Claim Missing Document
Check
Articles

Pengembangan E-Business Pada Organisasi Nirlaba Vanili Indonesia Dengan Analisa SWOT Dan Pestel Lindra Dwi Pramudya; Emmywati; Mochamad Fatchurrohman; Damarsari Ratnasahara Elisabeth
Jurnal Hilirisasi Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2025): February 2025
Publisher : STIE Mahardhika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29062/jihapenmas.v2i1.1148

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengembangan e-bisnis di dalam organisasi vanili Indonesia, dengan fokus pada analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) dan PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal). Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan kunci dari organisasi tersebut, serta analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi e-bisnis oleh organisasi vanili Indonesia menghadapi sejumlah tantangan, termasuk infrastruktur teknologi yang terbatas, kurangnya pemahaman tentang keuntungan e-bisnis, dan tantangan keamanan data. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi peluang signifikan dalam penggunaan teknologi untuk memperluas jaringan pemasaran, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan akses pasar global. Analisis SWOT dan PESTEL memungkinkan peneliti untuk memahami secara holistik posisi organisasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan memberikan rekomendasi strategis untuk mengoptimalkan pengembangan e-bisnis mereka di masa mendatang. Hasil dari penelitian ini adalah pengembangan e-bisnis yang ada didalam organisasi Vanili Indonesia yaitu pengembangan sosail media Instagram dan pengembangan Website resmi Vanili Indnonesia dengan memaksimalkan penggunaan media sosial dan website resmi menggunakan desain yang menarik dan informatif agar mitra Vanili Indonesia dan Mitra mudah mengakses dan memhami berbagai informasi yang diberikan.
Peran Disiplin Kerja Dalam Mendukung Kinerja Karyawan Pada Klinik Rawat Inap Rizky Sidoarjo Azhara, Chovinisca Ramadhani; Fatchurrohman, Mochamad; Sari, Etin Puspita; Shobikin, Shobikin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1506

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana disiplin kerja berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan di Klinik Rawat Inap Rizky Sidoarjo. Fokus utama diarahkan pada indikator-indikator disiplin seperti ketepatan waktu, kepatuhan terhadap prosedur, dan tanggung jawab individu, yang secara langsung berkaitan dengan kualitas layanan yang diberikan kepada pasien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan lima orang informan yang memiliki peran berbeda di klinik, serta melalui observasi langsung dan dokumentasi internal. Analisis data dilakukan dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat disiplin kerja yang tinggi berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja, baik secara individu maupun tim. Karyawan yang menunjukkan disiplin dalam kehadiran, ketepatan prosedur, dan tanggung jawab kerja, mampu menciptakan lingkungan kerja yang profesional dan pelayanan yang efisien. Faktor-faktor seperti sanksi, budaya kerja kolektif, dan gaya kepemimpinan partisipatif turut memengaruhi penerapan disiplin tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengelolaan sumber daya manusia di sektor pelayanan kesehatan. Temuan ini dapat menjadi acuan dalam menyusun strategi penguatan disiplin kerja berbasis nilai dan motivasi, serta sebagai referensi untuk penelitian lanjutan yang berfokus pada peningkatan mutu layanan dan kepuasan pasien.
Explorasi Hubungan Antara Kinerja, Kedisiplinan, Dan Produktivitas Kerja Karyawan Di PT Telkom Akses Kebalen Surabaya Rhohmawati, Iin; Fatchurrohman, Mochamad; Shobikin, Shobikin; Puspitasari, Fanny Dwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1568

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara kedisiplinan, kinerja, dan produktivitas kerja karyawan di PT Telkom Akses Kebalen Surabaya. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh permasalahan rendahnya efektivitas kerja akibat kurangnya keterampilan dan pemahaman terhadap tugas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode eksploratif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan lima karyawan dari berbagai divisi, serta analisis dokumen internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan, yang ditandai dengan kepatuhan terhadap aturan dan ketepatan waktu, berperan penting dalam membentuk kinerja karyawan. Kinerja yang baik kemudian berdampak positif terhadap produktivitas, yang dipengaruhi oleh pengelolaan waktu dan prioritas kerja. Hubungan antara ketiga variabel ini bersifat sinergis dan membentuk siklus peningkatan performa kerja. Studi ini menyimpulkan bahwa pengelolaan SDM berbasis kedisiplinan dan pengembangan keterampilan menjadi strategi penting untuk meningkatkan daya saing perusahaan di sektor telekomunikasi.
Strategi Pemasaran Travel Umrah Dan Haji Dalam Meningkatkan Kepuasaan Jamaah Handayani, Wahyu; Fatchurrohman, Mochamad; Supriadi, Iman; Puspitasari, Fanny Dwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1627

Abstract

Tingginya permintaan terhadap layanan perjalanan umrah dan haji di Indonesia mendorong persaingan yang semakin kompetitif antar penyedia jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Ebad Alrahman Wisata dalam meningkatkan kepuasan jamaah. Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi terhadap lima informan utama yang terdiri dari empat staf operasional dan satu jamaah umrah. Hasil studi menunjukkan bahwa loyalitas jamaah terbentuk dari perpaduan komunikasi yang terbuka, konsistensi mutu pelayanan, serta pemanfaatan media digital dan promosi dari mulut ke mulut secara efektif. Transparansi biaya, kemudahan pendaftaran secara daring, serta evaluasi rutin berbasis umpan balik pelanggan turut berkontribusi terhadap tingginya tingkat kepuasan. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan strategi pemasaran jasa yang menyeluruh dalam industri perjalanan ibadah, di mana kepercayaan dan pengalaman spiritual menjadi faktor utama.
Systematic Literature Review : Peran Kepemimpinan Wanita dalam Meningkatkan Kolaborasi dan Kinerja Sumber Daya Manusia Titis Tatasari; Mochamad Fatchurrohman
Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif Vol. 2 No. 3 (2025): September : Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jubikin.v2i3.760

Abstract

Women's leadership is recognized as a strategic factor driving organizational success through the formation of effective and sustainable team collaboration. Beyond simply directing, women leaders build a conducive work climate where team members are valued, engaged, and have equal opportunities to contribute. Across various sectors, they demonstrate the ability to manage team dynamics with a participatory, collaborative approach, and a focus on healthy interpersonal relationships. This study uses the Systematic Literature Review (SLR) method to describe the role, benefits, and challenges of women's leadership in human resource (HR) development. Twelve articles published between 2020 and 2024 were selected based on the PICOC framework to ensure academic validity. The study results indicate that women's leadership is synonymous with a participatory style, empathy, and open communication that encourages time commitment, the flow of ideas, innovation, and productivity. Women leaders create a psychologically safe work environment, value differences of opinion, and encourage cross-functional collaboration. Their role is increasingly important in the era of flexible work and digital transformation, where empathy and communication are key to maintaining team motivation and productivity. However, challenges such as gender stereotypes, structural barriers, and cultural resistance still limit the effectiveness of women's leadership, especially in strategic positions and high-level decision-making. In many cases, women leaders still have to work harder to gain legitimacy, even though they have the same or even higher qualifications than their male counterparts. Addressing this requires more inclusive organizational policies, gender-based leadership training programs, mentoring, and consistent advocacy for equality. Companies and public institutions must actively create an ecosystem that supports women's leadership development, including equal access to strategic career opportunities.
Pengaruh Flash Sale, Live Streaming, dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Impulse Buying Pengguna Aplikasi Tiktok Shop di Kecamatan Sedati, Sidoarjo Wulandari, Aisya Fitri; Rahayu, Sri; Sari, Anita Kartika; Fatchurrohman, Mochamad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2984

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis tanggapan terhadap flash sale, live streaming, dan electronic word of mouth (e-wom) terkait perilaku impulse buying pengguna aplikasi TikTok Shop di Kecamatan Sedati, Sidoarjo. Dengan berkembangnya berbagai platform e-commerce di masa sekarang, TikTok Shop ikut hadir untuk mempermudah para pengusaha untuk menjual serta mempromosikan produk secara praktis dan TikTok Shop menjadi salah satu platform yang diminati konsumen untuk berbelanja online. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuisioner melalui google form dengan ukuran penilaiannya menggunakan skala likert. Penelitian ini memakai teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisis data pada penelitian ini memakai Partial Least Square (PLS), dengan analisis jalur berbasis Structural Equation Modeling (SEM-PLS) memakai bantuan software Smart-PLS ver 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (a) Kemampuan variabel flash sale, live streaming, dan e-wom memiliki kapabilitas yang kuat atau baik dalam menjelaskan impulse buying. (b) Secara parsial, flash sale memberikan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap impulse buying pada aplikasi TikTok Shop. (c) Secara parsial, live streaming serta electronic word of mouth (e-wom) berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying pada aplikasi TikTok Shop. (d) Secara bersama-sama (simultan) flash sale, live streaming, serta electronic word of mouth (e-wom) secara signifikan memengaruhi impulse buying pada aplikasi TikTok Shop di Kecamatan Sedati, Sidoarjo.
Pengaruh Ulasan Online dan Rating terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Tiktok Shop Syahbani, Ahmad; Fatchurrohman, Mochamad; Shobikin, Shobikin; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3021

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari variabel Ulasan Online (X1) dan Rating (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Marketplace TikTok Shop. Konsumen TikTok Shop yang tinggal di kota Surabaya menjadi subjek penelitian ini. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 130 responden yang dipilih menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria berdomisili di Surabaya dan pernah bertransaksi di TikTok Shop dalam tiga bulan terakhir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.3. Kerangka teoritis yang digunakan adalah Theory of Planned Behavior (TPB) untuk menjelaskan bagaimana ulasan online dan rating membentuk sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku konsumen. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa ulasan online dan rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan ulasan online memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan rating. Nilai R-square sebesar 0,760 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 76% varians keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan kepada penjual di TikTok Shop untuk secara aktif mendorong pembeli memberikan ulasan dan rating positif setelah transaksi. Selain itu, kepada platform TikTok Shop disarankan untuk memberikan fitur penyaringan atau rekomendasi berdasarkan rating dan ulasan terbaik guna meningkatkan pengalaman belanja yang lebih personal dan terpercaya.
Pengaruh Ulasan Online dan Rating terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Tiktok Shop Syahbani, Ahmad; Fatchurrohman, Mochamad; Shobikin, Shobikin; Kusmayati, Nindya Kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3021

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari variabel Ulasan Online (X1) dan Rating (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Marketplace TikTok Shop. Konsumen TikTok Shop yang tinggal di kota Surabaya menjadi subjek penelitian ini. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 130 responden yang dipilih menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling dengan kriteria berdomisili di Surabaya dan pernah bertransaksi di TikTok Shop dalam tiga bulan terakhir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS versi 4.1.1.3. Kerangka teoritis yang digunakan adalah Theory of Planned Behavior (TPB) untuk menjelaskan bagaimana ulasan online dan rating membentuk sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku konsumen. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa ulasan online dan rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan ulasan online memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan rating. Nilai R-square sebesar 0,760 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 76% varians keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan kepada penjual di TikTok Shop untuk secara aktif mendorong pembeli memberikan ulasan dan rating positif setelah transaksi. Selain itu, kepada platform TikTok Shop disarankan untuk memberikan fitur penyaringan atau rekomendasi berdasarkan rating dan ulasan terbaik guna meningkatkan pengalaman belanja yang lebih personal dan terpercaya.
Enhancing Online Shopping: Factors Influencing Repurchase Intentions Among University Students Manafe, Leonard Adrie; Puspitasari, Fanny Dwi; Fatchurrohman, Mochamad
International Journal of Economics, Business, and Entrepreneurship Vol 8 No 2 (2025): IJEBE July-December 2025
Publisher : FEB - Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/ijebe.v8i2.366

Abstract

This study examines the relationships among perceived ease of use, perceived usefulness, user satisfaction, and repurchase intention among Management students at Mahardhika College of Economics. Employing a quantitative approach supported by structural equation modeling, the analysis reveals that both perceived ease of use and perceived usefulness significantly and positively influence user satisfaction. Furthermore, satisfaction mediates the relationship between usability perceptions and repurchase intention, highlighting its central role in shaping behavioral outcomes. These findings suggest that platform designers should simultaneously enhance interface simplicity and communicate functional value to foster genuine user loyalty. The results provide practical implications for website developers, product managers, and brand strategists aiming to strengthen user engagement in an increasingly competitive digital marketplace. Future research is encouraged to incorporate psychological factors, demographic characteristics, and situational variables to enrich the theoretical understanding of digital consumer behavior and provide a more comprehensive model of online loyalty formation.
The Influence of Price, Location and Word Of Mouth on Purchasing Decisions at Green Resto Ananda, Anggita Putri; Sari, Anita Kartika; Fatchurrohman, Mochamad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 2 No. 1 (2023)
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v2i1.115

Abstract

The rise of marketing activities in the MSME (Micro, Small and Medium Enterprises) sector is something that is familiar even though it is inseparable from competition in the business world. Consumer purchasing decisions are important for SMEs, one of which is the Green Resto restaurant in Surabaya. This study measures the extent to which Purchase Decisions can be measured through the variables Price, Location, and Word of Mouth. This research is a quantitative research using multiple linear regression data analysis techniques assisted by the SPSS 25 program. The data from this study were taken from the results of questionnaires distributed to 97 respondents who are customers of Green Resto. The results showed that Price, Location and Word of Mouth had a partial or simultaneous and significant effect on purchasing decisions at Green Resto. Where the price has a partial and significant effect on purchasing decisions at Green Resto. Location has a partial and significant effect on purchasing decisions at Green Resto. Word of Mouth has a partial and significant effect on purchasing decisions at Green Resto. And as a whole it can be said that Price, Location and Word of Mouth have a simultaneous and significant effect on purchasing decisions at Green Resto.  
Co-Authors Abadi, Rukhul Agung Dwi Nugroho Ainur Rohman Ajeng Nurwinda Desiane Alfiyatussholichah Alfiyatussholichah, Alfiyatussholichah Ananda Dawam, Putri Tariza Anggita Putri Ananda Anggita Vira Yunita Arfie Laillya Azrawanda Putri Ayu Devina Putri Azhara, Chovinisca Ramadhani Bambang Sri Wibowo Baramadya Cendelina Yuliana Muga Pinto Damarsari Ratnasahara Elisabeth Damarsari Ratnasahara Elisabeth Della Amanda Safira Putri Desvita Uno Henvi Devi Amiliana Devine Paramitha W Diana Pujiyani Dika Prayogi Elisabeth, Damarsari Ratnasahara Emmywati Endri Haryati Etin Puspita Sari Etin Puspita Sari Etin Puspita Sari Evi Thelia Sari Fajar Tenovita Sari Fajar Tenovita Sari Fanny Dwi Puspitasari Fianita Malati Fitrianty, Rifda Hayati, Cucu Ike Nur Fadlilah Iman Supriadi Irfana, Maisyatus Suadaa Kusmayati, Nindya Kartika Kustiningsih, Nanik Lailul Hidayat Laras Mei Purbianti Leonard Adrie Manafe Lindra Dwi Pramudya Luluk Masluka M Azizul Khakim M. Syamsul Ma’arif M.M., Noneng R Sukatmadiredja Maghfiroh, Rahma Ulfa Muhammad Gunawan Wibisono, Muhammad Gunawan Muhammad Lutfi Mukhtar Nafiqoh, Anin Noneng R Sukatmadiredja Noneng R Sukatmadiredja Noneng R Sukatmadiredja Octavia Yasmin Putri Pratiwi Parwita Setya Wardhani Parwita Setya Wardhani Parwita Setya Wardhani Priscadella Putri Christiyanti Purbo Kuncoro, Hanggoro Purwanto Purwanto Purwanto Purwanto, Purwanto Puspitasari, Fanny Dwi Rahma Ulfa Maghfiroh Rhohmawati, Iin Rievca, Savira Rizka Aisyanti Rony, Zahara Tussoleha Rosi, Fathur Rukhul Abadi Salsabilla Aulia Az Zahrah Sari, Anita Kartika Sari, Etin Puspita Shobikin Shobikin Shobikin Shobikin, Shobikin Siti Maulydia Islandi Soesilawati Soema Atmadja SRI RAHAYU Sri Rahayu Syahbani, Ahmad Teguh Setiawan Wibowo Teguh Setiawan Wibowo Tenovita Sari, Fajar Tesar Buri Anggara Titis Tatasari Titis Tatasari Veronica Yulia Rachma Vilonia, Neyva Talitha Wahyu Handayani Wahyuni Nur Afifah Wibowo, Teguh Setiawan Wulandari, Aisya Fitri Yana Sulistyowati