Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Nursing Inside Community

Kualitas Pelayanan Kesehatan Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat Tanasitolo Kabupaten Wajo Ruslang, Ruslang; Imbaruddin, Amir; Halim, Halim
Nursing Inside Community Vol 1 No 2 (2019): Nursing Inside Community
Publisher : STIKES Nani Hasanuddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (519.526 KB) | DOI: 10.35892/nic.v1i2.55

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan Kesehatan Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat Tanasitolo Kabupaten Wajo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Kesehatan Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat Tanasitolo Kabupaten Wajo. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan yang telah mendapatkan pelayanan kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat Tanasitolo Kabupaten Wajo yang berjumlah 10.838 kunjungan. Penetapan sampel dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 99 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komponen kualitas interaksi (interaction quality) yang mencakup sikap petugas, perilaku petugas dan keahlian petugas dengan nilai rata-rata 4,22 (kategori berkualitas). Komponen kualitas lingkungan fisik (physical environment quality) yang mencakup kondisi ruangan, desain ruangan dan faktor sosial dengan nilai rata-rata 4,04 (kategori berkualitas). Komponen kualitas hasil (outcome quality) yang mencakup kesan dengan nilai rata-rata 4,22 (kategori baik).
Co-Authors AA Sudharmawan, AA achmad, Helmy kahar Ahmad, Syarif Akhyar Ali Alam Tauhid Syukur, Alam Tauhid Alikhsan, Ainusalbi Alwi, Rahmat Amin, Muhtar Amir Imbaruddin, Amir Anak Agung Istri Sri Wiadnyani Anastasia, Desy Siska Andhi FAHRURROJI Andi Muhammad Ishak Ismail ANDI NURMAS, ANDI Andira, Tri Susanti Resqi Aqdar Fitrah, Muhammad Arbiyanti, Arbiyanti Ariyanto Ariyanto ARMAN FASLIH, ARMAN Asniah Asniah Aspin Aspin, Aspin Azwar Anas Bhakti, Dian Eka Busni, Darti Cece Suriani Ismail, Cece Suriani Dedi Hadian Dzuliyani, Wa Ode Efyanti, Yasni F.S, Rembon Fachruzzaki, Fachruzzaki Fajar Nugraha Fransiscus S. Rembon Gamal, Agal Cristian Gina Havieza Elmizan Gina Lucita, Gina Gusti Ayu Kade Sutariati Halili Halili Hariyanto IH Hidayat, Ihsan Hisein, Waode Siti Anima Ikhsan, Ainussalbi Al Indra, La Irawan Irawan John Gamara Tangke, John Gamara Jumadil Nangi, Jumadil Jurisno, Retno Karim, M La Karimuna La Ode Alirman Afu, La Ode Alirman Laode Muhamad Tajidun Laode Sabaruddin Latif, Arman Latue, Philia C Makmur Jaya Arma Marfi, Waode Ernawati Marwan, La Ode Mudinillah, Adam Muh. Nurul Haq Amaluddin Muhammad Basri Muhammad Zakaria Umar, Muhammad Zakaria Muhidin Muhidin Musran, Musran Muzuni, Muzuni Natalis Ransi, Natalis Nelly Patria NERU SATRAH, VIT Nini Mila Rahni Novera Martilova Nur Salam Nurjati, Nunung Nursitha, Nita Nurwijayanti Oktarina, Karlini Prasetia Wiguna, I Kadek Pande Prianggoro, Bimo Adi Rachmawati Hasid Rahmasari, Winda Rahmayuni Rahmayuni, Rahmayuni Rajani, La Mbeli Rakuasa, Heinrich Ray Sadimantara, I Gusti Rembon, F. S. Resman, Resman Resman, Resman Rifai, Ahmat Rika Widianita Rina Lestari Robiatul Adawiah, Robiatul Rohana Thahier, Rohana Rufendi, M Ruslang, Ruslang Ruslin Hadanu Safik, Moh. Safiuddin, Darul Jalal Salu, Salma Samsaifil Samsaifil SARAWA MAMMA, SARAWA Satrah, Vit Neru Segbert, Devitha Putri Siti Belinda, Siti SITTI ROSYIDAH, SITTI Sjamsu, Arief Saleh Syafrul Antoni Syah, La Ode Muh. Hasan Syahria, Nukmatus Takda, Amiruddin Tamrin, Usman TERRY PAKKI, TERRY TRESJIA CORINA RAKIAN, TRESJIA CORINA Wahidin Wahidin Wahyuni, Armila Inny Wijaya, Laode Herman Yahya, Suyati Zufriani, Zufriani