Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

The Effect Of Pricing Strategy On Customer Satisfaction In Conditional Buffet Business Kitchen Bar Bar By Kak Mir East Aceh Dilla Nazatul Amira; Lisa Iryani; Maisyura Maisyura; Sufi Sufi; Teuku Zulkarnaen
Indonesian Journal Economic Review (IJER) Vol. 6 No. 3 (2026): September
Publisher : Divisi Riset, Lembaga Mitra Solusi Teknologi Informasi (L-MSTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59431/ijer.v6i3.952

Abstract

Competition in the culinary business requires business actors to implement appropriate pricing strategies to increase customer satisfaction. This study aims to determine the effect of pricing strategies on customer satisfaction at the conditional buffet business Dapur Bar Bar by Kak Mir, East Aceh. Conditional buffet businesses are culinary businesses that implement a buffet system with certain conditions, such as price options based on presentation methods and limitations in choosing menus. This study uses a quantitative approach with a descriptive type. The population in this study were customers of Dapur Bar Bar by Kak Mir with a sample of 100 respondents obtained using a purposive sampling technique. Data were collected through a questionnaire with a Likert scale and analyzed using the SPSS program version 25. The results showed that pricing strategies have a positive and significant effect on customer satisfaction. This is evidenced by the calculated t value of 8.848> t table 1.984 and a significance value of 0.000 (<0.05). Meanwhile, the coefficient of determination (R²) value of 0.444 indicates that pricing strategies are able to explain 44.4% of customer satisfaction, while the remaining 55.6% is influenced by other factors outside the study. These findings indicate that the application of affordable prices, in accordance with product quality, the benefits obtained, and competitiveness can support the creation of customer satisfaction in conditional buffet businesses.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kecepatan Pengiriman terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Pengiriman Anteraja Cabang Lhokseumawe Azra Risdyanti; Maisyura Maisyura; Sufi Sufi; Riyandhi Praza; Nanda Ameliany
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan jasa pengiriman yang semakin pesat menyebabkan persaingan antarperusahaan ekspedisi semakin tinggi, sehingga kualitas layanan dan kecepatan pengiriman menjadi aspek penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kecepatan pengiriman terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman Anteraja Cabang Lhokseumawe, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan pengguna jasa pengiriman Anteraja di wilayah cakupan pengantaran Lhokseumawe dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (t-hitung 5,521; p < 0,05), sedangkan kecepatan pengiriman juga berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 4,714; p < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (F-hitung 114,038; p < 0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,702 menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kecepatan pengiriman mampu menjelaskan 70,2% variasi kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan serta kecepatan dan ketepatan waktu pengiriman penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Anteraja Cabang Lhokseumawe.
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Miesiko Lhokseumawe Intan Maulina; Naufal Bachri; Lisa Iryani; Teuku Zulkarnaen; Maisyura Maisyura
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada Miesiko Lhokseumawe. Perkembangan komunikasi digital menjadikan media sosial sebagai saluran pemasaran penting bagi usaha untuk menyebarkan informasi produk, membangun interaksi dengan konsumen, dan mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan IBM SPSS Versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan nilai t-hitung 12,893 lebih besar daripada t-tabel 1,984 dan nilai signifikansi kurang dari 0,001. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = -11,264 + 3,904X, yang menunjukkan hubungan positif antara Social Media Marketing dan keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,629 menunjukkan bahwa Social Media Marketing mampu menjelaskan 62,9% variasi keputusan pembelian konsumen, sedangkan 37,1% dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil ini menunjukkan pentingnya peningkatan penyebaran konten dan pemeliharaan interaksi dengan konsumen melalui media sosial.
LEGAL COMPLIANCE STUDY ON IMPORT LEGALITY USED CLOTHES AT THE GOODSIEN THRIFT OUTLET IN MEDAN CITY Muhammad Rifky Refasha; Sutriani; Sufi; Maisyura
Journal of International Islamic Law, Human Right and Public Policy Vol. 4 No. 4 (2026): December - ON PROGRESS
Publisher : PT. Radja Intercontinental Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The development of thrift shop businesses in Indonesia has continued to increase along with public interest in good-quality branded second-hand clothing at relatively affordable prices. However, the importation of used clothing is prohibited under applicable Indonesian laws and regulations. This study analyzes the legal compliance of the Goodsien Thrift Outlet in Medan regarding the legality of imported second-hand clothing and identifies factors influencing such compliance. A qualitative descriptive method was used. Data were collected through observation, interviews, and documentation involving the outlet owner, an employee, and consumers, then analyzed through data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The findings show that legal compliance has not been fully achieved. Although the business has fulfilled business legality requirements and obtained goods through domestic suppliers rather than importing directly, it has not been able to ensure the legality of the goods' origin from suppliers, while detailed understanding of the import prohibition remains limited. Legal compliance is influenced by legal knowledge, legal awareness, economic considerations, the business environment, and limited government dissemination and supervision. Greater legal education, guidance, supervision, and improved legal awareness are therefore required.
PENGARUH PENGGUNAAN METODE PEMBAYARAN QRIS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA COFFEE SHOP DIMANA? KOPI KISARAN, SUMATERA UTARA Fauzi Armila; Maisyura Maisyura; Sufi Sufi; Cut Sukmawati; Nanda Ameliany
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada coffee shop dimana?kopi kisaran, Sumatera Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis survei. Sampel penelitian berjumlah 100 konsumen yang ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan pendekatan convenience sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pembayaran qris berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi 0,390, nilai t hitung 3,683, dan signifikansi 0,000. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,543, nilai t hitung 5,948, dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 31,437 dan signifikansi 0,000. Nilai R Square sebesar 0,363 menunjukkan bahwa metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan 36,3% variasi keputusan pembelian, sedangkan 63,7% dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan transaksi digital dan pelayanan yang konsisten merupakan faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen.