p-Index From 2021 - 2026
5.495
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teknosains: Media Informasi Sains dan Teknologi EL-IDARE: JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JCRS (Journal of Community Research and Service) Harmony : Jurnal Pembelajaran IPS dan PKN Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Spizaetus: Jurnal Biologi dan Pendidikan Biologi Unri Conference Series: Community Engagement Pelangi: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Pendidikan Islam Anak Usia Dini Jurnal Kesehatan Tambusai Inteligensi : Jurnal Ilmu Pendidikan Jurnal Jeumpa Al-Khidmah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Al-Qashdu: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah Proceedings Series on Social Sciences & Humanities Indonesian Journal of Innovation Studies Jurnal Penyuluhan Agama International Journal of English Learning and Applied Linguistics (IJELAL) Journal of Student Research Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Ekonom : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) In Trend: International Journal of Trends in Global Psychological Science and Education Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah Jurnal Greenation Sosial dan Politik PESHUM Pelangi: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Pendidikan Islam Anak Usia Dini JURNAL SAINS GEOGRAFI Genbinesia Journal of Biology Journal of Artha Biological Engineering Journal of Golden Generation Economic
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Golden Generation Economic

Makna Transparansi dan Amanah bagi Loyalitas Pelanggan: Studi Kualitatif di Bank Syariah Indonesia di Medan Tarigan, Anggi Zahara; Nabila, Salsa; Fhadia, Zilla; Sofyan, Abdul Rahman
Journal of Golden Generation Economic Vol. 2 No. 1 (2026): April 2026 : Journal of Golden Generation Economic
Publisher : PT. Lembaga Penerbit Penelitian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65244/jggeconomic.v2i1.351

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna transparansi dan amanah dalam membangun loyalitas nasabah di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Medan. Dalam konteks perbankan syariah, transparansi bukan hanya sekadar keterbukaan informasi keuangan, tetapi juga mencerminkan sikap jujur, adil, dan bertanggung jawab terhadap nasabah. Sedangkan amanah berarti kemampuan bank dalam menjaga kepercayaan serta menunaikan tanggung jawabnya sesuai prinsip Islam. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi literatur. Data diperoleh dari berbagai jurnal ilmiah, buku, dan laporan resmi yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi dan amanah menjadi dasar terbentuknya loyalitas nasabah, karena kedua nilai ini menumbuhkan rasa percaya, kenyamanan, dan kedekatan emosional antara bank dan nasabah. Selain itu, penelitian ini menemukan adanya kesenjangan penelitian sebelumnya yang masih sedikit menyoroti aspek nilai-nilai etika Islam seperti amanah dan transparansi sebagai faktor pembentuk loyalitas nasabah.
Co-Authors Adinda Putri, Elisa Affandi, Ridho Afifudin, Alfin Fatwa Mei Agus Susilo Ahmad Zainuri Aini, Humayra Qurrata Aliza Putri, Vionanda Amelia, Balqis Hana Anugrah, Aditya Ardianti, Vania Putri Ariashadi, Kania Putri Arief, Yusril Bachtiar Arrohmah, Robiatush Sholichah Aryani, Fahaila Azizah, Alfi Makrifatul Azzhahara, Nabillah Ayu Bariah, Oyoh Cahyani, Desi Regita Chairunny, Cici Dadan Hermawan, Dadan Dzikra, Fahira Medina Egok, Asep Sukenda Encep Supriatna Endang Darsih Eva Agustina, Eva Fatamorgana, Pijar Beyna Febrianty, Debby Febriyanti Fhadia, Zilla Giawa, Jacob Immanuel Ginting, Sherly Anesha Br. Hadiya Putri , Navasha Hafidza, Amanda Hafizhah, Salwa Handari, Annisa Tri Harianja, Sri Indriani Hayati, Patma Hesti Humaira, Khalifa Ikhwan Ihtifazhuddin, Muhammad Indah Masri Ismail, Khalisa Umaira Izzatika, Amrina Kasmiati Kasmiati Kasprijo Kautsar, Radinal Khairani, Dila Khairi, Yumna Khairunisa, Talika Kusuma, Rima Oktavia Luthfi Fadhilah Syarthony, Adib M. Chaerul Rizky Muhlasin Amrullah Mullya Putri, Popy Mulyasari, Rahmi Nandi Haerudin Ningrum, Linda Wige Novita Syahfitri, Anisa Nugroho, Novrian Cahyo Nur, Edri Indah Yuliza Nurhabibah Nuridah, Siti Nurjanah, Syifa Oktrivina, Amelia Pohan, Indah Zakia Pradiptaadi, Brian Pramana Aprilio Pramudana, Dhimas Radithya Gading Pujiati Putri, Sefti Amelia Putri, Siti Aisyah Bisri Putri, Tiara Adelia Qawlam Desfa Sahfitri, Adinda Rafifah, Dina Rahma, Lulu Zulya Rahmadani, Widia Rahmalia, Rahmalia Rahmatika, Nadia Rambe, Riswan Ratna Wulan Sari Rejekina, Tiara Seri Resha Yuwanda Ridha, Mahya Lutfia Ridha, Muttaqin Al Risa Purnamasari Rony Irawanto Sabilla, Izma Sabrina Sabrina Sasmita, Vina Selfia Agustina, Nada Seprina, Reza Siahaan, Sri Astuti Chrisma Siswono, Safitri Sofyan, Abdul Rahman sri indriani harianja Sri Marnani Sri Mawarni, Sri Sri Mulyani Sri Wahyuni Stevent, Antonius Suciarni, Anis Arum Supriyadi Supriyadi Suyanto Suyanto Syamsir Syamsir Syamsir Syarafina, Zatalini Nadhilah Syarifah Syauqy, Rizky Tarigan, Anggi Zahara Tasman Tasman Triwijayanti, Adinda Zahra Wahyuni, Arlinda Sari Werdarini, Ana Hening Kusuma Widya Pradana, Deby Yanti, Eli Delvi Yasmin, Maya Yazit , Yusra Yuanita Rachmawati Zahraeni, Devina Zairi, Farihin Iqrami Zaman Wulandari, Sari Zendrato, Aprilia Zulhaida Lubis Zulkipli Zuriana, Khalida Zia