Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.954
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal on Education Seling: Journal of PGRA Study Program JURNAL LENTERA BISNIS J-ADIMAS (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Kewarganegaraan Jurnal Abdimas Akademika AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Malcom: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science Dedication : Jurnal Pengabdian Masyarakat JECIE (Journal of Early Childhood and Inclusive Education) Journal of Innovative and Creativity Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Itot Bian Raharjo
PG-PAUD FKIP Universitas Nusantara PGRI Kediri
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH BEBAN KERJA, BURNOUT, KOMPETENSI SDM TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAPUR PROGRAM MAKAN BERGIZI GRATIS DESA SIDOREJO SAWAHAN Angtyasih Hardhing Wilis; Itot Bian Raharjo; Edy Djoko Soeprajitno
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/40s2r396

Abstract

Penelitian ini sasarannya untuk meneliti pengaruh dari beban kerja, burnout, dan kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan di Dapur Program Makan Bergizi Gratis (MBG) Desa Sidorejo, Sawahan. Pendekatan penelitian yang diaplikasikan yakni mekanisme kuantitatif dengan metode sensus, melibatkan seluruh populasi karyawan dapur sebagai responden. Analisis eviden dijalankan melalui mekanisme regresi linier berganda dengan asistensi perangkat lunak SPSS. Pengaruh penelitian menampakkan bahwa beban kerja berpengaruh postif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sebaliknya burnout berpengaruh negatif dan signifikan. Namun, kompetensi sumber daya manusia tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kebaruan penelitian ini terletak pada konteks unik dapur program sosial pemerintah yang menampakkan bahwa beban kerja, jika kendalikan secara sepadan, dapat berfungsi sebagai pendorong produktivitas, berbeda dengan penemuan pada sektor komersial yang umumnya bersifat negatif.
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN SUASANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ANGKRINGAN TAD DI KOTA KEDIRI Aritio Rizki Ramadani; Mochamad Muchson; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/8cw2de22

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan suasana terhadap kepuasan pelanggan pada Angkringan TAD di Kota Kediri. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei yang bersifat asosiatif kausal, melibatkan 100 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert, observasi, dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25 melalui uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga, kualitas pelayanan, dan suasana memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel-variabel tersebut mampu menjelaskan variasi kepuasan pelanggan secara kuat dalam model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi harga yang terjangkau, pelayanan yang baik, dan suasana yang nyaman menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada Angkringan TAD di Kota Kediri.
PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG LUWIN CAFÉ SUMBERGEMPOL TULUNGAGUNG Yeni Fitriana; Mochamad Muchson; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/q18r6e24

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal karyawan dan pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan di Luwin Cafe Sumbergempol Tulungagung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan melibatkan 30 pelanggan yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal karyawan memiliki arah pengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan pelayanan prima berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Koefisien determinasi menunjukkan model mampu menjelaskan 94,8% variasi kepuasan pelanggan. Kebaruan penelitian terletak pada pembuktian bahwa pelayanan prima yang konkret menjadi faktor dominan dalam membentuk kepuasan pelanggan pada konteks cafe lokal.
ANALISIS PELAYANAN KONSUMEN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PERNAH DEKAT SURABAYA Bertha Agustin Saputri; Dian Kusumaningtyas; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/en8qry33

Abstract

Penelitian ini mengkaji analisis pelayanan konsumen, kualitas produk, dan kualitas harga terhadap kepuasan pelanggan Kedai Pernah Dekat Surabaya. Pendekatan kuantitatif kausal korelasional dengan analisis regresi linier berganda diterapkan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah adalah 40 responden yang didasari pada teknik purposive sampling dengan kriteria minimal dua kali berkunjung dan berusia minimal 20 tahun. Kuesioner berskala Likert lima poin diadministrasikan secara daring dan diolah menggunakan IBM SPSS Statistics 25. Uji validitas mengonfirmasi seluruh 40 item dinyatakan valid dengan nilai r hitung berkisar 0,388 hingga 0,796, sedangkan reliabilitas terkonfirmasi melalui Cronbach's Alpha antara 0,806 hingga 0,860. Hasil pengujian menunjukkan bahwa pelayanan konsumen dan kualitas produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, sementara kualitas harga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dengan koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,605. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan Adjusted R Square sebesar 0,777. Temuan ini mengafirmasi bahwa strategi penetapan harga berbasis nilai merupakan determinan utama kepuasan pelanggan pada kedai kopi lokal di Surabaya.
PENGARUH LOKASI, PERSEPSI TARIF SEWA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH KOST  DI DANIS HOUSE PARE-KEDIRI Aqilah Naura Rosifa; Subagyo Subagyo; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/hgf5dq50

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, persepsi tarif sewa, dan fasilitas terhadap keputusan memilih kost di Danis House Pare–Kediri. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya kebutuhan hunian sementara di kawasan Kampung Inggris Pare yang menyebabkan persaingan usaha kost semakin ketat. Dalam kondisi tersebut, lokasi yang strategis, tarif sewa yang sesuai, dan fasilitas yang memadai menjadi faktor penting yang dipertimbangkan konsumen dalam menentukan pilihan tempat tinggal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah penghuni Danis House Pare–Kediri dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih kost. Persepsi tarif sewa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih kost dengan nilai signifikansi sebesar 0,047 < 0,05. Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih kost dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Secara simultan, lokasi, persepsi tarif sewa, dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih kost dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,667 menunjukkan bahwa 66,7% variasi keputusan memilih kost dapat dijelaskan oleh variabel lokasi, persepsi tarif sewa, dan fasilitas, sedangkan sisanya sebesar 33,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian.
PERAN WOM-EWOM DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN PADA DANIS DONUTS & BAKERY  PARE – KEDIRI Rizaldy Maulana; Subagyo Subagyo; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/30y3rv29

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran Word of Mouth (WOM) dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) dalam membangun loyalitas pelanggan pada Danis Donuts & Bakery Pare - Kediri, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara mendalam bersama pemilik usaha, karyawan, serta pelanggan tetap, yang kemudian dianalisis menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WOM berperan fundamental dalam menciptakan pembelian ulang (repeat customer) dan rekomendasi sukarela (advocate customer) berkat konsistensi kualitas rasa, kesegaran produk, serta pelayanan humanis berbasis kekeluargaan. Sementara itu, E-WOM berperan memperluas jangkauan pasar melalui ulasan digital, foto produk, rating, dan komentar positif di media sosial serta Google Review. Faktor pendukung utama strategi ini adalah reputasi cita rasa yang terjaga dengan baik, sedangkan faktor penghambatnya terletak pada belum optimalnya pengelolaan konten digital secara berkala oleh pihak manajemen.
PENGARUH MOTIVASI , BEBAN, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DPMPTSP KOTA KEDIRI M. Fahrul Maulana; Itot Bian Raharjo; Moch. Wahyu Widodo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/g4e5t482

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja, beban kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh pegawai dengan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, motivasi kerja, beban kerja, dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Kebaruan penelitian terletak pada pengujian pengaruh motivasi kerja, beban kerja, dan disiplin kerja secara simultan terhadap kinerja pegawai pada instansi pelayanan publik, khususnya DPMPTSP Kota Kediri.
IMPLEMENTASI FUNGSI MANAJEMEN (POAC) DALAM PENGELOLAAN KADER POSYANDU UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PELAYANAN KESEHATAN DI DESA PANDANSARI Dina Valensia Febrian; Hariyono Hariyono; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/mtpf9360

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis implementasi fungsi manajemen (POAC) dalam pengelolaan kader Posyandu untuk meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan di Desa Pandansari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian berjumlah tiga orang yang terlibat langsung dalam kegiatan Posyandu, yaitu Siti Indrayanti sebagai kader Posyandu, Rusfica Anggraini sebagai perangkat desa, dan Enggar Dwi Novia sebagai bidan desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan kader telah berjalan melalui fungsi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Perencanaan dilakukan melalui rapat kader dan koordinasi jadwal dengan Puskesmas. Pengorganisasian dilakukan melalui pembagian tugas bergilir, pelaksanaan melalui alur pelayanan meja, dan pengawasan melalui evaluasi setelah kegiatan. Kebaruan penelitian ini terletak pada penggunaan POAC sebagai kerangka manajerial terpadu untuk menganalisis pengelolaan kader pada pelayanan kesehatan berbasis masyarakat.
PENGARUH LIVE STREAMING, KUALITAS PRODUK, DAN ULASAN ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PARFUM SCARLETT Marcel Antholin; Itot Bian Raharjo; Moch. Wahyu Widodo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/kr6w8v54

Abstract

Riset ini berfokus pada evaluasi dampak siaran langsung, ulasan produk digital, dan kualitas barang terhadap keputusan konsumen Kota Kediri dalam melakukan pembelian parfum merek Scarlett melalui TikTok Shop. Menggunakan metode kuantitatif berdesain asosiatif kausal, data dikumpulkan via kuesioner dari responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini diuji menggunakan model regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Temuan empiris mengonfirmasi bahwa secara parsial dan simultan, semua variabel bebas yang diteliti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Distingsi atau nilai pembeda penelitian ini terletak pada kombinasi variabel-variabel tersebut untuk memotret dinamika perilaku belanja produk wewangian lokal di platform social commerce, khususnya dalam ruang lingkup geografis kota menengah.
PENGARUH KOMPETENSI KEWIRAUSAHAAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP PENINGKATAN EKONOMI PETERNAK SAPI PERAH KECAMATAN SENDANG TULUNGAGUNG Ilham Yulian Cipta Na&#039;mitpa; M. Anas; Itot Bian Raharjo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/mr5ett64

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi kewirausahaan dan inovasi produk terhadap peningkatan ekonomi peternak sapi perah di Kecamatan Sendang, Kabupaten Tulungagung, mengingat fluktuasi pendapatan akibat ketergantungan pada penjualan susu mentah. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 30 responden peternak aktif dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui program SPSS 30. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara parsial, kompetensi kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan ekonomi peternak (t=4,781; sig.=0,000). Begitu pula dengan inovasi produk yang secara parsial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan ekonomi peternak (t=2,623; sig.=0,014). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh nyata (F=187,121; sig.=0,000) dengan nilai koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,933, yang menunjukkan bahwa sebesar 93,3% variasi peningkatan ekonomi peternak dipengaruhi oleh kompetensi kewirausahaan dan inovasi produk.
Co-Authors ADE RISNA SARI Alif Okky Fadilah Andriya Risdwiyanto Angtyasih Hardhing Wilis Anik Lestariningrum Anik Widiyanti Aqilah Naura Rosifa Aritio Rizki Ramadani Arnold Sultantio Hutabarat Ayu Titis Rukmana Sari Ayudia Enggar Prameswari Bayu Prabowo Sutjiatmo Benediktus Yoseph Bhae Bertha Agustin Saputri Citra Arta, Deddy Novie Dema Yulianto Desi Dwi Raumadina Dian Kusumaningtyas Dina Valensia Febrian Dyah Ayu Paramitha Edy Djoko Soeprajitno Eko Nur Hermansyah Elvira M. Usulu Ema Nurzainul Hakimah, Ema Nurzainul Epritha Kurnia Wati Eva Solina Gultom Fania Kristiana Firman Aziz GESTY ERNESTIVITA Hariyono Hariyono Harnavela Sofyan Hendri Hermawan Adinugraha Hendy Tannady Hizbul Khootimah Azzaakiyyah Ilham Yulian Cipta Na&#039;mitpa INTAN PRASTIHASTARI WIJAYA Isfauzi Hadi Nugroho Iwan Adinugroho Jefri Putri Nugraha Kraugusteeliana Kraugusteeliana kuntjojo kuntjojo Linda Dwiyanti M. Anas M. Fahrul Maulana Machin Machin Magdalena Magdalena Marcel Antholin Margarheta Yuniska Putri Moch. Wahyu Widodo Mochamad Muchson Moh. Husien Yudha Putra Moh. Syaiful Anam Al Manshur Much. Akas Prasetyan Muhamad Risal Tawil Muhammad Ade Kurnia Harahap Muhammad Fatkhurohman Albashori Muhammad Tri Aditya Nur Ramadhon Nadella Dwi Agustina Nanda Vita Natasya Putri Clarissa RESTIN MEILINA Riesna Apramilda Rifana Agustina Rini Novianti Rizaldy Maulana Septiana Na&#039;afi Septiana Na'afi Sigit Ratnanto Silvy Agustiara Sita Aulia Rahma Sivy Sondari Gadzali Sri Arnia Rachmawati Sri Purwati Subagyo, Subagyo Suliantoro Suliantoro Susi Damayanti Sutama Wisnu Dyatmika Syeh Assery Veny Iswantiningtyas Wahyudiyono, Wahyudiyono Yeni Fitriana Yulistiana Yulistiana Zulistiani, Zulistiani