Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Mirai Management

Pengaruh Kepribadian Dan Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Siti Mardah; Muthia Harnida; Purboyo Purboyo
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 3 (2022)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v7i3.2789

Abstract

Abstrak Kepuasan konsumen merupakan salah satu tujuan perusahaan dengan memberikan pelayanan yang baik, sehingga barang dan jasa yang dihasilkan dapat memberikan manfaat dan kepuasan. Hal ini tentunya tidak terlepas dari pegawai sebagai sumber daya manusia yang dimiliki oleh organisasi yang memiliki kepribadian baik yang dapat memberikan pelayanan. Penelitian ini dilakukan di Biro Akademik dan Kemahasiswaan Universitas Islam Kalimantaan Muhammad Arsyad AL Banjari Banjarmasin. Populasi diambil dari mahasiswa semester akhir fakultas ekonomi dengan jumlah sampel sebanyak 109 orang. Penelitian ini menggunakan skala pengukuran Liket 1-5 Data diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner langsung berupa kuesioner yang diolah dengan bantuan SPSS Versi 25. Data yang diolah menghasilkan bahwa kepribadian mempunyai pengaruh yang positif dan juga signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.Dan begitu juga dengan varibel X2 (Kualitas pelayanan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Secara simultan baik variabel X1 (kepribadian) maupun X2 (kualitas pelayanan) berpengaruh positif dan signifikan pada kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Kepribadian, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa
Pengaruh Kepribadian Dan Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Siti Mardah; Muthia Harnida; Purboyo Purboyo
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v7i1.2790

Abstract

Abstrak Kepuasan konsumen merupakan salah satu tujuan perusahaan dengan memberikan pelayanan yang baik, sehingga barang dan jasa yang dihasilkan dapat memberikan manfaat dan kepuasan. Hal ini tentunya tidak terlepas dari pegawai sebagai sumber daya manusia yang dimiliki oleh organisasi yang memiliki kepribadian baik yang dapat memberikan pelayanan. Penelitian ini dilakukan di Biro Akademik dan Kemahasiswaan Universitas Islam Kalimantaan Muhammad Arsyad AL Banjari Banjarmasin. Populasi diambil dari mahasiswa semester akhir fakultas ekonomi dengan jumlah sampel sebanyak 109 orang. Penelitian ini menggunakan skala pengukuran Liket 1-5 Data diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner langsung berupa kuesioner yang diolah dengan bantuan SPSS Versi 25. Data yang diolah menghasilkan bahwa kepribadian mempunyai pengaruh yang positif dan juga signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.Dan begitu juga dengan varibel X2 (Kualitas pelayanan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Secara simultan baik variabel X1 (kepribadian) maupun X2 (kualitas pelayanan) berpengaruh positif dan signifikan pada kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Kepribadian, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa
Menguji Pengaruh Persepsi Terhadap Minat Berinvesasi Saham di Kota Banjarmasin Purboyo Purboyo; Rizka Zulfikar; Erni Alfisah; Teguh Wicaksono
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.4478

Abstract

Pertumbuhan jumlah investor saham di Indonesia dari tahun ke tahun terus meningkat, dengan jumlah investor saham telah mencapai 10,48 juta per Januari 2023 naik 1,65% dari periode tahun lalu dan bahkan melonjak 547% sejak lima tahun dari tahun 2018, tentunya hal ini sangat menggembirakan karena akan membawa dampak yang positif bagi sektor keuangan khusunya pasar modal. Sedangkan di wilayah Kalimantan Selatan jumlah investor menduduki peringkat ke 18 secara nasional dengan jumlah investor terbanyak berada di kota Banjarmasin, untuk itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana minat berinvestasi saham dengan menguji pengaruh tingkat persepsi return, persepsi resiko, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat/kegunaan terhadap minat berinvestasi saham di kota Banjarmasin. Jenis penelitian kuantitatif, Jumlah sampel diambil sebanyak 150 responden berdasar rumus slovin, pengukuran skala dengan skala likert dari rentang 1 sampai 5, data statistik diolah dengan bantuan aplikasi Smart PLS. Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa persepsi return mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat berinvestasi saham, persepsi kemudahan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat berinvestasi saham, persepsi manfaat mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat berinvestasi saham sedangkan persepsi resiko tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berinvestasi saham. Pengaruh ke empat variabel independen dalam penelitian ini memiliki pengaruh kuat yaitu sebesar 61% terhadap variabel dependen yang didasarkan dari hasil uji coefficient of determination (R²) sebesar 0,612, sedangkan sisanya sebesar 39% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. kedepanya diharapkan peneliti lain dapat meneliti variabel-variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Kata Kunci: Persepsi return, Persepsi resiko, Persepsi kemudahan, Persepsi manfaat, Minat investasi saham
Co-Authors A, Ariyadi Abdul Razak Abdurrahim Addieni Nurkhairita Aida Vitria Aida Vitria Aida Vitria Aida Vitria Aida Vitria Alfisah, Erni Amalia Wahyuni Ana Sofia Herawati Andi Zulfikar Darussalam Apriya Santi, Apriya Ariani, Gusti Meinar Girda Azahraty Azahraty Basuki Desy Fitriani Efrianti, Kumara Erni Alfisah Erni Alfisah Erviani, Dini Fadjrin Wira Perdana Fanlia Adiprimadana Sanjaya Fanlia Adiprimadana Sanjaya Farida Yulianti Farida Yulianti Farida Yulianti Farida Yulianti Farida Yulianti Farida Yulianti Firdaus Firdaus Firdaus Firdaus Firdaus GA, Gt Meinar Gynola, Adytya Restya H, Ana Sofia Harnida, Muthia Hatina, Damaida Herawati, Ana Sofia Herawaty, Ana Sofia Husnurrofiq, Husnurrofiq Ida Ayu Putu Sri Widnyani Irwan Irwan Jumiati Jumiati Kelana, Sri Khairani, Muhammad Kumara Efrianti Lamsah Lamsah Lamsah Lamsah Lamsah Lamsah Lamsah, Lamsah Lusiana, Herlina Mardah, Siti Maulida, Noorlaily Meilani Rizki Saputri Mildawati Mildawati Mursanto Mursanto, Mursanto Muthia Harnida Muthia Harnida Niti Lestari Noorlaily Maulida Nurhayati, Netty Nuril Huda Nurjannah, Intan Nurul Hasanah Nurwijayanti Prihatini Ade Mayvita Prihatini Ade Mayvita Prihatini Ade Mayvita Prihatini Ade Mayvita, Prihatini Ade Putera , Roja Rahmi Widyanti Raisa Nurrahima Pratiwi Rina Rina Risnawati Risnawati Rizka Zulfikar Sanjaya, Fanlia Adiprimadana Sidarta, Driaskoro Budi Siti Debi Nabila Siti Mardah Siti Zainab Siti Zainab, Siti Surnata, Surnata Susila Dewi Syahrani Syahrani Syahrani SYAHRANI SYAHRANI Teguh Wicaksono Vitria, Aida Vitria, Aida Wahyuni, Amalia Yolanda, Yona Zulfikar, Rizka