Claim Missing Document
Check
Articles

KEPUTUSAN PEMBELIAN THE APINERY DITINJAU DARI SOCIAL MEDIA MARKETING, PERCEIVED VALUE, DAN BRAND AWARENESS Elvaiza Reysafa Zahra Novia; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/qtcdtx92

Abstract

Kemajuan teknologi digital menyebabkan perubahan perilaku konsumen dalam keputusan pembelian, sehingga pelaku usaha dituntut untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing, perceived value, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM The Apinery di Kabupaten Kediri. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis kausalitas, serta melibatkan 40 responden yang ditentukan menggunakan purposive sampling data penelitian diperoleh melalui kuesioner, kemudian dianalisis dengan metode regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial social media marketing dan perceived value memiliki hubungan positif namun tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
OPTIMALISASI SOCIAL MEDIA MARKETING WHATSAPP BUSINESS DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM KULINER LOKAL Marcella Dinar Winarko; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/xgtzhv85

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan WhatsApp Business sebagai instrumen social media marketing dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada UMKM kuliner Carangmas di Desa Puhsarang, Kabupaten Kediri. Pendekatan kualitatif dengan jenis fenomenologi transendental diterapkan, melibatkan lima informan yang terdiri atas pemilik usaha, tiga staf produksi, dan satu konsumen. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan prosedur  yang mencakup epoché, reduksi fenomenologis, imaginative variation, dan sintesis makna. Keabsahan data diverifikasi melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Carangmas secara aktif memanfaatkan fitur WhatsApp Business meliputi katalog produk, pesan otomatis, balasan cepat, siaran (broadcast), dan story sebagai media promosi yang konsisten. Fitur-fitur tersebut meningkatkan efisiensi komunikasi, memperluas jangkauan pasar, serta membangun hubungan yang lebih personal dan responsif antara pemilik usaha dan pelanggan. Dampak yang dihasilkan mencakup peningkatan volume pesanan, pertumbuhan repeat order, dan terbentuknya loyalitas pelanggan yang ditandai kepercayaan, kepuasan, dan kesediaan merekomendasikan produk.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION QUEENBEER PADA PENGGUNA SHOPEE Yuanianta, Sergia Achmad; Hakimah, Ema Nurzainul; Paramitha, Dyah Ayu
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/czjjte77

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk fashion Queenbeer pada pengguna Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausalitas, serta melibatkan 40 responden yang seluruhnya berasal dari mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri yang menggunakan Shopee dan pernah membeli produk Queenbeer. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 25. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,498 mengindikasikan bahwa ketiga variabel bebas tersebut mampu menjelaskan 49,8% variasi yang terjadi pada keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Queenbeer dalam meningkatkan strategi pemasarannya.
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KETERSEDIAAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI PENDORONG LOYALITAS DI TRISMART DOKO Hanif Nur Meidyanto; Ema Nurzainul Hakimah; Moch. Wahyu Widodo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/agr75m74

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan persepsi konsumen terhadap ketersediaan produk dan kualitas pelayanan serta menganalisis peran keduanya dalam membentuk loyalitas konsumen di Ritel Trismart Doko. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis fenomenologi transendental untuk memahami pengalaman konsumen secara mendalam. Data diperoleh melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dokumentasi, dan triangulasi sumber. Teknik pemilihan informan yang dipilih menggunakan kriteria 5R (relevance, recommendation, rapport, readiness, reassurance). Analisis data dilakukan melalui tahapan noema, epoche, noesis, intentional analysis, dan eidetic reduction. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan produk dimaknai sebagai kemampuan ritel memenuhi kebutuhan secara praktis, efisien, dan berkelanjutan, sedangkan kualitas pelayanan dimaknai sebagai pelayanan yang ramah, responsif, membantu, dan memberikan kemudahan saat berbelanja. Kebaruan penelitian ini terletak pada penggunaan fenomenologi transendental untuk mengungkap makna pengalaman konsumen dalam konteks ritel lokal.
KEPUTUSAN PEMBELIAN EYEBROW POMADE FOCALLURE GENERASI Z DITINJAU DARI CITRA MEREK, FOMO, DAN E-WOM Sasta Alinica; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/5x4vgz27

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Citra Merek, Fear of Missing Out (FOMO), dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian Eyebrow Pomade Focallure pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif melalui teknik survei. Sampel penelitian terdiri atas 40 responden dari Generasi Z yang pernah menggunakan produk Eyebrow Pomade Focallure. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda melalui bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Citra Merek dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, variabel Fear of Missing Out (FOMO) menunjukkan pengaruh positif, namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama, ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kebaruan dalam penelitian ini terletak pada integrasi faktor psikologis, komunikasi digital, dan persepsi merek dalam satu model penelitian untuk menjelaskan perilaku pembelian produk kosmetik pada Generasi Z.
KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK LOKAL GENERASI Z DITINJAU DARI WOM, PERILAKU FOMO, DAN BRAND TRUST Nia Ayu Nasyfa Salma; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/4zp7hv39

Abstract

Pertumbuhan industri kosmetik lokal di Indonesia mendorong meningkatnya minat konsumen, khususnya Generasi Z. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Word of Mouth (WOM), Fear of Missing Out (FOMO), dan Brand Trust terhadap keputusan pembelian produk kosmetik lokal pada Generasi Z, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei terhadap 40 responden Generasi Z pengguna kosmetik lokal. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial WOM dan FOMO berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian simultan WOM, FOMO, dan Brand Trust dalam menjelaskan keputusan pembelian kosmetik lokal pada Generasi Z.
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ESQA GENERASI Z DITINJAU DARI PROMOSI MEDSOS, BRAND IMAGE, DAN OCR Riris Eka Putri Wahyudi Ningsih; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/qr9b5j11

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi media sosial, brand image, dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk ESQA pada Generasi Z pengguna TikTok dan Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 40 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan brand image dan online customer review berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian secara simultan promosi media sosial, brand image, dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk ESQA pada Generasi Z pengguna TikTok dan Shopee, sehingga memberikan gambaran mengenai perilaku konsumen di era digital.
KEPUTUSAN PEMBELIAN JIMS HONEY DITINJAU DARI PENGARUH TREND FASHION, FOMO, DAN HARGA Katarina Astriani; Ema Nurzainul Hakimah; Poniran Yudho Leksono
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/g83m7z87

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Trend Fashion, Fear of Missing Out (FOMO), dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Jims Honey pada mahasiswi Universitas Nusantara PGRI Kediri. Perkembangan industri fashion dan tingginya penggunaan media sosial mendorong perubahan perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswi yang pernah membeli atau menggunakan produk Jims Honey. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Trend Fashion dan Fear of Missing Out (FOMO) tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian ketiga variabel tersebut secara bersamaan pada konsumen produk Jims Honey di lingkungan perguruan tinggi.
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, KEPERCAYAAN KONSUMEN, WOM TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK KRECEK Dayu Krisnapati Adinugraha; Ema Nurzainul Hakimah; Hery Purnomo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/5vxj0814

Abstract

Studi kuantitatif kausal ini mengevaluasi pengaruh citra merek, kepercayaan konsumen, dan komunikasi dari mulut ke mulut terhadap minat beli ulang produk Krecek Impala Satu Bintang pada CV Putra Mandiri. Data penelitian dihimpun melalui penyebaran kuesioner kepada 40 orang konsumen. Seluruh data yang telah terkumpul kemudian diolah menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image, kepercayaan konsumen, dan word of mouth berkontribusi positif serta signifikan dalam meningkatkan minat beli ulang, baik secara parsial maupun simultan. Di antara ketiga variabel tersebut, word of mouth menjadi faktor yang memberikan pengaruh paling dominan terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Model penelitian juga memiliki kemampuan prediktif yang sangat baik, yang ditunjukkan oleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,901. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan reputasi merek, kepercayaan konsumen, dan rekomendasi antarindividu berperan penting dalam mendorong loyalitas pembelian ulang.
IMPLEMENTASI MANAJEMEN PEMASARAN BERBASIS STRATEGI PORTER DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN USAHA Riski Difa Putra; Ema Nurzainul Hakimah; Moch. Wahyu Widodo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/hynhqe58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi generik Porter dalam menghadapi persaingan usaha di Toko Pojok Suwarno, Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan pemilik toko, karyawan, dan pelanggan setia sebagai informan penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña, termasuk reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Pojok Suwarno mengimplementasikan strategi generik Porter melalui kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan penargetan fokus. Kepemimpinan biaya dicapai melalui efisiensi operasional dan penetapan harga yang kompetitif. Diferensiasi tercermin dalam layanan yang dipersonalisasi dan hubungan pelanggan yang erat, sedangkan penargetan fokus diimplementasikan dengan berkonsentrasi pada kebutuhan masyarakat setempat. Kebaruan penelitian ini terletak pada identifikasi diferensiasi berbasis hubungan sosial sebagai strategi yang paling dominan dalam mempertahankan daya saing dan keberlanjutan bisnis di antara toko ritel tradisional.
Co-Authors Agel Prakoso, M. Fajar Ahmad Efendi Cahyo Setiono, AHMAD Aini, Silvi Nur Aliami, Sri Alif Okky Fadilah Alya Mahdina Fariha Ana, Yusiana Andini, Nandha Febriyana Anggraini, Anggella Ayu Annisa, Aulia Anzalna Nurrahma Apriliani, Karisma Ariansyah, Muhammad Azriel Arum, Cahyaning Dina Aziziyah, Nanda Afifatul Bambang Agus Sumantri, Bambang Agus Basthoumi Muslih Bhakti, Vicky Eka Danaraja, Riestu Daniella, Viona Reza Binta Dayu Krisnapati Adinugraha Dewi, Ayu Indra Setya Diah, Pingit Sukmantianing Dian Kusumaningtyas, Dian Djoko, Edy Dwi Naufal Muzakki Edy Santoso Effendi, Stefanus Dhani Elvaiza Reysafa Zahra Novia Estri Mujiati Farida Nurlaila Zunaidah Fatiha, Chandra Dwi Fatimah, Arma Dwi Fauji, Diah Ayu Septi Fauzi, Diah Ayu Septi Fidianingsih, Yola Ayu Fitriyasari, Devi GESTY ERNESTIVITA Hamida, Sakiya Salma Hanif Nur Meidyanto Hayati, Fina Nur HERY PURNOMO Indrasto, Adam Iqbal Mahendra, Mukamad Iskandana, Nevia Cahyaning Dewi ISMAYANTIKA DYAH PUSPASARI, ISMAYANTIKA DYAH Isyafak, Moh. Erga Itot Bian Raharjo Jovanna, Dea Millennia Katarina Astriani Khasanah, Atina Kholila, Nova Nor Kuherawati, Jelvi Tri Kurniawan, Rony Kusmaningrum, Anggraini Kusumaningsih, Luki Ayu Leksono, Poniran Yudho Lestari, Ayu Dwi Lina, Ade M. Zuhdi Sasongko Maharani, Niken Trisma Widya Mahbubah, Choirul Mahendra, Piki Data Surya Marbella, Rosha Yunita Tri Marcella Dinar Winarko Margareta, Bella Moch. Wahyu Widodo Mohammad Farikhi Al-Karim Muhammad Alwi Muhammad Zuhdi Sasongko Mustikasari, Linda Dwi Nabela, Oktavia T Nia Ayu Nasyfa Salma Ningsih, Liya Widia Novanzah, Tria Nurcholis, Muhamad Nurhuda, Mohamad Nuriadi, Erina Ayu Dwi Nurohman, Alfan Oktaviani, Yeni Aprilia Paramitha, Dyah Poniran Yudho Leksono Putra Panglipur, Yerikho Putri, Arti Melysiani Putri, Nabila Alfina Rahmad, Mahdun Rahmawati, Rika Putri Ratri Nugrahanti RESTIN MEILINA Restyono, Teddy Rianto, Taufik Ricky Saikhu Bima Ristanin Rifki Nurdiansyah Rino Sardanto Riris Eka Putri Wahyudi Ningsih Riski Difa Putra Rizal, Mohammad Sulton Amirur Rizky Kurniawan Romadhon, Eko Jian Romadlon, Ahmad Dani Samari Samari Samari, Samari Santoso, Davis Chusaini Sapta Andaruisworo Saputri, Septia Indri Sari, Sheyla Intan Purnama Sasongko, M. Zuhdi Sasta Alinica SB, Sigit Wisnu Setyani, Adika Desi Shinta, Clara Permata Sigit Ratnanto Sofianzah, Handika Sri Aliami Sri Aliami Stevany, Mahardika Putri Subagyo, Subagyo Sugiantoro, Bagus Suhendro Suhendro Sumarsono, Anggoro Bekti Susi Damayanti Susi Damayanti, Susi Syaida, Tridia Ayun Tahammy, Nikken putri octapia Titin Andriani Vemilia Istiqomah Wahyu Widodo Waradhika, Nanda Gorgeous Wulandari, Alfina Wulandari, Anggi Marta Yuanianta, Sergia Achmad Yuliana Sari Yuningpra, Ghinareeshma Drana Zulistiani, Zulistiani Zunaidah, Farida Nurlaila Zundana, Azuma