Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SAMSAT UPTD Mirza Mirza; Sri Yanna
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 6 No 2 (2022): LENTERA, MEI 2022
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor di Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Dengan mengambil sampel penelitian sejumlah 60 wajib pajak yang memiliki kenderaan roda dua, roda tiga dan roda empat, maka diperoleh hasil bahwa 1) Kualitas Pelayanan yang telah dilaksanakan pegawai pelayanan PKB pada kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen, menurut penilaian wajib pajak mencapai 80,36%. Penilaian ini didasarkan atas dimensi Profesionalisme, attitude atau sikap, Accessibility, Reliability, Service Recovery, Services cape dan dimensi Reputation. 2). Menurut penilaian masyarakat wajib pajak PKB, menunjukkan tingkat kepuasan mencapai 82,90% dalam pelayanan pembayaran PKB pada kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Hal ini sudah masuk dalam kategori baik. 3). Berdasarkan uji statistik terbukti bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap Kepuasan wajib pajak PKB di kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen. Dengan model regresi linier sederhana: Y = 14,293 + 0,440 X. Determinasi antara pelayanan dan kepuasan sebesar (R2)= 53,8 %, artinya sebesar 53,8% kontribusi variabel Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Wajib Pajak PKB di kantor Samsat UPTD Wilayah IV Bireuen.

PENGARUH PENILAIAN KINERJA DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. PLN CABANG LHOKSEUMAWE Sri Yanna; Mirza Mirza
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 6 No 2 (2022): LENTERA, MEI 2022
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mencari pengaruh penilaian kinerja dan pemberian insentif terhadap semangat kerja karyawan PLN cabang Kota Lhokseumawe. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa kedua variabel berpengangaruh secara parsial. Untuk penilaian kinerja didapatkan nilai thitung sebesar 3,401 > 1,66388. Pada level 5% dan nilai signifikan sebesar 0,001 < 0,05. Untuk variabel pemberian insentif didapatkan nilai thitung sebesar 6,503 > 1,66388, pada level 5% dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Kedua variabel yang diteliti juga berpengaruh secara simultan dengan nilai Fhitung lebih besar dari nilai Ftabel (106,976 > 3,11), dan nilai signifikan (sig) = 0,000 < 0,05.

PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPBU REULEUT BIREUEN Sri Yanna
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 5 No 6 (2021): Lentera, Desember 2021
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin terhadap kinerja karyawan SPBU Reuleut Bireuen. Dalam penelitian ini teknik analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan mengunakan model statistika yaitu model analisis regresi sederhana. Data responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 30 orang. Hasil penelitian didapat hasil Pengaruh variable disiplin (X) terhadap kinerja (Y) karyawan SPBU Reuleut Bireuen sebesar 77.3%. Hasil Koefisien determinasi besarnya nilai koefisien korelasi(R = 0.866) artinya bahwa variabel bebas yang diteliti disiplin (X) mempunyai hubungan dengan variable terikat kinerja (Y) yaitu sebesar 86.6%. Pada koefisien determinasi diperoleh besarnya nilaiR square (koefisien determinasi) adalah 0.750. Hal ini berarti kemampuan variabel disiplin (X) dalam menjelaskan variabel kinerja (Y) pada SPBU Reuleut Bireuen adalah sebesar75.0%. Pada variable disiplin(X) diperoleh nilai t hitung 9.176 dan nilai t-tabel diperoleh 2.048 sehingga nilai t-hitung > dari nilai t-tabel (9.176 > 2.048). Kondisi ini menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Sehingga dalam penelitian ini disiplin (X) berpengaruh terhadap kinerja karyawan SPBU Reuleut Bireuen.

Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi, Dan Tanggung Jawab Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Jeumpa Kabupaten Bireuen Sri Yanna
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 7 No 4 (2023): LENTERA, DESEMBER 2023
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan manganalisis adakah pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi dan Tanggung Jawab terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Jeumpa. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 46 pegawai yang bekerja di Kantor Camat Jeumpa. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda, uji asum klasik dan uji hipotesis dengan bantuan program SPSS v 29. Hasil Analisis menunjukkan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesuai hasil penelitian bahwa signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2,617) > ttabel (2.418). Budaya organisasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesuai hasil penelitian nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (14.658) > ttabel (2.418). Tanggung jawab berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesui hasil penelitian bahwa nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2.503) > ttabel (2.418). Secara simultan budaya organisasi, motivasi kerja dan tanggung jawab berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Jeumpa sesuai dengan penelitian bahwa nilai adjust R Square sebesar 0,883 (88,3%), sehingga dapat dikatakan bahwa 88,3% variasi variabel independen yaitu motivasi, budaya organisasi, dan tanggung jawab dapat menjelaskan kinerja pegawai kantor Camat Jeumpa sedangkan sisanya 11,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model misalnya kedisplinan, loyalitas kerja dam kepemimpinan.

Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen Sri Yanna
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol 8 No 2 (2024): LENTERA, MEI 2024
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pelatihan, kompetensi dan komitmen merupakan aspek penting dalam menigkatkan kinerja pegawai terhadap organisasi. Dalam meningkatkan komitmen pegawai dan kinerja pegawai diperlukan kompetensi yang memadai, kompetensi mempunyai peranan yang amat penting, karena pada umumnya kompetensi menyangkut kemampuan dasar seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan. Fakta yang penulis temui di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen terkait dengan kompetensi pegawai yakni masih banyaknya para pegawai yang sangat kurang dalam hal keterampilan dan bekerja yang disebabkan pula oleh hal-hal yang memang sudah menjadi sifat atau ciri bawaannya, dan juga keterkaitan dengan pengetahuan para pegawai yang kita ketahui sangat diperlukan untuk mencapai kinerja yang efektif, contohnya seperti masih terdapat pegawai yang masih kurang menguasai program komputer dasar seperti: word, exel. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah diantaranya apakah pelatihan, kompetensi dan komitmen pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen?. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Hasil pengujian hipotesis 1 menunjukkan bahwa Person Organization Fit berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention. Hasil penelitian tersebut didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Wheeler, Buckley, Halbesleben, Broue, & Ferris (2014:119) yang menyatakan bahwa karyawan cenderung untuk tinggal dalam organisasi jika mereka merasa nyaman dengan pekerjaan dan organisasinya. Akan ada tingkat turnover yang tinggi jika ada ketidakpuasan dan ketidaksesuaian antara individu dengan tujuan organisasi

Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi, Dan Tanggung Jawab Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Jeumpa Kabupaten Bireuen Yanna, Sri
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol. 7 No. 4 (2023): LENTERA, DESEMBER 2023
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan manganalisis adakah pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi dan Tanggung Jawab terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Jeumpa. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 46 pegawai yang bekerja di Kantor Camat Jeumpa. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda, uji asum klasik dan uji hipotesis dengan bantuan program SPSS v 29. Hasil Analisis menunjukkan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesuai hasil penelitian bahwa signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2,617) > ttabel (2.418). Budaya organisasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesuai hasil penelitian nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (14.658) > ttabel (2.418). Tanggung jawab berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Jeumpa sesui hasil penelitian bahwa nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2.503) > ttabel (2.418). Secara simultan budaya organisasi, motivasi kerja dan tanggung jawab berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Jeumpa sesuai dengan penelitian bahwa nilai adjust R Square sebesar 0,883 (88,3%), sehingga dapat dikatakan bahwa 88,3% variasi variabel independen yaitu motivasi, budaya organisasi, dan tanggung jawab dapat menjelaskan kinerja pegawai kantor Camat Jeumpa sedangkan sisanya 11,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model misalnya kedisplinan, loyalitas kerja dam kepemimpinan.

Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen Yanna, Sri
Lentera : Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, dan Budaya Vol. 8 No. 2 (2024): LENTERA, MEI 2024
Publisher : LPPM Universitas Almuslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pelatihan, kompetensi dan komitmen merupakan aspek penting dalam menigkatkan kinerja pegawai terhadap organisasi. Dalam meningkatkan komitmen pegawai dan kinerja pegawai diperlukan kompetensi yang memadai, kompetensi mempunyai peranan yang amat penting, karena pada umumnya kompetensi menyangkut kemampuan dasar seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan. Fakta yang penulis temui di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen terkait dengan kompetensi pegawai yakni masih banyaknya para pegawai yang sangat kurang dalam hal keterampilan dan bekerja yang disebabkan pula oleh hal-hal yang memang sudah menjadi sifat atau ciri bawaannya, dan juga keterkaitan dengan pengetahuan para pegawai yang kita ketahui sangat diperlukan untuk mencapai kinerja yang efektif, contohnya seperti masih terdapat pegawai yang masih kurang menguasai program komputer dasar seperti: word, exel. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah diantaranya apakah pelatihan, kompetensi dan komitmen pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen?. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Hasil pengujian hipotesis 1 menunjukkan bahwa Person Organization Fit berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention. Hasil penelitian tersebut didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Wheeler, Buckley, Halbesleben, Broue, & Ferris (2014:119) yang menyatakan bahwa karyawan cenderung untuk tinggal dalam organisasi jika mereka merasa nyaman dengan pekerjaan dan organisasinya. Akan ada tingkat turnover yang tinggi jika ada ketidakpuasan dan ketidaksesuaian antara individu dengan tujuan organisasi

Title

Found 7 Documents
Search
Journal : Lentera

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 7 Documents Search Journal : Lentera

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 7 Documents
Search
Journal : Lentera