Claim Missing Document
Check
Articles

Customer Segmentation For Digital Marketing Based on Shopping Patterns Alie, Juhaini; Gustriansyah, Rendra
Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen Vol. 10 No. 1 (2024): JABM, Vol. 10 No. 1, Januari 2024
Publisher : School of Business, Bogor Agricultural University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/jabm.10.1.209

Abstract

Customer segmentation is the customer grouping based on similar shopping behavior or patterns. Inappropriate customer segmentation can have negative impacts, such as lost marketing opportunities, resource inefficiencies, loss of potential customers, and decreased performance, and business profits, especially in customer satisfaction. Therefore, this study aims to develop a customer segmentation model for digital marketing. This model is based on customer shopping patterns using the Recency-Frequency-Monetary (RFM) model and the Partitioning Around Medoids (PAM) method. The research data is historical customer purchase data consisting of 18,535 transactions and 541,909 transaction details from 4,339 customers for 3,665 product items over two years. The research variables focus on the model used: recency, frequency, and monetary. The five customer segments generating from this study are main, potential, general, minimum, and prospective customer. The internal validation results show that the minimum C-Index value is 0.1429 (close to zero), and the maximum Calinski-Harabasz Index value is 512.9553. It shows that the quality of customer segmentation results is good. In other words, the model can identify correlations between customer segments and shopping patterns and preferences. In this way, marketers can optimize services, adjust strategies, and offer the right products for each customer segment. Further research can be directed at product segmentation. Keywords: partitioning around medoids, digital marketing, shopping pattern, recency-frequency-monetary, customer segmentation
PELATIHAN DAN SOSIALISASI PENGEMBANGAN INOVASI PRODUK KERIPIK SINGKONG SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN UMKM DI DESA PETANANG KECAMATAN LEMBAK PROVINSI SUMATERA SELATAN Tsabita, Putri; Syabitha, Fidya Nur; Hasanah, Nabila; Putra, Prima Darma; Veronika, Meilin; Alie, Juhaini
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.32474

Abstract

UMKM memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia dengan kontribusi signifikan terhadap PDB dan penyediaan lapangan kerja. Desa Petanang di Kecamatan Lembak, Kabupaten Muara Enim, memiliki potensi besar dalam produksi singkong, terutama keripik singkong sebagai produk unggulan. Namun, tantangan seperti kurangnya inovasi produk, akses pasar terbatas, dan pengetahuan manajemen usaha yang minim menghambat daya saing produk ini. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan pelaku UMKM di Desa Petanang melalui pelatihan dan sosialisasi pengembangan inovasi produk keripik singkong dalam Program KKN Tematik MBKM. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR), melibatkan pelaku UMKM secara aktif dalam survei awal, pelatihan teknik produksi, pengemasan, dan strategi pemasaran, serta evaluasi. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengetahuan dan keterampilan peserta, terutama dalam produksi variasi rasa dan kemasan yang menarik. Sosialisasi pemasaran berhasil meningkatkan kesadaran akan pentingnya branding dan pemasaran digital. Inovasi produk seperti pengembangan rasa baru meningkatkan minat konsumen dan daya saing di pasar. Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan kompetensi individu tetapi juga memperkuat kapasitas UMKM secara keseluruhan. Penelitian ini memberikan model pemberdayaan UMKM yang dapat diadopsi oleh desa lain, serta menunjukkan pentingnya kolaborasi antara akademisi dan masyarakat dalam pengembangan UMKM.
PEMBERDAYAAN UMKM UNTUK PENINGKATAN NILAI PEREKONOMIAN MELALUI POTENSI YANG ADA DI DESA PETANANG Saputra, Muh Febrianto Ello; Russela, Russela; Lestari, Yeyen; Darma, Mgs. Prima; Veronica, Meilin; Alie, Juhaini; Ardiwinata, Yogie
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.33153

Abstract

Desa Petanang memiliki potensi sumber daya alam yang melimpah, terutama dalam budidaya singkong, yang hingga saat ini belum dimanfaatkan secara optimal untuk meningkatkan perekonomian lokal. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di desa ini memerlukan pemberdayaan dan inovasi untuk mengolah potensi tersebut menjadi produk bernilai jual tinggi. Oleh karena itu, pengabdian ini bertujuan untuk memberdayakan UMKM melalui pengembangan produk olahan singkong, yaitu "Singkong Krenyes" dan "Keripik Daun Singkong." Metode yang digunakan mencakup pelatihan langsung, pendampingan dalam proses produksi, pengemasan, serta strategi pemasaran yang efektif. Selama program, para peserta mendapatkan keterampilan baru yang berfokus pada peningkatan kualitas produk dan pengetahuan tentang strategi pemasaran digital. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kemampuan pengolahan dan pemasaran produk oleh pelaku UMKM, yang berimbas pada peningkatan pendapatan dan kesejahteraan masyarakat setempat. Selain itu, produk-produk ini diharapkan menjadi ikon kuliner Desa Petanang, yang tidak hanya meningkatkan daya saing di pasar lokal, tetapi juga membuka peluang ekspansi ke pasar yang lebih luas. Pengabdian ini memberikan kontribusi penting dalam pengembangan ekonomi desa melalui optimalisasi potensi lokal dan pemberdayaan masyarakat.
STRATEGI PEMBERDAYAAN BRANDING DAN DIGITAL MARKETING BAGI UMKM MENUJU EKONOMI DIGITAL DI DESA PETANANG KECAMATAN LEMBAK PROVINSI SUMATERA SELATAN Fahlevie, Recja; Rapiudinsyah, Ahmad; Alsha, Muhammad Raffy Anugra; Putra, Prima Darma; Veronika, Meilin; Alie, Juhaini
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.33315

Abstract

Ekonomi digital telah menjadi pendorong utama dalam transformasi bisnis, menawarkan peluang besar bagi UMKM untuk berkembang dengan cepat dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi branding dan digital marketing yang dapat diterapkan oleh UMKM di Desa Petanang, Kecamatan Lembak, Provinsi Sumatera Selatan, guna meningkatkan daya saing mereka di pasar yang lebih luas. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, yang melibatkan wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun pelaku UMKM di Desa Petanang telah mengakui pentingnya branding, mereka masih menghadapi kendala signifikan, seperti kurangnya pengetahuan dalam menciptakan identitas merek yang kuat dan keterbatasan dalam penerapan digital marketing. Penggunaan metode pemasaran tradisional masih mendominasi, sementara teknologi digital seperti media sosial dan e-commerce belum dimanfaatkan secara optimal. Pemberdayaan UMKM melalui pelatihan dan pendampingan dalam pengembangan identitas merek, strategi pemasaran digital, dan literasi digital merupakan langkah penting untuk mengatasi tantangan ini. Kolaborasi dengan pemerintah dan akademisi juga dianggap krusial untuk menciptakan ekosistem yang mendukung pertumbuhan UMKM di era ekonomi digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi praktis untuk meningkatkan visibilitas dan daya saing UMKM di Desa Petanang, serta memperkuat posisi mereka dalam pasar global.
PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA DAN KEPUASAN KERJA TENAGA PENDIDIK (GADIK) SEKOLAH POLISI NEGARA KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA SELATAN Romadlona, Ariatna; Alie, Juhaini
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 4 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i4.15513

Abstract

This research aims to determine the influence of Leader Member Exchange (LMX) and Organizational Commitment on the performance and job satisfaction of Educators (GADIK) at SPN Betung Polda SUMSEL. This research uses the path analysis method with data processing techniques using regression. The test results prove that: 1) The results of this research prove that LMX (Leader Member Exchange) has a positive effect on the performance of Educators (GADIK) at SPN Betung Polda SUMSEL, 2) LMX (Leader Member Exchange) has a positive effect on job satisfaction., 3) organizational commitment has a positive effect on the performance of Educators (GADIK) at SPN Betung Polda SUMSEL, 4) organizational commitment has a positive effect on job satisfaction, 5) LMX (Leader Member Exchange) for Educators (GADIK) at SPN Betung Polda SUMSEL has a positive effect on commitment organization, 6) the results of the analysis of the influence of mediation using path analysis, in testing the influence of LMX (Leader Member Exchange) on job satisfaction with organizational commitment as a mediator, it was concluded that the resulting mediation coefficient had a positive and significant effect, which means that organizational commitment is a mediating factor in the relationship between LMX and job satisfaction, 8) the influence of LMX (Leader Member Exchange) on the performance of Educators (GADIK) with organizational commitment Keywords: Leader Member Exchange (LMX), Organizational Commitment, performance and job satisfaction of Educators (GADIK)
Co-Authors Ahmad Sanmorino Akbar , M. Alif Aldi, Muhammad Rahmad Ali, Marzuki Alsha, Muhammad Raffy Anugra Amrina Rosyada Anggi Prissilia Ariati, Nining Aris Munandar Bekti Setiadi Callistasari, Nidia Putri Darma, Mgs. Prima Delvi Rahma Novianti Deninta, Dinda Dwi Dewi Agnesia Dwi Fury Maulina Dwi Utami, Della Edi Susanto Endah Dewi Purnamasari Fahlevie, Recja Fitriani Fitriani Ghina, Aliah Godlyfe Smarthene Ryck Hawai Hamid Halin HASANAH, Nabila Irawan Irawan Jefirstson Richset Riwu Kore Jefirstson Richset Riwukore Jefirstson Richset Riwukore John Roni Coyanda Jurlinda Jurlinda Krisman B Riwu Kore Lazuarni, Shafiera Lestari, Yeyen Linda Linda Luis Marnisah Luis Marnisah Luis Marnisah Riwukore M. Fadhil Ramadhan Nurbani M. Hafis Erlangga Manafe, Graendy Zimrat Marnisah, Luis Megat Norulazmi Megat Mohamed Noor Meilin Veronica Muhammad Haviz Irfani Muhammad Kurniawan DP Muhammad Muhardeny Nadinta Ardianty Nazori Suhandi Oscar, Jimmi Pratiwi , Imanda Ajeng Putra, Prima Darma Putri, Melia Sari Onika Rapiudinsyah, Ahmad raudatul jannah Rendra Gustriansyah Riwu Kore, Firda R Riwu Kore, Jefirstson R Romadlona, Ariatna Roswaty Roswaty Roswaty Rudi Heriansyah Russela, Russela Sabina, Veni Allya Sandys Vena Ade Putri Hattu Saputra, Muh Febrianto Ello Sarman, Ardiansyah Sartika, Dewi Saskia Maharani Septiana Septiana Shinta Puspasari Siska Wulandari, Siska Siti Komariah Hildayanti Siti Komariah Hildayanti Siti Ulfa Ridayani Sofi Tamara Sukesih, Ade Ayu Suwirya Tjandra Syabitha, Fidya Nur Tabrani Tabrani Tampubolon, Miranda Roulina Tiara Yudianita Tien Yustin Tien Yustini Tien Yustini Tien Yustini Tien Yustini, Tien Tri Maradona Fajar Putra Tsabita, Putri Valentika, Chindhi Putri Veronica, Meilin Veronika, Meilin Wadud, Muhammad Wulanda, Sanza Vittria Yogi Darminto Yogie Ardiwinata, Yogie Yosef Ekliopas Ishak Rohi