Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
12.539
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kebijakan Publik Dia: Jurnal Administrasi Publik JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP) JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) ARISTO Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JURNAL GOVERNANSI Cakrawala: Jurnal Litbang Kebijakan Journal of Humanities and Social Studies Journal Publicuho Jurnal Ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara Societas : Jurnal Ilmu Administrasi dan Sosial Syntax Idea Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi PERSPEKTIF Journal of Economics, Business, and Government Challenges Journal Civics and Social Studies Jurnal Ilmiah Administratie Jurnal Darma Agung Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah jurnal syntax admiration JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan) Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Nusantara Science and Technology Proceedings Caraka Prabu : Jurnal Ilmu Pemerintahan Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis Global and Policy Journal of International Relations Public Administration Journal of Research Jurnal Manajemen Publik dan Kebijakan Publik (JMPKP) LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Sosio-Didaktika: Social Science Education Journal Jurnal DIALEKTIKA : Jurnal Ilmu Sosial Governance: Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik PREDIKSI : Jurnal Administrasi dan Kebijakan jurnal administrasi politik dan sosial Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JKMP (Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik) JURNAL PARADIGMA: Journal of Sociology Research and Education Journal Publicuho Jurnal Pengabdian Bersama Masyarakat Indonesia NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan MIMBAR : Jurnal Sosial dan Pembangunan VISA: Journal of Vision and Ideas RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Public Service And Governance Journal Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced J-CEKI PESHUM Jurnal Ad'ministrare: Jurnal Pemikirian Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal Nawadeepa: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Diana Hertati
Department Of Public Administration, Faculty Of Social And Political Science, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Surabaya, East Java
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 127 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Public Administration Journal of Research

 1 
KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI PERKOTAAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT DI SURABAYA Eka Oktaviani; Diana Hertati
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 1 No 1 (2019): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v1i1.3

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan transportasi perkotaan Suroboyo Bus dalam meningkatkan kepuasaan masyarakat di Surabaya. Sementara itu, objek dari penelitian ini adalah kualitas pelayanan Suroboyo Bus. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan fokus penelitian berdasarakan Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. PM 98 Tahun 2013, yakni Keamanan, Keselamatan, Kenyamanan, Keterjangkauan, Kesetaraan, dan Keteraturan. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan transportasi perkotaan Suroboyo Bus telah terlaksana dan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat. Namun masih terdapat kekurangan yaitu fokus keamanan yang belum memenuhi standar Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. PM 98 tahun 2013. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Transportasi, Suroboyo Bus
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PROGRAM PEMUTIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK DAERAH PADA UNIT PELAKSANAAN TEKNIS BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI JAWA TIMUR DI JOMBANG Pungky Dwi Martadani; Diana Hertati
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 1 No 1 (2019): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v1i1.6

Abstract

Penelitian ini berdasarkan fenomena dimana banyaknya tunggakan pajak kendaraan sehingga pemerintah memberikan keringanan bagi masyarakat melalui program pemutihan. Melalui kebijakan pemerintah yaitu dengan membuat program pemutihan pajak yang dilakukan selama tiga bulan dalam setahun agar para wajib pajak kembali membayar tagihan pajak kendaraan miliknya, dengan adanya pemberian keringanan insentif pajak ini di laksanakan guna meningkatkan penerimaan pajak daerah dan mengurangi banyaknya penunggakan pajak yang terjadi. Berdasarkan latar belakang tersebut peneliti tertarik untuk meneliti sejauh mana Efektivitas Pelaksanaan Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor Dalam Meningkatkan Penerimaan Pajak Daerah Pada Unit Pelaksana Teknis Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur Di Jombang. Jenis Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengsan pendekatan kualitatif, Lokasi penelitian berada di Unit Pelaksana Teknis Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur Di Jombang. Fokus penelitian ini berdasarkan pada kajian teori efektivitas program menurut Dunn (2003:403) dalam hal ini ada 5 sasaran kajian, yaitu : 1) Efisiensi (efficiency), 2) Kecukupan (aducuacy), 3) Perataan/Kesamaan (equity), 4) Responsivitas (responsiveness), 5) Ketepatan (appropriateness). Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yaitu dengan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian bahwa efisiensi dalam pelaksanaan program pemutihan di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Timur Di Jombang 1) efisiensi bahwa pelaksanaan program pemutihan pajak kendaraan bermotor sudah efisien karena mampu mendorong partisipasi masyarakat dalam membayar pajak, 2) kecukupan dari program pemutihan pajak kendaraan bermotor sudah efektif karena mendapat dukungan dari wajib pajak dalam hal pemenuhan harapan, pemenuhan kebutuhan dan nilai ekonomi bagi masyarakat yang di rasa cukup membantu. 3) Perataan dari program pemutihan pajak kendaraan bermotor sudah merata karena sebagian besar wajib pajak mendapatkan kesempatan dalam program tersebut. 4) Responsivitas dari program pemutihan pajak kendaraan bermotor sudah mendapat respon yang positif dari masyarakat karena dengan adanya program pemutihan ini dirasa oleh masyarakat dapat membantu meringankan perekonomian masyarakat. 5) Ketepatan dalam program pemutihan pajak kendaraan bermotor sudah tepat karena terkait dengan sasaran yang tepat, waktu pelaksanaan program dan tujuan program. Kata Kunci : Efektivitas, Pajak, Program Pemutihan
EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS APLIKASI BERKAS MLAKU DEWE DI KANTOR KECAMATAN SUKODONO KABUPATEN SIDOARJO Ria Enitasari; Diana Hertati
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 1 No 2 (2019): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v1i2.16

Abstract

Penelitian ini didasarkan oleh fenomena mengenai penggunaan Aplikasi Berkas Mlaku Dewe (BMW) dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi kependudukan yang didukung teknologi informasi dan komunikasi dengan tujuan memberikan pelayanan yang cepat dan mudah kepada masyarakat, sebagaimana dengan adanya PERMENDAGRI Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan, maka Kantor Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo mewujudkan dengan membuat inovasi pelayanan Aplikasi Berkas Mlaku Dewe (BMW) guna menghasilkan pelayanan yang efektif. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian di Kantor Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo. Fokus penelitian ini berpedoman pada Ukuran Efektivitas menurut Siagian (2013:20-21), dalam hal ini ada 4 sasaran kajian, yaitu : (1) Sumber daya, Dana, Sarana dan Prasarana; (2) Jumlah dan mutu pelayanan yang dihasilkan ; (3) Batas waktu; (4) Tata cara pelayanan yang harus ditempuh. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu : 1) Sumber daya, dana, sarana dan prasarana, sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan mampu mendukung kelancaran kegiatan pelayanan 2) Jumlah dan mutu pelayanan yang dihasilkan, banyaknya permohonan pelayanan mampu diselesaikan oleh petugas secara akurat, cepat, terbuka, dan adanya kepastian waktu. 3) Batas waktu, proses penyelesaian hasil layanan dan jam kerja operasional sesuai dengan standar waktu pelayanan 4) Tata cara pelayanan yang harus ditempuh, persyaratan sesuai dengan aturan yang berlaku dan prosedur yang dilalui mudah dan sederhana pada pelaksanaan pelayanan di Kantor Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo. Kata Kunci : Efektivitas, Pelayanan dan Aplikasi Berkas Mlaku Dewe (BMW).
PEMBERDAYAAN KELOMPOK TANI SUMBER PANGAN DI DESA KEBONSARI KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO Hably Izzul Akbar; Diana Hertati
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 1 No 2 (2019): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v1i2.20

Abstract

Kabupaten Sidoarjo memiliki potensi sektor peternakan bebek yang besar. Potensi peternakan bebek di Kabupaten Sidoarjo termasuk dalam potensi peternakan bebek atau itik unggulan disamping potensi unggulan ayam buras dan ayam pedaging. Untuk itu, dalam Meningkatkan Produksi dan Produktivitas Pertanian, Perkebunan dan Peternakan”, maka Dinas Pangan dan Pertanian Kabupaten Sidoarjo memiliki strategi dalam Peningkatan Produksi Dan Produktivitas Pertanian, Perkebunan Dan Peternakan salah satunya adalah dengan program pemberdayaan dalam rangka mewujudkan ketahanan pangan dan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Sidoarjo. Desa Kebonsari merupakan salah satu desa yang ada di Kabupaten Sidoarjo yang dikenal masyarakat dengan julukan Kampung Bebek karena Desa Kebonsari merupakan kampung yang khusus peternakan bebek. Hal tersebut tentunya memiliki sejarah tersendiri mengapa dijuluki dengan julukan Kampung Bebek yang dikelola oleh 30 peternak bebek yang terwadahi dalam Kelompok Tani Sumber Pangan. Namun seiring berjalannya waktu Kelompok Tani Sumber Pangan tidak berjalan sesuai dengan keinginan awal didirikannya kelompok tersebut .Oleh karena itu, perlu diketahui bagaimana Pemberdayaan kelompok tani sumber pangan Di Desa Kebonsari Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Pemberdayaan Kelompok Tani Sumber Pangan Di Desa Kebonsari Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo yang dapat dilihat dari Bina Manusia dan Bina Usaha. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemberdayaan Kelompok Tani Sumber Pangan Di Desa Kebonsari Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo yang dapat dilihat dari Bina Manusia sudah terlaksana dengan baik sementara Bina Usaha pelaksanaannya belum optimal dikarenakan keterbatasan sumberdaya manusianya dan belum ada peran serta pemerintah kabupaten sidoarjo. Kata Kunci : Pemberdayaan, Kelompok Tani, Desa Kebonsari
EFEKTIVITAS PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR MELALUI SISTEM DRIVE THRU DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN SIDOARJO Retno Dwi Ariyanti; Diana Hertati
Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol 1 No 3 (2019): Public Administration Journal of Research
Publisher : Prodi Ilmu Administrasi Negara Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/paj.v1i3.88

Abstract

This research is based on the desire of the Transportation Office Sidoarjo to improve services to the community, one of them is tesing of motorized vehicles. To realize an easy motorized testing service, the Trasnportation Office Sidoarjo innovates with motorized vehicle testing services through Drive Thru system. The purpose of this research is to describe and analyze the effectiveness of motorized vehicle testing services through the Drive Thru System at Transportation Office Sidoarjo using qualitative research methods with observation data collection techniques, interviews, documentation, and data condensation, data presentation adn data conclusion. The location of this reasearch is at the Transportation Office Sidoarjo. The result obtauned are : (1) the time factor has been effective but not maximal. (2) The accuracy factor produuced is effective. (3) Service Provider Style factors which are given is effective. Keyword : Effectiveness, Drive Thru System
Co-Authors Abiyyu Fawwaz Abrizam Ade Kusuma Adela Celianing Tyas Afifah Rania Asmaradani Aisyah Vira Ratnaningsih Alfian Prasetyo, Muhammad Alifa Asta Sabilla Alnizar Zagarino Am'una, Karina Dora Margaretha Amelia Jihan Fahnanda Ananta, Ayu Nevilia Anas Tasyia Zulfa Firnanda AP, Achmad Fahrizal Ardine, Elfrida Laras Candrakusuma Arif, Lukman Arif, Lukman Arsyi Ananda Putri Ascarya, Padma Galuh Asif Faroqi Astriani, Pina Astuti, Febiyanti Tri Setyo Ayu Anggita Sari Ayunda Nabila Mauliddia Beatrice, Cleodora Binti Azizatun Nafi’ah Binti Azizatun Nafi’ah Bryan Febryanto Cevani, Diana Emilia Darmadi, Dandi Denisya, Faulul Denisya Dewi Fortuna Shalsabila Ainy Dhea Cika Pratiwi Dinda Fitri Ayu Rahmawati Donald K. Monintja Dynda Safitri Vandayani Effendy, Amelia Diva Eka Oktaviani Eno Putri Larasati Erry Pratama Ervinda Rahmawati Evi Wahyuni Evianti Kharima Fadia Dwi Nurdianty Fanes Ardhito Veriyanto Fatima, Aprilla Intan Febriana, Nasya Flowerensia, Frisca Yola Gedeon Firnandus Ulaan Hably Izzul Akbar Hermawan, Lukman Hidayat Eko Novanto Ifaldiansyah, Muhammad Reza Ilham Wijaya, Muhammad Indira Arundinasari, Indira Irfan Dwi Saputra Irwan Dwi Arianto Isfandiari, Moch. Taurino Jurnal Governance Jurnal Kebijakan & Manajemen Publik Karina Dora Margaretha Am'una Karyn Margaretha Katerina Bataha khusnul khothimah Lukman Arif Lukman Hermawan Mahmudah, Istiqomah Mardatila , Rehana Mardatila, Rehana Meily Alves, Vintya Mochammad Rossy Dukhan Muhith Monica Dwipi Salam Muhammad Arifin Muhammad Tri Samudera Muhith, Mochammad Rossy Dukhan Mulia, Riskita Dinda Mutiara Ayu Shabrina Nafi'ah, Binti Azizatun Nayani Alya Aquila Muzdalifah Ningrum, Dhae Pramestya Ningrum, Dhea Pramestya Nisfatul Laily Nurazizah Novia Hermawan, Reydiva Nur Azizah, Putri Nur Melywuni Nur Sabrina Hana Afifah Nur Wandira Kusmayadi NURHADI nurhadi, nurhadi Nurhaliza, Nanda Guritno Nurhidayati , Nurul Nurjanah, Yulia Nurmala Hayati NURUZ ZAKIYAH, NURUZ Oktaviani, Tarisyah Nadya Dwi Permana, Ferditya Ilham Pertiwi, Vidya Imanuari Pragitha Rahmawati, Citra Prasojo, Yaafi Rozaan Pratama Putra, Yogi Pungky Dwi Martadani Puri, Aninda Purwati, Musyarofah Nur Wahidah Puspita, Cindy Dyah Ika Putri Nur Azizah Putri Setiawan, Winda Putri, Regita Ayudhea Permata Qoric Arsita Rachmawati, Andini Rahmadevi, Ruth Theda Rahmawati, Ervinda Rama Dani, Cindy Eka Mellania Ramadhan, Roif Rizaly Rania Asmaradani, Afifah Ressa Fitriana Retno Dwi Ariyanti Reza Muhammad Nashruddin Rhea Ardhana Ria Enitasari Rika Nurhayati Rishad Daristama Baihaqi Riskita Dinda Mulia Romadhon, Mohammad Ulil Albab Nur Rommy Kurnia Tri Ridhanto Sabilla, Alifa Asta Sadewo, Sadam Saffa Indah Salsabila Salsabila, Naila Sandrin, Kristie Ferlita Santoso, Chelinda Amalia Sari, Ayu Anggita Shenny Kusumaningtyas Sherya Damanda Sheva Krisna Danendra Shevila Afriza Saputri Sihombing, Josminto Silvia Eka Ramadhani Putri Gunawan Silvia Jihan Rosyidah Syafa Armia Zafira Syahfuddin, Muhammad Nawawi Theofila Chevara Aira Nazaputri Tiboyong, Wilna Gebilya Tukiman Tukiman, Tukiman Veriyanto, Fanes Ardhito Very Y. Londa Vira Ratnaningsih, Aisyah Wachidah, Dyanita Nur Winda Putri Setiawan Wulandari, Azizah Putri Rizky Yaafi Rozaan Prasojo Yudiana Indriastuti Yustika, Sabilla Mega Zildjianisa Rhisma Widyatna Zuhri, Saifuddin ‘Izzah , Zafiratul