Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa

STRATEGI MARKETING MIX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN KHAS BETAWI PADA TOKO MPOK NINI DI BEKASI Eko Sugiyanto; Ria Estiana; Aji Sukma Pengestu
Jurnal Warta Dharmawangsa Vol 17, No 4 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/wdw.v17i4.3694

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketertarikan peneliti untuk meneliti tentang makanan khas Betawi di daerah Bekasi, karena Bekasi merupakan daerah industri terbesar di Indonesia yang tingkat urbanisasinya selalu mengalami peningkatan pada setiap tahunnya. Tentunya hal tersebut akan menjadi peluang yang menjanjikan bagi pelaku usaha kuliner khas Betawi di Bekasi. Namun pada setiap badan usaha khususnya retail sangatlah penting untuk memperhatikan strategi-strategi pemasaran agar mampu bersaing dan menjadi pilihan para konsumen. Selain strategi pemasaran, dalam hal pelayanan konsumen pun perlu diperhatikan karena usaha retail kerap berhubungan langsung dengan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stategi marketing mix dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian makanan khas Betawi pada toko Mpok Nini di Bekasi. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui dan teknik pengambilannya menggunakan metode Purposive Sampling dengan kriterianya yaitu konsumen yang sudah belanja di Toko Mpok Nini Bekasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil Uji Regresi Berganda menunjukan Variabel Marketing Mix (X1) memiliki nilai koefisien 0,164 >0 dengan t hitung sebesar 6,636 > t tabel = 1.98472, signifikansi sebesar 0,000 < level of significance (α=0,05) dan Variabel Kualitas Pelayanan (X2) memiliki nilai koefisien sebesar nilai 0,932> 0 dengan nilai t hitung sebesar 16,323 > t tabel = 1.98472 dengan signifikansi sebesar 0.000 < level of significance (α=0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji T dan Uji F menunjukan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun secara simultan. Hasil uji Koefisien Determinasi menunjukan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh sebesar 80,7% terhadap Keputusan Pembelian makanan khas Betawi pada toko Mpok Nini di Bekasi.Kata Kunci: Marketing Mix; Kualitas Pelayanan; Keputusan pembelian
STRATEGI MARKETING MIX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN KHAS BETAWI PADA TOKO MPOK NINI DI BEKASI Eko Sugiyanto; Ria Estiana; Aji Sukma Pengestu
Jurnal Warta Dharmawangsa Vol 17, No 4 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/wdw.v17i4.3694

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketertarikan peneliti untuk meneliti tentang makanan khas Betawi di daerah Bekasi, karena Bekasi merupakan daerah industri terbesar di Indonesia yang tingkat urbanisasinya selalu mengalami peningkatan pada setiap tahunnya. Tentunya hal tersebut akan menjadi peluang yang menjanjikan bagi pelaku usaha kuliner khas Betawi di Bekasi. Namun pada setiap badan usaha khususnya retail sangatlah penting untuk memperhatikan strategi-strategi pemasaran agar mampu bersaing dan menjadi pilihan para konsumen. Selain strategi pemasaran, dalam hal pelayanan konsumen pun perlu diperhatikan karena usaha retail kerap berhubungan langsung dengan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stategi marketing mix dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian makanan khas Betawi pada toko Mpok Nini di Bekasi. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui dan teknik pengambilannya menggunakan metode Purposive Sampling dengan kriterianya yaitu konsumen yang sudah belanja di Toko Mpok Nini Bekasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil Uji Regresi Berganda menunjukan Variabel Marketing Mix (X1) memiliki nilai koefisien 0,164 >0 dengan t hitung sebesar 6,636 > t tabel = 1.98472, signifikansi sebesar 0,000 < level of significance (α=0,05) dan Variabel Kualitas Pelayanan (X2) memiliki nilai koefisien sebesar nilai 0,932> 0 dengan nilai t hitung sebesar 16,323 > t tabel = 1.98472 dengan signifikansi sebesar 0.000 < level of significance (α=0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji T dan Uji F menunjukan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun secara simultan. Hasil uji Koefisien Determinasi menunjukan bahwa Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan berpengaruh sebesar 80,7% terhadap Keputusan Pembelian makanan khas Betawi pada toko Mpok Nini di Bekasi.Kata Kunci: Marketing Mix; Kualitas Pelayanan; Keputusan pembelian
Co-Authors A.D Hasjmy Ade Suhara Adnan Nofiansyah Agoestyawati, Redjeki Aji Sukma Pengestu Akhmad, Jaenudin Andi Setiawan Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Ari Susanti Arif Rahman Arifin, Arif Auzar Ramadhan, Mohammad Bakri Bakri Budiasningrum, Retno Setya D Purnomo D. Purnomo Dadang Surya Kencana Damdam Damiyana Damiyana, Damdam Darmawan Darmawan Darmawan Darmawan Deny Sudrajat Devi Marlita, Devi Diani, Rinny Dharma Dingot Hamonangan Ismail Edi Nugroho Edi Nugroho Edi Wahyu Wibowo Edi Wahyu Wibowo Edy Sambodja Eko Sugianto Eko Sugiyanto Eko Sugiyanto Evalina Darlin Farid Ardyansyah Faridah Faridah Featy Octaviany Fitriyah Azriyani Gustiawan, Handa Hamzah Hamzah Handa Gustiawan Handa Gustiawan Hesti Rian Hesti Rian, Hesti Himawan Himawan Himawan Himawan Himawan Pramulanto Himawan Pramulanto Imam Syafi'i Inna Hanarti Ismail, Dingot Hamonangan Jaenudin Akhmad Joko Lana Putrapratama Karomah, Nurul Giswi Khoerunisa, Eva Makmuroh, Umi Hanik Maulida, Sofia Mayasari, Nanny Muhammad Ridwansyah Mustangin Mustangin Nahrowi Nahrowi Nanny Mayasari Nasril, Nasril Neni Nuraeni Niantoro Sutrisno Niantoro Sutrisno Nur Faliza Nurdin Nurul Giswi Karomah Nurul Giswi Karomah prihandono prihandono Rahmat Tullah Rahmi Rosita Rahmi Rosita Redjeki Agoestyawati Redjeki Agoestyawati Agoestyawati Retno Setya Budiasningrum Retno Widowati Retno Widowati Rif’an, Ira Rinny Dharma Diani Rismawati . Rusdiana, Muhamad Sandi Nasrudin Wibowo Saun Supriaman Septian Alfy Sobali, Utep Sudarma, Ade Suhara, Ade Suharmanto Suharmanto Sumiati . Sutrisno, Niantoro Syafrial, Herry Syaputra, Yudhi Widian Syubli Abbas Taty Noorhayati TEDDY SETIADY Tukirin Tukirin Umi Hanik Makmuroh Utami, Rahayu Tri yani sri mulyani Yatno Yoeliastuti Yoeliastuti Yoeliastuti Yoeliastuti Yopy Ratna Dewanti Yoshia Agustin Saimima Yudhi Widian Syaputra