Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
12.249
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Antropologi: Isu-Isu Sosial budaya Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik JURNAL KOLABORASI JIPAGS (Journal of Indonesian Public Administration and Governance Studies) Journal of Governance and Public Policy ARISTO Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) Sosio e-kons International Journal of Supply Chain Management Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Jurnal Abdimas Mahakam Journal of Local Government Issues MIMBAR : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik JPSI (Journal of Public Sector Innovations) PEDAGOGIKA JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Jurnal Ilmu Administrasi Negara ASIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) BEMAS: Jurnal Bermasyarakat Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) Jurnal Abdimas Serawai JIAPI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Pemerintahan Indonesia Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE) JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB) SENGKUNI Journal (Social Science and Humanities Studies) Jurnal Cakrawala Ilmiah JIMAKUKERTA Innovative: Journal Of Social Science Research JKAP (Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik) Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesian Journal of Social Sciences, Policy and Politics (IJSSPP)
Titi Darmi
Administasi Publik Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 112 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 112 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Digital Marketing Communication Strategy For Strengthening Bengkulu City Tourism Brand Eceh Trisna Ayuh; Titi Darmi; Sri Ekowati; Lisa Adhrianti; Evi Hafizah
ARISTO Vol 10, No 3 (2022): December / Special Issue : Local Governance
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/ars.v10i3.6308

Abstract

Bengkulu City has various historical, cultural and natural tourism assets, this has allowed Bengkulu City to become a tourism city. The internet penetration rate of Indonesia's population continues to increase from year to year. However, the regional government of Bengkulu City has not read the opportunities for digital marketing platforms and made branding efforts for the Bengkulu tourism sector. This study aims to determine the digital marketing branding communication strategy for Bengkulu city tourism destinations. The research approach used is a qualitative approach based on the philosophy of postpositivism. This research is a case study research using the concept of AISAS theory which consists of Attention, Interest, Search, Action and share. The results of this study state that digital marketing communications carried out by the Bengkulu government focus on creating marketing content to create tourist attraction through social media. Image quality, content content, content duration and words in the content are important parts that must be considered. In addition, it is known that the creation of digital marketing content requires quite a lot of effort so that the content is of high quality and attractive, it is necessary to have human resources with special digital skills and a qualified team of creators.
A Sosialisasi Aman Bermedia Sosial: - Eceh Trisna Trisna Ayuh; Titi Darmi; Faizal Anwar; Linda Safitra; Hafri Yuliani; Rekho Adriadi
JURNAL ABDIMAS SERAWAI Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Abdimas Serawai (JAMS)
Publisher : Program Studi Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Bengkulu 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.861 KB)

Abstract

Social media has such a big impact on social life. Web-based media that can turn communication into interactive dialogue and support social interaction. Social media is generally used to share and participate. Some of the most popular social media sites today include Youtube, Facebook, Instagram, What'sapp and others. Apart from being popular among young people, social media is also popular among millennial mothers. The popularity and ease of access to social media has had various impacts, for example when many social media users are always updating information about various kinds of confidential information that does not deserve to be shared with the public but this appears every day. The information distributed also varies, there are users who spread information related to hoax news, important information and hate speech. It can be exploited by certain persons for personal gain. There will be certain individuals who spread issues of conflict, hostility and disappointment towards the government because they are seen as not paying attention to their people. There are also those who distribute videos depicting how bad the government is so that the message is swallowed whole. Meanwhile, the general public will immediately absorb the information presented on social media without finding out the truth. Therefore, the role of social media in managing issues and being safe in social media is really needed as a guide and measure for us to be smart in social media (smartphone people). So that the information contained on social media can make people think positively and take recommended actions to maintain their health. This service research aims to increase the selectivity of the community in receiving information in the era of the rapid flow of information. In the Community Service Research that has been carried out, in essence not all information on social media is in accordance with the facts, so users need to filter it before sharing. As a smart user and who also acts as citizen journalism, he should provide information that is positive, useful, does not contain suggestions, does not trigger conflict and can build unity and unity. Whether or not the use of social media is appropriate depends on its users, whether they can be smart or not. Being a savvy social media user can make social media safety possible.
Survei Kepuasan Masyarakat pada Layanan Perizinan Titi Darmi
JURNAL ABDIMAS SERAWAI Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Abdimas Serawai (JAMS)
Publisher : Program Studi Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Bengkulu 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (873.675 KB) | DOI: 10.36085/jams.v3i1.5002

Abstract

Upaya Pemerintah Kota ( Pemkot) Bengkulu mereformasi birokrasi dilakukan dengan cara meningkatkan pelayanan publik. Pelayanan yang yang ada di (DPMPTSP) adalah pelayanan administratif yang merupakan layanan berbagai perizinan, baik yang bersifat non perizinan maupun perizinan. Perizinan merupakan salah satu unsur urgen dalam pelayanan publik, termasuk juga perizinan yang berhubungan dengan kegiatan usaha. Proses perizinan, di bidang perizinan usaha, akan berpengaruh secara langsung terhadap keinginan dan keputusan calon pengusaha maupun investor untuk menanamkan modal di daerah dan ini akan berimplikasi kepada penambahan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Pemkot Kota Benglulu telah menerapkan program e-service berupa e-perizinan. Pengguna layanan dapat melakukan pendaftaran perizinan dengan cara online. Tujuannya, guna menyediakan pelayanan yang mudah, sederhana dan cepat. Pembangunan kantor baru juga mendapatkan ruang kerja yang representatif bagi pegawai sehingga dapat meningkat­kan kinerja dan dapat memberikan kenyamanan bagi masyarakat dalam mene­rima pelayanan. Kegiatan ini dilaksanakan untuk mengetahui sejauh mana persepsi masyarakat terhadap layanan yang telah disediakan oleh DPMPTSP Kota Bengkulu, maka dilakukan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), opini tersebut disusun, diolah, sampai dengan mendapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai tolak ukur untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Hasil Survie menunjukkan bahwa layanan yang diberikan oleh DPMPTSP Kota Bengkulu masuk kategori baik dengan indiks nilai gabungan sebesar 3.22 dan mutu pelayanan sebesar 80.46
Analisis Pengembangan Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Bengkulu Zelfri Wiradianto; Faizal Anwar; Titi Darmi
Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP)
Publisher : Program Studi Administrasi Publik Universitas Muhamamdiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jmpkp.v5i1.4648

Abstract

Pengembangan Aparatur dilaksanakan karna adanya permasalahan pada kompetensi Pegawai yang dalam kinerja mereka di bidang dan fungsinya belum mengetahui cara melakukan beberapa fungsinya dibidangnya atau belum memahami apa yang harus dilaksanakan. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana pengembangan Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Bengkulu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengembangan ASN di BKD Provinsi Bengkulu dan faktor apa saja yang mempengaruhi pengembangan aparatur di BKD Provinsi Bengkulu. Peneliti menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan reduksi data dan penyajian serta inferensi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengembangan ASN pada BKD Provinsi Bengkulu melalui program diklat sudah berjalan dengan cukup baik, yang dilihat dari peningkatan kinerja yang diberikan pegawai yang telah mengikuti diklat tersebut dan juga dilihat dimulai dari, 1) Proses penentuan kebutuhan diklat yang melalui AKD, 2) Perencanaan pelaksanaan diklat yang terdiri dari perekrutan peserta, nara sumber, sarana dan prasarana, penganggaran, dan waktu pelaksanaan, 3) Prosedur perekrutan peserta diklat yang berdasarkan hasil dari AKD, 4) Stakeholder yang terlibat pihak internal terdiri dari pihak BKD sendiri dan pejabat structural yang membidanginya dan pihak ekstrnal yaitu BPSDM, Lembaga Nasional dan ESQ, 5) Penilaian pelaksanaan diklat yang dilihat dari reaksi dan perubahan peserta dan, 6) faktor yang mendukung seperti ketersediaan dana, ketersediaan tempat pelaksana dan adanya AKD, Meski dalam perencanaan pelaksanaan diklat tersebut belum terlaksana dengan maksimal karena adanya hambatan keterbatasan jumlah tenaga pengajar dan keterbatasan anggaran yang tersedia.
Implementasi Kebijakan Pengelolaan Dana Desa Ratih Rahayu; Faizal Anwar; Kasman; Titi Darmi
Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP)
Publisher : Program Studi Administrasi Publik Universitas Muhamamdiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/jmpkp.v5i1.4963

Abstract

Pengelolaan Dana Desa di Desa Karya Jaya, Kecamatan Marga Sakti, Kabupaten Bengkulu Utara menghadapi beberapa tantangan. Masalah yang teridentifikasi meliputi kurangnya transparansi dalam sosialisasi pengelolaan dana desa kepada masyarakat, pelaksanaan yang kurang efektif, pengawasan yang belum memadai, keterlambatan pencairan dana, dan dampak pandemi COVID 19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami implementasi kebijakan pengelolaan dana desa di Desa Karya Jaya. Data penelitian diperoleh melalui sumber data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan inferensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pengelolaan dana desa di Desa Karya Jaya belum mencapai tingkat yang optimal. Salah satu masalah utama adalah kurangnya transparansi dalam sosialisasi pengelolaan dana desa kepada masyarakat, yang mengakibatkan partisipasi masyarakat yang rendah. Pelaksanaan kegiatan pengelolaan dana desa juga masih menghadapi kendala dalam hal efektivitas dan pengawasan yang memadai. Selain itu, keterlambatan pencairan dana menjadi masalah yang perlu ditangani. Hal ini disebabkan oleh lambatnya pelaporan pertanggungjawaban keuangan dan penyusunan rencana anggaran pembelanjaan desa (APBDes). Pandemi COVID-19 juga memberikan dampak signifikan terhadap pengelolaan dana desa, karena adanya kebijakan pembatasan sosial dan mobilitas masyarakat. Berdasarkan temuan ini, diperlukan upaya perbaikan dalam implementasi kebijakan pengelolaan dana desa di Desa Karya Jaya. Meningkatkan transparansi sosialisasi, efektivitas pelaksanaan kegiatan, pengawasan yang lebih baik, dan peningkatan aksesibilitas terhadap dana desa menjadi rekomendasi untuk mengatasi masalah yang ada.
Sosialisasi Pembuatan Bahan Ajar Digital Berbasis Pendidikan Karakter Bagi Guru Di Daerah 3T Jayanti Syahfitri; Muntahanah Muntahanah; Titi Darmi
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol 6, No 3 (2023): Juli 2023
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v6i3.2497

Abstract

Character education is one of the mental revolution efforts made to instill character in students. Teachers play an important role in producing generations of noble character and morality, including elementary school teachers. Instilling character from an early age is expected to be able to strengthen the foundation in building the nation. The process of cultivating character must be adapted to the stages of student development and the times, so that integrating it into interactive teaching materials will be preferred by students, students can more easily understand the material and have skills that are balanced between science and technology and IMTAQ. To realize this, teachers are required to be able to integrate it into PBM such as teaching materials. However, the facts on the ground show that teachers in partner schools do not really understand the context of character building and apply it to teaching materials. The purpose of this activity is to increase teacher knowledge and skills in designing and integrating character education in digital teaching materials. This service activity is carried out through lecture methods, outreach, training, and discussions involving approximately 17 elementary school teachers. The results of the activity show that in general the teacher already knows the concept of character education, examples of assistive applications in making teaching materials and teachers have been able to design and integrate character education into teaching materials in accordance with the subjects being taught which are then ready to be made into digital teaching materials           Keywords: socialization; digital teaching materials; character education Abstrak: Pendidikan karakter merupakan salah satu upaya revolusi mental yang dilakukan   untuk menanamkan karakter pada siswa. Guru memegang peranan penting dalam menghasilkan generasi yang berkarakter dan berakhlak mulia, tidak terkecuali guru SD. Penanaman karakter sejak usia dini diharapkan mampu memperkuat pondasi dalam membangun bangsa. Proses   penanaman karakter harus disesuaikan dengan tahap perkembangan siswa dan perkembangan zaman, sehingga mengintegrasikannya ke dalam bahan ajar interaktif akan lebih disukai siswa, siswa lebih mudah memahami materi dan memiliki keterampilan yang seimbang antara IPTEK dan IMTAQ. Untuk mewujudkan hal ini guru dituntut mampu mengintergasikannya ke dalam PBM seperti bahan ajar. Namun, fakta dilapangan menunjukkan bahwa guru-guru di sekolah mitra belum terlalu memahami konteks pendidikan karakter serta menerapkannya ke dalam bahan ajar. Tujuan kegiatan ini yaitu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan guru dalam mendesain serta mengintegrasikan pendidikan karakter dalam bahan ajar digital. Kegiatan pengabdian ini dilakukan melalui metode ceramah, sosialisasi, pelatihan, dan diskusi dengan melibatkan lebih kurang 17 orang guru SD. Adapun hasil kegiatan menunjukkan secara garis besar guru sudah mengetahui konsep pendidikan karakter, contoh aplikasi bantu dalam membuat bahan ajar dan guru telah mampu mendesain serta mengintegrasikan pendidikan karakter ke dalam bahan ajar sesuai dengan mata pelajaran yang diampu yang kemudian siap untuk dibuat ke dalam bahan ajar digital.Kata kunci: sosialisasi; bahan ajar digital; pendidikan karakter
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Layanan Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial di Dinas Tenaga Kerja Kota Bengkulu Melly Dwi Karisma; Rosidin Rosidin; Titi Darmi
JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Vol 5 No 1 (2023): JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/joppas.v5i1.6327

Abstract

ABSTRACT:This study aims to determine the quality of public services in the Industrial Relations Dispute Settlement service at the Bengkulu City Manpower Office. This research is a descriptive study using a qualitative approach. Data collection techniques were carried out by observation, interviews, and documentation techniques. The research informants in this study were 4 employees of the Industrial Relations Dispute Settlement Section, 2 people from the community who provided services at the Bengkulu City Manpower Office. The data analysis technique used is an interactive model. Checking the validity of the data is done by triangulation of sources and methods.The results of the study show that the implementation of public service quality in Industrial Relations Dispute Settlement services at the Bengkulu City Manpower Office is seen from the aspects of Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, Tangibles. (1) The community is satisfied with the services provided at the Industrial Relations Dispute Settlement Service Section at the Bengkulu City Manpower Office in terms of reliability, reliability in the accuracy of the service process (2) employees who are ready to help people who need special services, people who minimal information, with officers who convey information by communicating well with the community. (3) Security at the Bengkulu City Manpower Service Office has provided good service quality, by providing a sense of security to people who perform public services, and ensuring secure data storage. (4) The Bengkulu City Manpower Office provides an aspect of empathy with a pleasant impression, this can be seen from the attitude of explaining as clearly as possible regarding service procedures and applicable SOPs. (5) The tangibles aspect of the service room and waiting room is sufficient, with waiting chairs and tables, but the mediation room which is not spacious plus there is a table inside sometimes makes the room cramped when there are many people in it. Keywords: Quality, Public Service, Department of Manpower
Analisis Kualitas Pelayanan Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DPPKBPPPA) Kabupaten Bengkulu Selatan Ela . Ela; Titi Darmi
JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Vol 5 No 1 (2023): JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/joppas.v5i1.6373

Abstract

ABSTACT: Government services to the public, known as public services or what is popularly known as public services in Indonesia, are in essence a series of services performed by government officials for all levels of society with the aim of meeting the public's need for goods and services. The formulation of this problem is to analyze the Service Quality of the Office of Population Control, Family Planning, Women's Empowerment, and Child Protection (DPPKBPPPA) of South Bengkulu Regency (Case Study in the Family Planning Sector). The purpose of this thesis is to determine the service quality of the Office of Population Control, Family Planning, Women's Empowerment, and Child Protection. The method used is descriptive qualitative. Data collection techniques using interviews, observation, documentation. The data analysis techniques used are data condensation, data presentation, and conclusions. The results showed that the tangible aspects were good, reliability was good, responsiveness was not good, assurance was not good, and empathy was good. Keywords: Public Services, DPPKBPPPA, Family Planning ABSTRAK: Pelayanan pemerintah kepada masyarakat yang dikenal dengan pelayanan umum (public service) atau yang di Indonesia populer dengan sebutan pelayanan publik, pada hakekatnya adalah serangkaian layanan yang dilakukan oleh aparatur pemerintah kepada semua lapisan masyarakat dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan barang dan jasa. Rumusan masalah ini adalah menganalisis Kualitas Pelayanan Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan, dan Perlindungan Anak (DPPKBPPPA) Kabupaten Bengkulu Selatan (Studi Kasus Bidang Keluarga Berencana). Tujuan dari skripsi ini adalah untuk mengetahui kualiatas pelayanan Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan, dan Perlindungan Anak. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dokumentasi. Teknis analisis data yang digunakan adalah kondensasi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan untuk aspek tangible sudah baik, reliability sudah baik, responsiveness belum baik, assurance belum baik, dan emphaty sudah baik. Kata Kunci : Pelayanan Publik, DPPKBPPPA, Keluarga Berencana
Analisis Pengembangan Sarana Prasarana Pasar Minggu Kota Bengkulu Enti Fitri Yanti; Juim Thaap; Titi Darmi
JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Vol 5 No 1 (2023): JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/joppas.v5i1.6392

Abstract

ABSTRAK: Pasar tradisional Pasar Minggu merupakan dari 13 pasar tradisional di kota Bengkulu, dikelola oleh pemerintah dan system operasional pasarnya juga dikelola oleh Dinas Pasar kota Bengkulu. Penataan letak seperti Kios yang ada pada pasar menggunakan system sewa, penempatan kios dan los yang tidak seimbang dengan kios yang telah disediahkan. Tujuan dari penelitian ini untuk Mengetahui Analisis Pengembangan Sarana Dan Prasarana Pasar Minggu Kota Bengkulu. Penelitian ini mengunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan kualitatif. Adapun penelitian ini difokuskan pada Pengembangan Sarana dan Prasaranan Pasar Minggu. Penulis menggunakan tiga teknik pengumpulan data yaitu teknik observasi, wawancara dan dokumentasi dengan analisis Reduksi Data, Penyajian Data dan Kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah sebagai berikut. Pedagang yang berjualan di Pasar Minggu mulai mengeluhkan kondisi bangunan yang terbengkalai dan banyaknya auning yang rusak sehingga jualan mereka sepi pembeli, dainase yang ada di Pasar Minggu tidak dilakukan pembersihan sehingga mengalami penyumbatan dan bisa mengakibatkan banjir, Tersedianya TPS permanen ataupun semi permanen pada pasar Tradisional Pasar Minggu Kota Bengkulu, dan di Pasar Minggu Kota Bengkulu sudah memiliki area bongkar muat dangan memanfaatkan ruas jalan yang cukup lebar dan memiliki lahan parkir yang luas. Dan yang terakhir Pada pasar Tradisional Pasar Minggu terdapat 2 unit MCK yang dilihat dari kondisi fisiknya masih dapat digunakan, tetapi pada kenyataan yang peneliti dapati ke-1 unit MCK ini tidak difungsikan dengan baik. Kata Kunci : Pengembangan Sarana Dan Prasarana
Tranparansi Pelayanan Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Kantor Cabang Kota Bengkulu Retya Dwi Armanita; Juim Thaap; Titi Darmi
JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari Vol 5 No 1 (2023): JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/joppas.v5i1.6399

Abstract

ABSTRAK:BPJS Ketenagakerjaan merupakan transformasi baru dari pemerintah. Untuk menciptakan pelayanan yang transparan maka perlu diterapkan indikator transparansi seperti penyediaan informasi yang terbuka, kemudahan akses informasi, menyusun suatu mekanisme pengaduan, dan meningkatkan arus informasi untuk meningkatkan pelayanan yang baik. Dinas ketenagakerjaan kota Bengkulu sudah semestinya memberikan pelayanan public yang baik kepada masyarakat kota Bengkulu, akan tetapi dalam proses pemberian pelayanan public ini ada beberapa hal yang mesti menjadi permasalahan bagi penerima layanan public tersebut diantaranya adalah: 1) Kualitas tenaga kerja yang belum memadai yang membuat penerima layanan public terkadang masih merasa kurang puas, 2) Kurangnya kualitas aparatur khususnya secara teknis, 3) Fasilitas fisik yang dirasa kurang nyaman dan memadai terkait dengan pelayanan optimal yang diberikan kepada masyarakat. Rumusan masalah adalah Bagaimanakah transparansi pelayanan karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Bengkulu?. Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan transparansi pelayanan karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan Metode Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan Induktif dengan tujuan penulis ingin menganalisis atau mendeskripsikan. Hasil penelitian menyimpulkan 1) Penyediaan informasi dengan indikator kejelasan prosedur-prosedur dan kejelasan biaya-biaya sudah transparan. 2) Kemudahan akses informasi telah dilakukan oleh pihak pemerintah kepada masyarakat, 3) Menyusun suatu mekanisme pengaduan sudah dilakukan dengan baik dan dapat diterima oleh masyarakat dengan baik pula melalui sarana pengaduan yang telah disediakan oleh pihak yang terkait dalam hal ini BPJS Ketenagakerjaan seperti, kotak kritik dan saran, melalui nomor telepon kantor yang langsung tersambung dengan instansi atau lembaga tersebut khususnya di BPJS ketenagakerjan Cabang Bengkulu. 4) Meningkatkan arus informasi melalui kerjasama dengan media massa dan lembaga non pemerintah sudah dilakukan dengan baik sesuai kebutuhan para tenagakerja. Kata Kunci : Pelayanan, Transparansi
Co-Authors Adi Putra, Muklas Adriadi, Rekho Agus Salim Agussalim M ahmad aldo Alan Jukuinsyah Albareyzi Ramadhani Albaryzi Ramadhani Aldo Nopiansa Anastasha, Rezka Anjalika, Annisa Octa Anton Feriady Ardi Kurniawan Auliah Putri, Najmi Bella Aurel Ichzani Bella Dian Nusantara Bella Dwi Hastuti Betra Sarianti Bintang Agustina Pratiwi Chayati, Ella Martina Darmanto Darmanto Daya Dinda Sari Desmita Desmita Dewi Susila Wati Dwi Puji Lestari, Dwi Puji Eceh Trisna Ayuh Eceh Trisna Ayuh Edi Efrita Ekowati, Sri Ela . Ela Enti Fitri Yanti Evi Hafizah Feny Sahara Fhandemi Ulvansyah Fithri Mufriantie Hafizah, Evi Hardian, Robi Hasmiati Hasmiati Hasti Marlena Heriyanti, Lesti Ilham Perdana Putra Indriani Safitri, Ersa Intan Dwi Safitri Intan Dwi Safitri Dwi Safitri Iqbal Mifktahul Mujtahid Iqbal Miftakhul Mujtahid Iqbal Miftakhul Mujtahid Iqbal Miftakhul Mujtahid Ira Yuaniati Irzan Jamil, Ahmad Ju im Ju’im Juim Thaap Junaeny, Fitriah Justian, Perdi Ju’im Thaap Kasman Kasman Kasman kusmiarti, reni Ledyawati Ledyawati Ledyawati Ledyawati Ledyawati Ledyawati Ledyawati Ledyawati, Ledyawati Lia Puspa Linda Safitra Lisa Adhrianti lorenzo, zandi M. Wirantara Mandala Putra, Bayu Martina Chayati, Ella Melly Dwi Karisma Meta Aryanti Mujtahid, Iqbal Miftakhul Muntahanah, Muntahanah Mutiara Elfionita Netti Herawati Ninda Dwi Sagita Novia Anggraini Novliza Eka Patrisia Nurul Husna, Stefani Nuryakin, Nuryakin Nusantara, Bella Dian Pebri i Yanto Syaputra Purnama Sari, Puput Puspitasari, Sinta PUTRI, FANI REVINA Ramadani, Wahyu Ramadhan Syaputra, Nedy Ramadhani, Albareyzi Ratih Rahayu Rekho Adriadi Rekho Adriadi Reni Insyiroh Retya Dwi Armanita Rifa'i Riska Handayani Rizky Faizal Anwar Romanza, Melli Rosidi Rosidi Rosidin Rosidin Rosidin Rosidin Rosidin Rosidin Runni Runni Safitri, Inderi Lara Safitri, Intan Dwi Sania, Sania Sari, Yenny Puspita Selvi Tamia Sholihah, Nur Izzah Sri Ekowati Sri Indarti Sri Indarti Sri Indarti Susi Sulandari Syafiyah Putri Syahfitri, Jayanti Syaputra, Nedy Ramadhan Tesra Kayati, Inke Tri Yuningsih Tri Yuningsih Trisna Ayuh, Eceh Ulvansyah, Fhandemi Vina Gracenia Wilaras, Nadia Endah Wilaras Wirasanti, Nadhilla Wisnu Wijaya Wisnu Wijaya Yogi Alfiansyah Yossy moelandha, Trierose Yuliani, Hafri Yunita, Herma Yusup Al Gofar Zelfri Wiradianto