p-Index From 2021 - 2026
6.682
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Nobel Management Review Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Liabilitas : Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Journal of Training and Community Service Adpertisi Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Economics and Business Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business GIAT: Jurnal Teknologi untuk Masyarakat Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (JIMBE) Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat Advances in Management & Financial Reporting Celebes Journal of Community Services Journal of Economics, Bussiness and Management Issues Mammiri: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Negeri Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Studies in Academic, Humanities, Research, and Innovation Jurnal Akuntansi Pajak dan Manajemen International Journal of Interdisciplinary Research International Journal of Education Management and Religion Masterpiece Journal Society Service Insight Khazanah Journal: Economics, Muamalah dan Entrepreneurship KATALIS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Journal of Economics and Management Technologies International Journal of Economics and Development Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat Ichsan Sidenreng Rappang Jurnal Pengabdian Inovasi Sosial Ekonomi
Claim Missing Document
Check
Articles

Dinamika Resistensi dan Adopsi QRIS pada UMKM Makassar: Analisis Kualitatif dengan Pendekatan Teori Nudge Zaimar, Fina Ruzika; Adriansyah, Adriansyah; Haruna, Hasisa; Windarsari, Wiwin Riski; Ridha, Achmad
Jurnal Liabilitas Vol 10 No 2 (2025): Volume 10 No.2, Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Satya Negara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54964/liabilitas.v10i2.508

Abstract

This study aims to explore the dynamics of resistance and adoption of the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) among Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Makassar City using a qualitative approach and the Nudge Theory framework. This study focuses on an in-depth understanding of the factors that encourage and hinder QRIS adoption, by exploring the perspectives of both user and non-user businesses. Data were obtained through in-depth interviews with 10 MSMEs in the culinary sector and analyzed using thematic analysis methods. The results show that the decision to adopt QRIS is influenced by factors such as ease of access (simplification), social influence (social norm), default option settings(default option), information visibility (salience), the way of conveying information (framing), and providing feedback (feedback). Conversely, resistance to QRIS is driven by limited digital literacy, a lack of understanding of the benefits, and concerns about the risks of digital transactions. This finding confirms the relevance of Nudge Theory in explaining MSME decision-making behavior. This research contributes to the development of behavior-based strategies to promote digital financial inclusion in the MSME sector. Keywords: QRIS, MSMEs, Nudge Theory, Technology Resistance, Digital Financial Inclusion
Pelatihan Digital Marketing dengan Pendekatan Customer Journey bagi Generasi Muda Riu, Isma Azis; Windarsari, Wiwin Riski; Ridha, Achmad; Arif, Hery Maulana; Erwin, Erwin
Jurnal Pengabdian Negeri Vol. 2 No. 3 (2025): September, 2025
Publisher : CV. Austronesia Akademika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69812/jpn.v2i3.163

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan produk maupun jasa, sehingga pemahaman tentang customer journey menjadi penting bagi generasi muda yang akan terjun ke dunia usaha maupun industri kreatif. Sayangnya, mahasiswa dan remaja pada umumnya masih memiliki keterbatasan dalam memahami konsep pengalaman pelanggan serta penggunaan tools digital marketing untuk menganalisis perilaku konsumen. Berdasarkan permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan generasi muda dalam memanfaatkan digital marketing dengan pendekatan customer journey. Metode pelaksanaan terdiri atas tiga tahap, yaitu penyadaran melalui seminar mengenai tren pemasaran digital, penguatan kapasitas melalui pelatihan penggunaan tools seperti Google Analytics, Meta Ads Manager, dan Canva, serta pemberian daya melalui praktik penyusunan peta customer journey sederhana. Kegiatan ini diikuti oleh 30 peserta yang terdiri dari mahasiswa dan remaja umum, dibagi ke dalam enam kelompok kerja. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman konsep customer journey, keterampilan penggunaan tools digital marketing, serta kemampuan menyusun strategi pemasaran berbasis pengalaman pelanggan. Pelatihan ini membuktikan bahwa pemahaman customer journey dapat membantu generasi muda merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, berfokus pada kebutuhan konsumen, dan mampu meningkatkan daya saing bisnis di era digital.
Literasi Digital, Ekosistem Kreatif, dan Modal Sosial sebagai Determinan Peningkatan Kompetensi Pekerja Kreatif di Kota Makassar Alam S, Samsu; Putra, Muh. Anugrah Prabowo; Ridha, Achmad
Nobel Management Review Vol. 6 No. 2 (2025): Nobel Management Review
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian pada Masyarakat ITB Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/nmar.v6i2.5398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi digital, ekosistem kreatif, dan modal sosial terhadap kompetensi pekerja kreatif di Kota Makassar. Latar belakang penelitian ini adalah adanya kesenjangan kompetensi antara keterampilan yang dimiliki pekerja kreatif dengan tuntutan industri yang semakin terdigitalisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 65 responden yang aktif di sektor ekonomi kreatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen yaitu literasi digital, ekosistem kreatif, dan modal sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi pekerja kreatif. Ekosistem kreatif memberikan pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kompetensi. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia di sektor ekonomi kreatif tidak hanya bergantung pada faktor individu, tetapi juga pada dukungan lingkungan dan jejaring sosial. Oleh karena itu, strategi pengembangan pekerja kreatif perlu dilakukan secara terpadu melalui penguatan kapasitas digital, ekosistem kolaboratif, dan modal sosial yang berkelanjutan.
Punchline Yang Dibayar: Determinan Keputusan Pembelian Dengan Moderasi Persepsi Harga Pada Special Show Stand-Up Comedy Di Kota Makassar Ridha, Achmad; Anastasya, Lidya; S, Samsu Alam; Windarsari, Wiwin Riski
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2741

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh audience experience dan emotional attachment terhadap purchase decision pada pertunjukan special show stand-up comedy di Kota Makassar, dengan price perception sebagai variabel moderasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman penonton dan keterikatan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian tiket. Pengalaman yang menyenangkan selama pertunjukan, bersama dengan keterikatan emosional yang kuat terhadap komika, mendorong niat pembelian ulang dan rekomendasi kepada orang lain. Persepsi harga terbukti memoderasi hubungan antara pengalaman penonton dan keputusan pembelian, namun tidak mempengaruhi hubungan antara keterikatan emosional dan keputusan pembelian. Model penelitian mampu menjelaskan 62,4% variasi keputusan pembelian tiket. Penelitian ini mengonfirmasi pentingnya pengalaman emosional dalam meningkatkan loyalitas dan niat pembelian di sektor hiburan. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa promotor dan komika perlu mengutamakan pengalaman otentik dan membangun keterikatan emosional dengan audiens untuk meningkatkan keputusan pembelian. Saran untuk penelitian selanjutnya mencakup penggunaan pendekatan longitudinal dan perluasan variabel serta lokasi studi.
Independensi Auditor, Budaya Etika Kap, dan Skeptisisme Profesional: Analisis Model Mediasi Berbasis SEM Lawalata, Josina; Zulkifli, Zulkifli; Ridha, Achmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2879

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh independensi auditor terhadap skeptisisme profesional dengan budaya etika Kantor Akuntan Publik (KAP) sebagai variabel moderasi. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya menjaga kualitas audit di tengah tingginya tekanan dan potensi konflik kepentingan antara auditor dan klien. Independensi auditor dipandang sebagai syarat utama untuk menegakkan objektivitas, sementara budaya etika organisasi diyakini dapat memperkuat konsistensi auditor dalam menunjukkan sikap skeptis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berbasis skala Likert 5 poin yang disebarkan kepada 72 auditor bersertifikasi dari berbagai KAP di Kota Makassar. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui software SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa independensi auditor berpengaruh positif dan signifikan terhadap skeptisisme profesional. Auditor yang menjaga independensi terbukti lebih kritis dalam mengevaluasi bukti audit dan lebih konsisten dalam menegakkan standar profesional. Selain itu, budaya etika KAP terbukti memoderasi pengaruh independensi terhadap skeptisisme profesional. Pada KAP dengan budaya etika yang kuat, pengaruh independensi auditor terhadap skeptisisme profesional semakin diperkuat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa skeptisisme profesional auditor merupakan hasil interaksi antara faktor individual dan faktor organisasional. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis bagi literatur auditing dan implikasi praktis bagi KAP untuk memperkuat budaya etika sebagai strategi peningkatan kualitas audit.
Pelatihan Identifikasi dan Pemetaan Peluang Usaha bagi Mahasiswa sebagai Persiapan Berwirausaha Riu, Isma Azis; Windarsari, Wiwin Riski; Ridha, Achmad; Arif, Hery Maulana; Adriansyah
KATALIS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2025): KATALIS : Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Publisher : Candela Edutech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63288/jipm.v1i2.9

Abstract

Kewirausahaan menjadi salah satu kunci dalam mencetak generasi muda yang mandiri dan inovatif, sekaligus solusi terhadap tingginya angka pengangguran terdidik di Indonesia. Data BPS tahun 2024 menunjukkan lebih dari satu juta lulusan perguruan tinggi belum memiliki pekerjaan, sehingga mahasiswa perlu dibekali keterampilan berwirausaha sejak dini. Salah satu permasalahan utama yang dihadapi mahasiswa adalah keterbatasan dalam mengidentifikasi serta memetakan peluang usaha secara sistematis. Berdasarkan permasalahan tersebut, kegiatan pengabdian ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi kewirausahaan mahasiswa melalui pelatihan identifikasi dan pemetaan peluang usaha. Metode yang digunakan terdiri dari tiga tahapan, yaitu penyadaran melalui seminar interaktif, penguatan kapasitas melalui praktik penyusunan Business Model Canvas (BMC) dan analisis SWOT, serta pemberian daya melalui pendampingan penyusunan rencana bisnis sederhana. Kegiatan diikuti oleh 35 mahasiswa yang dibagi menjadi lima kelompok kecil agar pendampingan lebih intensif. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman konsep kewirausahaan, keterampilan menyusun BMC, kemampuan analisis SWOT, serta motivasi mahasiswa untuk berwirausaha. Ide usaha yang dihasilkan beragam dan relevan dengan tren pasar, seperti kuliner sehat, jasa edukasi berbasis aplikasi, dan produk ramah lingkungan. Kegiatan ini membuktikan bahwa pelatihan berbasis praktik efektif dalam membekali mahasiswa untuk membaca peluang usaha dan menyusun strategi bisnis yang lebih terstruktur. Dengan demikian, pengabdian ini berkontribusi dalam menyiapkan mahasiswa menjadi wirausahawan muda yang berdaya saing serta mampu memberikan dampak positif bagi pembangunan ekonomi.
Attention Span dan Cognitive Flow dalam Konsumsi Iklan Tiktok: Studi Kualitatif tentang Pengalaman Perhatian Audiens Ridha, Achmad
Jurnal Akuntansi Pajak dan Manajemen (TAJAM) Vol 8 No 2 (2025): TAJAM : Jurnal Akuntansi Pajak dan Manajemen
Publisher : Politeknik Sawunggalih Aji

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37601/tajam.v8i2.370

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana attention span dan cognitive flow membentuk pengalaman perhatian audiens terhadap iklan di TikTok. Menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan dua belas pengguna aktif TikTok di Kota Makassar. Hasil penelitian menunjukkan empat lapisan utama dalam pengalaman perhatian, yaitu perhatian instan, distraksi digital, cognitive flow, dan keterhubungan emosional. Temuan ini menegaskan bahwa perhatian digital tidak hanya bergantung pada durasi, tetapi juga pada kedalaman keterlibatan kognitif dan emosional yang tercipta antara pengguna dan konten. Kondisi flow memperpanjang fokus dan meningkatkan kenikmatan menonton, sementara keterhubungan emosional memperkaya makna pesan iklan. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan teori perhatian digital serta memberikan implikasi praktis bagi perancang iklan untuk menciptakan pengalaman visual dan emosional yang autentik di era konten singkat.
Digital Marketing Assistance on Used Car Buying and Selling Community in Makassar City Hasnidar; Jusri; Achmad Ridha; Azlan Azhari
Masterpiece Vol. 1 No. 1 (2025): February 2025
Publisher : www.amertainstitute.com

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65246/bngyvd46

Abstract

The rapid growth of the used car trading sector in Makassar City has not been matched by sufficient digital marketing competencies among its business actors. This community service activity aims to strengthen the digital capacity of the Turbo Car Community through structured training and mentoring in social media-based marketing strategies. Conducted over two days in Malino City, the program included digital marketing workshops and hands-on practice in utilizing Facebook Marketplace and Instagram. A preliminary survey was undertaken to assess participants’ initial digital literacy and identify promotional barriers. The training sessions introduced participants to key concepts of digital marketing, digital consumer behavior, and content strategy, followed by guided mentoring to create and manage online promotional content. Direct assistance was provided to six selected showrooms in optimizing their online presence. The results demonstrated a marked improvement in participants’ understanding, confidence, and ability to independently implement digital marketing strategies. Furthermore, the use of digital platforms proved effective in expanding market reach, increasing sales potential, and enhancing customer engagement. This initiative represents a strategic step in accelerating digital transformation among micro and small enterprises (MSEs) in the automotive sector and can serve as a replicable model for similar business communities across Indonesia. The long-term expectation is to foster continuous innovation and sustainability in digital marketing practices within local economies.
Kekuatan Voice of Customer di Media Sosial: Dampaknya terhadap Respons dan Perbaikan CRM Perbankan Windarsari, Wiwin Riski; Zaimar, Fina Ruzika; Haruna, Hasisa; Ridha, Achmad; Mangga, Andi Rahmatullah
Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Vol. 8 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit, Jawa Timur, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36815/bisman.v8i2.4344

Abstract

Social media is increasingly serving as a primary channel for customers to voice their banking experiences, including complaints, questions, and appreciation. This study aims to analyze the power of Voice of Customer (VoC) on platform X and its impact on company responses and Customer Relationship Management (CRM) improvements. The study analyzed 1,456 posts from 998 unique accounts addressed to Bank C's official account during August 2025. The results showed that dominant complaints included failed transactions with balance deductions, application disruptions, OTP and verification issues, difficulties contacting customer service, and security and fraud issues. Company responses were generally directed to private channels (DM or phone) using template-based answers. However, personalization efforts were evident in innovative application features, such as transaction notifications, e-statements, and the Bank C keyboard. These findings confirm that VoC is not simply a source of complaints but also a strategic input that can drive system improvements and interaction quality. Practical implications include the need to strengthen social listening, improve the quality of personalized responses, and integrate VoC directly into CRM. The use of AI and automation can also support the initial response process, while maintaining human oversight for sensitive cases. This research was limited to a single banking institution, a single platform, and a specific period, so the results cannot be broadly generalized. Future studies are recommended to involve more institutions, communication channels, and take a longitudinal approach to assess the impact of CRM improvements on customer satisfaction and loyalty.
Mind Over Media: Moderasi Literasi Keuangan dalam Pengaruh Finfluencer dan FOMO terhadap Keputusan Investasi pada Investor Pemula Anastasya, Lidya; Achmad Ridha; Riski Windarsari, Wiwin
Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Vol. 8 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit, Jawa Timur, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36815/bisman.v8i2.4367

Abstract

This study examines the influence of finfluencers and fear of missing out (FOMO) on investment decisions among novice investors, with financial literacy as a moderating variable. The rise of social media has made finfluencers and FOMO dominant social and emotional factors in digital investing. Using a quantitative causal approach with SEM-PLS on 100 novice investors from digital platforms, the results show that both finfluencer and FOMO positively affect investment decisions. Financial literacy significantly moderates the effect of finfluencers but does not significantly moderate the relationship between FOMO and investment decisions. The findings indicate that digital investment behavior is driven by the interaction of social, emotional, and cognitive factors, with financial literacy enhancing rational evaluation of financial information. Keywords: finfluencer, fear of missing out (FOMO), financial literacy, investment decision
Co-Authors Abdul Rahman Adriansyah Adriansyah Adriansyah Adriansyah Adriansyah Adriansyah Afrilla Razky Maharani Sukimin Alam S, Samsu Aldrin, Andi Indah Deliyanti Anang Setiawan Anang Setiawan Andi Rahmatullah Mangga Andi Rahmatullah Mangga Andi Rahmatullah Mangga Annisa Paramaswary Aslam Ardiansyah Ardiansyah Ayzhary Nuhril Muthmainnah Ayzhary Nuhril Muthmainnah N Azlan Azhari Azlan Azhari Azlan Azhari Erwin Erwin Fadil Muhammad Fina Ruzika Zaimar Fina Ruzika Zaimar Fina Ruzika Zaimar Fina Ruzika Zaimar Fitriani Fitriani Handayani Hasan Hasan, Handayani Hasisa Haruna Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hasnidar Hery Maulana Arif Indri Iswardhani Isma Azis Riu Josina Lawalata Jusri Leny Yuliana Lidya Anastasya Lidya Anastasya Lidya Anastasya Majiding, Nurul Chalisa Mangga, Andi Rahmatullah Muh Anugrah Prabowo Putra Muh. Irshan Sachrir Muh. Yushar Mustafa Muhammad Ichwan Musa Nulthazam Sarah Nur Fadilah Ayu Sandira Nurazizah Rahmi R Nurul Fadilah Aswar Putra, Muh Al Fatah Arief Rahmat, Muh. Rijal Alim Ridwan Andi Mattoliang Ridwan Andi Mattoliang Rijal Alim Rahmat Rosnaini Daga Rostina Rostina S, Samsu Alam Samsu Alam S Samsu Alam S Siti Nur Reskiyawati Said Sri Astuti Nasir Sudirman Kati Ushwa Dwi Masrurah Arifin Bando Ushwa Dwi Masrurah Arifin Bando Ushwa Dwi Masrurah Arifin Bando Weku, Christoffel E F William Surya Limoa Windarsari, Wiwin Riski Wiwin Riski Windarsari Wiwin Riski Windasari Wiwin Riski Windasari Yusuf, Yulia Yunita Zaimar, Fina Ruzika Zhulby Nurul Hidayah N Zulkifli Zulkifli