Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
15.754
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Jurnal Bisnis dan Manajemen JURNAL ILMIAH MANAJEMEN BISNIS DAN TERAPAN Sains: Jurnal Manajemen dan Bisnis Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship MANAJEMEN DEWANTARA Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Business, Economics and Entrepreneurship International Journal of Economics Development Research (IJEDR) JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN Optima : Jurnal Ilmiah Agribisnis, Ekonomi dan Sosial Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTRANSLOG) Ilomata International Journal of Management JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Mattawang: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Social Service and Research Jurnal Ekonomi Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business Journal of Social Research Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Ekonomi Trisakti Jurnal Pendidikan Dasar dan Sosial Humaniora Journal of Innovation Research and Knowledge Business and Entrepreneurial Review Media Riset Bisnis & Manajemen JURNAL ABDI MASYARAKAT INDONESIA (JAMIN) Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Media Bina Ilmiah Golden Ratio of Data in Summary Inkubis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Eduvest - Journal of Universal Studies Indonesian Journal Economic Review (IJER) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi IIJSE El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis Journal of Management, Economic, and Financial E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Santosa, Wahyuningsih
Universitas Trisakti
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 128 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 128 Documents
Search

 9   10   11   12   13 
Pengaruh Operation Process dan Supply Chain Management terhadap Service Quality dan Product Quality pada Industri Quick Service Restaurant di Indonesia Chelsea Chentika Priscylla; Wahyuningsih Santosa; Ratna Darasih; Hanafis Hanafis
Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 5 No. 3 (2026): Agustus: Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi
Publisher : UNIVERSITAS MARITIM AMNI SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/profit.v5i3.4967

Abstract

This study aims to analyze the influence of operation processes and Supply Chain Management on Service Quality and Product Quality within the Quick Service Restaurant (QSR) industry in Indonesia. A quantitative approach was employed using the Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) method. Data were collected via questionnaires distributed to 150 operational employees of QSRs in West Jakarta, selected using a purposive sampling technique. The results indicate that operation processes have a positive effect on Service Quality; Supply Chain Management has a positive effect on both Service Quality and Product Quality; operation processes have a positive effect on supply chain management; and Service Quality has a positive effect on Product Quality. However, operation processes do not have a significant effect on Product Quality. The findings demonstrate that the effectiveness of operational processes and integrated Supply Chain Management plays a crucial role in determining service and Product Quality in the QSR industry. This study is expected to contribute to the advancement of operations and Supply Chain Management knowledge and provide insights for fast-food companies seeking to enhance their competitiveness through the optimization of operational processes and Service Quality.through the optimization of operational processes, supply chain management, and Service Quality.
Peran Kecerdasan Buatan Dalam Meningkatkan Efisiensi Logistik Dengan Mediasi Konsistensi Rantai Pasok dan Logistik Tahap Akhir di Industri E-Commerce Jakarta Muhamad Aditiya; Wahyuningsih Santosa; Dorina Widowati; Desca Fortuna
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1633

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran Penggunaan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence Usage/AIU) dalam meningkatkan Efisiensi Logistik (Logistics Efficiency/LE) pada perusahaan E-Commerce di Jakarta, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Konsistensi Rantai Pasok (Supply Chain Consistency/SCC) dan Logistik Last-Mile (Last-Mile Logistics/LML). Pertumbuhan pesat sektor E-Commerce telah meningkatkan kompleksitas operasi logistik sehingga efisiensi menjadi faktor kompetitif yang sangat penting. Kecerdasan buatan semakin banyak diadopsi untuk meningkatkan akurasi peramalan, pengendalian operasional, dan kinerja pengiriman. Namun demikian, bukti empiris mengenai mekanisme pengaruhnya terhadap efisiensi logistik masih terbatas, khususnya dalam konteks pasar berkembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengujian hipotesis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis kovarians yang dianalisis melalui AMOS. Data dikumpulkan melalui survei daring yang didistribusikan kepada 120 karyawan dan manajer yang bekerja pada perusahaan E-Commerce dan logistik di Jakarta yang telah mengimplementasikan kecerdasan buatan dalam operasi logistik mereka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dan seluruh konstruk diukur menggunakan skala Likert lima poin. Uji validitas dan reliabilitas, analisis goodness-of-fit, serta pengujian mediasi dilakukan untuk menguji hubungan yang diusulkan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan kecerdasan buatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi logistik, konsistensi rantai pasok, dan logistik Last-Mile. Konsistensi rantai pasok tidak berpengaruh signifikan terhadap efisiensi logistik.
Pengaruh Manufaktur Ramping Terhadap Kinerja Melalui Rantai Pasok Hijau Dan Ketahanan Pada Perusahaan Manufaktur Elektronik Zahra Zahira Alamsyah; Wahyuningsih Santosa; Ratna Darasih; Dani Bakti; Bintang Anggito Abimanyu
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 6: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i6.18978

Abstract

Industri manufaktur Indonesia menghadapi tantangan efisiensi di tengah persaingan global, ketidakstabilan geopolitik, dan tuntutan keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Manufaktur Ramping terhadap Kinerja Perusahaan, dengan Manajemen Rantai Pasok Hijau dan Ketahanan Rantai Pasok sebagai mediator, pada Perusahaan manufaktur elektronik. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif cross-sectional, dengan data kuesioner dari karyawan perusahaan yang dianalisis menggunakan SEM-AMOS. Hasil menunjukkan Manufaktur Ramping berpengaruh positif signifikan terhadap kedua mediator, namun Manajemen Rantai Pasok Hijau tidak berpengaruh langsung terhadap Kinerja Perusahaan; sebaliknya, Ketahanan Rantai Pasok terbukti memediasi penuh hubungan Manufaktur Ramping terhadap Kinerja Perusahaan. Temuan ini menegaskan pentingnya Ketahanan Rantai Pasok sebagai strategi inti bagi perusahaan manufaktur untuk mengoptimalkan dampak Manufaktur Ramping secara berkelanjutan.
Peran Teknologi Canggih dan Kolaborasi Rantai Pasok Terhadap Kinerja Rantai Pasok Berkelanjutan Dani Bakti; Wahyuningsih Santosa; Dorina Widowati; Zahra Zahira Alamsyah; Bintang Anggito
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 6: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i6.18997

Abstract

Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya tuntutan global terhadap keberlanjutan yang mencakup aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi, serta masih adanya kesenjangan implementasi di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori dan analisis Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS), dengan sampel sebanyak 166 responden yang merupakan pimpinan dan karyawan Perusahaan tekstil yang terlibat dalam aktivitas rantai pasok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi canggih dan kolaborasi rantai pasok berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja rantai pasok berkelanjutan, sementara dukungan dan kebijakan pemerintah terbukti memperkuat hubungan tersebut. Temuan ini menegaskan bahwa integrasi teknologi digital seperti AI, IoT, dan big data analytics, serta kolaborasi antar pelaku rantai pasok, merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kinerja berkelanjutan dan daya saing perusahaan di era global.
Pengaruh Modal Sosial Terhadap Praktik Manajemen Rantai Pasok Hijau dan Kinerja Rantai Pasokan Muhammad Rayzan Muvasha; Wahyuningsih Santosa; Ratna Darasih; Dorina Widowati
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 6 No. 1 (2026): Maret : Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jaemb.v6i1.9013

Abstract

This study examines the effect of structural and relational social capital on Green Supply Chain Management Practices (GSCMP) and their impact on Supply Chain Performance (SCP) in Indonesia’s shipyard industry. Using a quantitative, cross-sectional approach, data were collected from shipyard employees in Samarinda and Surabaya through a 140-item questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The findings indicate that both forms of social capital significantly and positively influence GSCMP and supply chain performance. GSCMP improves operational efficiency and supports organizational sustainability; however, further improvements are needed in Total Quality Environmental Management (TQEM) and scrap material management to better meet customer requirements.
Pengaruh Risiko Rantai Pasok dan Digitalisasi Rantai Pasok terhadap Kinerja Organisasi dimediasi Integrasi Rantai Pasok Bintang Brandon Rikumahu; Wahyuningsih Santosa
Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 4 No. 5 (2026): September - October
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/ajeb.v4i5.1104

Abstract

Tujuan— Integrasi Rantai Pasok memediasi parsial pengaruh Risiko Rantai Pasok dan Digitalisasi Rantai Pasok terhadap Kinerja Perusahaan mengalisis pengaruh Risiko Rantai Pasok dan Digitalisasi Rantai Pasok terhadap Kinerja Organisasi dimediasi Integrasi Rantai Pasok. Metodologi Penelitian— Penelitian menggunakan desain cross-sectional kuantitatif pada 235 karyawan di sektor waralaba F&B di Jakarta. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Metode pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling, dan metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model dengan AMOS dan SPSS. Hasil— Integrasi Rantai Pasok. Integrasi rantai pasok, digitalisasi rantai pasok, dan risiko rantai pasok memengaruhi kinerja perusahaan. Penelitian juga mengungkapkan bahwa integrasi rantai pasok memediasi secara parsial pengaruh risiko rantai pasok dan digitalisasi rantai pasok terhadap kinerja perusahaan. Keterbatasan Penelitian/Implikasi— Temuan ini bermanfaat bagi akademisi untuk melakukan penelitian lebih lanjut yang bersifat aplikatif untuk lebih memahami dinamika adopsi teknologi dan pengaruhnya terhadap kinerja organisasi yang berkelanjutan Orisinalitas— kebaruan dalam penelitian ini adalah penggunaan digitalisasi rantai pasok untuk mengkaji peran risiko rantai pasok terhadap kinerja organisasi.
The Influence of Logistic Service Quality on Customer Satisfaction: The Moderating Role of Environmental Friendliness Arif Rohman Khakim; Wahyuningsih Santosa; Triwulandari Satitidjati Dewayana; Kunto Bagas Koro
Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Vol 7 No 1 (2025): Desember
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/jakman.v7i1.5160

Abstract

Purpose: This study aimed to investigate how key dimensions of logistics service quality, including timeliness, reliability, condition of goods upon delivery, flexibility, and responsiveness, affect customer satisfaction. This study also examines the moderating role of environmental friendliness in the relationship between logistics service quality and customer satisfaction. Methodology: This study adopted a quantitative approach and used purposive sampling to select 153 respondents who were active users of e-commerce platforms in Jabodetabek. Data were analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4. Results: The results show that timeliness, reliability, and condition of goods significantly influence customer satisfaction, whereas flexibility and responsiveness do not. Environmental friendliness moderates only the effect of the condition of goods; other moderating effects are not significant. Conclusions: Although sustainable practices are becoming increasingly important, logistics service quality remains the primary driver of customer satisfaction. Environmental friendliness has a limited moderating role, underscoring the continued relevance of core service quality. Limitations: This study is limited to e-commerce consumers in Jabodetabek, and an incomplete measurement of environmental friendliness restricts the generalizability of the findings. Contributions: This research contributes to logistics management practitioners and academics in logistics operations management, particularly within Indonesia’s e-commerce industry.
Pengaruh Ketahanan Rantai Pasok Terhadap Kinerja Organisasi yang Dimediasi oleh Innovasi dan Dimoderasi oleh Berbagi Informasi Rifqi Khalil Majid; Wahyuningsih Santosa; Najiv kaylani Adha Elwa; Dorina Widowati
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1640

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Supply Chain Resilience terhadap Organizational Performance, dengan Innovation sebagai variabel mediasi dan Information Sharing sebagai variabel moderasi, dalam konteks usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Meningkatnya gangguan rantai pasok, kenaikan biaya logistik, dan keterbatasan adopsi teknologi menegaskan pentingnya resiliensi dan inovasi dalam mempertahankan kinerja organisasi dan daya saing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengujian hipotesis. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner daring yang didistribusikan kepada 194 responden dari UMKM sektor makanan dan minuman di Jakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan langsung, mediasi, dan moderasi antarkonstruk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Supply Chain Resilience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Performance dan Innovation. Innovation juga berpengaruh positif terhadap Organizational Performance dan memediasi hubungan antara Supply Chain Resilience dan Organizational Performance. Namun, Information Sharing tidak memoderasi hubungan antara Supply Chain Resilience dan Organizational Performance. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan resiliensi rantai pasok dan integrasi strategi inovasi merupakan hal yang penting untuk meningkatkan kinerja organisasi, sementara praktik berbagi informasi di antara UMKM masih memerlukan optimalisasi lebih lanjut.
Co-Authors AA Hubur agung setiawan Agustinus Sri Wahyudi Alfath Sandjaya Ali Akbar Alifia Silvi Fatiha Alvin Alvin Amaliah Khairunissa Anantama, Elgan Andreas Wahyu Gunawan Putra Andri Dayarana K. Silalahi Anggraeni, Laurensia Puspita Anya Sitaresmi Pribadi Aprilianti, Ester Arif Rohman Khakim Arif Rohman Khakim Ariyanto Wibowo Arrum Anggraini Darmawan Asifah, Fenny Amelia Asih, Rayi Retno Dwi Astrid Maria Esther, Astrid Maria Atiqa Firani Balfas Amril Ayra, Alisha Deeba Bagas Koro, Kunto Bahtiar Usman Bambang Gunarto Banu Hanif Berliyanti, Dita Oki Bintang Anggito Bintang Anggito Abimanyu Bintang Brandon Rikumahu Bogi Aveda Akbar Chelsea Chentika Priscylla Dalimunthe, Yulia Mayam Sari Dani Bakti Darasih, Ratna Darwin Raja Unggul Saragih Debbie Aryani Tribudhi Debby Sri Haryanti Desca Fortuna Desca Fortuna Dessy Apriyani Devina, Devina Devita Nur Ekasari Dewanti, Sabrina Ayu Dewayana, Triwulandari Satitidjati Dewi Kinanti Khasanah Dewi Sabrina Eka Putri Diamond Crisandhy Pellondou Dian Octaviani Dimas Aulia Kalimantoro Dinar Ludwinia Azzahra Dita Oki Berliyanti Ditosando Yudonegoro Dorina Widowati Dorina Widowati Dwi Astuti Edgar Paruli Ekawanto, Iwan Elgan Anantama Ervina Kencana, Maharani Faradisa Yulansa Farah Margaretha Fatik Rahayu Febby Annisa Febri Putra Pratama Karman Fenisa, Dorotea Fortuna, Desca Gadi Dzakwan, Ikkyu Gatri Lunarindiah Gatri Lunarindiah Ghian Aidil Akmal Hadi Hidayat Hadist Fadhillah Hadith Fadhillah Halim, Lunario Rizal Hanafis Hanafis Hanif, Banu Haryanti, Debby Sri Haryanto, Jennifer Victoria Astari Herman Oddyansyah Felani Holis, Nurul Ichlas Nur Alam Ikrima, Ikrima Imat, Ade Indah Kurniawaty Jennifer Victoria Astari Haryanto Jennifer Victoria Astari Haryanto Jihan Fajriati Mardhiyah Junike Susan Medah Kahfi Ambiya Kenny Brescia Lourentika kevin Letsoin Khoirunisa, Khoirunisa Kinanti Khasanah, Dewi Kinnary, Nyimas Rizky Kristian Chandra Kunto Bagas Koro Laurentius Vita Baskara Letsoin, kevin Lukas, Yoram Alfi Lunarindiah, Gatri Masagus Asaari Masniarara Aziza Balfas Amril Muhamad Aditiya Muhammad Aditiya Muhammad Ikhsan Harsono Muhammad Rayzan Muvasha Muhammad Shafiq Mutiara, Nabila Nabila Hardiyanti Najiv Kaylani Adha Elwa Najwa Nathania Aisyah Pahlevi Nauranni Tishaza Joenoes Nico Lukito Nirdukita Ratnawati Octaviani, Dian Panca Purakusuma Idris Paruli, Edgar Pratiwi, Putri Mega Priputranto, Muhammad Abid Puan Arthemisia Putra Safi’i, Agha Rafif Putri Mega Pratiwi Rafmadini, Natasya Rahayu Kencana Wati Rahayu Rahayu Ramadhani, Andri Rangga Atmanda Ratna Darasih Ratna Darasih Ratna Darasih Rayhan Fadillah Rayhan Rayhan Richard Fleeming Himawan Richard Fleeming Himawan Rifqi Khalil Majid Rizki Sulaeman Rosalin, Gustina S.Pantja Djati Saidah Saidah Sanita Nurfadilah Satrio Wibisono, Krisna Bayu Selly Setiati Pratiwi Shafia Najla Sinta Miranti Sirotin Amalia Sisca Damayanti Sitaresmi Pribadi, Anya Slamet Wiyono Soeharjoto, Soeharjoto Sofie Suci Nur Rahmadhani Sumiyarti Sumiyarti Sumiyarti Syifa Fauziah Tobing, Angelyn E Nauli Tri Wulandari Satitidjati Dewayana Tri Wulandari Satitidjati Dewayana Triwulandari Satitidjati Dewayana Triwulandari Satitidjati Dewayana Triwulandari Satitidjati Dewayana Triwulandari Satitidjati Dewayana Triwulandari Satitidjati Dewayana Dewayana Triwulandari SD, Triwulandari Triwulandari Triwulandari Utomo, Emily Rachel Verly, Christella Velita Vita Baskara, Laurentius Vriyanie, Delvi Addelia Wahyu Nurmasari Wibowo, Muchamad Bagus Satrio Willy Arafah Wong, Francisca Lutfia Xaviera, Reginata Yanu Agung Priyanto Yudhitya Gandhi Santosa Yuono, Karisa Intan Devanti Zahra Zahira Alamsyah Zahra Zahira Alamsyah Zaky Assiddiqie