Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.829
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Abdimas Talenta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Saintech Transfer Journal of Aquaculture and Fish Health Jurnal Abdimas Mahakam Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Indonesian Journal of Islamic Economics and Business Open Access Indonesian Journal of Medical Reviews Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Terintegrasi Jurnal Ekonomi Syariah dan Bisnis Mutanaqishah: Journal of Islamic Banking International Journal of Economics (IJEC) International Journal of Educational Research Excellence (IJERE) KENDALI: Economics and Social Humanities QANUN: Journal of Islamic Laws and Studies Vokatek : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Quagga: Jurnal Pendidikan dan Biologi Karimah Tauhid Jurnal Media Akademik (JMA) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Sipakatau: Inovasi Pengabdian Masyarakat Abdi Kimia : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Indonesian Journal of Research and Service Studies Indonesian Journal of Humanities and Social Sciences
Ridwansyah
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Media Akademik (JMA)

 1 
PENGARUH PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL AMB PAINTING Ruswadi; Ridwansyah; Muhammad Aditya; Luthfi Aziz Thohir; Suci Muryani
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 1 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Januari
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v3i1.1468

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan pelanggan Bengkel AMB Painting dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan strategi promosi. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan. Analisis data menunjukkan bahwa kedua faktor tersebut tidak mempengaruhi kepuasan pelanggan secara signifikan. Hal ini mengejutkan karena, secara teori, kedua variabel ini sering dianggap sebagai faktor penentu utama kepuasan pelanggan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor lain mungkin memainkan peran yang lebih signifikan dalam menentukan tingkat kepuasan pelanggan, dan aspek-aspek seperti harga, kecepatan layanan, kenyamanan lokasi, atau hubungan antara pelanggan dan staf bengkel mungkin menjadi subjek yang lebih relevan untuk penelitian di masa depan. Lebih lanjut, temuan ini menunjukkan bahwa Bengkel AMB Painting perlu melakukan pendekatan yang lebih komprehensif dalam memahami kebutuhan klien. Penerapan praktis dari penelitian ini adalah pentingnya melakukan penilaian menyeluruh terhadap setiap aspek operasional bengkel untuk menentukan dengan tepat komponen-komponen yang memiliki dampak lebih besar terhadap kepuasan pelanggan. Hasilnya, Bengkel AMB Painting dapat membuat rencana yang lebih sukses untuk mempertahankan klien dan meningkatkan daya saing pasar.
PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MEWUJUDKAN GREEN BANKING YANG BERKELANJUTAN DI BANK SYARIAH INDONESIA Meri Febri Sha Fitri; Muhammad Iqbal Fasa; Ridwansyah
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 4 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi April
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/h3gx9r32

Abstract

Di era digital maupun di zaman yang terus berkembang, digital marketing kini menjadi elemen yang sangat krusial dalam mendorong terciptanya suatu perbankan yang ramah lingkungan dan berkelanjutan, terutama di Bank Syariah Indonesia. Dalam konteks ini, disebutkan bahwa digital marketing atau yang biasa disebut dengan pemasaran digital yang efektif dapat digunakan untuk mempromosikan berbagai produk dan layanan perbankan syariah yang berorientasi pada keberlanjutan lingkungan. Bank dapat memanfaatkan berbagai saluran digital seperti media sosial, pemasaran email, dan materi interaktif untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya produk keuangan yang ramah lingkungan. Melalui teknik pemasaran yang tepat, bank dapat mengedukasi publik mengenai berbagai produk perbankan yang berfokus pada keberlanjutan dan dampaknya terhadap suatu lingkungan. Digital marketing juga berperan dalam mempengaruhi perilaku konsumen, termasuk dalam memilih produk yang mendukung pengentasan kemiskinan serta keberlanjutan sosial. Penggunaan digital marketing yang tepat dapat memberikan dampak yang signifikan dalam mengubah pola pikir masyarakat menuju perilaku keuangan yang lebih bertanggung jawab dan lebih baik untuk kedepannya, sekaligus berkontribusi pada pencapaian tujuan keberlanjutan dengan waktu jangka panjang. Jika diterapkan dengan baik dan benar, digital marketing tidak hanya berfungsi sebagai alat promosi, tetapi juga berfungsi sebagai instrumen pendidikan yang mendorong masyarakat untuk lebih peduli terhadap isu-isu lingkungan dan isu sosial. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berguna bagi Bank Syariah Indonesia dalam merancang dan menerapkan strategi digital marketing yang mendukung terciptanya perbankan yang lebih ramah lingkungan. Dengan demikian, tujuan jangka panjangnya adalah membangun sistem perbankan yang lebih berkelanjutan dan berwawasan lingkungan, yang dapat berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan maupun menyeluruh.
Co-Authors Aa Juhanda Abdul Hamid Ahmad Risal Aisyah Nuraini, Siti Alifan Haqi Alya Lulu Nabila Andi Baso Kaswar Andi Baso Kaswar Andi Syamsul Bahri Albar Andri, Andriansyah Any Eliza Aprilia Indriani Ardinan Al-farizi Aulia Sabril Azizah Hasanah, Nur Bella Bevika Catur Kurniawan Darma Andayani, Dyah Darma Bakti Darma Bakti Deti Anas Talina Dina Mardiana Dirawan, Gufran Darma Elmira Dini Safira Eni Yanti Wulan Dari Erike Anggraeni Fathahillah Fhatiah Adiba Fitri Rahmadila Gunanti Mahasri Gustika Nurmalia Haripuddin Heni Verawati Hermanto Hidayat, Ravi Raya Huning Perwita Sari Ifti Faiyah, Laila Indah Insani Putri Irasanty, Gufria Darma Isman Nuriadi Ispandi Jajang Jaya Purnama Karunia, Fitria Kori Saumanisa Labusab Lailatul Lutfiyah, Lailatul Larasati, Anastasya Dewi Luthfi Aziz Thohir M. Akbar Alfahrozi M. Havidz Aima M. Ma'ruf Idris M. Yusuf Bahtiar, M. Yusuf M. Zainul Arifin Marwan Eka Ramdhany Melinda Kusuma Ningrum Meri Febri Sha Fitri Muhammad Aditya Muhammad Akil, Muhammad Muhammad Iqbal Fasa Murtini Mustamin N. Juni Triastuti NANDA PRATAMA Nazila Istifadhah Netti Herawati Nilam Maryam Nini Rahmawati Nita Septiani Lestari Nova Melinda Nuridayanti Oky Kurniawan Paramita, Vilia Darma Pertiwi Mareta, Adhe PI. S. Samad Purnamawati Putri Ida Sunaryathy Samad Ramdhan Nur Hidayat Reni MaharanI Reza Armasyah Soenendar Rizki Ramadhan Husaini Rosmayati Rr. Juni Triastuti Rusi Rusmiati Aliyah Ruslan Abdul Ghani, Wan Ruslan, Zuhra Adminira Ruswadi Ryas Fatiha Kesuma, Muhammad Safira, Marini Rahma Saharuna Salsabila, Naura Syifa Salsabilla Mutia Fortuna Sari, Yuniar Setiawan, Hengki Sitti Faika Sitti Faika Sopan Sopian Apriansah Suci Muryani Sudarmanto Jayanegara Suhardjono S Suhendar Sulistiawaty Sutarsi Suhaeb Syara Dwi Afiana Tewa, Mustamin Weny Rosilawati Widodo, Langgeng Wiraputra, Jhody W Yulistia Devi Yusuf Bahtiar , M. Zulhajji