Claim Missing Document
Check
Articles

Analysis of Factors that Increase Customer Satisfaction Coffee Products Edy Suryawardana; Doni Nurdeagraha
Journal of Digital Marketing and Halal Industry Vol 2, No 2 (2020)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Walisongo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21580/jdmhi.2020.2.2.6352

Abstract

Satisfaction is the level of feeling where someone states the comparison of the product's performance (service) received and expected. This study aimed to determine the effect of price, service quality, product quality, product diversity, promotion, and location on customer satisfaction. This study uses a quantitative approach. The sample is the consumer "P" Coffe Gajahmada Semarang branch. The sampling technique used purposive sampling—sources of data were obtained through the distribution of closed-question questionnaires. The data analysis technique used multiple linear regression analysis. Hypothesis test results show that price, service quality, product quality, product diversity, promotion, and location have a positive and significant effect because all independent variables have a significant probability value 0.05. The coefficient of determination showed 0.845 or 84.5%. It is necessary to increase product diversity in the form of completeness, brand, and variety in the future.
BUILDING EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH EMPLOYEE ENGAGEMENT, WORK MOTIVATION, AND TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP Asih Niati; Citra Rizkiana; Edy Suryawardana
International Journal of Social Science Vol. 2 No. 1: Juni 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/ijss.v2i1.2311

Abstract

BPR Agung Sejahtera is a financial institution that currently always improves performance. With changes in globalization and there are a lot of millennial employees, it will changes the attitudes, ways of working and lifestyles that will have an impact on employee performance. The purpose of this study was to determine the effect of transformational leadership and work engagement, whether it can be a motivation for work so it will improve the performance of millennial employees.This study was conducted at BPR Agung Sejahtara with 33 people as samples. Data collections were done by using questionnaire then analyze SPSS to test the validity and reliability and multiple regression analysis.The results of this study indicate that partially it can be concluded that Employee Engagement has a positive and significant effect on Work Motivation and Employee Performance. Transformational Leadership has a positive and significant effect on work motivation but does not have a positive and significant effect on employee performance. Work motivation also does not have a positive and significant impact on employee performance.
COMPETENCE, ORGANIZATIONAL CULTURE, WORK TEAM TO HUMAN CAPITAL RESOURCES MANAGEMENT DIRECTORATE Rr. Lulus Prapti; Adhi Widyakto; Edy Suryawardana
JURNAL STUDI MANAJEMEN ORGANISASI Vol 18, No 2 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business | Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.212 KB) | DOI: 10.14710/jsmo.v18i2.39179

Abstract

This research about the human capital approach to manage human resources becoming  productive. The method used is qualitative method with descriptive research. Human capital approach for the implementation has five maain components, i.e individual capability, individual motivation, the organization climate, workgroup effectiveness and leadership. Recognizing the importance of human resource company activities, needed to optimal manage human resources because the key to success  a company isn’t only benefits of technology and availability of funds, but also on the human factor. Based on observations in Indonesia, there are still many companies doesn’t have  implemented the most optimal approach to human capital. The results of  study indicate that the human capital component  hasn’t been optimal, especially in terms of individual capability and individual motivationThe purpose of  study was determine the effect of several variables such as competence, leadership, and work discipline on employeess performance. The method used is descriptive and causality. The statistical test in this study uses Multiple Regression Analysis. Respondents involved in this study were 93 employeess who were permanent employeess at the Human Resources and Facility Management Directorate at PT Telekomunication Indonesia, Jakarta Head Office. The sampling method of his research  using purposive sampling. Data accumulation techniques using questionnaires and interviews. Data analysis was performed using multiple regression. The results indicates that partially competence has an effect on employeess performance, The Orgamizatation Climte doesn’t affect employees performance, work Group Efficiency affects employees performance.
PROGRAM KEMITRAAN MASYARAKAT DALAM TEKNOLOGI DAN INOVASI PRODUK UNTUK MENINGKATKAN PERTUMBUHAN UMKM Edy Suryawardana; Dian Triyani; Raden Rara Lulus Prapti NSS
Solusi Vol 16, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v16i2.2161

Abstract

Produsen pengolahan bandeng di Kota Semarang sudah mulai tumbuh dengan pesatmeskipun masih menggunakan cara-cara tradisional salah satunya di Kelurahan MirotoKecamatan Semarang Tengah dan Kelurahan Jomblang Kecamatan Candisari. Jenis olahanbandeng presto yang belum tergarap dengan maksimal adalah pengolahan hasil perikanan,terutama modifikasi produk misalkan pemindangan, otak-otak bandeng, abon bandeng danbandeng presto tanpa duri yang awet tahan lama dan higienis. Oleh karena itu diadakanlah PKMusaha kecil dan menengah dalam berbagai produk olahan pada bandeng presto “Barokah Hj.Sayati” dan bandeng presto “ABI” di kota semarang. Masalah yang ditemui di lapangan berkisar pada faktor sumberdaya manusia, faktorproduksi, faktor keuangan dan faktor pemasaran dan faktor kondisi fisik lokasi produksi. Targetdari pelaksanaan PKM bagi pelaku pengolah produk ikan bandeng adalah peningkatankemampuan mengelola usaha kecil dan menengah bandeng presto “Barokah Hj. Sayati” danbandeng presto “ABI” di Kota Semarang dalam aspek produksi melalui pengenalan teknologimesin giling pemisah daging-duri ikan bandeng, mesin penghancur daging-duri (spinner) sertamesin pengawet produk bandeng anti mikroba (vacoompack) maupun aspek manajemen yangmeliputi aspek keuangan dan pemasaran serta sumber daya manusia. Luaran dari pelaksanaan PKM diversifikasi produk olahan ikan bandeng adalah: dariaspek produksi, para pengelola usaha produk olahan ikan bandeng mampu menghasilkan produkdari ikan bandeng yang berkualitas baik dan tahan lama dengan harga jual yang dapat bersaingdi pasaran. Misalnya produk abon bandeng, pepes bandeng, bakso bandeng dan otak-otakbandeng; dari aspek keuangan, pengelola usaha produk olahan ikan bandeng mampu melakukanperencanaan keuangan untuk hasil produksi olahan yang dijual sekaligus dapat mengelolakeuangan pra produksi sampai dengan pasca produksi dengan baik; dari aspek pemasaran, parapengelola usaha produk olahan ikan bandeng mampu melakukan perencanaan pemasaran untukmenjual hasil produksi olahan, sehingga para pengelola usaha ini dapat memperoleh penghasilanyang lebih tinggi melalui pemasaran lokal maupun domestik; dari aspek sumber daya manusia,para pengelola usaha produk olahan ikan bandeng mampu melakukan perencanaan prosesproduksi, pengorganisasian tugas dan tanggung jawab pekerjaan, pelaksanaan pengolahanproduk dan pengawasan mutu produk, sehingga para pengelola usaha ini dapat memperolehhasil produksi yang lebih baik sekaligus dapat memasarkan secara handal produk olahan ikanbandeng. Mencermati permasalahan tersebut, Lembaga Penelitian dan Pengabdian KepadaMasyarakat (LPPM) USM melalui Fakultas Ekonomi tergerak untuk ikut partisipasimemberikan bantuan pendampingan untuk meningkatkan pendapatan masyarakat melaluipemberdayaan program pengolahan produk ikan bandeng presto yang berkualitas dan tahanlama. Dengan adanya produk olahan ikan bandeng akan mewujudkan peningkatan pada mutu dan pendapatan masyarakat khususnya di wilayah Kelurahan Miroto Kecamatan Semarang Tengah dan Kelurahan Jomblang Kecamatan Candisari Kota Semarang. Kata Kunci: Program Kemitraan Masyarakat, Olahan ikan bandeng Presto, Usaha Kecil danMenengah
MENGUAK SUKSES WIRAUSAHA PETERNAKAN BURUNG LOVEBIRD ( Study Kasus Usaha Heli Lovebird di Cinde Raya Timur Semarang) Zarah Nurkarimah; Edy Mulyantomo; Edy Suryawardana
Solusi Vol 17, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (598.919 KB) | DOI: 10.26623/.v17i2.1458

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang  ketertarikan peternak dalam berternak burung lovebird,mengetahui perkembangan burung lovebird dan kelayakan Non finansial dalam berternak lovebird.Penelitianinimenggunakan pendekatan deskritif kualitatif.Adapunobyekpenelitianyaitu kediaman Usaha milik Bapak Heli Purwanto  menggunakan 5 informan yang membantudalampenelitian.Beternak burung kicauan seperti lovebird (Agapornis) saat ini semakin dilirik oleh para penghobi burung kicauan diberbagai daerah. Meroketnya harga jual lovebird juga menjadi pemicu para penangkar untuk mengembangkannya secara maksimal.Adapunhasilnyadapat disimpulkanbahwaberternak burung lovebird harus mempunyai banyak pengalaman dari mulai jenis jenis burung lovebird,harga yang bisa di nilai dari keindahan bulunya ,dan cara mengembangkan burung lovebird yang dapat di lihat dari Aspek-aspek Non Finansialnya.Demikian pula peluang dalam memenuhi permintaan dari pengepul dan penghobi mendorong bisnis ini untuk menjalankan usaha.Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kelayakan usaha budidaya burung Lovebird dengan studi kasus usaha Bapak Heli ditinjau dari aspek non finansial.Pengolahan data dilakukan secara kualitatif.Berdasarkan hasil analisis aspek non finansial usaha Bapak Heli layak untuk dijalankan karena tidak ada kendala dalam aspek pasar, aspek teknis, aspek manajemen, aspek hukum, dan aspek sosial lingkungan.Kata Kunci  : Peluang,Analisis Non Finansial,pemeliharaan lovebird
ANALISIS RASIONALITAS INVESTOR TERHADAP PEMILIHAN SAHAM DAN PENENTUAN PORTOFOLIO OPTIMAL DENGAN MODEL INDEKS TUNGGAL DI BEJ (Dengan ILQ 45 Sebagai Faktor Perhitungan) Edy Suryawardana
Solusi Vol 6, No 1 (2007)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (971.123 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v6i1.1902

Abstract

The investor decide their large alternatives investation influenced by several factors. Particulary the stock investation would influenced by stock market condition correlated with stock pricing. Based on 17 stock which analized with an index model, it gets 3 stock in the portofolio optimal compasition. that compasitions trap on the stock from another industries sector. the result of this research have some conclusion with deciding optimal portofolio based on the an index models.key word : retrun saham, Beta, Risk free, Excess return to beta, cut of rate, portofolio efisien, portofolio optimal, model indeks tunggal, indeks LQ-45
ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ( STUDI PADA KARYAWAN BAGIAN KOLEKTOR PT CAKRAWALA CITRAMEGA MULTIFINANCE CABANG SEMARANG ) Andy Praditya; Teguh Ariefiantoro; Edy Suryawardana
Solusi Vol 17, No 4 (2019)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (593.33 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v17i4.1774

Abstract

AbstrakManusia merupakan sumber daya terpenting dalam suatu organisasi, instansi atau perusahaan tanpa aspek manusia sulit kiranya organisasi untuk mengemban misi dan tujuan yang telah ditetapkan. Dapat dikatakan juga apabila faktor manusia tersebut tidak ada maka organisasi yang bersangkutan juga tidak ada karena pelaku atau objek yang hendak dituju oleh suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan kolektor PT. Cakrawala Citramega Multifinance Cab. Semarang. Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode regresi linier berganda. Teknik pengambilan yang digunakan yaitu sampling jenuh atau sensus dengan jumlah populasi sebanyak 30 karyawan kolektor. Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja, kepemimpinan dan motivasi terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Kepemimpinan, Motivasi dan Kinerja Karyawan.
PERILAKU KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI OJEK ONLINE DI SEMARANG Vino Bagus Setyo Adi; Edy Suryawardana
Solusi Vol 16, No 4 (2018): SOLUSI
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (562.078 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v16i4.1668

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendapatkan informasi tentang implementasiperilaku konsumen dalam menggunakan jasa transportasi ojek online Go-Jek di Semarang. Teknik pengambilan subjek penelitian atau informan yang digunakan adalah purposivesampling dan snowball sampling, dengan kriteria: 1) Informan merupakan pengguna smartphone, 2)Informan memiliki aplikasi Go-Jek pada smartphone mereka, 3) Informan pernah menggunakanlayanan di aplikasi Go-Jek, 4) Berusia 19 tahun keatas, karena usia tersebut dinilai sudah cukupmampu memberikan pendapat dan pernyataan yang tidak berubah-ubah. Informan pada penelit ianini berjumlah lima orang. Secara lebih spesifik, kelima informan yang dipilih dalam penelit ian iniadalah informan yang memiliki jumlah frekuensi penggunaan layanan jasa transportasi ojek onlineGo-Jek yang berbeda, hal itu dimaksudkan agar informan mempunyai sudut pandang dan keunikan tersendiri. Dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, serta teknik analisadata yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan metode perbandingan tetap atau constantcomparative method. Pada akhirnya, pemeriksaan keabsahan data yang digunakan adalahtriangulasi sumber. Dari kelima informan, diketahui bahwa salah satu informan menjadi triangulasisumber adalah Veronica Mutisari, karena sudah menggunakan layanan jasa Go-Jek lebih darisetahun. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa menurut informan, perilaku konsumendalam menggunakan jasa transportasi ojek online Go-Jek di Semarang dipengaruhi oleh faktorinternal yang meliputi: 1) Pekerjaan; 2) Gaya hidup; 3) Pengalaman masa lalu; dan 4) Rasa suka,sedangkan faktor internal yang tidak mempengaruhi terdiri dari: 1) Usia; 2) Pendidikan; 3) Sifatatau Kepribadian. Selain itu juga, ditemukan bahwa perilaku konsumen dalam menggunakan jasatransportasi ojek online Go-Jek juga dipengaruhi faktor eksternal yaitu 1) Teman; 2) Promosi; 3)Harga; dan 4) Ketersediaan layanan, sedangkan faktor eksternal yang tidak mempengaruhi ialah: 1)Keluarga; 2) Status sosial; 3) Budaya; 4) Asuransi kecelakaan. Kata kunci: perilaku konsumen, faktor internal, faktor eksternal, jasa transportasi, Go-Jek.
APLIKASI KONSEP DASAR PERMINTAAN PASAR TERHADAP PEMASARAN PRODUK (STUDI KASUS PEMASARAN PRODUK TELEVISI VCD) Edy Suryawardana
Solusi Vol 9, No 1 (2010)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v9i1.1974

Abstract

Dewasa ini kondisi perekonomian Indonesia sedang lesu. Hal ini sangat berpengaruh terhadap kegiatan perekonomian di Indonesia. Dalam bidang perekonomian kita tidak bisa lepas dari adanya permintaan konsumen. Dengan kondisi seperti saat ini daya beli / permintaan itu pun terpengaruh dan cenderung menurun. Pengaruh turunnya permintaan atau daya beli masyarakat itu sejauh besar dipengaruhi oleh pendapaten seseorang. Memang ada beberapa kalangan yang tidak terpengaruh dengan beser kecilnya pendapatan mereka terhadap cara mereka unruk memenuhi keinginan mereka.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DEVIDEN PAYOUT RATIO DI BURSA EFEK JAKARTA TAHU 2001-2005 ( STUDI KASUS PERUSAHAAN MANUFAKTUR) Edy Suryawardana
Solusi Vol 6, No 1 (2007)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1071.84 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v6i1.1909

Abstract

AbstractThe Investors decide  their large alternatives   Jnvestation influenced by several factors. Particulary   the stock investations  would influenced  by stock market condition correlated with stock pricing.  Based on 17 stock which analized with an index model,  it gets 3 stock in the portofolio optimal  composition.  That compositions  trap on the stock from another industries  sector.  The result of this research  have some conclusion  with deciding  optimal portofolio  based on the an Index Models.Key words  :  Cash Position, Current Ratio, Debt to Equity   Ratio, Financial Leverage,  Growth Potential, Return On Assets untuk diuji pengaruhnya   terhadap Dividen  Payout  Ratio.