Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia JIKI CHEMICA Jurnal Teknik Kimia Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Pembelajaran Fisika JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT JPKMI (Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia) ICETIA JPBIO (Jurnal Pendidikan Biologi) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Dynamic Management Journal Indo-MathEdu Intellectuals Journal Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat Indonesia (JPPKMI) Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Terapan (JPMIT) PSEJ (Pancasakti Science Education Journal) Journal of Health and Nutrition Research Jurnal Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat Indonesia Journal of Maternal and Child Health Science Jurnal Abdimas Kesehatan
Lia Anggraini
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JIKI

 1 
PENGARUH PERILAKU CARING DAN KU PENGARUH PERILAKU CARING DAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT GRIYA HUSADA MADIUN: caring dan kualitas pelayanan anik suwarni; Idris Yani Pamungkas; Lia Anggraini
Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia (JIKI) Vol. 15 No. 2 (2022): Jurnal Ilmu Keperawatan Oktober 2022
Publisher : Universitas Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47942/jiki.v15i2.1090

Abstract

Latar Belakang: Pelayanan keperawatan yang didasari perilaku caring perawat mampu meningkatkan kualitas pelayanan, dengan kualitas pelayanan akan berdampak pada kepuasan pasien. Studi pendahuluan terhadap 10 pasien diketahui kepuasan pasien baru 40% saja yaitu pasien mengaku puas dengan pelayanan keperawatan dan 60% belum puas, hal ini menunjukkan bahwa masih ada pasien yang tidak puas terhadap pelayanan keperawatan yang diberikan, dan penyebabnya adalah perilaku caring yang diberikan masih kurang memuaskan. Tujuan: Mengetahui pengaruh perilaku caring dan kualitas pelayanan keperawatan terhadap tingkat kepuasan pasien. Metode: Jenis penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi seluruh pasien di Ruang Kelas III RS Griya Husada Madiun sebanyak 106 pasien, diambil sampel 51 orang dengan teknik purposive sampling. Alat analisis dengan analisis deskriptif, uji t-test, analisis regresi berganda dan uji F-test. Hasil: (1) Perilaku caring sebagian besar tergolong cukup sebanyak 30 orang (58,8%); (2) Kualitas pelayanan sebagian besar tergolong cukup sebanyak 35 orang (68,6%); (3) Ada pengaruh perilaku caring terhadap kepuasan pasien (thit = 3,538; r = 0,001); (4) Ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien (thit = 7,848; r = 0,000); (5) Ada pengaruh antara perilaku caring dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien (Fhit = 36,586; r = 0,000). Kesimpulan: Ada pengaruh antara perilaku caring dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di RS Griya Husada Madiun. Kata kunci: Perilaku caring, Kualitas pelayanan, Kepuasan pasien
Co-Authors Abbas, Dirvi Surya ACENG RUYANI Adila, Nor Azizah Agus Muhammad Ridwan Agusetiawan, Muhammad Andrian Ali Faisal, Muhammad Alkamaliah, Fitrya Hayati  Alwiz Nazir Andini Octaviana Putri, Andini Octaviana Anggraini, Irika Devi Anggun Wulandari Anggun Wulandari Anik Suwarni Arik Prasetya Atikah Rahayu Ayu Riana Sari Azmiyannoor, Muhamad Azmiyannoor, Muhammad Billa, Lisa Salsa Cahyani, Sulis Enda Kartika Sari, Enda Kartika Endang Siti Astuti Fadhilla Syafria Farid Ilham Muddin Fauzie Rahman Filsahani, Nuraida Keisya Firani, Dewi Fradana, Farrel Hansa Gusti, Widia Henny Johan Hutari, Andri Idris Yani Pamungkas Islah, Anida Jannah, Alya Miftahul Jannah, Nidaul Jasmi Jasmi Johan , Henny M Anshori Rahman Marno, Septhian Mayub, Afrizal Meilani, Elma Minasari, Minasari Moh Khoirul Anam Mohammad Bakhriansyah Muddin, Farid Ilham Muhammad Azmiyannoor Navijay, Ahmad Nita Pujianti Noni Noviana Novita, Nesi Nur Laily Nur Laily Nuralpisah, Nuralpisah Nuryasari, Fazhar Octaviana Putri, Andini Paramitha N, Destin Ayu Parida Rahmi Pazli, Pazli Podojoyo, Podojoyo Pradipta , Andika Prasetio, Diki Bima Putrawansyah, M. Rahma, Amelia Rahman, M. Anshori Rahmi, Parida Raisya, Raisya Riana Sari, Ayu Ridhani, Gusti Al Azmi Akhmad Ridwan, Agus Muhammad Rifani, Rizqi RR. Ella Evrita Hestiandari Saatirah, Farras Sari A, Ayu Riana Sari, Ayu Riana Sartika, Rita Seambaga, Alvian Aditya Shafarina, Helmaria Siti Maimunah Sri Wulandari Suhendra Suhendra Suwanto Sanjaya Syamsul Arifin Undang Rosidin Vina Yulia Anhar Viyanti - Wardana, Rendy Wikrama Yustikasari, Intan Zainal Khadafi, Muhammad Zwagery, Rika Vira