Claim Missing Document
Check
Articles

DAMPAK IMPLEMENTASI MBKM PADA KOGNITIF MAHASISWA UNIVERSITAS X: REKOMENDASI PENINGKATAN MBKM DI PTS Jap Tji Beng; Keni Keni; Nafiah Solikhah; Rita Markus Idulfilastri; Fransisca Iriani Roesmala Dewi; Mira Bella; Nina Perlita; Sri Tiatri
Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmishumsen.v6i1.16077.2022

Abstract

Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) adalah suatu program yang ditetapkan oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi Republik Indonesia (Kemendikbudristek RI) sejak tahun 2020. Universitas Tarumanagara telah berkomitmen dalam menerapkan program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) sebagai bagian dari kurikulum sejak tahun 2020. Sejalan dengan kebijakan MBKM, upaya Kemendikbudristek menjaga mutu Perguruan Tinggi adalah dengan menggunakan Indikator Kinerja Utama (IKU). Salah satu sub indikator yang keberhasilan terdapat pada IKU-7, yaitu mahasiswa terlibat dalam kelas yang kolaboratif dan partisipatif. Penelitian ini bertujuan melihat dampak implementasi kelas kolaboratif dan partisipatif pada mahasiswa yang teribat dalam MBKM, khususnya dalam bentuk Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) di Kabupaten Belitung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu qualitative descriptive dengan pendekatan participatory ethnography. Peneliti terdiri atas 7 dosen dan 6 mahasiswa pelaksana 3 PKM di Kabupaten Belitung. Partisipan yang menjadi sasaran  penelitian ini adalah  6 Mahasiswa MBKM yang terlibat dalam Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui metode observasi dan wawancara sebelum, selama, dan sesudah pelaksanaan acara PKM di Kabupaten Belitung. Penelitian menghasilkan tiga temuan dalam aspek kognitif yaitu: (a) kegiatan pembelajaran kolaboratif dan partisipatif meningkatkan pengetahuan mahasiswa MKBM mengenai pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat; (b) meningkatkan kemampuan analisis pada mahasiswa; dan (c) meningkatkan kemampuan dalam hal problem solving pada mahasiswa. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai gambaran dampak pelaksanaan MBKM, dan selanjutnya dapat menjadi rekomendasi untuk peningkatan MBKM di perguruan tinggi swasta.
DAMPAK PSIKOLOGIS MAHASISWA PADA IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN KOLABORATIF DAN PARTISIPATIF DI KABUPATEN BELITUNG Rita Markus Idulfilastri; Sri Tiatri; Keni Keni; Nafiah Solikhah; Fransisca I. R. Dewi; Jap Tji Beng
Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmishumsen.v6i1.16074.2022

Abstract

Pembelajaran kolaboratif dan partisipatif merupakan salah satu indikator keberhasilan utama (IKU) yang dipersyaratkan untuk menilai ketercapaian pelaksanaan MBKM. Kegiatan penelitian ini berbasis projek (team-based project) yaitu kegiatan proyek lapangan yang dilakukan sesuai setting sebenarnya, bukan kegiatan di dalam kelas. Tujuan penelitian untuk melihat dampak psikologis pembelajaran kolaboratif dan partisipatif berpengaruh sebelum dan setelah melaksanakan proyek. Konsep teori yaitu kesiapan berubah (readiess to change) dan passion. Dimensi kesiapan berubah terdiri change of efficacy, ketepatan berubah, dukungan manajemen, manfaat pribadi dan dimensi passion terdiri dari harmony passion dan obsessive passion. Metode penelitian menggunakan kuasi eksperimen dengan jumlah sampel 6 mahasiswa UNTAR dan diambil data pre-test, post-test dan wawancara. Pengolahan data menggunakan korelasi dan compare mean t-test. Hasil penelitian menunjukkan terjadi hubungan kuat dan signifikan antara pre-test, post-test pada kesiapan berubah dan passion. khususnya pada dimensi-dimensi ketepatan melakukan perubahan, change of efficacy dan harmony passion. Namun hasil perbedaan rata-rata menunjukkan signifikan hanya pada change of efficacy. Kesimpulan penelitian memperlihatkan dampak psikologis change of efficacy terjadi pada mahasiswa yang melakukan implementasi pembelajaran kolaboratif dan partisipatif di kabupaten Belitung. Mahasiswa meyakini proyek yang dilakukannya memberikan dampak perubahan pada masyarakat. Keyakinan diri mahasiswa yang relatif kuat sebelum dilaksanakan proyek dan menjadi semakin bertambah kuat setelah selesai proyek dilaksanakan. Saran penelitian selanjutnya dilakukan beberapa kali proyek kegiatan untuk mempertahankan konsistensi data.Collaborative and participatory learning is one of the main success indicators (IKU) required to assess the achievement of MBKM implementation. This research activity is project-based (team-based project), namely field project activities carried out according to the actual setting, not activities in the classroom. The aim of the research is to see the psychological impact of collaborative and participatory learning before and after implementing the project. The theoretical concepts used are readiness to change and passion. The changing dimension consists of changes in efficacy, changes in accuracy, management support, personal benefits and the passion dimension consists of harmony passion and obsessive passion. The research method used a quasi-experimental with a sample of 6 UNTAR students and pre-test, post-test and interview data were taken. Processing of data using correlation and comparing the mean t-test. The results showed that there was a strong and significant relationship between pre-test, post-test on readiness to change and passion. especially on the dimensions of accuracy in making changes, changes in efficacy and passion for harmony. However, the results of the mean difference showed significant only in the change in success. The conclusion of this research is the impact of psychological impact on efficacy changes that occur in students who implement collaborative and participatory learning in Belitung district. Students believe in projects that have a changing impact on society. Students' self-confidence is relatively strong before the project is implemented and becomes stronger after the project is completed. Subsequent research suggests several project activities to maintain data.
System Quality, Perceived Value, Brand Personality, dan User Engagement untuk memprediksi Behavioral to Subscribe Pelanggan Layanan Online Streaming Yohanes Nuhadriel; Keni Keni
Jurnal Bisnis dan Akuntansi Vol 24 No 1 (2022): Jurnal Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34208/jba.v24i1.1143

Abstract

Technology has become the industry that has the most influence on the national and global economy. Along with the increasing growth of internet users due to the Covid-19 pandemic, has increased the level of competition in the online streaming service industry is getting higher, Furthermore to increase competitive advantage and business continuity, online streaming services need to increase the level of loyalty to subscribe. This study aims to empirically test 1) system quality, perceived value, and brand personality on subscription behavior. 2) system quality and perceived value of user interaction. 3) user interaction on behavior to subscribe. 4) system quality and perceived value towards subscriber behavior through user interaction. The research hypothesis was tested using PLS-SEM to 163 respondents, namely online streaming service customers. The results showed that only system quality could not predict behavior to subscribe directly, while all other variables were able to predict behavioral to subscribe.
S-COMMERCE CUES SEBAGAI PREDIKTOR TERHADAP REPURCHASE INTENTION: CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Sherly Sherly; Keni Keni
Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmieb.v6i1.16190

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memprediksi repurchase intention melalui s-commerce cues (reliability dan responsiveness) dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Sebanyak 155 responden yang dapat digunakan pada penelitian ini. Pengujian hipotesis menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan software berupa SmartPLS. Dalam penelitian ini, reliability dan customer satisfaction dapat memprediksi secara positif serta signifikan pada repurchase intention, namun responsiveness dapat memprediksi secara positif repurchase intention, namun tidak signifikan. Reliability dan responsiveness dapat memprediksi secara positif dan signifikan customer satisfaction. Customer satisfaction juga dapat memediasi reliability dan responsiveness pada repurchase intention. Melalui penelitian ini, s-commerce dapat mengimplementasikan strategi pemasaran dengan memperhatikan reliability, responsiveness, dan customer satisfaction yang dapat meningkatkan repurchase intention.This study is to shows how customer satisfaction mediates the relationship between s-commerce (social commerce) cues (i.e. reliability and responsiveness) and repurchase intention. Data was collected, where 155 respondents can be used for this study. The hypothesis testing used in this study is Partial Least Square – Structural Equation Modelling (PLS-SEM) analysis with SmartPLS software. The study shows that reliability and customer satisfaction has positive and significant effect on repurchase intention, but responsiveness has been found not significant, but has positive effect on repurchase intention. Reliability and responsiveness has been found positive and significant on customer satisfaction. Customer satisfaction has been found can mediate reliability and responsiveness toward repurchase intention. From this study, s-commerce can implement their marketing strategies through reliability, responsiveness and customer satisfaction that may leads to repurchase intention. 
Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, dan Brand Trust terhadap Purchase Intention pada Produk Kecantikan Ramah Lingkungan Mirtsa Zahara Hadi; Keni Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i3.18649

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image, brand awareness, and brand trust on the purchase intention of eco-friendly beauty products. The total hypothesis proposed is 3 points. The data analysis technique used in this research is Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS software (3.3.0). The data analysis procedure was grouped into three stages, namely outer model analysis, inner model analysis, and hypothesis testing. The number of respondents sampled in this study was 100 respondents from a total of 119 respondents who answered the questionnaire that had been distributed. The results of the study showed, that there was an insignificant positive effect of brand image on purchase intention, while brand awareness positively and significantly influenced purchase intention, and there was a positive and significant influence of brand trust on purchase intention. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh variabel brand image, brand awareness, dan brand trust terhadap purchase intention pada produk kecantikan ramah lingkungan. Total hipotesis yang diajukan sebanyak 3 poin. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan menggunakan software SmartPLS (3.3.0). Analisis data penelitian ini dilakukan dalam tiga tahap yaitu analisis outer model, analisis inner model, dan pengujian hipotesis. Responden penelitian ini berjumlah sebanyak 100 responden dari total 119 responden yang menjawab kuesioner yang telah disebarkan. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa terdapat pengaruh positif tidak signifikan brand image terhadap purchase intention, sedangkan brand awareness secara positif dan signifikan mempengaruhi purchase intention, serta terdapat pengaruh positif dan signifikan brand trust terhadap purchase intention.
Pengaruh Service Quality dan Customer Experience terhadap Loyalitas Nasabah Bank di Jakarta: Trust sebagai Variabel Mediasi Leonardo Lantang; Keni Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 6, No 3 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v6i3.18645

Abstract

The purpose of this research is to verify whether: 1) service quality and customer experience can affect customer loyalty; 2) service quality and customer experience can affect the trust of customers; 3) customer trust can affect customer loyalty; 4) trust can mediate the effect of service quality and customer experience on customer loyalty. The sample was selected using a convenience sampling method with 151 respondents from of private bank in Jakarta. Data processing technique using structural equation modeling and calculated with application SmartPLS 3.3.0. The result of this research shows that: 1) service quality and customer experience have a positive effect on customer loyalty; 2) service quality and customer experience have a positive effect on customer trust; 3) customer trust has a positive effect on customer loyalty; 4) trust can positively mediate service quality and customer experience on customer loyalty. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah: 1) kualitas layanan dan pengalaman nasabah dapat mempengaruhi loyalitas nasabah; 2) kualitas layanan dan pengalaman nasabah dapat mempengaruhi kepercayaan nasabah; 3) kepercayaan nasabah dapat mempengaruhi loyalitas nasabah; 4) kepercayaan nasabah dapat memediasi pengaruh kualitas layanan dan pengalaman nasabah terhadap loyalitas nasabah. Sampel dipilih dengan metode convenience sampling berjumlah 151 responden yang merupakan nasabah salah satu bank swasta di Jakarta. Teknik pengolahan data menggunakan model persamaan struktural yang dikalkulasi dengan aplikasi SmartPLS 3.3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) kualitas layanan dan pengalaman nasabah memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas nasbah; 2) kualitas layanan dan pengalaman nasabah memiliki pengaruh yang positif terhadap kepercayaan nasabah; 3) kepercayaan nasabah memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas nasabah; 4) kepercayaan nasabah dapat memediasi secara positif terhadap efek kualitas layanan dan pengalaman nasabah terhadap loyalitas nasabah.
Factor Influencing Brand Loyalty In The Indonesian Food And Beverage Sector Keni Keni; Meilia Japiana
Jurnal Manajemen Vol. 26 No. 2 (2022): June 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jm.v26i2.980

Abstract

The purpose of this research is to determine whether brand identification, brand satisfaction, and social media marketing can predict brand loyalty of fast-food restaurants in Indonesia directly or indirectly through brand love. A total of 272 respondents who are customers of fast-food restaurants in Indonesia were successfully collected by using online questionnaire, then PLS-SEM was used to examine the data. The results implied that social media marketing, brand satisfaction, and brand love can positively and significantly predict brand loyalty. Furthermore, brand identification and brand satisfaction were able to predict brand love positively and significantly, while brand identification and brand satisfaction were able to positively and significantly predict brand loyalty through brand love. The expected contribution of this research is as a reference for firms to improve their products and formulate appropriate marketing strategies to increase customer loyalty and the excellence of restaurant business in Indonesia.
Prediksi E-Service Quality dan Trust Terhadap Kepuasan Pengguna: Word of Mouth Sebagai Variabel Mediasi Wendy Olivia Suherli; Keni Keni
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 1, No 4 (2019): Oktober 2019
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v1i4.6552

Abstract

The purpose of this research is to examine whether 1) e-service quality and trust can predict consumer satisfaction, 2) e-service quality and trust can predict word of mouth, 3) word of mouth can predict consumer satisfaction and 4) word of mouth can mediate e-service quality and trust on consumer satisfaction. The samples are 155 respondents by online questionnaires with the nonprobability sampling technique with purposive sampling. Data processing techniques using structural equation modeling what using by SmartPLS.3.0. Overall, the result of this study are 1) e-service quality and trust can positively predict consumer satisfaction, 2) e-service quality and trust can positively predict word of mouth, 3) word of mouth can positively predict consumer satisfaction and 4) word of mouth can mediate the positive prediction of e-service quality and trust on consumer satisfaction.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah 1) pelayanan elektronik dan kepercayaan dapat memprediksi kepuasan pengguna, 2) pelayanan elektronik dan kepercayaan dapat memprediksi kata dari mulut pengguna, 3) kata dari mulut dapat memprediksi kepuasan pengguna dan 4) kata dari mulut dapat memediasi pelayanan elektronik dan kepercayaan pada kepuasan pengguna. Sampel penelitian adalah 155 responden dengan kuesioner online dengan teknik nonprobability sampling dengan purposive sampling. Teknik pengolahan data menggunakan pemodelan persamaan struktural oleh SmartPLS.3.0. Secara keseluruhan, hasil dari penelitian ini adalah 1) pelayanan elektronik dan kepercayaan dapat secara positif memprediksi kepuasan konsumen, 2) pelayanan elektronik dan kepercayaan dapat secara positif memprediksi kata dari mulut pengguna, 3) kata mulut dapat secara positif memprediksi kepuasan pengguna dan 4) kata dari mulut dapat memediasi prediksi positif pelayanan elektronik dan kepercayaan pada kepuasan pengguna.
Confirmation, Service Quality, Dan Quality Of Personalization Untuk Memprediksi Kepuasan Pelanggan Delvin Valentino Agustinus; Keni Keni
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i3.13150

Abstract

The purpose of this study is to examine whether confirmation, service quality, and personalization quality can predict customer satisfaction. This study is classified as a descriptive research, whereas the data collection was done by using cross-sectional method. This study conducted non-probability sampling, in which convenience sampling method was used to collect data from a total sample of 150 respondents. Data analysis was conducted by using the Smart Partial Least Square (SPLS) software version 3.00. The results of this study indicate that confirmation, service quality, and personalization quality can predict customer satisfaction positively.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah confirmation, service quality, dan quality of personalization dapat memprediksi kepuasan pelanggan. Penelitian ini diklasifikasikan sebagai penelitian deskriptif, dimana pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode cross-sectional. Penelitian ini menerapkan non-probability sampling dengan metode convenience sampling untuk mengumpulkan data dari 150 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak Smart Partial Least Square (SPLS) versi 3.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa confirmation, service quality, dan personalization quality dapat secara positif memprediksi kepuasan pelanggan.
Prediksi Kualitas Produk, Citra Merek Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Intensi Membeli Kembali Chandra Yudha Cahyadi; Keni Keni
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v3i4.13432

Abstract

The purpose of this study is to examine whether product quality, brand image, and customer satisfaction can predict repurchase intention. The number of samples used in this study were 150 respondents. This type of research is descriptive research. The data collection in this study used cross-sectional method. in which non-probability sampling was conducted with convenience sampling method. The data was analyzed by using the Smart Partial Least Square (PLS) software version 3.00. The results of this study indicate that product quality can be used to positively predict repurchase intention, brand image can’t be used to predict repurchase intention, customer satisfaction can be used to positively predict repurchase intention. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah citra merek, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan dapat memprediksi intensi membeli kembali. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, Pengumpulan data dilakukan secara cross-sectional dengan teknik pengambilan sampel berupa nonprobability sampling, yaitu convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan software Smart Partial Least Square (PLS) versi 3.00. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas produk secara positif dapat digunakan untuk memprediksi intensi membeli kembali, citra merek tidak dapat digunakan untuk memprediksi intensi membeli kembali, kepuasan pelanggan secara positif dapat digunakan untuk memprediksi intensi membeli kembali.
Co-Authors Ai Ping Teoh Alex Santana Alexandra Fenetta Alvin Putra Winata Anastasia Kristinawati Anastasia Silvi Andrea Anthony Halim Bella Sutanto Burmansah Burmansah Caecelia Cynthia Limanan Callista Callista Calvin Johari Chandra Yudha Cahyadi Christian Halim Christopher Edbert Ang Clarence Clarence Clarissa Cynthia Cynthia Delvin Valentino Agustinus Edi Surya Negara Evelina Larisa Sidharta Fidelius Marlfel Fidelius Marlfel Fincent Sutanto Fransisca I. R. Dewi Fransisca Iriani Roesmala Dewi Gaus Gunawan Halbert Kurniadi Helen Veronica Hendra Wijaya Hendro Hendro I Made Genta Wedangga Ika Nurul Febrianti Ivan Adrian Jacky Sona Putra Jap Tji Beng Jimmy Jap JONATHAN WILSON CHANDRA Jorken Jorken Juliana Juliana Kanto Kanto Kristian Wibisono Leonardo Lantang Leonardo Tan Marlyn Marlyn Martono Martono Meilia Japiana Meilia Japiana Michael Finley Mira Bella Mirtsa Zahara Hadi Nicco Dhitya Arya Winata Nicholas Wilson Nico Michael Bryan Nina Perlita Paulina Kristiani Purnama Dharmawan Rafaela Winata Rasji Rasji Rian Tanjung Rita Markus Idulfilastri Rita Markus Idulfilastri Sherly Sherly Sherly Sherly Silvia Agustina SOFIA PRIMA DEWI Solikhah, Nafiah Sri Tiatri Sri Tiatri Sri Wulandari Stanly Hidajat Sudarman Kosasih Tan, Pauline H. Pattyranie Theophilus Alpha Kristiawan Valentino Wijaya Valentino Wijaya Vanya Dwi Nanda Vellisa Yolanda Verena Sandra Esmeralda Vincent Vincent Vinka Vanlia Sianata VITA BRILIANA Wei Kiong Wendy Olivia Suherli Willi Nathanael Febrian Winnie Winnie Wulan Purnama Sari Yohanes Nuhadriel