Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
10.491
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Media Ekonomi dan Manajemen Journal of Business Management Education (JBME) Jurnal Ilmiah Econosains Jurnal Kesehatan Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Jurnal Manajemen Indonesia Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Stability: Journal of Management and Business NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial International Journal of Supply Chain Management Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Dinasti International Journal of Digital Business Management JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance (IJEBEF) Interdisciplinary Social Studies Asian Management and Business Review International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Brilliant International Journal of Management and Tourism (BIJMT) Rahmatan Lil’alamin Journal of Community Services (RLA) Journal of Social And Economics Research Journal Research of Social Science, Economics, and Management International Journal of Economics, Management and Accounting Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi AT TARIIZ : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam JIM : Journal Of International Management Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Siber International Journal of Digital Business journal of social and economic research Indonesia Economic Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Brilliant International Journal of Management and Tourism
Mohamad Rizan
Universitas Negeri Jakarta
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 79 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan

 1 
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Revisiting Intention pada Pengunjung Restoran Barbekyu Maulana, Ananda Riza; Mohamad Rizan; Suhud, Usep
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perusahaan akan menciptakan peningkatan revisiting intention melalui terciptanya kepuasan konsumen. Beberapa faktor penduga yang menyebabkan revisiting intention yang bisa dijadikan acuan peneliti dalam memperbaiki strategi kinerja perusahaan dan daya tarik yang mempengaruhi penyebab revisiting intention melalui kepuasan konsumen di restoran barbekyu. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan simple random sampling berjumlah 250. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang menggunakan 6 poin skala. Pengujian dalam penelitian ini dengan menggunakan metode exploratry factor analysis (EFA) dan confirmatory factor analysis (CFA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, perceived attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, experiential marketing berpengaruh negatif dan signifikan terhadap revisiting intention, perceived attractiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisiting intention, customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisiting intention. Kata Kunci : revisiting intention, customer satisfaction, experiential marketing, perceived attractiveness
Analisis Penerapan Prinsip Good Corporate Governance (GCG), Budaya Perusahaan dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Perusahaan Berbasis Balanced Scorecard : Studi pada Perusahaan Asuransi Sari, Yunita Puspita; Mohamad Rizan; Purwohedi, Unggul
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berupaya untuk menganalisis pengaruh Good Corporate Governance (GCG), budaya perusahaan, kepemimpinan terhadap kinerja perusahaan. Instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini ialah kuesioner yang disebarkan selama bulan April 2019. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah random sampling di mana teknik ini memungkinkan pengambilan sampel dari suatu populasi dengan peluang yang sama untuk dipilih. Kuesioner yang berhasil dikumpulkan yaitu sebanyak 228 responden dari total 230 kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada seluruh responden (response rate: 99,1%). Teknik analisis data menggunakan pendekatan Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan Good Corporate Governance (GCG), budaya perusahaan, dan kepemimpinan terhadap kinerja perusahaan. Selain itu, penelitian ini tentunya memiliki beberapa keterbatasan dan menghasilkan sejumlah implikasi manajerial. Saran implikatif yang paling utama dalam studi ini ialah penerapan/implementasi prosedur Good Corporate Governance (GCG) menjadi suatu keharusan, dan upaya pembentukan budaya perusahaan melalui peningkatan serta pengembangan kreativitas karyawan di PT Asuransi Bangun Askrida. Sementara itu, penelitian ini terbatas dalam domain industri asuransi di Indonesia serta hanya dilakukan pada lingkup satu perusahaan asuransi umum saja.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan Nasabah serta Kepercayaan Merek pada Perusahaan Asuransi Jiwa Nina Tarja Halonen; Usep Suhud; Mohamad Rizan
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 1 No 2 (2020): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the effect of service quality and customer value towards brand trust on life insurance companies. The subject in this research are customers who have active life insurance policy at life assurance companies. The sampling technique was purposive sampling, generating 250 respondents. This research uses quantitative methods. Data collection was carried out by distributing questionnaires using a 5-point Likert scale with 220 total valid responses. Data analysis method used in this study is Structural Equation Modeling (SEM) using Amos version 24. The results showed that service quality had a positive and significant effect on customer satisfaction, customer value had a positive and significant effect on customer satisfaction, customer satisfaction had a positive and significant effect on brand trust, service quality had a positive and significant effect on brand trust, customer value had a positive and significant effect on brand trust.
Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention serta Dampaknya pada Purchase Decision: Studi pada Pengguna Layanan Online Food Delivery di Jakarta Fikka Diaz Azzahra; Suherman; Mohamad Rizan
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 3 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan 1) untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing terhadap purchase intention, 2) untuk mengetahui pengaruh brand awareness terhadap purchase intention, 3) untuk mengetahui pengaruh purchase intention terhadap purchase decision, 4) untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing terhadap decision, 5) untuk mengetahui pengaruh brand awareness terhadap purchase decision, 6) untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing terhadap purchase decision melalui purchase intention sebagai variabel intervening, 7) untuk mengetahui pengaruh brand awareness terhadap purchase decision melalui purchase intention sebagai variabel intervening pada pengguna layanan online food delivery di Jakarta. Metode pengumpulan data menggunakan survei dengan instrumen berupa kuesioner. Sampel penelitian ini adalah 200 responden pengguna layanan Shopee food yang berdomisili di Jakarta yang pernah melakukan pembelian minimal 2 kali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir dan mengetahui akun sosial media shopee food. Teknik analisis data menggunakan SPSS versi 25 dan SEM (Structural Equation Model) dari software LISREL versi 8.8. untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian. Hasil pengujian pada penelitian ini menunjukkan semua hipotesis memiliki pengaruh positif signifikan.
Pengaruh Perceived Value dan Promotion terhadap Revisit Intention dengan Kepuasan sebagai Intervening Rina Anggraeni; Mohamad Rizan; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0301.10

Abstract

This study aims to determine the effect of perceived value and promotion on revisit intention with satisfaction as an intervention. Data was obtained by using a survey method with purposive sampling on a liktert scale to 220 respondents on visitors of Dunia Fantasi. The data analysis method used in this research is Structural Equation Modeling (SEM) using LISREL software version 8.8. The results show that there is a significant positive effect of perceived value on satisfaction, there is a significant positive effect of promotion on satisfaction, there is a significant positive effect of perceived value on revisit intention, there is a significant positive effect of promotion on revisit intention, there is a significant positive effect of satisfaction on revisit intention, there is a significant positive effect of satisfaction on revisit intention. There is a significant effect of perceived value on revisit intention through satisfaction, and there is a significant effect of promotion on revisit intention through satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived value dan promotion terhadap revisit intention dengan satisfaction sebagai intervening. Data diperoleh dengan menggunakan metode survei dengan purposive sampling secara skala liktert kepada 220 responden pengujung Dunia Fantasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan Software LISREL versi 8.8. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh positif signifikan perceived value terhadap satisfaction, terdapat pengaruh positif signifikan promotion terhadap satisfaction, terdapat pengaruh positif signifikan perceived value terhadap revisit intention, terdapat pengaruh positif signifikan promotion terhadap revisit intention, terdapat pengaruh positif signifikan satisfaction terhadap revisit intention, terdapat pengaruh signifikan perceived value terhadap revisit intention melalui satisfaction, dan terdapat pengaruh signifikan promotion terhadap revisit intention melalui satisfaction.
Pengaruh E-Service Quality dan Customer Experience Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Surya Chandra; Mohamad Rizan; Shandy Aditya
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 3 No 3 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0303.02

Abstract

This study aims to identify the relationship between e-service quality and repurchase intention through customer satisfaction as a mediation, the relationship between customer experience and repurchase intention through customer satisfaction as a mediation, the relationship between customer satisfaction and repurchase intention, the relationship between customer experience and customer satisfaction, and the relationship between e-services. service quality to customer satisfaction for Shopee customers. The data collection method used a questionnaire instrument in the survey method. The object of this research is 243 respondents who are Shopee customers who are domiciled in DKI Jakarta, aged 17 years and over, and have made at least three purchases through the application in the last three months. Data analysis used SEM (Structural Equation Model) in LISREL software version 8.8 in analyzing and processing research data and using SPSS version 25 software. The results of hypothesis testing from this study stated positive results and had a significant effect on all the hypotheses formulated. Penelitian memiliki tujuan untuk mengidentifikasi hubungan hubungan e-service quality terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai mediasi, hubungan customer experience pada repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai mediasi, hubungan customer satisfaction terhadap repurchase intention, hubungan customer experience terhadap customer satisfaction, dan hubungan e-service quality terhadap customer satisfaction bagi pelanggan Shopee. Metode pengumpulan data memakai instrumen kuesioner dalam metode survei. Objek penelitian ini yaitu 243 responden yang merupakan pelanggan Shopee yang berdomisili di DKI Jakarta, usia 17 tahun ke atas, dan minimal melakukan tiga kali pembelian melalui aplikasi dalam tiga bulan terakhir. Analisis data memakai SEM (Structural Equation Model) yang ada pada perangkat lunak LISREL versi 8.8 dalam menganalisis dan mengolah data penelitian dan memakai perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil uji hipotesis dari penelitian ini menyatakan hasil positif dan berpengaruh signifikan dari semua hipotesis yang dirumuskan.
Analisis Niat Pembelian Ulang Masker Kesehatan di Masa Pandemi Covid-19 Rangga Dewa Nugraha; Mohamad Rizan; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/jbmk.0401.04

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the positive and significant influence of product quality and perceived price on repurchase intention through customer satisfaction. The data collection method used a survey method with an instrument in the form of a questionnaire. The study sample collected amounted to 200 softies mask customer respondents. Data analysis used SPSS 25 and Lisrel 8.8 software to process and analyze with SEM method. The results of hypothesis promotion show that product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, perceived price has a positive and insignificant effect on customer satisfaction, product quality has a negative and insignificant effect on repurchase intentions, perceived price has a positive and significant effect on repurchase intentions, customer satisfaction has a positive and insignificant effect on repurchase intentions, product quality has a positive and insignificant effect to repurchase intentions meditiated by customer satisfaction, and perceived prices have a positive and insignificant effect on repurchase intentions mediated by customer satisfaction. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Metode pengumpulan data menggunakan metode survei dengan instrumen berupa kuesioner. Sampel penelitian yang dikumpulkan berjumlah 200 responden pelanggan masker Softies. Analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS 25 dan Lisrel 8.8 untuk mengolah dan menganalisis data hasil penelitian dengan metode SEM. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Persepsi harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang, Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang, kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang dimediasi kepuasan pelanggan, dan persepsi harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat pembelian ulang dimediasi kepuasan pelanggan.
Co-Authors Ade, Anindya Dala Afpriyanto, Ari Agung Kresnamurti Rivai Agung Kresnamurti Rivai Prabumenang Agung Wahyu Handaru Ahmad Nuh Ali Afief Kurniadi Alim, Dani Syairul Aloyius Harry Triyanto Altito, Muhammad Lutfi Alyssa Anindya Putri Amirah Kamila Safitri Andika, Fajar Andrian Haro Anisa Karliani Annisa Lutfia Anugrah, Raka Pria Apriliana, Alfiyanti Azizi, Muhammad Abid Basrah Saidani Budi Santoso Choirul Anwar Dewi Agustin Pratama Sari Dida Hilman Maulana Dwi Asri Ningrum Dwi Budi Santoso Dzurrotul Atsnawiyah Efriyani Sumastuti Endy Gunanto Marsasi Erriska Rahma Putri Farah Chalida Hanoum Fauzan Adzim, Ahmad Ferry Wibowo, Setyo Fikka Diaz Azzahra Hamid, Haris Nur Handayani, Kartika Lestari Hanna Christina Hanny, Rissa Harya Kuncara Wiralaga Haykal, Azzahrah Putri HENRY ERYANTO, HENRY Herdiany, Hapsari Dyah Heri Nurranto Heri Prabowo Hermansyah Hermansyah Ika Febrilia Ilhamilimy, Ridho Rafqi Indra Pahala Ismawati Suci Jamal Hasbi Joko Purwanto, Tri Jublina Oktora Karuniana Dianta Arfiando Sebayang Kosasih, Fajar Gumilang Kresnamurti Rivai P, Agung kresnamurti, agung Krissanya, Nofriska Kurniati, Destria M. Alimardi Hubeis Marlina, Herli Maulana, Ananda Riza Meta Bara Berututu Monoarfa , Terrylina Arvinta Monoarfa, Terrylina Arvinta Muhamad Akbar Fauzan Muhammad Misbakul Munir Mustain Nina Tarja Halonen Ningrum, Dwi Asri Nofriska Krissanya Novi Andriansyah Nuramalia Hasanah Nurranto, Heri Olivia Citra Octaviani Omar, Khatijah Petrolis Nusa Perdana, Petrolis Nusa Pratiwi, Laras Bunga Purwana E.S., Dedi Putri, Nadira Regita Qristin violinda R. Sudiardhita, I Ketut Rahmadhina, Balqis Rahmi Rahmi Rahmi , Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Ramadhanti, Nabila Rangga Dewa Nugraha Ratna Tri Hari Safariningsih Rian Hermawan Rianti Dea Rizky Ridho Pratama Refdi Rina Anggraeni Rissa Hanny Rivai P, Agung Kresnamurti Rivai, Agung Kresnamurti Rivai, Prabumenang Agung Kresnamurti Rizky, Rianti Dea RP, Agung Kresnamurti RR. Ella Evrita Hestiandari Safariningsih, Ratna Tri Hari safitri, gita Saidani, Basrah Santi Susanti, Santi Saparuddin Mukhtar Saputra, Farhan Sarah Barqiah Sari, Dewi Agustin Pratama Setyo Aji Wibowo Setyo Ferry Wibowo Shandy Aditya Shandy Aditya Sihol Situngkir SIHOTANG, DONI SUGIANTO Siregar, Riyadi Hamzah Soeseno, Magitha Tania Suci, Ismawati Suherman Suparno Suparno Surya Chandra Tejanagara, Farah Chalida Hanoum Unggul Purwohedi Ursula Natalia Usep Suhud Usep Suhud Vironica Nurani Yonatan Wulan, Linda Dewi Yenni Kurnia Gusti Yudanto, Daffa Fauzie Zakiah, Rizka Zalzalah, Guruh Ghifar