Claim Missing Document
Check
Articles

Pelatihan Service Sepeda Motor Electronic fuel injection bagi Pemuda Putus Sekolah di Nagari Batu Basa Kec. Pariangan kab. Tanah Datar Setiawan, M. Yasep; Arif, Ahmad; Martias, Martias; Milana, Milana; Hidayat, Nuzul
Suluah Bendang: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 21, No 1 (2021): Suluah Bendang: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/sb.01130

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk mengembangkan serta mengaplikasikan pengetahuan dan keterampilan kepada pemuda putus sekolah tentang perawatan dan servis sepeda motor electronic fuel injection di Nagari Batu Basa Kecamatan Pariangan Kabupaten Tanah Datar sesuai dengan standard operational procedure. Untuk mendapatkan data awal dan akhir sebagai data pembanding, peneliti menggunakan pre-test dan post-test. Metode yang diterapkan dalam proses kegiatan pelatihan menggunakan metode luring dan daring berupa ceramah, tanya jawab, diskusi, video demonstrasi dan aplikasi. kegiatan ini dikikuti sebanyak 10 peserta dan rata-rata seluruh peserta antusias dengan penuh disiplin untuk mengikuti pelatihan. Hasil yang sudah ditemukan setelah melalui pelatihan ini adalah meningkatnya pengetahuan dan keterampilan pemuda putus sekolah yang berkenaan dengan penguasaan perawatan dan servis sepeda motor electronic fuel injection dan diharapkan bisa diaplikasikan ke dunia kerja. Kegiatan pelatihan ini telah membuat masyarakat khususnya tuna karya merasa terbantu dengan mendapatkan pengetahuan dan keterampilan secara gratis.
Kualitas Layanan sebagai Determinan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus pada PT. DIPO Internasional Pahala Otomotif Bukittinggi Muhammad Farhan; Milana; Hendra Dani; Ahmad Arif
JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia Vol. 3 No. 3 (2025): JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jtpvi.v3i3.336

Abstract

Persaingan global dalam industri otomotif menuntut perusahaan untuk memberikan layanan yang unggul agar dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel PT. DIPO Internasional Pahala Otomotif Bukittinggi. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan regresi linier sederhana, dengan instrumen berupa kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitas, serta diolah melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi kualitas layanan dengan tingkat capaian terendah adalah bukti fisik (86,7%), sementara penanganan keluhan menjadi dimensi dengan capaian tertinggi (88,5%). Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas layanan, khususnya efektivitas penanganan keluhan. Implikasi dari hasil ini adalah perlunya peningkatan kualitas layanan berbasis bukti fisik serta penguatan sistem pengelolaan keluhan untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan. The increasing competition in the automotive industry requires companies to provide excellent service to enhance customer satisfaction and loyalty. This study aims to analyze the effect of service quality on customer satisfaction at PT. DIPO International Pahala Otomotif Bukittinggi. A quantitative approach was applied using simple linear regression, with a validated questionnaire as the research instrument, and the data were processed using SPSS. The results reveal that the lowest achievement dimension was physical evidence (86.7%), while the highest achievement was complaint handling (88.5%). These findings indicate that customer satisfaction is significantly influenced by service quality, particularly the effectiveness of complaint handling. The implication of this study highlights the need to improve physical service quality and strengthen complaint management systems to sustain customer satisfaction and loyalty.
The Implementation of the Teaching Factory Learning Model and Its Influence on Student Work Results and Consumer Satisfaction Bakar, Muhammad Jamil; Jalinus, Nizwardi; Milana, Milana; Sari, Delima Yanti
QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama Vol. 15 No. 1 (2023): Qalamuna - Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah Program Pascasarjana IAI Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/qalamuna.v15i1.2562

Abstract

This article is the result of field research in three schools in Aceh Besar. This research consists of two related studies. The first focuses on answering the hypothesis about the effect of implementing a teaching factory on student work using the one-group pretest-posttest design method. Students will be given a pretest first to assess the results of their initial work. After that, they are given the teaching factory treatment and then a post-test for the results to be compared to assess whether the treatment has an effect. The second research the author wants to examine in this article is consumer satisfaction with the work. Using the survey method, the data obtained is calculated based on the satisfaction references percentage. The sample in this study consisted of 30 students to evaluate work results using the one-group pretest-posttest design method and 30 consumers to assess the level of consumer satisfaction with student work. Based on the data obtained, the researchers concluded that there was a significant influence on student work results after treatment. The average post-test result increased to a pretest value of 18.66667 with sig. 0.000, which means significant. The result value of the t count is 37.405, greater than the t table of 2.045, which means that the application of teaching factory learning is very effective in improving student work results. Then for the consumer satisfaction results, it was obtained that 30% were very satisfied with the student work, and 70% were satisfied with the student work. With nine people feeling very satisfied and 21 people feeling satisfied, the average result is that consumers are satisfied with students’ work.
Evaluasi Kurikulum Merdeka dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan di SMKN 1 Dua Koto Sulastri, Ayu; Milana; Fernandez, Donny; Hidayat, Nuzul; Erawati, Susi; Afriza, Weny Late
MSI Transaction on Education Vol 4 No 4 (2023): MSI Transaction on Education
Publisher : Minangkabau Scholar Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46574/mted.v4i4.128

Abstract

Meskipun lebih fleksibel daripada K13, implementasi Kurikulum Merdeka di SMKN 1 Dua Koto menghadapi tantangan terutama dalam kesiapan guru dan pemahaman siswa. Penelitian ini menggunakan CIPP Evaluation Model untuk mengevaluasi dampak Kurikulum Merdeka terhadap peningkatan kualitas pendidikan di sekolah tersebut. Evaluasi menunjukkan dampak positif, namun beberapa area perlu perbaikan, seperti penggunaan perangkat ajar, pelatihan guru, dan kurikulum operasional. Saran untuk meningkatkan program mencakup peningkatan penggunaan perangkat ajar, optimalisasi kurikulum operasional, perbaikan fasilitas dan sarana, pemahaman guru tentang konsep P5, pengembangan buku ajar relevan, dan peningkatan kemampuan berpikir kritis siswa. Semua ini diharapkan membantu SMKN 1 Dua Koto mengatasi kendala dan terus meningkatkan kualitas pendidikan. Despite being more flexible than K13, the implementation of the Independent Curriculum at SMKN 1 Dua Koto faces challenges, particularly in teacher readiness and student comprehension. This research utilizes the CIPP Evaluation Model to assess the impact of the Independent Curriculum on the enhancement of education quality in the school. The evaluation indicates a positive impact, but some areas require improvement, such as the use of teaching aids, teacher training, and operational curriculum. Suggestions to enhance the program include improving the use of teaching aids, optimizing operational curriculum, upgrading facilities and infrastructure, enhancing teachers' understanding of the P5 concept, developing relevant teaching materials, and improving students' critical thinking abilities. All of these are expected to help SMKN 1 Dua Koto overcome challenges and continue to enhance education quality.
Perbandingan Penambahan Zat Aditif Minyak Serai Wangi dan Minyak Cengkeh Terhadap Emisi Gas Buang Sepeda Motor Sulaiman, Agung; Milana; Sugiarto, Toto; Hidayat, Nuzul
MSI Transaction on Education Vol 4 No 4 (2023): MSI Transaction on Education
Publisher : Minangkabau Scholar Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46574/mted.v4i4.130

Abstract

Studi penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana penambahan zat aditif minyak serai wangi dan minyak cengkeh mempengaruhi emisi gas buang dari sepeda motor Honda Beat FI tahun 2019. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan penambahan zat aditif minyak serai wangi dan minyak cengkeh terhadap emisi gas buang. Jenis penelitian ini disebut juga sebagai penelitian eksperimen. Sepeda motor Honda Beat FI 2019 adalah objek penelitian ini. Berdasarkan penelitian pada sepeda motor Honda Beat FI tahun 2019, bahwa hasil perhitungan T test untuk emisi gas buang nilai T hitung = 6,276 sedangkan T tabel = 2,776, berarti t hitung > t tabel, sehingga dengan menambahkan bahan tambahan seperti minyak serai wangi dan minyak cengkeh terdapat perbedaan yang signifikan dengan penambahan minyak sereh wangi 10 % dibandingkan dengan penambahan minyak cengkeh 15 %. This research was conducted to analyze the comparison of the addition of citronella oil additives and clove oil to exhaust emissions produced by Honda Beat FI motorbikes in 2019. The purpose of this study was to determine the difference in the addition of citronella oil additives and clove oil to exhaust emissions. This type of research is also known as experimental research. The object of this research is the 2019 Honda Beat FI motorcycle. Based on the results of research conducted on Honda Beat FI motorcycles in 2019, that the results of the T test calculation for exhaust emissions the value of T count = 6.276 while T table = 2.776, means t count> t table, so that with the addition of citronella oil additives and clove oil there is a significant difference with the addition of 10% citronella oil compared to the addition of 15% clove oil.
Literasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja sebagai Prediktor Kedisiplinan Praktikum Siswa SMK Program Teknik Kendaraan Ringan Hendra Pratama, Diky; Milana; Sugiarto, Toto; Wagino
JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia Vol. 3 No. 4 (2025): JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jtpvi.v3i4.222

Abstract

Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) merupakan kompetensi kunci pada pembelajaran praktik di sekolah menengah kejuruan, khususnya program Teknik Kendaraan Ringan Otomotif. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan pengetahuan K3 dengan kedisiplinan praktikum siswa kelas XI TKRO di SMKN 2 Sungai Penuh. Penelitian menggunakan metode deskriptif korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Sampel berjumlah 60 siswa yang dipilih secara total sampling. Data pengetahuan K3 dan kedisiplinan praktikum dikumpulkan melalui kuesioner terstandar dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif serta regresi linier sederhana berbantuan SPSS. Hasil menunjukkan pengetahuan K3 dan kedisiplinan praktikum berada pada kategori sedang. Terdapat korelasi positif yang signifikan antara pengetahuan K3 dan kedisiplinan praktikum (r = 0,592), dengan koefisien determinasi 35,1%, yang berarti pengetahuan K3 menjelaskan sepertiga variasi kedisiplinan siswa. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan literasi K3 sebagai strategi untuk membangun budaya disiplin dan perilaku kerja aman di SMK. Occupational health and safety (OHS) is a core competence in vocational practical learning, particularly in Automotive Light Vehicle Engineering programs. This study examines the relationship between OHS knowledge and students’ practicum discipline among grade XI TKRO students at SMKN 2 Sungai Penuh. A descriptive-correlational, quantitative design was employed with a total sample of 60 students. Data on OHS knowledge and practicum discipline were collected using validated questionnaires and analysed with descriptive statistics and simple linear regression in SPSS. The results show that both OHS knowledge and practicum discipline are at a moderate level. A significant positive correlation was found between OHS knowledge and practicum discipline (r = 0.592), with a coefficient of determination of 35.1%, indicating that OHS knowledge explains about one-third of the variance in students’ discipline. These findings highlight the need to strengthen OHS literacy to foster a safety culture in vocational schools.
Analisis Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Menggunakan Metode Jsa Di Bengkel Toyota Payakumbuh Ardiansyah Ardiansyah; Milana Milana
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.8124

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya risiko kecelakaan kerja di sektor otomotif dan tren peningkatan kasus kecelakaan kerja secara nasional di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi potensi risiko pada setiap tahapan kerja mekanik, mengevaluasi tingkat bahaya menggunakan metode Job Safety Analysis (JSA), serta merumuskan upaya pengendalian risiko yang tepat untuk meminimalkan kecelakaan kerja di Bengkel Toyota Intercom Payakumbuh. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan Job Safety Analysis (JSA). Subjek penelitian ini adalah mekanik di Bengkel Toyota Intercom Payakumbuh. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung terhadap langkah-langkah kerja teknisi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan memecah pekerjaan menjadi tahapan-tahapan kecil, mengidentifikasi potensi bahaya pada setiap tahap, dan menentukan skala risiko berdasarkan dampak (consequence) serta kemungkinan terjadinya (likelihood). Hasil penelitian menunjukkan adanya berbagai potensi bahaya mekanis, termal, fisik, dan lingkungan pada aktivitas servis kendaraan. Evaluasi risiko mengidentifikasi tindakan tidak aman (unsafe acts) seperti pengabaian penggunaan kacamata keselamatan dan sarung tangan, serta kondisi tidak aman (unsafe conditions) seperti lantai licin akibat tumpahan pelumas. Berdasarkan analisis JSA, dirumuskan strategi pengendalian risiko yang meliputi pengendalian administratif melalui safety talk berkala, pengawasan ketat terhadap SOP, serta kewajiban penggunaan APD standar seperti wearpack, sepatu keselamatan, sarung tangan, dan kacamata keselamatan secara konsisten.
Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Pelayanan Body Repair Berbasis SERVQUAL di PT Otobodi Mitra Sumatera Saputra, Dwiki Anggoro; Milana; Hidayat, Nuzul; Baharudin, Agus
JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia Vol. 4 No. 2 (2026): JTPVI: Jurnal Teknologi dan Pendidikan Vokasi Indonesia
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jtpvi.v4i2.397

Abstract

Penelitian ini membahas kualitas pelayanan jasa body repair sebagai faktor penting dalam peningkatan kepuasan konsumen pada PT Otobodi Mitra Sumatera. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pendekatan SERVQUAL pada lima dimensi, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden (purposive sampling). Data dianalisis dengan menghitung rata-rata harapan (E) dan persepsi (P), kemudian nilai gap (P−E) pada tingkat atribut dan dimensi. Hasil menunjukkan bahwa nilai gap dimensi secara umum masih negatif dengan gap terbesar pada tangible (−1,23), diikuti reliability (−1,11) dan responsiveness (−0,97), sementara assurance bernilai −0,35 dan empathy positif 0,10; rata-rata gap per dimensi sebesar −0,712. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kepuasan perlu diprioritaskan pada aspek bukti fisik (tangible), keandalan (reliability), dan daya tanggap (responsiveness), sementara dimensi empati (empathy) dipertahankan karena telah memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. This study examines body repair service quality as a key driver of customer satisfaction at PT Otobodi Mitra Sumatera. A quantitative survey was conducted using the SERVQUAL framework across five dimensions—tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy—by distributing questionnaires to 50 purposively selected customers. The analysis computed mean expectations (E) and perceptions (P) and derived the service quality gap (P−E) at both attribute and dimension levels. The results indicate predominantly negative dimension gaps, with the largest gaps in tangible (−1.23), followed by reliability (−1.11) and responsiveness (−0.97), while assurance shows a smaller negative gap (−0.35) and empathy shows a positive gap (0.10); the average gap across dimensions is −0.712. These findings imply that improvement efforts should prioritize tangible, reliability, and responsiveness, while maintaining strengths in empathy to sustain a positive customer experience.
Co-Authors Adi, Alexie Herryandie Bronto Afriza, Weny Late Ahmad Arif Ahmad Arif Andrizal Apriansyah Ardiansyah Ardiansyah Ardiansyah, Ari Ayusran, Reyvanda Azani, Magribfa Baehaqi Baharudin, Agus Bakar, Muhammad Jamil Dandi Bakti Dedi Setiawan Delima Yanti Sari Deni Setiadi, Deni DESTI ARIANI Donny Fernandez Dori Yuvenda Dwi Sudarno Putra Dwi Sudarno Putra Erawati, Susi Eri Wirdianto Erzeddin Alwi Fadhil, Fharizal Fadhli Ranuharja Fauza, Anna Niska Firdaus, Pangeran Albari Ramadino Hamid Nasrullah Handika, Rival Harmanto, Dani Harris Fedriansyah Harris Yudha Pratama Hasan Maksum Hendra Dani Hendra Dani Saputra Hendra Pratama, Diky Herlando Ikhwan, Aroma Irfan Nugraha Putra Mukhti Irma Yulia Basri Irzal, Irzal Joni, Rahmi Rahmahwati Juli Sardi Kevin Lisson Putra Khairul, Farid M Giatman M Nasir M Nasir M. Yasep Setiawan Martias Martias Martias Martias Meiyola Syaflinda Muhammad Andre Nasrinur Andre Muhammad Farhan Muhammad Farid Reza Frinison Muhammad Hamdil Qashwa Munawir Harahap Muslim Muslim Nanda Farhan Mardhatillah Nanda, Iffarial Nizwardi Jalinus Nuzul Hidayat, Nuzul Oktaviani, Ranti Opi Tananda Patrisina, Reinny Pinto Pratama Afosma Purwanto, Wawan Putra Jasman, Yusril Putra, Dede Prima Putra, Randi Purnama Rahmad Rahmad Rahman, Anatachia Ramadhania, Amdanova Rasyid Ridho Harahap Remon Lapisa Remon Lapisa Remon Lapisa Rifdarmon Rifdarmon, Rifdarmon Salahudin R, Fahrul Saputra, Dwiki Anggoro Siswahyudianto Sugiarto, Toto Sulaiman, Agung Sulastri, Ayu Sutrio Yatmoko, Bambang Syafmi Arifan Ma'ruf Tyawarman, Zhery WAGINO Wagino Wakhinuddin S Wakhinuddin Wakhinuddin, Wakhinuddin Wanda Afnison Wirdianto, Eri Zikri Zikri