Claim Missing Document
Check
Articles

KUALITAS KEBERSIHAN SEBAGAI STRATEGI DIFERENSIASI DALAM KEWIRAUSAHAAN HOTEL EKONOMIS DI BATAM Lubis, Arina Luthfini; Kurniawan, Adi
JURNAL MEKAR Vol. 4 No. 2 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Puslitabmas Batam Tourism Polytecnic

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59193/jmr.v4i2.449

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena rendahnya tingkat okupansi pada Hotel 01 Batam yang berbanding terbalik dengan potensi daya tarik visual dan harga yang kompetitif. Meskipun hotel ini memiliki konsep tematik unik bertema Mesir kuno, sejumlah ulasan pelanggan menunjukkan keluhan terhadap aspek kebersihan dan kenyamanan fasilitas. Kondisi ini menimbulkan pertanyaan mengenai sejauh mana kualitas kebersihan berperan dalam menciptakan nilai pembeda bagi hotel ekonomis, serta bagaimana kepuasan pelanggan berperan dalam memperkuat hubungan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas kebersihan terhadap strategi diferensiasi, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, dalam konteks kewirausahaan perhotelan di Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan metode analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Data diperoleh dari 75 responden yang merupakan tamu Hotel 01 Batam, dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin, yang mengukur tiga konstruk utama: kualitas kebersihan, kepuasan pelanggan, dan strategi diferensiasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas kebersihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap strategi diferensiasi. Selain itu, kualitas kebersihan juga memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap strategi diferensiasi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kualitas kebersihan tidak hanya menjadi faktor layanan dasar, tetapi juga merupakan strategi kewirausahaan penting yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat nilai diferensiasi hotel ekonomis. Temuan ini memberikan implikasi bahwa manajemen hotel perlu menempatkan kebersihan sebagai elemen strategis dalam membangun keunggulan bersaing dan memperkuat citra merek hotel di pasar perhotelan yang kompetitif.
Pengaruh Perceived Social Media Marketing Elements terhadap Brand Awareness dan Brand Image pada Pengguna Smartphone Xiaomi di DKI Jakarta Kurniawan, Adi; Indriyanti, Irma Satya
Media Bisnis Vol. 15 No. 2 (2023): Media Bisnis
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34208/mb.v15i2.2158

Abstract

This study aims to examine the impact of the influence of social media marketing elements through consumer brand engagement on brand awareness and brand image on Xiaomi smartphone users in DKI Jakarta. This study used a research design, namely descriptive research and causality research and variables were measured using seven Likert points. In taking the sample using a purposive sampling technique and using 220 respondents who fit the existing criteria. The data in this study were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS). The results found in this study are the influence of entertainment, EWOM and trendiness through consumer brand engagement on brand awareness and brand image among Xiaomi smartphone users in DKI Jakarta.
MENDEKONSTRUKSI KEPUASAN PELANGGAN MAXIM: PERSPEKTIF LAYANAN, WOM, DAN KEPERCAYAAN Kurniawan, Adi; Adriyanto, Andhy Tri
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 11 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh E- Service Quality, Word Of Mouth dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen pada pengguna Maxim di Kota Semarang. Variabel terikat yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu Kepuasan Konsumen (Y), sedangkan variabel bebas yang digunakan, yaitu E-Service Quality (X1), Word Of Mouth (X2) , Kepercayaan (X3). Sampel pada penelitian ini sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan kriteria responden masyarakat khususnya Kota Semarang yang pernah menggunakan Jasa Transportasi Online Maxim minimal 1 kali dan usia minimal 18 tahun, Pada penelitian ini menggunakan program SPSS versi 26. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Berganda, dari Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen, variabel Word Of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, dan variabel Kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,578 yang berarti E-Service Quality, Word Of Mouth, dan Kepercayaan berpengaruh 57,8% terhadap Kepuasan Konsumen.
MANAJEMEN DATA DAN ARSIP PERMOHONAN PINJAMAN SME (SMALL MEDIUM ENTERPRISE) PADA BSI KC.TAKENGON Zulfa, Ira; Septima, Richasanty; Kurniawan, Adi
Bulletin of Network Engineer and Informatics Vol. 1 No. 2 (2023): BUFNETS (Bulletin of Network Engineer and Informatics) October 2023
Publisher : PT. GWEX NET PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59688/bufnets.v1i2.20

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi E-ARSIP (Electronic Archive System) dalam mengelola data pemohon pinjaman di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC.Takengon. Aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dalam proses pengajuan dan analisis kredit. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi terhadap proses pengajuan kredit yang sedang berjalan, wawancara dengan nasabah dan petugas bank terkait, serta rancangan sistem dan implementasi aplikasi. Berdasarkan analisis kebutuhan, aplikasi E-ARSIP dikembangkan dengan menggunakan hardware seperti laptop dan software seperti Windows 10, Xampp, dan Sublime Text. Database dibuat menggunakan phpMyAdmin. Aplikasi E-ARSIP memungkinkan nasabah untuk mengajukan pinjaman secara online, mempercepat proses verifikasi data, dan mengarsipkan persyaratan pemohon secara elektronik. Meskipun pengiriman agunan masih dilakukan secara konvensional, aplikasi ini tetap memberikan manfaat dalam meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan input data, dan memberikan layanan yang lebih cepat dan efektif kepada nasabah. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan sistem perbankan syariah yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan meningkatkan pengalaman nasabah dalam proses pengajuan kredit.
Technology acceptance model (TAM) of telescreening innovation for the prevention of mortality of high-risk pregnant women in Jayapura Regency, Papua Kurniawan, Adi; Farabi, M.J. Al
Science Midwifery Vol 12 No 3 (2024): August: Health Sciences and related fields
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/midwifery.v12i3.1643

Abstract

The maternal mortality rate in Papua is still high. This study aimed to assess the readiness and benefits of telescreening high-risk pregnant women based on the Technology Acceptance Model (TAM) theory in Jayapura District, Papua. This cross-sectional study was based on the Technology Acceptance Model (TAM) questionnaire distributed to health workers with a validated Likert scale, and analyzed using the Structural Equation Model with the LISREL application. The results of the analysis showed that the total internet connection was 71% good or very good. 77% of respondents felt that telescreening high-risk pregnant women would be useful with 76% of respondents having the intention to commit to using the telescreening. Internet access in Jayapura Regency is good and not a barrier to telescreening. This TAM can be the basis for developing telescreening for early detection of high-risk pregnant women, so that deaths can be prevented
PENGARUH PENGGUNAAN BIOCHAR PADA MEDIA TANAM TERHADAP PERTUMBUHAN BIBIT TANAMAN TEBU (Saccharum officinarum L.) Kurniawan, Adi; Haryono, Budi; Baskara, Medha; Tyasmoro, Setyono Yudo
Produksi Tanaman Vol. 4 No. 2 (2016)
Publisher : Jurusan Budidaya Pertanian Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan pertumbuhan bibit tebu dapat dilakukan dengan menambahkan biochar didalam media tanam. Penelitian ini menguji pengaruh penggunaan biochar terhadap pertumbuhan bibit tanaman tebu meng-gunakan media tanam tanah berpasir dan diharapkan dapat memberikan pengaruh positif terhadap pertumbuhan bibit tebu. Pelaksanaan penelitian pada Oktober 2013 sampai Januari 2014 di Balittas, Karangploso, Malang. Rancangan yang di-gunakan dalam penelitian ini adalah Rancangan Acak Kelompok (RAK) dengan dengan 6 perlakuan dan 4 kali ulangan. Sehingga didapatkan 24 unit perlakuan yaitu: P1: Kontrol, P2: Biochar 10 ton ha-1, P3: Pupuk kandang 10 ton ha-1, P4: Kompos serasah 10 ton ha-1, P5: Biochar 5 ton ha-1 + pupuk kandang 5 ton ha-1, P6: Biochar 5 ton ha-1 + kompos serasah 5 ton ha-1. Hasil penelitian menunjukkan per-lakuan berpengaruh nyata pada bobot kering daun dan batang, bobot kering akar, diameter batang, panjang tanaman, bobot segar daun dan batang, bobot segar akar dan panjang akar. Rata-rata yang memiliki nilai tertinggi adalah perlakuan P5 (Biochar 5 ton ha-1 + pupuk kandang 5 ton ha-1) dan P6 (Biochar 5 ton ha-1 + kompos serasah 5 ton ha-1) Kata kunci: Saccharum officinarum L., Biochar, Bibit Tebu, Budchips.
The Role of Teachers and Parents in Building Ethical Values for The Formation of Students Character kurniawan, Adi; Utami, Ratnasari Diah
International Conference on Education for All Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Asosiasi Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan Peguruan Tinggi Muhammadiyah dan Aisyiyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The role that educators and parents play in shaping a childs character is inextricably linked to the curriculum, as well as to the moral and personal principles that are instilled in them from a young age through habit and modeling. Character education cannot function in harmony with the goal of developing pupils with character without cooperation between the two. The purpose of this study is to (1) ascertain how parents and instructors influence students character development. (2) elements that help and hinder students from developing their character; (3) the process by which students develop their character. This study is qualitative and descriptive in nature. Parents, kids, and teachers were the sources of the data. Data was gathered by observation, documentation, technique and source training-assisted data validity testing, interviews, and observation. After that, an interactive model that comprises data reduction, data presentation, and conclusions is used to examine the data. The studys findings demonstrate the following: (1) the importance of parents and educators in serving as positive role models for kids conduct and personalities, including independence, teamwork, global variety, creativity, and a strong sense of faith and devotion to God Almighty. The school communitys dedication, the principals leadership, and parents participation in school activities are all supportive aspects. Apathy, certain parents and instructors parenting philosophies, and parents ignorance of character education are impediments, on the other hand. (3) The supervision and refraction approach is the most effective strategy to mold pupils character.
The Effectiveness, User Perceptions and Innovation in Implementing the Customs Service System at International Airports: Efektivitas, Persepsi Pengguna dan Inovasi dalam Penerapan Sistem Layanan Kepabeanan di Bandara Internasional Kurniawan, Adi; Maradona, Agus Fredy
Indonesian Journal of Innovation Studies Vol. 26 No. 2 (2025): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/ijins.v26i2.1391

Abstract

General Background: The Directorate General of Customs and Excise (DJBC) plays a pivotal role in supervising the flow of goods through Indonesia's international airports. Specific Background: Efficient customs services are essential for national security, trade facilitation, and enhancing the international image of airports. Knowledge Gap: Despite DJBC’s strategic role, limited research has explored the effectiveness of customs officers’ performance and public perceptions at international terminals. Aims: This study aims to evaluate the effectiveness of DJBC officers in delivering services and to assess user perceptions as a basis for improving service quality and airport image reconstruction. Results: Utilizing a descriptive qualitative approach, data were gathered through observations and in-depth interviews with 11 respondents—five customs officers and six service users. The findings indicate that DJBC consistently executes its duties across planning, implementation, and reporting stages. However, user perceptions vary significantly, particularly regarding access to regulation updates, officer responsiveness, import duty transparency, and inter-agency coordination. Novelty: This study provides a grounded analysis of both institutional performance and user experiences at international arrival terminals, highlighting gaps in policy communication and coordination. Implications: The findings underscore the need for synchronized regulatory frameworks and public outreach initiatives to enhance policy clarity and service delivery at international airports. Highlights:  Evaluates DJBC officers’ service effectiveness at international terminals. Highlights varied passenger perceptions and regulatory communication gaps. Recommends policy alignment and public outreach for service improvement. Keywords: Duty Tariffs, Effectiveness, International Airport, User Perception, Public Service
Advances Systematic Literature Review (SLR): Kemajuan Teknik Lapisan Semprot Pada Sel Surya Ditinjau dari Aspek Efisiensi dan Prospek Komersialisasi Kurniawan, Adi; Indriawati, Anisa
Jurnal Riset Fisika Indonesia Vol 5 No 1 (2024): Desember 2024
Publisher : Jurusan Fisika, Universitas Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33019/jrfi.v5i1.5713

Abstract

This systematic review examines recent developments in spray-coated solar cells through analysis of 127 peer-reviewed studies (2019-2024). Our findings highlight significant advances in ultrasonic spray techniques, achieving thickness variations of ±2.5% and perovskite-based device efficiencies reaching 21.7%. Large-scale implementation demonstrated successful coating areas of 1.5 m² while maintaining 90% of lab-scale performance. Despite promising results, stability remains challenging, with typical efficiency losses of 15-20% over 1000 hours. Current trends suggest commercial viability within 3-5 years, contingent upon advances in materials and processing techniques.
Program Donation Lecture untuk Meningkatkan Sukses Mahasiswa Berkarir di Berbagai Sektor Industri Mawabagja, Dico; Anshor, Abdul Halim; Ridwan, Muhamad; Kurniawan, Adi; Kinasih, Sekar; Darmawan, Diki
Cahaya Pengabdian Vol. 1 No. 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Apik Cahaya Ilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61971/cp.v1i1.53

Abstract

Dalam menghadapi tantangan pasar kerja yang semakin membutuhkan tenaga kerja terampil, PT. NOK Indonesia bersama AOTS dan UPB meluncurkan program Donation Lecture. Program ini bertujuan untuk mengintegrasikan teori dan praktek industri melalui kurikulum yang dibangun berdasarkan kebutuhan industri terkini. Metodologi yang diterapkan meliputi pengajaran langsung oleh praktisi industri dan serangkaian kegiatan seperti kunjungan industri, workshop QC Seven Tools, serta penerapan IoT dalam proses industri. Hasil program menunjukkan peningkatan kesiapan dan keterampilan peserta, mempersiapkan mereka dengan kompetensi yang relevan untuk pasar kerja. Kesimpulannya, program Donation Lecture berhasil mengembangkan kurikulum yang efektif dalam mengintegrasikan teori dan aplikasi praktis, meningkatkan kualitas lulusan yang siap bersaing di industri. Program ini menawarkan model kolaboratif yang dapat diterapkan lebih luas untuk meningkatkan sinergi pendidikan dan kebutuhan industri.
Co-Authors Abadi, Siti Rafika Abdiansah, Abdiansah Abdul Halim Anshor Aboka, Helmi Abram Anugrahta Sitepu, Elroy Achmad Fiqhi Ibadillah Adriyanto, Andhy Tri Agus Fredy Maradona Agus Rifai, Abdul Aziz Ahlan, Mauzatul Hasanah Ahmad, Arisona Al Ma'ruf, Hidayat Alifah, Umi Alvi Syahrini Utami Ana Susiati, Ana andi hermawan Anggun Fitrian Isnawati Anisa Harumwidiah Apriliana, Candra Yuli Aquarini Priyatna Assa, Inriyati Ayu Trisna Hayati Budi Irmawati Budianto, Firman Dafid, Ach Daniyal, Moh. Darmawan, Diki Dinda Ayu Muthia Eddy Setiawan Edi Purwanto Eko Nugroho Enri, Ultach Euis Mufahamah Faikul Umam Farabi, M.J. Al Farkhan, M. Fatmawati, Ririn Dwi Gumilang, Ahlur Roi Novanto Harkat, Avisenna Hartanto, Sugeng Haryono, Budi Ibadillah, Achmad Fiqih Ihsan, Mohamad Indriani, Wiewiek Indriawati, Anisa INDRIYANTI, IRMA SATYA Irfansyah, Raka Islami, Ratu Claudia Suwandi Isyanto Isyanto Jannan, Ahmad Muthoharul Joko Triyono Kariani, Ni Ketut Kinasih, Sekar Koenhardono, Eddy S. Kurnianto, Fahmi Arif Kurniawan, Akhmad Reinaldy Kurniawan, Denni Kusuma, Indra R. Laksono, Deni Tri Lanyumba, Hajjaria I Lestari, Eke Febi Libria Widiastuti Lubis, Arina Luthfini Maharani, Ivana Septia Manggala Wiriya Tantra Maulana, Hasan Syafik Mawabagja, Dico Medha Baskara Milly Armilya Andang, Milly Armilya Mimi, Hidayah Atta Morshed, Md. Monzur Muhamad Ridwan Mulyadien, Muhamad Khandava Natasya, Putri Wilda NUR AJIJAH, NUR Pangastuti, Era Iswara Pasau, Febri Yolanda Patriadi, Andi Prameswari, Anindya Pramono, Wiandi Nur Annisa Ms. Prananda, Juniarko Pratiwi, Vira Prawesti, Shafira Indah Putri, Fadillah Dwi Raihan, Muhammad Ramadhani, Andini Ratnasari Diah Utami Riyanti, Ririn Rosidi, M. Ahyar Sajiyo Sajiyo, Sajiyo Sardono Sarwito Sari, Novita Yuliana Septima, Richasanty Setyono Yudo Tyasmoro Sianturi, Reni Sukri, Hanifudin Suryani Suryani Susilawati, S Suspia, Suspia Suyatman Suyatman Tarakolo, Hernitis Silvana Teddi Muhtadin Thinakaran, Rajermani Utami, Alya Hadranita Utami, Dwiarti Rahma Utomo, Rizky Fadjri Wahyu Pamungkas Wayan, Wininda Yani, Iis Yushardi Yushardi, Yushardi Yustina Sri Ekwandari Yuwono Yuwono zulfa, Ira