Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Storytelling Marketing terhadap Purchase Intention melalui Brand Experience dan Brand Engagement pada Produk Makeup Wardah di Kalangan Mahasiswa Kota Surabaya Jasmine, Javanie; Amelia, Ratih
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN Vol. 4 No. 2 (2026): April : JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN
Publisher : CV. ALIM'SPUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59024/jise.v4i2.1603

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh storytelling marketing terhadap purchase intention melalui brand experience dan brand engagement pada produk makeup Wardah di kalangan mahasiswa Kota Surabaya. Storytelling marketing menjadi strategi pemasaran yang digunakan untuk membangun hubungan emosional dan meningkatkan keterlibatan konsumen terhadap merek, khususnya dalam industri kosmetik yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 180 mahasiswa aktif di perguruan tinggi Kota Surabaya yang pernah membeli atau menggunakan Wardah serta terpapar konten storytelling di media sosial. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode PLS-SEM dengan bantuan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa storytelling marketing tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap purchase intention. Namun, storytelling marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand experience dan brand engagement, yang keduanya juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Brand engagement memediasi secara penuh pengaruh storytelling marketing terhadap purchase intention, serta brand experience juga memediasi hubungan tersebut.
Human factors in smart governance: The role of trust, experience, and perceived usefulness in shaping e-government intention to use Nugroho, Monica Clarissa Noni; Arifah, Ika Diyah Candra; Amelia, Ratih; Jantos, Anne
Journal of Management and Digital Business Vol. 6 No. 1 (2026): Journal of Management and Digital Business
Publisher : Nur Science Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53088/jmdb.v6i1.2495

Abstract

In many local government digital services, low adoption rates are often driven by limited user confidence in system reliability and difficulties in navigating online platforms. As licensing processes increasingly shift to digital environments, understanding the behavioral factors that shape citizen acceptance becomes critical to achieving efficient, transparent public service delivery. Within a smart governance framework, this study examines how user trust and user experience influence intention to use the Surabaya Single Window (SSW) Alfa digital licensing system, with perceived usefulness as a mediating variable. A quantitative explanatory survey of 200 users was analyzed using path and Sobel tests. The findings indicate that trust and user experience significantly enhance perceived usefulness and intention to use, while perceived usefulness partially mediates these relationships. The results highlight that effective and sustainable smart governance depends not only on technological functionality but also on institutional trust and positive user engagement to sustain long-term citizen adoption.
Peran Financial Technology Dalam Memediasi Pengaruh Literasi Keuangan Digital Dan Pemasaran Digital Terhadap Kinerja Umkm Di Kab Karawang Al-Fattah, Mikail Ahmad Fa’iq; Kautsar, Achmad; Amelia, Ratih; Fazlurrahman, Hujjatullah
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/n51ecq94

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan digital dan pemasaran digital terhadap kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta menguji peran financial technology sebagai variabel mediasi pada UMKM sektor makanan dan minuman di Kabupaten Karawang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian verifikatif dan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 100 pelaku UMKM yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial technology, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM. Pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial technology serta kinerja UMKM. Sementara itu, financial technology tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dan tidak mampu memediasi pengaruh literasi keuangan digital maupun pemasaran digital terhadap kinerja UMKM. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja UMKM lebih ditentukan oleh penguatan pemasaran digital dibandingkan oleh pemanfaatan financial technology. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa strategi pengembangan UMKM perlu diarahkan pada penguatan kapasitas pemasaran digital secara berkelanjutan, disertai peningkatan literasi keuangan digital yang berorientasi pada pemanfaatan strategis dalam pengelolaan usaha.
Co-Authors Achmad Kautsar Adi Harianto Ahmad Fadli Al-Fattah, Mikail Ahmad Fa’iq Albert Amin Hou Anang Kistyanto Arifah Sri Wahyuni Arifah, Ika Diyah Candra Ayani, Selfitrida Ayani, Selfitrida Azhari, Desinta Riski Candra Arifah, Ika Diyah Chaniago, Sabaruddin Cici Handayani, Cici Debora Tambunan Dewi Safitri Dewie Tri Wijayati Dewie Trie Wijayati Dini Vientiany Emma Novirsar Ester Hervina Sihombing Fazlurrahman, Hujjatullah Febri Yuliani Fiqrida Amalia Firmansyah, Praditya Fitro, Achmad Fresha Kharisma Gulo, Nitema Hadi, Hafid Kholidi Hamjah Arahman Hariyati Hariyati Harnjo, Eddy Hervina Sihombing, Ester Hery Widijanto IKA PUSPA SATRIANNY Indra Budiman Jacobis, Riedel Paulus Jantos, Anne Jasmine, Javanie Jihan Jihan, Jihan Juliansyah, Roni Kautsar, Achmad Khoirun Nisa', Khoirun khusnul khotimah Kurniawan, Ahmad Lathif, Elmasrini Manda Dwipayani Bhastary Martin Martin Martin Mega Sanjaya Mhd Restu Razaq Razaq Mongid, Abdul Muhammad Fachmi Muhammad Fathoni Muhammad Fauzan Azhmy Nadia Asandimitra Haryono Nasib Nirmalasari Nirmalasari Novirsari, Emma Nugroho, Monica Clarissa Noni Pebri, Prianda Rahman, Muhammad Fajar Wahyudi Rajagukguk, Yesica Br Ratna Sari Rivai, Ahmad Rizakh, Faizah Siti Rizkiya, Cahaya Alya Sari Dewi , Renny Sari, Devi Purnama Satria Tirtayasa Septa Wihara, Dhiyan Sinaga, Reflianta Br Soeprajitno, Edy Djoko Sri Setyo Iriani Surya Putra, Samuel Domatius SUSANTO Syarifatustsania, Nadiah Thahirrah, Nadia Nur Thamrin Thamrin Tony Honkley Tyus Windi Ayuni vitratin, vitratin Wahyudi Rahman, Muhammad Fajar Widy Hastuty HS Wihara, Dhiyan Septa Wily Julitawaty Wulan Sari, Wulan Yochi Elanda Zakia Fadila