Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.196
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Organisasi Dan Manajemen Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Maker: Jurnal Manajemen Valid Jurnal Ilmiah Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat JURMA : Jurnal Program Mahasiswa Kreatif Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Pengabdian Masyarakat Asia International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) International Journal of Business, Law, and Education Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Community Service Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Strategic: Journal of Management Sciences International Journal of Entrepreneurship and Sustainability Studies Prosiding Seminar Nasional Unimus Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Erbin Chandra
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. A&A Copier Pematang Siantar Andre Yas F. Silalahi; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Erbin Chandra; Efendi Efendi
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 3 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v2i3.80

Abstract

Tujuan penelitian ini yakni: 1. Untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan, harga, lokasi, danepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadapepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Populasi pada penelitian ini yakni pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar yang berjumlah 40 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yakni data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian yang digunakan yakni uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Kualitas pelayanan, harga, dan lokasi sudah baik, serta pelanggan sudah puas. 2. Terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. 3. Terdapat hubungan yang kuat antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi dengan kepuasan pelanggan. Kemudian tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, harga dan lokasi. 4. Hasil uji hipotesis menyatakan H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. The purposes of this study are: 1. To determine the description of service, price, location, and customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. To determine the effect of service quality, price, and location on customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar either simultaneously or partially. This study uses literature and field research design. The population in this study were 40 customers at CV A&A Copier Pematangsiantar. The types of data used in this research are qualitative data and quantitative data. Sources of data used are primary data and secondary data. Data was collected by means of questionnaires, interviews and documentation. The research instrument test used was validity test and reliability test. The data analysis technique consisted of normality test, qualitative descriptive analysis and quantitative descriptive analysis. The results of this study can be concluded as follows: 1. Service quality , price, and location are good, and customers are satisfied. 2. There is a positive influence between service quality, price and location on customer satisfaction both simultaneously or partially. 3. There is moderately relationship between service quality, price and location with customer satisfaction. Then the level of customer satisfaction can be explained by service quality, price and location. 4. The results of the hypothesis test state that H0 is rejected, meaning that there is a positive and significant influence between service quality, price and location on customer satisfaction either simultaneously or partially.
PELATIHAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGI TENAGA PENDIDIK EKKLESIA PRIVATE ENGLISH COURSE Sudung Simatupang; Erbin Chandra; Natanael Saragih; Marisi Butarbutar; Efendi Efendi
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 5: Oktober 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jabdi.v2i5.3577

Abstract

Tujuan dari pelaksanaan pelatihan ini untuk mengetahui bahwa peran tenaga pendidik di Ekklesia Private English Course dalam mengelola manajemen waktu dan melaksnakan terhadap prioritas dari pekerjaannya selanjutnya untuk melihat bahwa tenaga pendidik di Ekklesia Private English Course sudah memiliki konsep terhadap jiwa kepemimpinan dalam menjalankan proses kerjanya sebagai tenaga pendidik. Metode pelaksnaan pelatihan dilakukan dengan sistem offline atau tatap muka dengan tetap menggunakan prosedur Covid-19, dengan materi manajemen waktu dan prioritas dan kepemimpinan dan pemecahan masalah. Pimpinan dari Ekklesia Private English Course sangat mendukung kegiatan tersebut dengan harapan ke depannya para tenaga pendidik di Ekklesia Private English Course akan lebih memahami waktu dan mampu mengutamakan prioritas terhadap pekerjaannya serta mampu dalam mengelola kelas yang di pimpinnya ketika memberikan pembelajaran walaupun sifatnya non formal.
The Existence of SMEs Business Performance During the Covid-19 Pandemic: Analyzing the Contribution of Intellectual Capital and Technological Innovation Fedianty Augustinah; Erbin Chandra; Julyanthry Julyanthry; Debi Eka Putri; Acai Sudirman
Jurnal Organisasi dan Manajemen Vol. 18 No. 2 (2022)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33830/jom.v18i2.3592.2022

Abstract

Purpose – The rapid and massive development of technology, information, and the internet in various business sectors, including SMEs, has created new changes. This situation provides opportunities and challenges for every business actors. Therefore, this study aims to analyze the effect of human, social, and customer capital, as well as technological innovation, on business performance. Methodology – The library and field design method were adopted with a quantitative approach, involving 180 samples of small and medium business actors. Furthermore, the Partial Least Square (PLS) was used to analyze the data. Findings – The result showed that human, social, and customer capital positively and significantly affected business performance. Similarly, technological innovation has a positive and significant impact on business performance. Originality – Employees who work in the small business sector will be relied upon in the future as agents of change. Many practitioners have expressed this in the field of human capital, which assumes greater responsibility for small company players in terms of the style of consultation.
The Role Of Entrepreneur Networking In Moderating The Relationship Of Leadership Style To MSME Performance Darwin Lie; Sofyan Sofyan; Sri Rezeki Putri Tanjung; Erbin Chandra; Hery Pandapotan Silitonga
International Journal of Science, Technology & Management Vol. 4 No. 1 (2023): January 2023
Publisher : Publisher Cv. Inara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46729/ijstm.v4i1.713

Abstract

This study aims to determine the role of entrepreneurial networking in moderating the relationship of leadership style to the performance of MSMEs in Pematangsiantar City. Literature and field research design with quantitative approach. Research subjects taken in this study are MSME in the city of Pematangsiantar. The research was conducted in eight districts in the city of Pematangsiantar. Data collection techniques using observation, interviews, questionnaires and documentation. The data analysis method used is Partial Least Square (PLS). Data analysis test equipment using Smartpls statistical software. The results obtained were positive and significant between Transformational Leadership with Entrepreneur Networking, Transformational Leadership with MSME performance, and Entrepreneur Networking with MSME performance and positive and no significant between situational leadership with Entrepreneur Networking. Coderation results obtained Entrepreneur Networking is not able to moderate the relationship between situational leadership on MSME performance, and Entrepreneur Networking proved capable of moderating the relationship between transformational leadership on MSME performance.
PURCHASE INTEREST REVIEWED BASED ON PRICE AND LOCATION AT DANU JAYA BIRDSHOP PEMATANG SIANTAR Efendi Efendi; Marisi Butarbutar; Rosita Manawari Girsang; Erbin Chandra; Vivi Candra
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 9, No 1 (2023): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v9i1.579

Abstract

The research objective is to determine the impact of price and location on buying interest. The approach used in the research design is a qualitative descriptive approach and a quantitative descriptive approach. This study uses a test of validity, reliability, normality, simple linear regression, correlation and determination, the t test with the results of the study, namely a positive and significant effect between price and location on buying interest and a moderately high level of relationship. The contribution of price and location to buying interest was 49,5%
Strengthening Financial Literacy to Raise Aware of Will Financial Planning and Management in Youth Andy Wijaya; Julyanthry Julyanthry; Ruth Tridianty Sianipar; Onita Sari Sinaga; Sisca Sisca; Erbin Chandra
Jurma : Jurnal Program Mahasiswa Kreatif Vol 7 No 1 (2023): Juni 2023
Publisher : LPPM UIKA Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/jurma.v7i1.1767

Abstract

The implementation of community service activities with the theme Strengthening Financial Literacy to Increase Awareness of Financial Planning and Management among Young People aims to make the younger generation and especially young people of the Samiddha Bhagya Temple Pematang Siantar City who as members of the community have better financial literacy knowledge. An understanding of financial literacy is expected to increase high awareness of the importance of making financial planning and implementing effective and efficient financial management. The method used in carrying out this activity is through face-to-face lectures and discussions. The sequence of this activity begins with an opening, and presentation of material, and continues with discussion. Participants were very appreciative of this activity because it provided an understanding of the importance of financial planning and financial management for future financial security.
PENGUATAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PEMASARAN DIGITAL UNTUK UMKM BERKELANJUTAN DI CAFE PELANGI PEMATANG SIANTAR Erbin Chandra; Vivi Candra; Yerisma Welly; Marto Silalahi; Martin Yehezkiel Sianipar
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2023): Volume 4 Nomor 3 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i3.17390

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peranan sangat penting dalam perekonomian lokal. Pengelolaan keuangan yang efektif dan pemasaran digital yang tepat dapat menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kinerja dan daya saing UMKM. Metode pengabdian ini melibatkan pelatihan intensif dan bimbingan praktis kepada UMKM di Cafe Pelangi Pematang Siantar. Pelatihan difokuskan pada pengelolaan keuangan dasar, termasuk pencatatan pendapatan dan pengeluaran, perencanaan anggaran, dan penggunaan alat bantu keuangan. Selain itu, pelatihan juga mencakup pengenalan tentang pemasaran digital, seperti penggunaan media sosial, pembuatan situs web, iklan digital, dan strategi pemasaran online lainnya. Hasil yang diharapkan dari pengabdian masyarakat ini adalah peningkatan kemampuan pengelolaan keuangan dan pemasaran digital UMKM di Cafe Pelangi. Dengan peningkatan ini, diharapkan UMKM dapat mengoptimalkan penggunaan sumber daya keuangan mereka, meningkatkan visibilitas produk atau layanan melalui pemasaran digital, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
PELATIHAN MANAJEMEN KINERJA DAN SPRITUALITAS GURU SMP CINTA RAKYAT 3 PEMATANG SIANTAR Efendi Efendi; Marisi Butarbutar; Natanael Saragih; Erbin Chandra; Sudung Simatupang
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2023): Volume 4 Nomor 4 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i4.18677

Abstract

Pengelolaan manajemen kinerja bagi guru sekarang ini merupakan syarat mutlak bagi guru dalam mendukung keberhasilan pendidikan di Indonesia, demikian juga kemampuan spritualitas dari guru untuk mendidik para siswanya untuk selalu menjaga moral dan etika terta lebih mengedepankan sifat taqwa terhadap Tuhan dengan menjauhkan segala hal-hal yang berbau negatif. Metode kegiatan dilakukan dengan metode ceramah, serta sesi tanya jawab yang diberikan kepada guru SMP Cinta Rakyat 3 Pematang Siantar. Materi yang diberikan berupa manajemen kinerja serta spritualitas guru. Hasil dari pelatihan ditemukan bahwa masih ada guru yang belum mampu dalam mengelola kinerjanya dan juga memberikan konsep spritualitas baik kepada guru itu sendiri maupun kepada siswanya. Dengan adanya pelatihan ini, maka guru akan mampu dalam mengelola kinerjanya serta memahami betapa pentingnya pemahaman terhadap spritualitas daam diri guru serta mampu menyalurkannya kepada para siswanya.
Sosialisasi Pemanfaatan Artificial Intelligence kepada Siswa Sekolah Menengah Atas dalam Menghadapi Era Society 5.0 Sherly Sherly; Erbin Chandra; Sisca Sisca; Efendi Efendi; Edy Dharma
GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 7 No. 3 (2023): GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPM IKIP PGRI Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artificial Intelligence (AI) memiliki peran sentral dalam era society 5.0 yaitu konsep yang menggambarkan masyarakat yang terintegrasi secara sempurna dengan teknologi digital, di mana AI memainkan peran penting dalam meningkatkan kualitas hidup dan mencapai keberlanjutan sosial. Namun survei awal terhadap siswa SMA Swasta Sultan Agung bahwa hanya sekitar 18% siswa yang telah mengerti dan telah memanfaatkan teknologi AI. Pentingnya AI dalam mendukung era society 5.0 ini maka diadakan kegiatan sosialisasi. Tujuan pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman siswa dalam pemanfaatan AI serta mampu mengadopsi dan memanfaatkan AI dalam berbagai aspek kehidupan dengan bijak dan sejalan dengan nilai-nilai kemanusiaan dalam mencapai tujuan keberlanjutan di era society 5.0. Sosialisasi dilakukan terhadap siswa kelas XII SMA Swasta Sultan Agung yang berjumlah 211 orang. Sosialisasi dilakukan pada tanggal 16 Maret 2023 di Aula Perguruan Sultan Agung. Pengabdian ini dilakukan melalui tahap persiapan, pelaksanaan dan evaluasi. Hasil dari pengabdian adalah 99% siswa mengenal dan memanfaatkan AI dalam kehidupan sehari-hari dalam mendukung kegiatan pembelajaran, siswa sangat puas terhadap pelaksanaan kegiatan sosialisasi karena membawa dampak positif dalam kehidupan mereka.
Peningkatan Daya Saing dan Strategi Usaha Untuk Kelompok Ibu Rumah Tangga yang Tergabung Dalam Usaha Jahit “Yuni Phea” Di Kecamatan Siantar Selatan Kota Pematang Siantar Marisi Butarbutar; Acai Sudirman; Agus Perdana Windarto; Erbin Chandra
Prosiding Seminar Nasional Unimus Vol 5 (2022): Inovasi Riset dan Pengabdian Masyarakat Guna Menunjang Pencapaian Sustainable Developm
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan hasil observasi pra survei di lapangan, wawancara, dan pengamatan terhadap Mitra, dapat diidentifikasi beberapa permasalahan prioritas yang dihadapi mitra diantaranya, masih lemahnya manajemen organisasi terkait efektivitas kerjasama tim ibu rumah tangga dan jugapengurus kelompok dalam aktivitas kegiatannya. Kemudian kapasitas produksi yang terbatas dikarenakan kurangnya ketersediaan mesin jahit, sehingga anggota masih memanfaatkan mesin sesama anggota yang dimiliki dan sudah berusia cukup tua yang menyebabkan kapasitas produksi terbatas. Market share yang belum diidentifikasi dengan jelas dan upaya promosi yang belum optimal melalui media digital yang diakibatkan belum pahamnya pengetahuan mengenai strategipemasaran dan penggunaan media pemasaran. Indikator  keberhasilan kegiatan Pengabdian ini berupa peningkatan kapasitas produksi pada mitra yakni mitra berhasil memproduksi hasil kerajinan dalam jumlah yang lebih banyak dan memiliki spesifikasi yang lebih jelas. peningkatanmanajemen usaha pada mitra yakni, telah diterapkannya dan terciptanya tim kerja yang kohesif serta implementasi strategi pemasaran pada usaha dengan ditunjukkan kenaikan omset.Kata Kunci: Daya Saing, Strategi Usaha, Usaha Jahit
Co-Authors Acai Sudirman Agus Perdana Windarto Amurisi Zega Andre Yas F. Silalahi Andy Wijaya Andy Wijaya Butarbutar, Marisi Butarbutar, Novita Candra, Vivi Darwin Lie Debi Eka Putri Delima Asyanti Simanjuntak Dharma, Edy Dian Pratiwi Dian Pratiwi Dumesti Simanjuntak Dwita Suhari Yati Tarigan Edy Dharma Edy Dharma Efendi Efendi Efendi Efendi Efendi efendi Efendi Efendi Efendi, Efendi Efendi, Johan Eka Daryanto Ernest Grace Ervina Ervina Ervina Ervina Fahri, Muhammad Imam Fedianty AUGUSTINAH Girsang, Rosita Manawari Grace Endang Pakpahan Hengki Mangiring Parulian Simarmata Hery Pandapotan Silitonga Ismu, Ramadhan Jesica Mailoli Johan Efendi Julyanthry Julyanthry Julyanthry Kevin Indajang Lenny Dermawan Sembiring Lora Ekana Nainggolan Mailoli, Jesica Marthin Hutler Ambarita Martin Yehezkiel Sianipar Marto Silalahi Michael Fernando Sihombing Nana Triapnita Nainggolan Natanael Saragih Natanael Saragih Nelly Ervina Novita, Weri Onita Sari Sinaga Ramadhan Ismu Robert Tua Siregar Romi, Mochamad Vrans Romy, Elly Rosita Manawari Girsang Ruth Tridianty Sianipar Salmon Martua Simarmata Sherly Sherly Sherly Sherly sherly sherly Sihombing, Michael Fernando Simanjuntak, Delima Asyanti Simanjuntak, Dumesti Simarmata, Hengki Mangiring Parulian Simatupang, Sudung Simatupang, Sudung Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca, Sisca Sofiyan Sofiyan Sonya Putri Shinta Purba Sri Rezeki Putri Tanjung Sudung Simatupang Sudung Simatupang Syawal Gultom Tarigan, Dwita Suhari Yati Vivi Candra Welly, Yerisma Weri Novita Yuli Handayani Yuli Handayani