Claim Missing Document
Check
Articles

Kopi Boy Employee Service Strategy Kusumaningrum, Anisa Putri; Sugiono, Edi; Pradini, Gagih; Hibatullah, Muhammad Rafif
International Journal of Education, Information Technology, and Others Vol 8 No 1 (2025): International Journal of Education, information technology   and others
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research explores the impact of Kopi Boy's service approach, which emphasizes speed, informality, and friendliness, on customer satisfaction. The study highlights the importance of personal interaction between baristas and customers, which fosters a closer relationship and enhances the overall customer experience. Key elements of Kopi Boy's service include fast service, customer engagement in the coffee-making process, and a relaxed atmosphere that promotes comfort and satisfaction. Additionally, Kopi Boy maintains consistency in product quality and incorporates creativity through unique menu offerings and latte art. The study also examines Kopi Boy's strategies for improving customer service, such as employee training, service personalization, menu innovation, and technology implementation. These strategies are designed to enhance the customer experience, build loyalty, and strengthen the brand's competitive edge. The research concludes that by focusing on personal connections, service efficiency, innovation, and community involvement, Kopi Boy can continue to deliver superior service and foster strong relationships with customers, ultimately expanding its customer base and creating a vibrant community around the brand.
From surviving to thriving: A catalyst for MSME creativity Sugiono, Edi; Pallawagau, Andi; Sutikman, Sutikman; Hardini, Resti; Kusumaningrum, Anisa Putri; Sari, Santi Retno
Indonesian Journal of Business, Accounting and Management Vol. 6 No. 2 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/ijbam.v6i02.1332.155

Abstract

This study delves into the vital role of creativity in empowering Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to survive and flourish in an increasingly competitive market landscape. The authors present a comprehensive framework designed to cultivate creativity and innovation within MSMEs, which includes key components such as fostering an entrepreneurial mindset, building robust networks, and ensuring access to essential resources. By implementing this framework, MSMEs can effectively navigate the challenges posed by limited resources and rapidly evolving market conditions. The research underscores the significance of creativity as a driving force behind MSMEs' growth and competitiveness, illustrating how innovative approaches can lead to enhanced performance and sustainability. Furthermore, the study offers valuable insights for a diverse audience, including entrepreneurs seeking to enhance their business strategies, policymakers aiming to create supportive environments for MSMEs, and academics interested in the dynamics of small business development. Ultimately, this research contributes to a deeper understanding of how fostering creativity can catalyze the advancement of MSMEs in Indonesia, promoting economic resilience and innovation in the region. Note: This article serves as a restored version of the original content following a corruption incident. The Digital Object Identifier (DOI) has been successfully re-registered and reactivated to ensure continued accessibility and citation integrity.
Manajemen SDM dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi Taryono; RA. Loretta Kartikasari; Anisa Putri Kusumaningrum; Edi Sugiono
Journal of Islamic Business Management Studies (JIBMS) Vol. 6 No. 1 (2025): Journal of Islamic Business Management Studies (JIBMS)
Publisher : Institut Daarul Qur'an Jakarta, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51875/jibms.v6i1.507

Abstract

Manajemen sumber daya manusia (SDM) memegang peranan penting dalam meningkatkan kinerja organisasi. Artikel ini membahas berbagai aspek manajemen sumber daya manusia yang berkontribusi terhadap peningkatan kinerja, termasuk rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, pengembangan karir, dan kesejahteraan karyawan. Artikel ini menggunakan studi kasus perusahaan yang telah berhasil menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia yang efektif untuk menunjukkan bagaimana pendekatan yang tepat dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan. Selain itu, artikel ini juga mengidentifikasi tantangan umum pengelolaan sumber daya manusia dan memberikan solusi praktis untuk mengatasinya. Singkatnya, manajemen sumber daya manusia yang efektif tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga kinerja seluruh organisasi.
The Role of the Baker Division in Maintaining the Brand Image to Attract Consumer Interest in Buying at Dough Lab Plaza Senayan Pradini, Gagih; Kusumaningrum, Anisa Putri; Jahmi, Muhammad Rijwan
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel
Publisher : Akademi Komunitas MAPINDO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37484/jmph.080222

Abstract

This research aims to examine the role of the Baker Division in maintaining brand image to increase consumer purchase interest at Dough Lab Plaza Senayan. The main focus of this study is to analyze the roles undertaken by the baker staff in baking products, using quality ingredients, and directly interacting with consumers. The research method used is qualitative with several informants consisting of area managers, baker staff, and consumers. The results of the study indicate that product innovation, the role of bakers in baking, and good interaction with consumers are key factors in attracting purchase interest. In addition, the success in increasing consumer purchase interest is also influenced by social media marketing strategies. Thus, this study concludes that the role of the baker division is crucial in building and maintaining a positive brand image, which ultimately can increase consumer purchase interest at Dough Lab Plaza Senayan.
The Effect of Service Quality, Facilities and Promotions on Guest Satisfaction at the Front Office of the Artotel Suites Mangkuluhur Hotel Department Jakarta Pahlevi, Muhammad Mirza; Kusumaningrum, Anisa Putri; Pradini, Gagih
International Journal of Education, Information Technology, and Others Vol 8 No 3.B (2025): International Journal of Education, information technology   and others (On Pro
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine various factors that influence guest satisfaction at the front office department of the Hotel Artotel Suites Mangkuluhur Jakarta. The factors studied include service quality, facilities and promotions. This research involved a sample of 100 respondents, who were guests of the Artotel Suites Mangkuluhur Jakarta Hotel. The research method used is a quantitative method with data collection through questionnaires and analysis using appropriate statistical techniques, namely SPSS version 25. The research results show that the service quality variable has a positive and significant influence on guest satisfaction, the facility variable also has a positive and significant influence on guest satisfaction and the promotion variable has a positive and significant influence on guest satisfaction. Likewise, in tests carried out jointly, the variables of service quality, facilities and promotions had a positive and significant influence on guest satisfaction at the Artotel Suites Mangkuluhur Jakarta Hotel.
Analisis Bibliometrik Konser Musik 2023 Anggraini, Vira Dwi; Yuliana, Elisa Maria; Pradini, Gagih; Kusumaningrum, Anisa Putri; Ardani, Putri Aulia
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 9 No 22 (2023): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10215485

Abstract

Konser musik adalah salah satu aspek perayaan yang paling menarik dalam dunia musik. Ini telah menjadi bentuk hiburan yang sangat populer bagi masyarakat, membawa kesenangan dan melupakan kepenatan hidup sehari-hari. Konser musik Indonesia telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, menjadi acara besar dalam industri pariwisata dan ekonomi kreatif Indonesia. Semakin banyak festival musik digelar setiap tahun, memperkaya budaya musik Indonesia dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. Studi terdahulu telah melihat berbagai aspek konser musik, dan penelitian ini mencoba memberikan perspektif baru dengan menggunakan bibliometrik untuk menganalisis 200 artikel, terutama yang diterbitkan pada tahun 2023. Tujuan utamanya adalah memeringkat 5 artikel terbaik, menyajikan analisis bibliometrik, dan memberikan data terkait publikasi, jenis dokumen, dan jenis sumber. Hasilnya dapat membantu mengidentifikasi tren dalam penelitian konser musik dan memberikan wawasan berharga. Penelitian ini akan membahas teori dasar tentang konser musik, isu terkait, metode bibliometrik, serta perangkat yang digunakan.
Identitas Kuliner Terhadap Daya Tarik di Desa Wisata Kedung Gede Lenteng Agung Pradini, Gagih; Kusumaningrum, Anisa Putri; Riyadi, Fauzi Achmad; Ardani, Putri Aulia; Setyawati, Irma
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 6 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10637882

Abstract

Dewasa ini sektor pariwisata yang mengalami pertumbuhan pesat ialah sektor kuliner, yang meliputi penyajian makanan dan minuman. Sektor kuliner adalah peran pendukung bagi wisata lainnya khususnya wisata budaya. Desa wisata Kedung Gede menjadi salah satu destinasi wisata yang masih berupaya memperkenalkan makanan khas Betawi sebagai identitas dari desa wisata tersebut. Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah kualiatatif dengan teknik pengumpulan data berupa studi lapangan dan studi pustaka.
Strategi Pengembangan Wisata di Desa Wisata Kedung Gede Pradini, Gagih; Kusumaningrum, Anisa Putri; Maulana, Bima Rizky; Ardani, Putri Aulia; Mbulu, Yustisia Pasfatima
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 6 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10637917

Abstract

Dalam pengembangan kepariwisataan yang berorientasi pada partisipasi masyarakat, peran dan partisipasi masyarakat setempat sebagai subyek pembangunan diutamakan. Desa Wisata Kedung Gede sebagai salah satu tempat pariwisata di Jakarta yang memiliki daya tarik wisata arum jeram disungai ciliwung juga memiliki suatu lembaga yaitu kelompok sadar wisata (Pokdarwis) sebagai penggerak dalam mendukung terciptanya iklim kondusif dan berkembangnya kepariwisataan di desa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pengembangan pariwisata di Desa Wisata Kedung Gede dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif.
Kendala Potensi Pertanian dan Perkebunan di Desa Wisata Kedung Gede Lenteng Agung Pradini, Gagih; Ananda, Arsya Tri; Kusumaningrum, Anisa Putri; Ardani, Putri Aulia; Puspita, Nungky
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 6 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10637963

Abstract

Desa Wisata Kedung Gede merupakan salah satu destinasi wisata yang memiliki potenasi alam yang dapat dikembangkan sebagai desa wisata berbasis pada alam. Di sisi lain desa ini juga memiliki kekurangan yang perlu untuk dibina. Penelitian ini bertujuan untuk mematakan fakta potensi dan kendala yang dimiliki oleh Desa Wisata Kedung Gede Lenteng Agung dalam rangka mewujudkan kawasan pertanian dan perkebunan. Metodologi yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengambilan data dengan melakukan observasi dan wawancara.
Pengaruh Padepokan Ciliwung Condet Terhadap Kehidupan dan Kesejahteraan Masyarakat Setempat Pradini, Gagih; Utama, Putri Priscilla; Kusumaningrum, Anisa Putri; Ardani, Putri Aulia; Imran, Sarojini
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 6 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10637992

Abstract

Ekowisata merupakan salah satu bagian dari sektor pariwisata yang berinteraksi dengan berbagai aspek seperti masyarakat lokal, sosial budaya, hingga alam. Hal ini menimbulkan berbagai pengaruh dalam berbagai bidang terhadap kehidupan sekitarnya. Sepeti kawasan Condet yang memiliki salah satu wisata yang berbasis alam dan seni budaya, yaitu Padepokan Ciliwung Condet (PCC) yang bergerak di bidang alam, seni budaya, dan pendidikan. Maka, penelitian ini akan menganalisis pengaruh Padepokan Ciliwung Condet terhadap kehidupan dan kesejahteraan masyarakat setempat. Hasil dari penelitian ini adalah pengaruh dari Padepokan Ciliwung Condet terhadap berbagai aspek, yaitu; (1) lingkungan, (2) perkembangan seni dan budaya, (3) ekonomi, dan (4) sosial. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh-pengaruh yang hadir atas berdirinya Padepokan Ciliwung Condet ini terhadap berbagai aspek kehidupan masyarakat setempat.
Co-Authors Agustiani, Fitri Aisyah, Haydee Noor Alfarizi, Azmi Alisya Nur Insani Amin Kiswantoro Ananda, Arsya Tri Andini, Davi Ayu Anggraini, Fera Dhian Anggraini, Vira Dwi Anita Swantari, Anita Ardani, Putri Ardani, Putri Aulia Ardira, Maya Ayu Ariyanto Asep Syaiful Bahri, Asep Syaiful Ash-Syifa, Muhammad Azfa Awaloedin, Dipateruna Azzahra, Talitha Daffa Bambang Subiyanto Chandra, Muliyadi Dewi, Dyah Handayani Dhia, Ahmad Naisaburi Bintang Dhieka Avrilia Lantana Dipa Teruna Awaloedin Dodik Prakoso Eko Hery Suwandojo Edelweis, Elena Ema Rahmawati Emilio Angga Eranti, Ardissa Dwi Ernowo, Atha Fadhil Fatimah, Dinda Putri Fitri Agustiani Fitri Agustiani Fitri, Novita Iza Fitria, Putri Maulida Gagih Pradini Gunadi, I Made Adhi Gunasuara, Harry Agung Hakim, Yahdi Nur Heliyu Binti Hibatullah, Muhammad Rafif Hisyam, Aushaf Imran, Sarojini Indah Triwulan Dari Insani, Alisya Nur Irma Setyawati Iskandarmouda, Elena Edelweis Jahmi, Muhammad Rijwan Joko Edwin Saputra Jorgi, Tomas Karyatun, Subur Kasmin Kausar, Devi Roza Krisnandhi Kris Cahyani Ermawati Kumba Digdowiseiso Kumba Digdowiseiso, Kumba Kurnia Rachmawati, Kurnia La Are, Robert Liani, Shahla Carissa Madyaningrum, Ika Ristiyani Maulana, Bima Rizky Mbulu, Yustisia Pasfatima Meilida, Mutia Vella Muhani Muhani, Muhani Nada Widya Candra Nurani Nava Annisya Febrianti Nova Nur Rizkia Nur Aulia, Almaura Pahlevi, Muhammad Mirza Pallawagau, Andi Parulian, Sopar Pradini, Gagih Prawiraharja, Ananto Prisilia, Putri Aisyah Purba, Sopar Parulian Puspita, Nungky Putra, Suadi Sapta Putri Aisyah Prisilia Putri Aulia Ardani Putri, Ananda Amelia Putri, Oktavika R.A. Loretta Kartikasari Rachman, Anita Rahayu Lestari Rahmadanti, Ravanie Hanifa Remilenita, Selvy Resti Hardini Rivai, Achmad Iqbal Riyadi, Fauzi Achmad Rizky Andhika Gumelar Rosdianti, Adella Syahrany Ryadi, Ragil Sabillah, Hanum San Saleh, Muhammad Surya Sandra, Dwi Aprilia Santi Retno Sari, Santi Sihombing, Cici Maria Sirait, Rosaulina Dwi Putri Soraya, Zahra Sugiono, Edi Sulaiman, Angga Sumadji, Rasya Agnela Supriyadi, Edouard Aryadi Suroto, Alip Sutikman, Sutikman Syawal, Muhammad Rizky Alifa Taryono Tri Wahyuningsih Tri Waluyo Tri Waluyo Trianto, Rachmad Rizky Trishana, Trishana Utama, Putri Priscilla Vironika Agustin Saputra Wahyu, Mochamad Alfaz Subur Wardani, Dwita Chika Wardani, Dyah Mustika Wibowo, Noor Sultan Irgi Wicaksono, Ajie Widodo, Wahyu Indro Yanti, Wikey Damai Yuliana, Elisa Maria Yusnita Yusof Zifa, Maulita Syarifa