p-Index From 2021 - 2026
11.716
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Niagawan Jurnal Mirai Management Jurnal Manajemen JURNAL MANAJEMEN SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Sketsa Bisnis International Journal of Social Science and Business Jurnal Manajemen Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis PINISI Discretion Review Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Economics and Digital Business Review JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) El-kahfi : Journal of Islamic economics Jurnal Syntax Fusion : Jurnal Nasional Indonesia GANESHA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan JURNAL PABEAN : PERPAJAKAN BISNIS EKONOMI AKUNTANSI MANAJEMEN Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat CASHFLOW : CURRENT ADVANCED RESEARCH ON SHARIA FINANCE AND ECONOMIC WORLDWIDE Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Journal of Scientific Research, Education, and Technology Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Economics and Business Journal Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Jurnal Manajemen Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Jurnal Bisnis Kolega Jurnal Manajemen Riset Inovasi Seminar Nasional Hasil Penelitian LP2M UNM DECISION : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital (JEKOMBITAL) Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Manajemen (JIMBE) (JUMPER) HUMANITIS : Jurnal Humaniora, Sosial dan Bisnis Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat Akuntansi: Jurnal Riset Ilmu Akuntansi INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Journal of Management Specialists Ebisnis Manajemen Southeast Asia Journal of Business, Accounting, and Entrepreneurship Jurnal Manajemen dan Pendidikan Agama Islam Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital MAXIMAL Entrepreneurship, Management, and Business Research Journal Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi IJHABS Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Jurnal Akuntansi Pajak dan Manajemen IJRE
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Sketsa Bisnis

Kualitas Pelayanan Anggota Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Universitas Negeri Makassar Ditinjau dari Kemampuan Manajerial dan Kinerja Karyawan Romansyah Sahabuddin; Abdi Akbar Arief; Deddy Ibrahim Rauf; Sukiman; A Fadel Muhammad

Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v10i2.4342

Abstract

English VersionThis study aims to investigate the relationship between various managerial ability variables and employee performance, as well as their collective impact on the quality of services provided by the Cooperative of KPRI UNM Makassar. In pursuit of this objective, the research adopts an explanatory research design, which seeks to elucidate the cause-and-effect relationships between independent and dependent variables through hypothesis testing. The study's sample consists of 130 cooperative members, and the analytical tool employed is multiple regression analysis using the SPSS version 26 program. The research findings reveal a significant and positive influence, both when considering these variables separately and in combination, on the quality of management services within the scope of KPRI UNM Makassar. These findings underscore the vital role played by managerial competence and employee performance in shaping and enhancing service quality, offering valuable insights for strategic management and operational practices within the cooperative. In an era where service quality is pivotal to organizational success, this study provides a pertinent perspective based on strong empirical evidence for cooperative enterprises seeking to optimize their management dynamics and employee performance. The implications of these findings can assist KPRI UNM Makassar and similar organizations in their efforts to enhance services to their members and customers, as well as to achieve their business goals more effectively. Versi IndonesiaPenelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara berbagai variabel kemampuan manajerial dan kinerja karyawan, serta dampak bersama mereka pada kualitas layanan yang disediakan oleh Koperasi KPRI UNM Makassar. Dalam rangka mencapai tujuan tersebut, penelitian ini mengadopsi jenis penelitian eksplanatori yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan sebab-akibat antara variabel independen dan dependen melalui pengujian hipotesis. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 130 anggota koperasi. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini mengungkapkan adanya pengaruh yang signifikan dan positif, baik ketika variabel-varibel tersebut dianalisis secara terpisah maupun dalam kombinasi, terhadap kualitas layanan yang disediakan oleh KPRI UNM Makassar. Temuan ini menyoroti peran penting yang dimainkan oleh kemampuan manajerial dan kinerja karyawan dalam membentuk dan meningkatkan kualitas layanan, memberikan wawasan yang berharga bagi manajemen strategis dan praktik operasional koperasi. Dalam era di mana kualitas layanan menjadi kunci kesuksesan bagi organisasi, penelitian ini memberikan perspektif yang relevan dan didasarkan pada bukti empiris yang kuat bagi perusahaan koperasi yang ingin mengoptimalkan dinamika manajemen dan kinerja mereka. Implikasi temuan ini dapat membantu KPRI UNM Makassar dan organisasi serupa dalam upaya mereka untuk meningkatkan layanan kepada anggota dan pelanggan mereka, serta mencapai tujuan bisnis mereka dengan lebih efektif.
Co-Authors -, Mutiara Suci Ramadhani A Fadel Muhammad A. Fadel Muhammad Abadi, Rahmat Riwayat Abd. Muis Dillah Adiyanti Aziza, Nunung Agung Widhi Kurniawan Ahmad Ali Ahmad Kalamullah Al Farishy Hafidh Attamimi Alfina Damayanti Amiruddin Tawe Amiruddin Tawe Andi Mustika Amin Andi Nabila Tenri Lala Andi Nur Intan Azizah Syamsuddin Angreyani, Andi Dewi Anita Cemerlang Anwar Anwar Anwar Anwar Anwar Anwar Ramli Anwar Ramli Arafah, Muhammad Zulfikar Arimnsah Arimnsah Arnis, Syahrul Mubarak Aslam, Annisa Paramaswary Astika, Fifi Sri Astuti Astuti Aswar Aswar Audia, Winda Aulia Saputri Bahar Aulia, Mita Awalia, Nurilmi Ayyada Nadhifa Baso Erik Buloto, Nabila Wulandari Bunga Nurul Qalbi Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Chalid Imran Musa Chalid Imran Musa Dahlan, Abd Halim Darmawan Natsir, Uhud Darmawan, Uhud Darmawinata, Widhi N. S. Deddy Ibrahim Rauf Dipoatmodjo, Tenri S. P. Ekawaty, Charisma Elyas Albar Fadhil Nur Makkaraeng Hasanuddin Fadli Yudistira Farhan Alif Kadir Fedwiriansyah, Niar Fitriyah H., Mar'atul Gaffar, Muh. Aqsa Hasbiah, Siti Hasmunita Hasmunita Husnah, Asmaul Idrus, Zhafira Nathasa ikhlas ikhlas burhan Ilham Wardhana Haeruddin Imam Sulaiman Irawati Syamsuddin Irma Irma Ismail, Md. Daud Junedi G Junengsi Khairinnisai K, Syarifah Khusnul Khatimah Kristina W. Parinsi LAUNTU, ANSIR Lebang, Erlita Lilis Andriyani M Ilham Wardhana Haeruddin M. Ikhwan Maulana M. Ikhwan Maulana Haeruddin M. Yogi Riyantama Isjoni Mansurya, Mansurya Mariñas-Acosta, Caroline Maulana Haeruddin , Muhammad Ikhwan Maulana, M. Ikhwan Mayori, Elsi Muh Ichwan Musa Muh. Djufri Muh. Gibran Syahrum Muh. Ma’ruf Idris Muh. Restu Abadi Ruslan Muh. Ryan Hidayat Muhsini Muh. Yushar Mustafa Muhammad Akhsan Tenrisau Muhammad Resky Fahrullah Muhammad Wahyu, Muhammad Muhammad Yushar Mustafa Muhammad Yusry Mahendra Mukhlizah Rahman Muklis Kanto Musa, Muhammad Ichwan Mustafa, Fahrina Mustafa, Riad Nandi Rasdiana Sri Sandro Natsir, Uhud Darmawan Nur Aisyah Nurasizah Nurasizah Nurfadillah Anton Nurfarhana Nurgraha SD, Widhi Nurhalisa, Andi Siti Nurlinda Nurlinda, Nurlinda Nurman Nurman Nurman Nurman Nurman Nurman Nurman Nurman Nurul Fadilah Aswar Pertiwi Puspa Wardani Purwanto, Ananta Ade Reggina sulistyawati makmur Rezky Amalia Hamka Rezky Amalia Hamka Ria Bijeandri Syahrir Ridfan Rifadly Abadi Rifkah Pardawiyanti P Riska Damayanti Romansyah Sahabuddin Ruma, Zainal Runy Sucianti Sandi Karese Sapri, Ardiansyah Savitri, Ni Made Widya Siti Hasbiah Siti Hasbiah Sjahruddin, Herman Sri Endang Sri Mudefi Sukarno, Zulfikry Sukiman Syamsul Ridjal Tajuddin, Indriani Maulida Tawe, Amiruddin Tenri Sayu Puspitaningsih Dipoatmodjo Tirza Juita Trivena Trivena Uhud Darmawan Uhud Darmawan Natsir Whidya Jeniatry Rassang Widhi Kurniawan, Agung Widiati, Ratna Trieka Yand. S, Britny Zainal Ruma Zainal Ruma Zainal Ruma