p-Index From 2021 - 2026
5.574
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Pertanian Indonesia Jurnal Teknologi Perikanan dan Kelautan MEDIA KONSERVASI Jurnal Pengolahan Hasil Perikanan Indonesia Jurnal Ilmu dan Teknologi Kelautan Tropis Jurnal Ilmu-Ilmu Perairan dan Perikanan Indonesia Indonesian Journal of Geography Maspari Journal Biospecies Bumi Lestari BULETIN OSEANOGRAFI MARINA Jurnal Presipitasi : Media Komunikasi dan Pengembangan Teknik Lingkungan Jurnal Ilmu Lingkungan JURNAL TEKNOLOGI LINGKUNGAN Microbiology Indonesia BIOTROPIA - The Southeast Asian Journal of Tropical Biology Biota: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Hayati Maspari Journal Journal of Degraded and Mining Lands Management Jurnal Pengelolaan Sumberdaya Alam dan Lingkungan (Journal of Natural Resources and Environmental Management) Jurnal Kimia dan Kemasan Jurnal Pariwisata INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi Jurnal Biologi Tropis Indonesian Journal of Chemistry Biosaintifika: Journal of Biology & Biology Education Bina Hukum Lingkungan Jurnal Ecolab Jurnal Segara Jurnal Kebijakan Sosial Ekonomi Kelautan dan Perikanan Jurnal Iktiologi Indonesia (Indonesian Journal of Ichthyology) Jurnal Pascapanen dan Bioteknologi Kelautan dan Perikanan Jurnal Ilmiah Samudra Akuatika Grouper: Jurnal Ilmiah Perikanan Jurnal Laot Ilmu Kelautan Jurnal Kimia dan Kemasan Habitus Aquatica : Journal of Aquatic Resources and Fisheries Management Makara Journal of Science Bina Hukum Lingkungan Jurnal Ilmu Kehutanan Jurnal Ilmu Kehutanan Depik Jurnal Ilmu-Ilmu Perairan, Pesisir dan Perikanan Jurnal Manusia dan Lingkungan Jurnal Oase Nusantara LIMNOTEK Depik Jurnal Ilmu-Ilmu Perairan, Pesisir, dan Perikanan (Journal of Environmental Sustainability Management)
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pariwisata

Analisis Kepuasan Wisatawan Untuk Manajemen Pantai Di Wisata Pantai Tanjung Bira Maryono Maryono; Hefni Effendi; Majariana Krisanti
Jurnal Pariwisata Vol 3, No 2 (2016): Jurnal PARIWISATA
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.357 KB) | DOI: 10.31294/par.v3i2.1352

Abstract

ABSTRAKTanjung Bira pantai telah menjadi pusat pariwisata di Kabupaten Bulukumba. Akibatnya, peningkatan jumlah pengunjung ke objek wisata Tanjung Bira pantai dapat mengurangi kualitas layanan pantai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis indeks kepuasan pelanggan dan untuk mengidentifikasi indikator yang perlu ditingkatkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan distribusi kuesioner close-end. Analisis yang dilakukan dengan menghitung Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance-Performance Analysis (IPA). Penelitian dilakukan di pantai Tanjung Bira dari bulan April sampai Mei. Pengumpulan data dari kuesioner, 311 responden dari wisatawan lokal. Hasilnya menunjukkan nilai CSI sebesar 58%. Ini berarti bahwa pengunjung merasa cukup puas dengan kondisi dan fasilitas di kawasan wisata Tanjung Bira beach. Pentingnya Kinerja analisis (IPA) mengidentifikasi 13 indikator yang perlu perbaikan, yaitu kesempatan untuk melihat hewan laut, harga tiket masuk, bangku, penjaga pantai, papan buletin, kebersihan pantai, tong sampah, toilet umum, kebersihan toilet umum, medis perawatan, keamanan & keselamatan, budaya sebagai daya tarik wisata lokal dan peran LSM.Kata Kunci: Indeks kepuasan pengunjung, Importance-performance, Tanjung Bira, manajemen pantai.  ABSTRACTTanjung Bira beach has become the center of tourism in Bulukumba District. As the result, the increasing number of visitors to the attractions of Tanjung Bira beach can reduce the quality of beach services. The purpose of this study was to analyze customer satisfaction index and to identify the indicators that need to improved. The method used in this research is survey method with closed-ended questionnaires distribution. The analysis was performed by calculating the Customer Satisfaction Index (CSI) and the Importance-Performance Analysis (IPA). The study was conducted at Tanjung Bira beach from April to May. Collecting data from questionnaires, 311 respondents from local travelers. The results show the value of CSI by 58%. This means that visitors feel quite satisfied with the conditions and facilities in the tourist area of Tanjung Bira beach. The importance-performance analysis (IPA) identified 13 indicators that need improvement, namely the opportunity to see marine animals, the price of admission, benches, lifeguard, bulletin boards, beach cleanliness, trash cans, public toilets, cleanliness of public toilets, medical care, security & safety, culture as a local tourist attraction and the role of NGOs.Keywords : Customer satisfaction index, importance-performance analysis, Tanjung Bira, beach management
Co-Authors - - nurjanah . Chaidir A. Zaenal Mustopa A. Zaenal Mustopa Adi Sulaksono Aditya Herry Emawan Admiral Farouk Sabzevar, Andi Agustina Sinuhaji Ahmady, Taufik Akbar, Helmy Ali Mashar Aloysius Adimas Kristianiarso Amelia, Febrina Risky Ammar, Esraa E. Andika, Yudho Andrian Rizaldy Azhar Andrianto, Charles Ani Mardiastuti Aprilia, Mita Ardiansyah, Ichsan Prayoga Ario Damar Arnold Arnold Astini, Lita Audra Ligafinza Audra Nur Ayub Sugara B Sartono Bagus Amalrullah Utomo Bagus Amalrullah Utomo, Bagus Amalrullah Bambang Sulistyantara Budi Kurniawan Budi Kurniawan Budi Nurtama Budi Prasetyo, Lilik Ceanturi, Ardan Chaidir Chaidir Charles Parningotan Haratua Simanjuntak Cut Meurah Nurul ‘Akla Dea Fauzia Lestari, Dea Fauzia Dedi Soedarma Dedi Soedarma Dedi Soedharma DEDI SOEDHARMA Dedi Soedharma Dewanti Pratiwi Dietriech G. Bengen Dietriech G. Bengen Dietriech Geoffrey Bengen Dino Rimantho Dita Ariyanti Ditta Ayu Anggraini Dwi Purwantoro Sasongko Dwi Suci Indah Permata Sari Dyah Iswantini Dyah Muji Rahayu Enan M Adiwilaga Endang Warsiki dan Citra Dewi Wahyono Putri (E-Jurnal Agro-Industri Indonesia) Eriyatno . Erlangga Erliza Noor Erniati Etty Riani F Farlina Fitratunnisa, Erni Pelita Fitri Ariani Flandrianto Sih Palimirmo Fredinan Yulianda Frijona Fabiola Lokollo Gatot Prayoga Gatot Yulianto Gatot Yulianto Gede Iwan Setiabudi Gede Iwan Setiabudi Ghozali, Ali Aulia Giri Maruto Darmawangsa Gunawan Gunawan Gunawan Pratama Yoga Hadi Supardi Handayani, Luluk D Hari Wijayanto Harum Farahisah Harum Farahisah Herawati, Maria Edna Herman Yulianto Hidayah, Rofi’ul Hidayat, Harry Hulopi, Mahriyana I Wayan Nurjaya Ikrari, Karaben Ikhtiyana Ilhami, Bq Tri Khairani Ilhami, Bq Tri Khairina Imamshadiqin, Imamshadiqin Iman Rusmana Imanullah Imas S. Sitanggang, Imas S. Imas Sukaesih Sitanggang Irza Arnita nur Khursatul Munibah Kurniawan, Yehezkiel Steven Kuswanto, Asep Liyantono . Lubis, Syahnan Aly Luisa Febrina Amalo Luluk Dwi Wulan Handayani Machfud Machfud Machfud Machfud Maisalda, Dwianka Rahman Majariana Krisanti Mardiyana Mardiyana Marfian Dwidima Putra Margareth Rosalinda Sapulete Maryono Maryono Maulid Wahid Yusuf Meidiza, Riski Melanie Cornelia, Melanie Melki . Melki Melki Meutia Samira Ismet Mintje Wawo Mohammad, Farid Muhammad Mukhlis Kamal MUJIZAT KAWAROE Mujizat Kawaroe MUJIZAT KAWAROE Mujizat Kawaroe Mukti Ali Munggaran, Gilang Mursalin Idris Mursalin Mursalin Mursalin Mursalin Nabil Zurba Nabilah, Rizka Neneng Marlian Neneng Sri Hendra Neviaty P. Zamani NEVIATY PUTRI ZAMANI Niken TM Pratiwi Niken Tunjung Murti Pratiwi Noveldesra Suhery Novera Nirmalasanti Novik Nurhidayat Nugroho, Setyo Pambudi Nyoto Santoso Ocky Karna Radjasa Ocky Karna Radjasa Pambudi, Wiwid Arif Partono, Tri Prasetyo, Kunandar Prayoga, Gatot Prita Ayu Permatasari, Prita Ayu Purwantiningsih Sugita Purwanto, Yanuar Jarwadi Pusparini, Mustika Putra, Marfian Dwidima Qadar Hasani Rachma Venita Rachmad Caesario Rahman Rahman Rahman Rahman Rahmat Pangestu Rahmawan, Ahmad Jamhari Rahmawati, Nofi Rahmawati, Rahmawati Rais Sonaji Rebo Elfida Karo-Karo Refa Riskiana Rezi Apri Ririn Setyowati Rizal Syarief Rizal Syarief Rizki Novia Rahmi Romi Seroja Ronauli, Eva Cristine Rozirwan . safrina dyah hardiningtyas Saiful Adhar Sarunggu, Yudith Sigid Hariyadi Sigit Winarno Siti Rosa Oktavia Solinda, Martha Supalal, Yusiono Suprihatin Suprihatin Suprihatin Suprihatin Suria Darma Tarigan Surjono Hadi Sutjahjo Surya Cipta Ramadhan Kete Syamsiar, Syamsiar Taryono Taryono Taryono, Taryono TATI NURHAYATI Tri Permadi Ulfah Choerunnisa Nurul Litasari Utomo, Bagus A. Widiatmaka Widiatmaka Widiatmaka Widiatmaka Widiatmaka Widyatmoko Widyatmoko Wiwin Ambarwulan Wiwin Ambarwulan Wiwin Ambarwulan Yamadipo, Yusarwan Yona A. Lewerissa Yonvitner - Yudhi Amrial Yudho Andika Yudi Setiawan Yudi Setiawan Yudi Setiawan4 Yunandar Yunandar Yuni Yolanda Yusli Wardiatno Zaenal Abidin Zainalarifin, Jauhar Zidni Ilma Palupi Zuhri, Muhammad Isnan