Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.755
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Indonesia Journal of Accounting and Management Innovation QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama INVOTEK: Jurnal Inovasi Vokasional dan Teknologi Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Jurnal Komunikasi Profesional Jurnal Hospitality dan Pariwisata Sustainable: Jurnal Kajian Mutu Pendidikan Journal of Accounting and Management Innovation Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Annals of Human Resource Management Research Journal of Innovation Research and Knowledge Jurnal Mata Pariwisata Media Bina Ilmiah Jurnal Menata Postgraduate Management Journal Jurnal Ekonomika Manajemen Dan Bisnis Jurnal Indonesia Sosial Sains Jurnal Keker Wisata: Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Tiyasadarma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Innovative and Creativity
Syafruddin Rais, Syafruddin
Politeknik Pariwisata Batam
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 66 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Postgraduate Management Journal

 1 
IMPACT KARAKTERISTIK PRODUK, KETIDAKPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEBUTUHAN VARIASI PRODUK DAN PERPINDAHAN MEREK wibowo, agung edy; Rais, Syafruddin; Wicaksono, Bambang Wahyudi; Cahayani, Kartika
Postgraduate Management Journal Vol. 4 No. 1 (2024): Postgraduate Management Journal
Publisher : LPPM Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/pmj.v4i1.817

Abstract

Persaingan yang ketat antar merek produk menjadi sebuah tantangan yang pelik untuk dihadapi sebuah produk. Produk yang menawarkan sebuah value akan selalu dibandingkan dengan merek produk lain yang menjaidi competitor di kelasnya, atau bahkan merek produk yang dapat memberikan sebuah value pengganti dari sebuah merek produk di pasaran. Tentu saja hal ini menjadi sebuah peluang sekaligus tantangan bagi sebuah merek produk, karena dapat berakibat pada perpindahan selera pelanggan ke merek lain. Fenomena ini terjadi pada 3 buah merek store kafe yang berbeda, yang ada di kawasan bisnis di Provinsi Kepulauan Riau. Penelitian ini bertujuan untuk menganalsisi impact dari karakteristik produk, ketidakpuasan pelanggan terhadap kebutuhan variasi dan perpindahan merek. Dari hasill kajian 3 merek store yang diteliti dengan melibatkan 111 responden yang diambil dengan metode purposive sampling, dan pengujian menggunakan SMART–PLS, didapatkan beberapa hasil: karakteristik produk berpengaruh terhadap kebutuhan variasi produk, ketidakpuasan pelanggan berpengaruh terhadap kebutuhan variasi produk, karakteristik produk berpengaruh terhadap perpindahan merek, ketidakpuasan pelanggan berpengaruh terhadap perpindahan merek, kebutuhan variasi produk berpengaruh terhadap keputusan perpindahan merek, kebutuhan variasi produk memediasi karakteristik produk terhadap perpindahan merek, dan kebutuhan variasi produk memediasi ketidakpuasan pelanggan terhadap perpindahan merek.
Co-Authors ., Dailami Abd. Rahman Yusuf Agung Setiawan AGUNG SETIAWAN Ahmad Sodikin alhamdi, rezki Ali Hanafiah Ambiyar, Ambiyar Anni Faridah Annisa, Putri Ardiansyah Saputra Ariansya, Bojes Asman Abnur, Asman Assoka Rizki Lucyana Aswin saputra Atmaja, Hari Sandi BAMBANG WAHYUDI WICAKSONO, BAMBANG WAHYUDI Bowen Algren Wuysang Bowen Algren Wuysang Brightness Bill Boy N Cahayani, Kartika Cherryline, Violetta DAILAMI Dailami Dailami Dailami. Dewi Aurora Mikasari Dochi Ramadhani Erni Karlina Eryd Saputra Eva Amalia Eva Amalia Eva Amalia Rofii Fatimah, Zahara Friadi, John Haufi Sukmamedian Heryatul Azizah Zaein I Nyoman Budiartha I Wayan Thariqy Kawakibi Pristiwasa Ilham, Wahyudi Intan Kusuma Wardani Irmalya, Gita Irwansyah R, Syailendra Reza Irwansyah Rezeki, Syalendra Reza Irwansyah, Syailendra Reza Irwansyah Ismanto, Winie Iswan Riyadi Iswan Riyadi Langi, yusakh yama Lapotulo, Nensi Leila Mona Ganiem Linawati Linawati Lubis, Arina Luthfini Maldin, Siska Amelia Meysie, Yovilia Mikasari, Dewi Aurora Moh. Thandzir N, Brightness Bill Boy Natal Olotua Sipayung Nora Listantia Nubi Adzrul Idzihart Nubi Adzrul Idzihart Pratama, Tito Puteri Haifa Putra, Ferrysah Rezki Alhamdi Rezki Alhamdi Rezki Alhamdi Rini, Rosie Oktavia Puspita Rofii, Eva Amalia Rosie Oktavia Puspita Rini Sipayung, Natal Olotua Siti Arieta Siti Nurapriani Sodikin, Ahmad Steven Johnson Sudirman Sudirman Sukmamedian, Haufi Supardi Taufik Bachrul Ulum Lubis Thamdzir, Moh. Thandzir, Moh Tirta Mulyadi Tirta Mulyadi Tito Pratama Toni Ari Wibowo Tukiyo Tukiyo Ulum Lubis, Taufik Bachrul Unung Verawardina, Unung Wahyudi Ilham Wakhinuddin Wakhinuddin, Wakhinuddin Wibowo, Agung Edy Widi Hardini, Widi Yulian Purnama Yuliana Yuliana Yusakh Yama Langi Yusuf, Abd Rahmad Yusuf, Abd Rahman Zaein, Heryatul Azizah