Claim Missing Document
Check
Articles

Faktor-faktor yang memengaruhi niat beli kendaraan listrik: Peran moderasi insentif pemerintah Anastasia Ria Utami; Keni Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 10 No 3 (2026): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v10i3.37577

Abstract

This study is motivated by environmental pollution, with the transportation sector contributing significantly to global emissions. Electric vehicles (EVs) are considered an environmentally friendly solution, yet their adoption remains low in Indonesia. The main barriers include high prices, limited charging infrastructure, and consumer resistance to new technology. Psychological factors such as attitudes, personal norms, and environmental concern influence purchase intention, particularly among consumers with high environmental awareness. Government incentives are believed to strengthen consumers’ intention to purchase electric vehicles. This study aims to examine the effect of attitudes, personal norms, and environmental concern on the purchase intention of electric vehicles among potential consumers in Jakarta and Tangerang, with government incentives as a moderating variable. The sampling method used in this study is non-probability sampling with a convenience sampling approach. The study involved 225 respondents residing in Jakarta and Tangerang who have the potential to purchase electric vehicles within the next five years. Data were analyzed using Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that attitudes and personal norms have a positive and significant effect on the intention to purchase electric vehicles, while environmental concern has a positive but non-significant effect. Additionally, government incentives do not moderate the influence of attitudes, personal norms, or environmental concern on purchase intention. The findings are expected to enrich the literature and serve as a reference for governments, producers, and consumers in supporting the adoption of electric vehicles. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah pencemaran lingkungan, di mana sektor transportasi berkontribusi signifikan terhadap emisi global. Kendaraan listrik dipandang sebagai solusi ramah lingkungan, tetapi adopsinya masih rendah di Indonesia. Hambatan utama meliputi harga yang tinggi, keterbatasan infrastruktur pengisian daya, serta resistensi konsumen terhadap teknologi baru. Faktor psikologis seperti sikap, norma pribadi, dan kepedulian lingkungan memengaruhi niat beli, terutama bagi konsumen dengan kesadaran lingkungan tinggi. Namun, insentif pemerintah diyakini dapat memperkuat niat beli kendaraan listrik. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sikap, norma pribadi, dan kepedulian lingkungan terhadap niat beli kendaraan listrik pada calon konsumen di Jakarta dan Tangerang, dengan insentif pemerintah sebagai variabel moderasi. Metode pemilihan sampel pada penelitian ini adalah non-probability sampling dengan pendekatan convenience sampling. Penelitian ini melibatkan 225 responden yang merupakan individu yang berdomisili di wilayah Jakarta dan Tangerang yang memiliki potensi untuk membeli kendaraan listrik dalam 5 tahun ke depan. Penelitian ini menganalisis data dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap dan norma pribadi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli kendaraan listrik, sedangkan kepedulian lingkungan memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat beli kendaraan listrik. Selain itu, insentif pemerintah tidak terbukti memoderasi pengaruh sikap, norma pribadi, maupun kepedulian lingkungan terhadap niat beli kendaraan listrik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkaya literatur sekaligus menjadi acuan bagi pemerintah, produsen, dan konsumen dalam mendukung adopsi kendaraan listrik.
LOYALITAS NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT DI TANJUNGPINANG BERDASARKAN PENGALAMAN DAN KEPERCAYAAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI MEDIASI Ai Ling; Keni Keni
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol. 30 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35760/eb.2025.v30i2.14304

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk menyelidiki kesetiaan nasabah berdasarkan pengalaman dan kepercayaan dengan kepuasan sebagai mediasi. Metodologi yang diterapkan dalam studi ini adalah pendekatan kuantitatif melalui instrumen pengumpulan data penyebaran google form yang dilakukan dalam satu waktu. Sampel ditentukan secara non-random dengan memilih responden yang mudah diakses. Sebanyak 144 orang yang dijadikan responden dalam studi ini dengan kriteria sebagai nasabah aktif pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Tanjungpinang yang telah melakukan transaksi pada tiga bulan sebelum penelitian dilakukan. Pengolahan data dalam studi ini menggunakan SmartPLS versi 4.1.0.0 Dari hasil pengolahan data, terlihat bahwa pengalaman dan kepuasan secara nyata dan positif mempengaruhi kesetiaan nasabah sedangkan kepercayaan tidak memberikan dampak pada kesetiaan, pengalaman dan kepercayaan memberikan kontribusi yang nyata dan bermanfaat pada kepuasan nasabah, Pengalaman dan kepercayaan juga berdampak pada kesetiaan melalui kepuasan nasabah sebagai perantara yang memperkuat hubungan tersebut. Hasil kajian ini memberikan implikasi bagi BPR untuk meningkatkan kualitas pengalaman, kepercayaan dan kepuasan nasabah melalui layanan yang cepat, transparan, responsif serta pendekatan yang lebih personal guna memperkuat kesetiaan nasabah.
Cover Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 8, No. 2 Keni Keni
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Membangun Intensi Membeli Tumbler: Peran Ulasan Pelanggan Online dan Influencer Endorsement Melalui Trust Kelvin Andika Saputra; Keni Keni
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v8i2.37112

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ulasan pelanggan online dan influencer endorsement terhadap intensi membeli tumbler di Jabodetabek. Sampel penelitian ini diperoleh melalui purposive sampling yang berjumlah sebanyak 150 responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini didapatkan melalui media kuesioner secara online melalui Google Forms dan menggunakan skala likert 5 poin. Data yang didapatkan diolah melalui metode PLS-SEM melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online berpengaruh secara signifikan terhadap intensi membeli dan trust, sedangkan influencer endorsement tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap intensi membeli, tetapi berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Selain itu, trust memiliki pengaruh signifikan terhadap intensi membeli dan mampu memediasi pengaruh kedua variabel independen terhadap intensi membeli. This research aims to examine the influence of online customer reviews and influencer endorsements on the intention to buy a tumbler in Jabodetabek. This research sample was selected by using purposive sampling from 150 respondents. The data collection method in this study was online questionnaire by using Google Forms and a 5-point likert scale. The data obtained is analyzed through the PLS-SEM method by using the SmartPLS 4 application. The results of this study show that online customer reviews have a significant effect on buying intentions and trust, while influencer endorsement does not have a significant effect on buying intentions, but has a positive and significant effect on trust. Moreover, rust has a significant influence on buying intentions and is able to mediate influence of both independent variables on buying intentions.
Co-Authors Agatha Rania Candra Elvareta Ai Ling Ai Ping Teoh Alex Santana Alexandra Fenetta Alvin Putra Winata Anastasia Kristinawati Anastasia Ria Utami Anastasia Silvi Andrea Anthony Halim Bella Sutanto Burmansah Burmansah Caecelia Cynthia Limanan Callista Callista Calvin Johari Chandra Yudha Cahyadi Christian Halim Christopher Edbert Ang Clarence Clarence Clarissa Cynthia Cynthia Delvin Valentino Agustinus Edi Surya Negara Evelina Larisa Sidharta Fernando Fernando Fidelius Marlfel Fidelius Marlfel Fincent Sutanto Fransisca I. R. Dewi Fransisca Iriani Roesmala Dewi Gaus Gunawan Halbert Kurniadi Helen Veronica Hendra Wijaya Hendro Hendro I Made Genta Wedangga Ika Nurul Febrianti Ivan Adrian Jacky Sona Putra Jap Tji Beng Jimmy Jap JONATHAN WILSON CHANDRA Jorken Jorken Juliana Juliana Kanto Kanto Kayla Aletha Kelvin Andika Saputra Kristian Wibisono Leonardo Lantang Leonardo Tan Marlyn Marlyn Martono Martono Meilia Japiana Meilia Japiana Michael Finley Mira Bella Mirtsa Zahara Hadi Nicco Dhitya Arya Winata Nicholas Wilson Nicholas Wilson Nico Michael Bryan Nina Perlita Paulina Kristiani Purnama Dharmawan Rafaela Winata Rasji Rasji Rian Tanjung Rita Markus Idulfilastri Rita Markus Idulfilastri Sherly Sherly Sherly Sherly Silvia Agustina SOFIA PRIMA DEWI Solikhah, Nafiah Sri Wulandari Stanly Hidajat Sudarman Kosasih Tan, Pauline H. Pattyranie Theophilus Alpha Kristiawan Tiatri, Sri Valentino Wijaya Valentino Wijaya Vanya Dwi Nanda Vellisa Yolanda Verena Sandra Esmeralda Vincent Vincent Vinka Vanlia Sianata VITA BRILIANA Wei Kiong Wendy Olivia Suherli Willi Nathanael Febrian Winnie Winnie Wulan Purnama Sari Yohanes Nuhadriel