Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRAVEL CV. SARI MURNI MAHARANI PASURUAN Putra, Ricky Nurvan Indra; Indarti, Nunuk; Sangadji, Etta Mamang
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Traveling kini menjadi gaya hidup populer di Indonesia dan banyak diminati oleh masyarakat. CV. Sari Murni Maharani Tour and Travel tidak hanya berfokus pada bisnis travel, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman liburan yang nyaman bagi pelanggan. Perusahaan ini dipilih sebagai objek penelitian karena tenaga profesionalnya yang memahami kebutuhan pelanggan serta sistem tim yang terintegrasi dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan di CV. Sari Murni Maharani Pasuruan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, menggunakan data primer dan sekunder dengan sampel 87 pelanggan yang diambil melalui teknik acidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda serta uji asumsi klasik, uji parsial, dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan dan kepercayaan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai t-hitung masing-masing 3,270 dan 2,530, serta signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai F-hitung sebesar 14,475 dan signifikansi 0,000.
PENGARUH PEMANFAATAN INTERNET DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP PRESTASI BELAJAR MAHASISWA DI UNIVERSTAS PGRI WIRANEGARA KOTA PASURUAN Mukhammad, Farikh Noufal; Sangadji, Etta Mamang; Indarti, Nunuk
Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Vol. 2 No. 10 (2024): Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran
Publisher : Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami Pemanfaatan Internet dan Literasi Digital terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Universitas PGRI Wiranegara Kota Pasuruan, mengingat perkembangan teknologi yang pesat telah mempengaruhi berbagai bidang, salah satunya yaitu dunia pendidikan. Dalam pendidikan masa sekarang, teknologi modern seperti internet dan literasi digital yang baik dapat menimbulkan prestasi belajar yang baik pula. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis deskriptif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket/kuesioner dengan menggunakan 100 sampel. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan uji asumsi klasik yang dilanjutkan dengan uji parsial dan simultan untuk mengukur pengaruh variabel. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial bahwa terdapat pengaruh positif pemanfaatan internet terhadap prestasi belajar mahasiswa dengan nilai thitung = 2,058 > ttabel = 1,984 dan signifikansi 0,042, serta pengaruh positif literasi digital terhadap prestasi belajar mahasiswa dengan nilai thitung = 5,913 > ttabel = 1,984 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli konsumen dengan hasil nilai Fhitung sebesar 26,956 > Ftabel 3,089 dan hasil signifikan 0,000 < 0,05.
PENGARUH MICRO TEACHING DAN MINAT MENJADI GURU TERHADAP KESIAPAN MENGAJAR PENGENALAN LAPANGAN PERSEKOLAHAN (PLP) MAHASISWA UNIVERSITAS PGRI WIRANEGARA Kinasih, Andjani Sulistyaningrum; Pradikto, Sugeng; Indarti, Nunuk
PENA KREATIF : JURNAL PENDIDIKAN Vol 14 No 2 (2025): Pena Kreatif : Jurnal Pendidikan
Publisher : FKIP UM Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpk.v14i2.8311

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh micro teaching dan minat menjadi guru terhadap kesiapan mengajar mahasiswa Universitas PGRI Wiranegara dalam menghadapi Pengenalan Lapangan Persekolahan (PLP). Latar belakang penelitian ini adalah masih ditemukannya mahasiswa yang kurang siap dalam praktik mengajar di SMAN 3 Pasuruan, baik dari segi keterampilan mengajar maupun motivasi untuk menekuni profesi guru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 187 mahasiswa Fakultas Pedagogi dan Psikologi angkatan 2021, dengan teknik pengambilan sampel proportional random sampling sehingga diperoleh 65 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner dan analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa micro teaching berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan mengajar PLP dengan nilai t-hitung 5,674 dan Sig. 0,000, begitu juga dengan minat menjadi guru dengan nilai t-hitung 3,552 dan Sig. 0,001. Uji simultan menunjukkan bahwa keduanya secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kesiapan mengajar PLP dengan nilai F-hitung 49,306 dan Sig. 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,602 yang berarti micro teaching dan minat menjadi guru secara simultan berkontribusi sebesar 60,2% terhadap kesiapan mengajar PLP, sedangkan 39,8% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Di antara kedua variabel, micro teaching memberikan pengaruh lebih dominan dibandingkan minat menjadi guru. Kesimpulannya, kesiapan mengajar mahasiswa PLP akan lebih optimal apabila didukung oleh pengalaman praktik melalui micro teaching serta minat yang kuat untuk menjadi guru profesional.
Implementasi Pembelajaran Model Make A Match: Meningkatkan Aspek Keaktifan dan Hasil Belajar Mata Pelajaran Ekonomi Indarti, Nunuk; Mastiyah, Iyoh
Jurnal Kridatama Sains dan Teknologi Vol 5 No 01 (2023): JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI
Publisher : Universitas Ma'arif Nahdlatul Ulama Kebumen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (548.959 KB) | DOI: 10.53863/kst.v5i01.685

Abstract

The implementation of the Make A Match learning model in Economics subjects aims to improve students' activity and learning outcomes. This model utilizes an interactive and enjoyable learning method by comparing and matching Economics concepts. The results of the study showed that the implementation of the Make A Match model provides an improvement in students' activity and learning outcomes in Economics subjects.This study was conducted to investigate the effect of the implementation of the Make A Match learning model on the activity and learning outcomes of students in Economics subjects. This study was carried out using a quasi-experimental method using a pretest-posttest control group design research design. The population in this study was the 11th grade Economics students at one of the high schools in city X. The sample in this study was the 11th grade Economics 1 class as the experimental class and the 11th grade Economics 2 class as the control class. The results of the study showed that there was an improvement in students' learning activity and outcomes after the Make A Match learning model was applied in Economics subjects.Based on the results of the study, it can be concluded that the implementation of the Make A Match learning model can improve students' activity and learning outcomes in Economics subjects. Therefore, the Make A Match model can be applied as an effective alternative learning model to improve students' activity and learning outcomes in Economics subjects.Keywords: Make A Match Model, Learning Activity, Learning Outcomes, Economics
IMPLEMENTASI MEDIA MISTERI BERGAMBAR DALAM PEMBELAJARAN INFLASI UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI DAN HASIL BELAJAR Pancasari, Devi; Aini, Karina Nur; Indarti, Nunuk
Jurnal Edukasi Ekonomi Vol 9, No 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jee.v9i2.89623

Abstract

The quality of learning has a significant impact on educational success. In the economics subject, inflation teaches why the prices of consumed goods are increasing. This research aims to improve the learning outcomes of class XI students in inflation material by developing mystery picture media in high schools. This research uses a type of classroom action research (PTK) by applying a research design from Kemmis & Taggart which includes four stages: planning, action, observation, and reflection. The research subjects were 36 class XI students at SMAN 1 Taruna Madani East Java. Data collection techniques involve learning results tests, observation, and documentation. Data analysis was carried out descriptively qualitatively and quantitatively, with success indicators determined for more than 80% of students who exceeded the KKM. The results of the research show that the application of the development of pictorial mystery learning media in the Economics subject with inflation material has succeeded in improving student learning outcomes. Before the action, only 26 students or 72.2% exceeded the KKM. In cycle I, the number of students who exceeded the KKM was 77.8%, with an increase in the class average score from 82.3 to 84.8. In cycle II, 34 students or 93.8% exceeded the KKM, with the class average score increasing from 84.8 to 93.8. In conclusion, pictorial mystery learning media has proven to be effective in improving student learning outcomes, and overall, this research makes a positive contribution to increasing student academic achievement.
ENHANCING ACCOUNTING LEARNING EFFECTIVENESS THROUGH GENERATIVE LEARNING IN GRADE X STUDENTS OF SMK NEGERI 1 TUREN Junianto, Teguh Sigit; Indarti, Nunuk
Jurnal Edukasi Ekonomi Vol 9, No 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/jee.v9i2.96211

Abstract

This study aims to improve students’ conceptual understanding and learning outcomes in accounting through the implementation of the generative learning model in Grade X Accounting students at Vocational High School Negeri 1 Turen during the 2024/2025 academic year. The research employed a Classroom Action Research design consisting of two cycles, each comprising four stages: action planning, action implementation, observation and interpretation, and analysis and reflection. The participants were 35 students, and data were collected through observation, interviews, documentation, tests, and questionnaires. Data validity was ensured using source and technique triangulation, along with content and construct validity. The data analysis procedure followed the Miles and Huberman model, involving data reduction, data display, and conclusion drawing. The findings indicate that the generative learning model effectively enhanced students’ understanding and overall learning performance in accounting. Students’ conceptual understanding increased from 70 percent in the first cycle to 80.90 percent in the second cycle. Cognitive learning outcomes also showed an improvement, with mastery levels rising from 77.27 percent to 86.36 percent. The class average score increased from 77.31 to 83.81. Improvements were also observed in affective and psychomotor domains. Affective participation increased from 74.55 percent to 79.09 percent, while students’ psychomotor skills improved from 67.27 percent to 78.18 percent. Overall, the study concludes that the generative learning model contributes significantly to enhancing students’ engagement, understanding, and performance in accounting learning.
IMPLEMENTASI ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING UNTUK PENGUATAN MENTAL SUKSES DAN MOTIVASI BERPRESTASI SISWA MA AS’ADIYAH KRATON Churin In; Nunuk Indarti; Muhammad Aufin; Nurus Sobakh
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 4 No. 11: Nopember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menumbuhkan mental sukses dan meningkatkan motivasi berprestasi siswa melalui program AMT (Achievement Motivation Training) berbasis nilai-nilai Islam di MA As’adiyah Kraton. Latar belakang pengabdian ini dilakukan berangkat dari rendahnya motivasi berprestasi siswa terhadap pentingnya pembentukan karakter sukses yang berimbang antara usaha duniawi dan spiritualitas. Metode pelaksanaan dilakukan dengan dua sesi yaitu sesi pertama kegiatan inspirational talk dan sesi kedua kegiatan reflektif dan penyusunan goal setting dengan peserta sebanyak 48 siswa kelas IX. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam aspek motivasi belajar, kepercayaan diri, serta kemampuan siswa dalam menetapkan tujuan hidup secara terarah. Integrasi nilai-nilai Islam seperti ikhtiar, tawakkal, sabar, dan Syukur terbukti memperkuat ketahanan mental siswa dalam menghadapi tantangan akademik maupun personal. Kegiatan AMT ini terbukti efektif tidak hanya sebagai program motivasi, tetapi juga sebagai sarana pembentukan karakter berlandaskan spiritualitas Islam.
Analysis of the Impact of the 2024 East Java Gubernatorial Election on the Income of Screen Printing MSMEs in Grati District, Pasuruan Regency Indarti, Nunuk; In, Churin; Sobakh, Nurus; Aufin, Muhammad
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 6 No. 2 (2025): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v6i2.1306

Abstract

The five-year gubernatorial election is a highly anticipated event for MSMEs that provide visual attributes, as gubernatorial candidates and their campaign teams undertake numerous activities to ensure a smooth campaign. Grati District in Pasuruan Regency is one of the areas with a relatively high concentration of screen-printing MSMEs, both in terms of business activity and their contribution to the local creative economy. This study uses a quantitative approach because its main objective is to analyze the relationship between variables X and Y through numerical measurements and statistical data processing. The subjects of this study were 10 screen printing MSMEs operating before, during, and after the 2024 East Java gubernatorial election. Based on the results of the T test, it can be seen that thitung  The variable of the Gubernatorial Election (X) is 4.755 with a significance level of a = 0.05. At the same time, the table above shows a significance of 0.000, so the regression coefficient result is 0.000 < alpha 0.05. Thus, it can be concluded that there is an influence of the 2024 East Java Gubernatorial Election Activities on the income of MSMEs in the Screen Printing Services Sector in Grati District, Pasuruan Regency.
Pendampingan Penyelenggaraan Pemilihan Kepala Dusun: Transparan dan Akuntabel di Desa Wonokerto Kabupaten Pasuruan Daryono Daryono; Nunuk Indarti; M. Bayu Firmansyah; Jakaria Umro
Harmoni Sosial : Jurnal Pengabdian dan Solidaritas Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2026): Januari: Harmoni Sosial : Jurnal Pengabdian dan Solidaritas Masyarakat
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/harmoni.v3i1.2934

Abstract

The Hamlet Head Election is an important part of the practice of village democracy that demands transparent, accountable, and participatory implementation. However, in practice, various obstacles are still encountered, such as limited understanding of regulations by the committee, low democratic literacy of the community, and potential conflicts due to lack of information disclosure. This community service activity aims to accompany the implementation of the Hamlet Head Election in Wonokerto Village so that it runs transparently and accountably. The service methods used include socialization of hamlet head election regulations, technical assistance to the election committee, education to the community regarding the rights and obligations of voters, and monitoring and evaluation of the election implementation. The results of the activity show an increase in the committee's understanding of election procedures in accordance with the principles of village governance, increased community participation, and the implementation of more open and accountable election.Thus, this community service activity can have a positive impact on the implementation of more open and accountable elections, as well as creating a healthy and sustainable democratic climate at the village level.
Program Makan Bergizi Gratis (MBG) sebagai Instrumen Peningkatan Kesadaran Pajak Masyarakat di Grati Nur Aini, Karina; Nunuk Indarti
Business and Accounting Education Journal Vol. 6 No. 3 (2025): Business and Accounting Education Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/baej.v6i3.35599

Abstract

Kebijakan fiskal memiliki peran krusial dalam mendukung pembangunan nasional, salah satunya melalui Program Makan Bergizi Gratis (MBG) yang digagas pemerintah untuk menurunkan angka stunting dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Program ini tidak hanya berdampak pada kesehatan dan kesejahteraan sosial, tetapi juga berfungsi sebagai sarana edukasi fiskal yang efektif dalam menumbuhkan kesadaran pajak masyarakat. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan mengkaji implementasi MBG di Kecamatan Grati sebagai contoh nyata keterkaitan antara kebijakan sosial dan fiskal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan MBG meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah serta memperkuat pemahaman bahwa pajak memiliki peran nyata dalam membiayai program sosial. Sosialisasi pajak melalui program ini berhasil menumbuhkan tax morale dan mengubah persepsi masyarakat dari pandangan “pajak sebagai beban” menjadi “pajak sebagai gotong royong nasional” dan MBG memberikan efek jangka panjang terhadap pendidikan fiskal anak-anak di sekolah. Dengan demikian, MBG berkontribusi tidak hanya dalam pembangunan gizi dan sosial, tetapi juga dalam pembentukan budaya pajak yang sadar, partisipatif, dan berkelanjutan menuju tata kelola fiskal yang berkeadilan dan inklusif.  
Co-Authors Adik Ayu Afifah, Marsela Diah Nur Ahmad Gianto Aida Fitriyah Aini Fitri Aini Zaqiyah Aini, Karina Nur Akbar Maulana Yasa, Muhammad Alfa Julia Alfi Laila, Retno Ana Ahsana El Sulukiyyah Ana Munadiyatul Khoiroti Ana Sakinah Andianto, M. Mascun Andianto, Mascun Anggreini Syahfitri, Diva Anwar Wahyudi Arofah Nis Fatmah Arum Bunga, Achita Atik Maliyya Aufin, Muhammad azizatun niswah Barotun Mabaroh Batini Reformasi, Brian Churin In churin_in Chusnul Khotimah Daryono Daryono ., Daryono Daryono Daryono Dewi Maulidiyah Dewi Nurmalitasari Diah Anita Pusparini Dies Nurhayati Dwi Irmawati Dwi Nur Aini Etta Mamang Sangadji Etta Mamang Sangadji Evi Novita Sari Halimatus Sa'diyah HASANAH, IMROATUL Ika Puspita, Ika Ika Septiana, Putriarta Ilmiyatur Rosidah Imam Rahayu, Diajeng Imron Rosadi, Abdul In, Churin Iyoh Mastiyah, Iyoh Jayanti, Feby Della Junianto, Teguh Sigit Karimah, Milatul Kiki Oktavia Kinasih, Andjani Sulistyaningrum Laila Amalia Lailatus Subhiyah Lailina, Nor Cahya Latif, Nahlah M. Bayu Firmansyah M. Bayu Firmansyah, M. Bayu M. Mascun Andianto M. Syarifudin Mabaroh, Barotun Mahmuda Mailani Amriatul Aulia Mamang Sangadji, Etta Mamang, Etta MamangSangadji, Etta Mardiningsih Maulidiananda, Widya Muhammad Aufin Mujahidin Agung Pamuji Mukhammad, Farikh Noufal Mustika Dewi, Nadia naila radha soraya Najwa Raisya Salsabila Azzahra Neza Aini Ariyanto Nikmah, Wardatun Nikmatul Khofifah Ningtyas, Sherly Zakia Novitasari, Nella Nundiah Zuhrohfi Immaroh Nur Aini, Karina Nur Faizah Nur Faridah Nurhayati , Dies Nurhayati, Dies Nurhayti, Dies Nurmalitasari, Dewi Nurul Fadilah Nurus Sobakh Nurus Sobakh Nurus Sobakh Pancasari, Devi Pradikto, Sugeng Pratiwi, Zulfa Aprilia Putra, Ricky Nurvan Indra Putri Wahyuningtyas, Putri PUTRI WULANDARI Ramadhan, Prista Alfani Rangga Aditya Perdana Putra, Andika Rizka Rahmadani Purwanti Robiatul Adawiyah Rohmah, Ainnur Rohmatul Umah, Siti Roro Fariza Laasati Rosidah, Ilmiyatur Rosifah, Mely Sabiila, Nadya Faza Sabrina Arsy Safitri Wulandari Safitri, Andina Rafliya Ana Salsabila, Nadira Sangadji , Etta Mamang Sapto Hadi Riono Sekti Sahrifani, Nuria Septiya Maya Faramisti Siti Nur Khamidah Siti Nur Khamidah Maulidiyah Sobakh, Nurus Suchaina Sugeng Pradikto Taufik Ucik Sinta Nuriya Umi Makhbubi Zakiyah Umro, Jakaria Widya Maulidiananda Yahya, Akhmad Yasmin Tara Dasai L Yasmin Tara Dasai Lakmita Yuni Aulia Restanti, Ika