Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.823
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Siasat Bisnis Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen DERIVATIF Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal EMT KITA Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen) Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat JURNAL MANAJEMEN EKONOMIS : Journal of Economics and Business J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Dinasti International Journal of Education Management and Social Science International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal Ekonomi Pembangunan Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL MANDAR: Management Development and Applied Research Journal Jurnal Ilmu Manajemen Profitability AKMENIKA Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Dynamic Management Journal Wasana Nyata Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE) Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Journal of Management and Digital Business Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi WASANA NYATA Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Jurnal Literasi Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah EduInovasi: Journal of Basic Educational Studies Asmara
Nonik Kusuma Ningrum
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Social Sciences Veterinary Other

Published : 82 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 82 Documents
Search

 5   6   7   8   9 
PENGARUH FOOD QUALITY & SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA UD BAROKAH MuhammadHanafi, Muhammad Hanafi; Ambar Lukitaningsih; Nonik Kusuma Ningrum
OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi Vol 10 No 1 (2025): OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi
Publisher : Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh food quality & service quality terhadap customer satisfaction dengan brand image sebagai variabel intervening pada UD Barokah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dan populasinya adalah seluruh konsumen UD Barokah. Teknik pengambilan sampel Purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Food quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, Food quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, Service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image dan brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap customer satisfaction. Implikasi dalam penelitian ini yaitu hasil penelitian diharapkan UD Barokah dapat meningkatkan brand image yang dimilikinya agar konsumen dapat mengenal dan bisa menawarkan produknya ke orang lain.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN RELATIONSHIP VALUE TERHADAP E-WOM MELALUI SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA SHOPEE Nonik Kusuma Ningrum; Lusia Tria Hatmanti Hutami; Dimas Fajar Setiyanto
OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi Vol 10 No 1 (2025): OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi
Publisher : Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh e-servie quality, relationship value, terhadap e-wom melalui satisfaction sebagai mediasi pada konsumen Shopee di Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta. Kajian ini menggali fenomena penjualan pada marketplace Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan metode purposive sampling yang melibatkan 110 responden yang pernah melakukan pembelian Shopee di Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner online melalui Google Form yang diisi secara langsung oleh responden. Pertanyaan-pertanyaan dalam penelitian ini diukur menggunakan skala likert. Analisis data meliputi analisis statistik deskriptif dan analisis satatistik inferensial yaitu SEM yang berbasis variance dengan software SmartPLS versi 4, meliputi uji indikator dan uji model fit. Pengujian hipotesis didasarkan pada hasil pengujian inner model. Temuan dalam penelitian ini menujukkan bahwa e-service quality berpengaruh terhadap e-wom, relationship value berpengaruh terhadap e-wom, e-service quality berpengaruh terhadap satisfaction, relationship value berpengaruh terhadap satisfaction, dan satisfaction berpengaruh terhadap e-wom.  Implikasi dari penelitian ini yaitu hasil penelitian diharapkan Shopee dapat meningkatkan penyebaran positif melalui e-wom untuk meningkatkan kepercayaaan konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk melalui aplikasi Shopee.
Co-Authors Adzani, Inggil Satria Agus Dwi Cahya Ahmad Algi Saputra Akbar, Arif Maulana Alfiatul Maulida Ambar Lukitaningsih Andayani, Anisa Yuli Andriani, Ellyta Liska Armada, Armada Azie Aenun Nazib, M. Bernadetta Diansepti Maharani Bety Hanum Mahira Binti Abdul AZIZ, Nur Halimah Cepi Sopran Charindra, Funny Noer Cnosta, Cella David Setiawan Dimas Fajar Setiyanto Djawa, Getrudis Hendrina Maramba Erik Dian Pratama Farid Alif Muttaqin Febrihana Rahma Sulistyani Firmansah, Laila Nurul Gasebala, Fiania Hamdani Hatmanti, Lusia Tria Hendrian Rachmad Alif Viando Henny Welsa Henny Welsa Heny Welsa Herlina Nurul Sukmaningtyas Hutami, Lusia Tria Hatmanti IBN Udayana, IBN Ida Bagus Nyoman Udayana Ignatius Soni Kurniawan Ignatius Soni Kurniawan Ignatius Soni Kurniawan Imam, Herdin Imamah Intan Herdiana Larasati Ismi Rumiyati Jajuk Herawati Jamal Purwanto Jodi Safutra Kamarudin Othman Kasidi, Davet Kurniawati, Melinda kusuma, nala tri Larasati, Adelia Ayu Liando, Irwan Lukitaningsih , Ambar Lusia Tria Hatmanti Hutami M. Thomi Sirojudin Maharani, Bernadetta Diansepti Mahardhika, Chairul Dwi Marella Festirari Sasangka Mean, Paulus Migueli, Imer MuhammadHanafi, Muhammad Hanafi Muinah Fadhilah Muinah Fadhilah Muinah Fadhilah, Muinah Nadia Utami Nala Tri Kusuma Neneng Hardianti Nur Halimah Binti Abdul AZIZ Nur, Annisa Oktaviani, Ayuni Pamukti, Manghesti Wahyu Jati Perdana, Wahyu Goesty Perdana Perkasa, Duta Pramestyi Utami Pramestyi Utami Pratama, Yhoga Heru Pristin Prima Sari Putri Dwi Cahyani Putri Dwi Cahyani Putri Dwi Cahyani, Putri Dwi Putri Sundarinigsih Rabbani, Muhammad Zikry Ratih Kusumawardani Ratih Kusumawardhani Reza, Ceva Faza Rifandi Septianta Riskin Hidayat Rizkiya Mega Indriyani Ronaldo Ismail Abi Rosiana Al Sabaah Saputri, Valda Regina Sari, Eva Pradhita Arum Sella Saputri Sella Saputri Septia Lorensia Septyarini, Epsilandri Setiawan, Eko Agus Siti Nurjannah Sofyan Ilham Arohman Sopran, Cepi Sputra, Vito Rizaldi Yuda Susanto Susanto Susanto Susanto Susanto Susanto Utiyawa, Feba Carolla Orchida Virgian Tengara Jati Vivi Hastu Listyaningrum Welsa, Heny Widiastuti, Laras Prismafika Wulan Jayanti, Wulan You is Nur Wahyudi