Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
9.986
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Briliant: Jurnal Riset dan Konseptual ARISTO Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Politik Indonesia: Indonesian Political Science Review JURNAL MANAJEMEN BISNIS Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Jurnal Praksis dan Dedikasi Sosial Academia Praja : Jurnal Ilmu Politik, Pemerintahan dan Administrasi Publik Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) Jurnal Inovasi Penelitian Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi Action Research Literate (ARL) Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Ji_Mild (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi) PERCIPIENCE International Journal of Social, Administration, & Entrepreneurship Respon Publik Return : Study of Management, Economic and Bussines Eduvest - Journal of Universal Studies IIJSE El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies
Slamet Muchsin
UNIVERSITAS ISLAM MALANG
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 91 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 91 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Peran Strategis Pemuda Dalam Berpartisipasi Terhadap Pembangunan Di Desa Ncera Kecamatan Belo Kabupaten Bima Abdul Azis; Slamet Muchsin; Afifuddin Afifuddin
Ji_Mild (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi) Vol 11, No 1 (2020): Ji_Mild
Publisher : Ji_Mild (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (43.385 KB)

Abstract

AbstrakHasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah sudah memberikan ruang yang sangat besar untuk berpartisipasi langsung terhadap pembangunan di Desa Ncera kecamatan belo kab. Bima, dan memliki dampak dalam mengembangkan potensi yang dimiliki Desa dan pemuda mampu hadir sebagai agen of change. Kendala yang dihadapi pemuda Desa Ncera beragam mulai dari masalah internal sampai dengan masalah eksternal. Pemuda Desa Ncera sudah memiliki upaya dalam membantu pemerintah Desa dengan ikut berpartisipasi langsung mulai dari tahap perencanaan sampai tahap pemanfaatan hasil dan ikut berpartisipasi langsung dalam mengembangkan potensi yang dimiliki oleh Desa. Adapun saran yang diberikan penulis adalah  Pemerintah Desa Ncera harus berperan aktif memberikan pendidikan penyadaran kepada para pemuda. Pemuda Desa Ncera harus berpartisipasi aktif dalam melakukan penyadaran kususnya mengembalikan budaya gotong royong yang telah lama hilang demi kemajuan Desa Kata Kunci: Peran Strategis, Pemuda, Pembangunan
POLICY IMPLEMENTATION INCREASED OF REGIONAL ORIGINAL INCOME (Study at Jasa Yasa Regional Company of Malang Regency) Dwi Hari Cahyono; Slamet Muchsin; Afifuddin Afifuddin
Ji_Mild (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi) Vol 11, No 1 (2020): Ji_Mild
Publisher : Ji_Mild (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (46.209 KB)

Abstract

ABSTRACTThis research is motivated by the desire to strengthen the regional revenue structure and to make this region capable and independent, so the contribution of the local area collected based on regional regulations in accordance with the laws and regulations is always improved, especially from the Regionally Owned Enterprises (BUMD).Business Entity whose capital is owned by the region, in this case (Regional Services Company of Malang Regency). Is part of a Regionally-Owned Enterprise in the Regency. Malang, which contributes Regional Original Revenue to Malang Regency, but in its journey there are several business units that have not yet made a maximum contribution to Malang Regency's Original Regional Revenue. In-depth observations are described in the case study description. In the Regional Services Company Yasa Malang Regency). How to collect data using two-way communication between interviews with interviewees, and go directly to the field. while in-depth observation through observation, and conducting interviews, while the analysis and interpretation using a reciprocal method from Milles Hubermas & Saldana (2014).The research findings revealed the following results 1). The journey of implementing the decision to increase the potential of local revenue by increasing the quality of human resources, optimizing tourism promotion strategies by opening a kind of secretariat that explains tourism or visitors who use to introduce tourism objects, arrange and implement ways of utilizing wealth to produce optimal results, make improvements or the addition of infrastructure in the Business Unit, efficiency or savings in company expenses / costs. 2). The problems faced in carrying out policies to improve local opinion include: the problem has not been given the compensation management of Songgoriti baths by PT Lembu Nusantara Jaya. The existence of Songgoriti's baths and printing are considered dead, so the existence of these two units has not yet contributed to the maximum Local Revenue. In addition, the factor is less effective and less efficient target of earning revenue. 3). Analysis of the model implementation of the policy to increase local revenue, in its development has not yet been maximized, even though the management system has changed, so that the revenue condition is still below this standard, the Directors of the Regional Service Company of Malang Regency are required to take steps to look for a solution such as formulate plans and implement strategies to utilize assets to gain greater profits/profits, while also finding unique ways to improve work processes so that the Regional Service Company can have a better level of accountability Keywords: Policy Implementation, Increasing Local Revenue, Regional Company Jasa Yasa.
IMPLEMENTATION OF LAW NUMBER 7 YEAR 2012 ABOUT HANDLING SOCIAL CONFLICT (Case Study on Prevention of Social Conflict in Probolinggo City) Prautami Sintaresmi; Slamet Muchsin; Rulam Ahmadi
PERCIPIENCE International Journal of Social, Administration, & Entrepreneurship Vol 2, No 1 (2022): PERCIPIENCE
Publisher : University of Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (307.799 KB)

Abstract

This study aims to find out how the implementation of Law Number 7 of 2012 concerning Handling Social Conflicts in Probolinggo City, knowing the supporting and inhibiting factors of preventing social conflict and strategies to deal the inhibiting factors. The approach used in this study is a qualitative approach. The conclusion of the study shows that the implementation of handling social conflicts in Probolinggo City, especially conflict prevention is carried out by the Integrated Team for Handling Social Conflicts as implementers and the community as policy targets. The supporting factors for preventing social conflict in Probolinggo City are good synergy with human resources for implementing the implementation, geographical conditions and wise use of social media. Meanwhile, the inhibiting factors are that the implementation of social conflict prevention does not involve NGOs/Ormas and universities, the lack of innovation in preventing social conflict, funding support, and the lack of regulatory support. The strategy to overcome obstacles is to collaborate with NGOs/Ormas and universities as partners in preventing social conflict, encouraging innovation in preventing social conflict, increasing coordination with the Regional Government Budget Team and drafting regulations which support the prevention of social conflict.
IMPLEMENTASI PROGRAM JAMBAN SEHAT PUSKESMAS MOJOLANGU DALAM MENINGKATKAN KESEHATAN MASYARAKAT DI KELURAHAN TASIKMADU (Studi Kasus di Kelurahan Tasikmadu Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) Laela Octaviana Yusuf; Slamet Muchsin; Retno Wulan Sekarsari
Respon Publik Vol 16, No 1 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (54.03 KB)

Abstract

Implementasi Program Jamban Sehat merupakan salah satu gerakan yang dilaksanakan untuk menyelesaikan masalah sanitasi khususnya jamban di Kelurahan Tasikmadu. Kelurahan Tasikmadu memiliki jumlah penduduk sebanyak 4.884 jiwa sedangkan menurut data dari Puskesmas Mojolangu Tahun 2020 masyarakat yang tidak memiliki jamban sebanyak 73 rumah, jadi masyarakatnya masih ada yang BABs di sungai, maka dari itu Puskesmas Mojolangu melaksanakan program ini berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 39 Tahun 2016 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat dengan pendekatan Keluarga bertujuan untuk mendukung pencapaian standar pelayanan minimal kab/kota melalui peningkatan akses dan skrining kesehatan. Penelitian ini diangkat dari permasalahan kurangnya kesadaran masyarakat tentang pentingnya jamban sehat bagi keluarga dan masyarakat yang masih BABs di sungai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi program dalam meningkatkan kesehatan masyarakat sebelum dan pasca pelaksanaan program. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah (1) implementasi program Jamban Sehat dilihat dari pelaksanaan pembangunan program mulai dari awal pembangunan sampai finishing, upaya peningkatan kesehatan masyarakat dengan cara memicu masyarakat dan mendorong masyarakat untuk hidup bersih dan sehat. (2) Peran dari puskesmas Mojolangu sebagai pendukung terrealisasinya program Jamban Sehat. (3) Faktor pendukung meliputi mendapat dukungan dari Puskesmas Mojolangu, Lembaga Kelurahan, dan sanksi yang terdapat pada PERDA Nomor 2 Tahun 2017, sedangkan Faktor Penghambat meliputi keterbatasan sumber daya finansial, keterbatasan lahan dan rumah kecil.
IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DINOYO (Sakdino) (Studi Pada Kantor Kelurahan Dinoyo di Kota Malang) Lavenia Ied Harany; Slamet Muchsin; Agus Abidin
Respon Publik Vol 13, No 5 (2019): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (199.7 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi pelayanan publik melalui sistem pelayanan administrasi kependudukan (Sakdino). Pemerintahan Kelurahan Dinoyo memiliki tanggungjawab dalam memperbaiki pelayanan administrasi kependudukan melalui program aplikasi Sakdino, namun dalam implementasinya program aplikasi Sakdino masih mengalami permasalahan meliputi tingkat sosialisasi, lemahnya sumber daya manusia (SDM) tentang pengetahuan  teknologi, dan kebutuhan pelayanan administrasi yang belum terpenuhi di program aplikasi Sakdino. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah Kepada Lurah Kelurahan Dinoyo, Sekretaris Kelurahan, Petugas operator aplikasi sakdino, Kepala Seksi Pemberdayaan Masyarakat, Pengadministrasian Umum seksi PK 2 Umum, Petugas Dispendukcapil, Ketua RT Dan RW, dan Penduduk Kelurahan Dinoyo. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, pengamatana, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model interaktif menurut Miles , Huberman dan Sadana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan administrasi melalui aplikasi Sakdino masih belum dapat dikatakan baik, dikarenakan adanya beberapa faktor penghambat yaitu tingkat sosialisasi yang masih kurang, SDM yang masih rendah dan adapun faktor pendukung yaitu dukungan dari Dispendukcapil dan programmer. Adapun saran peneliti yakni pihak Pemerintah Kelurahan Dinoyo untuk memperbaiki pelayanan administrasi kependudukan melalui aplikasi Sakdino dan mempertegas hukum tentang aplikasi Sakdino.Kata Kunci: Implementasi Pelayanan, Sakdino
KEBIJAKAN MANAJEMEN PELAYANAN PEMBELAJARAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 TAHUN 2020-2021 (Studi Kasus di Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang Kota Malang) Akmad Piru Jabadi; Slamet Muchsin; Retno Wulan Sekarsari
Respon Publik Vol 16, No 7 (2022): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (89.255 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan atas dasar adanya Kebijakan Pemerintah Tentang Pembelajaran Pada Masa Pandemi Covid-19 di Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang. Kebijakan ini dilakukan oleh Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang yang mana memiliki kebijakan tentang pelayanan pembelajaran pada masa pandemi covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebijakan pelayanan pembelajaran, faktor pendukung dan penghambatnya, dan upaya untuk meningkatkan manajemen pelayanan pembelajaran Fakultas Ilmu Administrasi pada masa pandemi covid-19. Untuk mengetahuinya digunakan jenis penelitian deskriptif-kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kebijakan Fakultas Ilmu Administrasi dalam pelayanan pembelajaran pada masa pandemi berjalan sesuai aturan dari pemerintah dan rektor yaitu dengan sistem daring. Faktor pendukung: pemotongan SPP, subsidi wisuda fakultas, link pembuatan surat permohonan secara online. Faktor penghambat: kendala jaringan internet, keterbatasan teknologi dari mahasiswa dan tidak bisa tatap muka. Upaya meningkatkan manajemen pelayanan pembelajaran, seperti program Merdeka Belajar Kampus Merdeka, KKN yang berkaitan dengan covid-19, link daring unisma.ac.id, dan pembuatan stampel basah berbasis online. Kesimpulannya bahwa Kebijakan Manajemen Pelayanan Pembelajaran Fakultas Ilmu Administasi UNISMA telah menjalankan dengan baik dan meminimalisir tidak efektifnya sistem pelayanan pembelajaran pada masa pandemi covid-19. Kata kunci: kebijakan publik, manajemen pelayanan publik, pembelajaran masa pandemi covid-19
INOVASI PROGRAM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL GOVERNMENT (Studi Kasus pada Pengadilan Agama di Kota Malang) Devi Permana; Slamet Muchsin; Suyeno Suyeno
Respon Publik Vol 15, No 1 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (81.588 KB)

Abstract

Di era yang serba digital seperti sekarang ini, menjadi sebuah tuntutan bagi pelayanan publik manajemen administrasi pemerintahan khususnya administrasi perkara di Pengadilan Agama, disamping mengelola dan menata berkas perkara yang asli oleh bagian kepaniteraan dan staf lainnya, perlu juga mengelola dan  menata berkas perkara berbasis digital yang dikerjakan oleh bagian khusus yang menangani Teknologi Informasi (TI) perkara yang terintegrasi dengan dokumen atau berkas perkara asli di Pengadilan Agama. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi program pelayanan publik berbasis digital government pada Pengadilan Agama Kota Malang, dan faktor-faktor yang menjadi pendukung dan penghambat pelaksanaan inovasi program pelayanan publik berbasis digital government di Pengadilan Agama Kota Malang. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Program inovasi pelayanan publik berbasis digital government pada aplikasi SIMPEL, SIPP, AVIKA, dan Case Card di Pengadilan Agama Kota Malang sudah diterapkapkan dengan dimensi pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Faktor pendukungnya adalah dari pimpinan itu sendiri yang mendukung inovasi program aplikasi, keinginan sumber daya manusia yang menjalankan pengelolaan data berbasis teknologi dan keinginan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pihak. Didukung dengan sarana dan prasarana perangkat lunak yang tersedia di Pengadilan Agama Kota Malang, Sedangkan faktor penghambatnya adalah SDMnya yang masih gaptek, masih belum ada pembaharuan sarana dan prasarana, kendala karena adanya jaringan internet yang trouble dan biasanya listrik mati saat mengoperasikan aplikasi tersebut.  Kata Kunci: Inovasi Program, Pelayanan Publik, Digital Government, Pengadilan Agama Kota Malang.
ANALISIS NOMADISME POLITIK DALAM PEMILUKADA 2020 (Studi Perpindahan Elit Politik (Sanusi) Dari PKB Ke PDI-Perjuangan Di Kabupaten Malang) Moh. Ali Mas’udi; Slamet Muchsin; Khoiron Khoiron
Respon Publik Vol 15, No 9 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (235.07 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilakukan atas dasar bertujuan untuk mengetahui (1) faktor-faktor  internal partai politik yang menyebabkan kader partai termotivasi pindah ke partai politik lain (2) mengetahui dan menganalisis proses rekrutmen pindah partai dari PKB ke PDI-Perjuangan. Metode penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Peneliti memilih jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang jelas dan nyata apa yang terjadi terkait studi perpindahan partai yang dilakukan oleh elit politik (Sanusi). Pada pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini menggunakan tiga kompenen yaitu antara lain : reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Sedangkan dalam teknik pemeriksaan peneliti menggunakan teknik keabsahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) motif yang melatarbelakangi elit politik (Sanusi) pindah partai ada dua hal yaitu partai sebagai kendaraan politik dan motif atas dasar hak politik individu. (2) Pada proses rekrutmen Sanusi pindah partai politik dari PKB ke PDI-Perjuangan itu melalui dua hal yaitu melalui kaderisasi yang bertujuan untuk proses untuk melatih dan mempersiapkan anggota partai dengan berbagai keterampilan, disiplin ilmu dan pengalaman untuk mencapai tujuan partai. Lalu yang kedua yaitu survei dimana survei ini bertujuan untuk melihat elektabilitas elit politis (Sanusi). Kata Kunci : Analisis Nomadisme Partai Politik Pemilukada di Kabupaten Malang
INOVASI GERAKAN MEMBANGUN DESA DALAM PERSPEKTIF UU No. 6 TAHUN 2014 (Studi Kasus Implementasi Program Desaku Menanti di Kampung 1000 Topeng Dusun Baran Tlogowaru Kedungkandang Kota Malang) Raphael Ersa Manusakerti; Slamet Muchsin; Roni Pindahanto Widodo
Respon Publik Vol 14, No 4 (2020): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (92.886 KB)

Abstract

ABSTRAKLatar belakang penelitian ini berawal dari Kementerian Sosial yang meluncurkan program Desaku Menanti guna untuk menangani persoalan gelandangan dan pengemis. Program ini diluncurkan dengan tujuan untuk rehabilitasi sosial gelandangan dan pengemis yang dilakukan secara terpadu berbasis desa dengan menekankan pengembalian mereka ke daerah asal atau re-imigrasi  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pelaksanaan inovasi gerakan membangun desa dalam program Desaku Menanti, dan mengetahui faktor-faktor yang menjadi penghambat dan pendukung pelaksanaan inovasi gerakan membangun desa dalam program Desaku Menanti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Lokasi penelitiannya berada di Kampung 1000 Topeng Dusun Baran Tlogowaru Kedungkandang Kota Malang. Jenis data penelitian ini yakni data primer dan sekunder dengan sumber data yang berasal dari dokumen, foto, jurnal kegiatan,catatan, laporan, dll. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data pada penelitian ini menggunakan model Analisis Data Kualitatif (Milles, Mattew B.Hubberman A :1992). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Pelaksanaan inovasi gerakan membangun desa dalam program Desaku Menanti sudah diterapkapkan dengan dimensi kesejahteraan, akses, kesadaran, partisipasi dan kontrol. Namun, terdapat beberapa indikator yang belum berjalan sesuai dengan harapan antara lain sarana dan akses yang terbatas dan lokasi program yang jauh sehingga membuat mobilitas terbatas. (2) Faktor penghambat pelaksanaan inovasi gerakan membangun desa dalam program Desaku Menanti adalah sumber daya manusia (dalam hal ini penerima program) yang rendah, lokasi Kampung 1000 Topeng Dusun Baran Kelurahan Tlogowaru Kota Malang yang susah untuk dijangkau, kurangnya kebersihan di beberapa sudut yang ada di Kampung 1000 Topeng Dusun Baran Kelurahan Tlogowaru Kota Malang dan belum terintegrasinya warga binaan dengan warga sekitar Kelurahan Tlogowaru. Sedangkan faktor pendukungnya adalah adanya dukungan dari masyarakat dan pihak kelurahan tlogowaru serta adanya kerjasama berbagai pihak demi mensukseskan berjalannya program. Kata Kunci : Pembangunan, Pemberdayaan Masyarakat, Inovasi Membangun Desa, Dinas Sosial Kota Malang, Desaku Menanti, Kampung 1000 Topeng
REVITALISASI SMK BERBASIS TECHNOPARK SEBAGAI UPAYA OPTIMALISASI PELAYANAN PERCETAKAN UNTUK MASYARAKAT DI SMKN 4 MALANG Shinta Dwi Lestari; Slamet Muchsin; Suyeno Suyeno
Respon Publik Vol 15, No 10 (2021): Respon Publik
Publisher : Universitas Islam Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (197.395 KB)

Abstract

ABSTRAKRevitalisasi SMK merupakan inovasi dalam pendidikan program kejuruan sesuai dengan isi In struksi Presiden No. 9 Tahun 2016 guna mewujudkan tujuan pembangunan pendidikan nasional sesuai dengan amanat Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang sistem Pendidikan Nasional. Technopark salah satu inovasi dari revitalisasi SMK. Technopark merupakan suatu wadah sebagai display hasil dari masing-masing program keahlian berupa barang/jasa pelayanan. Penelitian ini di angkat dari permasalahan kualitas pelayanan dan bertujuan untuk mengetahui tentang kualitas pelayanan Technopark pasca Revitalisasi SMK secara rinci. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode ini dipilih untuk menyajikan data secara sistematis dan akurat untuk menggali fakta-fakta mengenai Revitalisasi SMK Berbasis Technopark Sebagai Upaya Optimalisasi Pelayanan Untuk Masyarakat di SMKN 4 Malang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1)Pelayanan sebelum revitalisasi hanya berupa UPJ kecil yang kemudian dikembangkan menjadi Technopark. Kualitas pelayanan di Technopark menggunakan aspek Tangible, Realibility, Responsivineess, Assurance dan Emphaty ada beberapa indikator yang belum berjalan sesuai keinginan masyarakat antara lain kurang sarana dan prasarana, ketepatan waktu, kerapihan dan kecermatan pegawai dalam melayani. Kemudian upaya yang dilakukan untuk optimalisasi pelayanan melalui pengadaan pelatihan untuk pegawai, meningkatkan beberapa sarana, dibangunkan ruangan yang lebih luas dan terpusat, memberikan bentuk informasi dan pelayanan jasa secara elektronik (2)Pendukung optimalisasi pelayanan ada pada sekolah dan Pemerintah Daerah tetapi kendala yang dihadapi dalam optimalisasi pelayanan melalui revitalisasi yakni kekurangan sumber daya manusia. Kata Kunci: Pelayanan, Kualitas Pelayanan, Technopark
Co-Authors Abdul Azis Abdul Haris Nur Sugeng Abi Ibnu Majid Achmad Agung Maulana Saiful Rizal Afiffuddin Afiffuddin Afiffudin Afiffudin Afifuddin Afifuddin Afifuddin Afifuddin Afifuddin Afifuddin Afifuddin, Afifuddin Agus Abidin Agus Zainal Abidin Agus Zainal Abidin Agus Zainal Abidin Ahmad Isnaini Haryanto Aina Khilya Isna Shofia Akhmad Tabrani Akmad Piru Jabadi Anggun Adiningsih Atiqoh, Lia Nur Cokro Wibowo Sumarsono Damayanti, Dwi Ayu David Eko Prasetyo Denis Wijayanto Denny Rakhmad Widi Ashari Devi Permana Dhani Wahid Dhea Aprilia Dwi Ari Kurniawati Dwi Ayu Damayanti Dwi Hari Cahyono Dwi Ratna Fatmawati Eva Auliya Putri Fietatul Ihdiyah Gandis Wulan Oktavisatrika Geofany Brillian Fajar Akasha Hayat Hayat , Hayat Hayat Hayat Hayat Hayat Heny Ayu Agustina Hidayah Kartiko Weny Hikmah Haryanti Iik Sakinah Iis Khoirun Nisa’ Imam Asrori Indana Masda Masruroh Inggit Kentjonowaty Iswara, Yoga Nur Jeni Susyanti KABRAN JADIDAH PICAL Khoiron Khoiron khoiron khoiron Khoiron Khoiron Laela Octaviana Yusuf Lailatul Chasanah Langgeng Rahmatullah Putra Lavenia Ied Harany Lina Kusumawati Lisna Wati Mohamad Lutfiyah Lutfiyah Luthfi Mulya Rizqi Maratus Solihah Moh Subaidi Moh. Ali Mas’udi Mohammad Afifulloh Mohammad Ardiansyah Eka Saputra Mohammad Mas’ud Said Mohammad Muhibbin Muchamad Arif Wijayanto Muh Oji Mardiansyah Muhammad Djunaidi Ghony Muhammad Fajriansyah Muhammad Mas'ud Said Muhammad Saidin Mangu Duru Muhammad Syahrul Hidayat Mustasfiri Mustasfiri Mustofa, Mutmainnah Nabila Hanun Zayain Nanda Aprillia Nanik Maulidiyah Nikmatul Laily Agustin Niko Yuwandika Ramadhan Nimas Aulia Nandha Pratama Ninda Herista Bella Nizar Subqi Hamza Nur Chamidah Nur Fajar Arief Nur Habiba Febriantika Sari Nur Laili Ismayanti Pardiman Pardiman Prautami Sintaresmi Prautami Sintaresmi Putri Awaliyah Raphael Ersa Manusakerti Retno Wulan Sekarsari Ridlwan, Muhammad Ama Ridlwan, Muhammad Ama Rini Rahayu Kurniati Riska Aisyah Putri Risna Amalia Riza Mustofa Rochmatin, Laily Rofiqotul Ummah Roni Pindahanto Roni Pindahanto Widodo Roni Widodo Roni Widodo Rudianto Rudianto Rulam Ahmadi Rulam Ahmadi Samian Samian Selly Nurlita Sari Selvi Marcellia Setiawan, Galih Wahyu Shangriani Yona Subagyo Shinta Dwi Lestari Silfa Ari Pradana Sri Ambar Budi Suhartatik Suhartatik Sukma Faradiba Sumartono Sumartono Sunardi Sunardi Sunariyanto Sunariyanto Sunariyanto Sunariyanto, Sunariyanto Surya Sari Faradiba Suyeno Suyeno Taufiq Rahman Ilyas Tiffany Heruveradita Trina Yuni Safitri Utami Sri Maryani Utami, Artanty Vena Syaharani Vicky Rahadyanto Widyatmoko Wyls Ratna Puspita Yaqub Cikusin Yunta Fa’aubi Maulidyah Yusni, Berliana Shakinah Zainal Abidin