Claim Missing Document
Check
Articles

Service Quality Evaluation and Farmer Satisfaction in Agribusiness Entrepreneurship Training Programs Zumi Saidah; Eliana Wulandari; Hepi Hapsari
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 5 (2025): JIMKES Edisi September 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i5.4391

Abstract

This study evaluates service quality and farmer satisfaction in agribusiness-oriented entrepreneurship training programs for corn farmers. The research focuses on identifying gaps between farmers’ expectations and perceptions of training services across five SERVQUAL dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. A survey was conducted with 100 corn farmers who had participated in entrepreneurship training programs in Majalengka Regency, Indonesia. Data were analyzed using a modified SERVQUAL instrument integrated with Importance–Performance Analysis (IPA) and the Customer Satisfaction Index (CSI) to assess service performance and determine priority areas for improvement. The results indicate that, overall, farmers report a high level of satisfaction with the training programs, as reflected by a CSI value of 85.99 percent. However, the IPA results reveal that responsiveness of trainers and the adequacy of physical facilities remain key areas requiring improvement, as these dimensions exhibit relatively lower performance compared to their perceived importance. In contrast, assurance and empathy demonstrate strong performance and should be maintained to support training effectiveness. This study contributes to agribusiness management literature by providing an evaluative framework for assessing entrepreneurship training quality and participant satisfaction in smallholder farming contexts. Practically, the findings offer managerial and policy insights for training providers and agricultural extension agencies in designing more responsive, well-supported, and sustainable entrepreneurship training programs for corn farmers.   Keywords: service quality, farmer satisfaction, entrepreneurship training, agribusiness management, corn farmers
Saluran Pemasaran dan Metode Pembayaran pada Petani Sayuran di Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung, Jawa Barat Muhammad Dafa Abdurrahman; Eliana Wulandari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa AGROINFO GALUH Vol 12, No 2 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jimag.v12i2.17814

Abstract

Seiring berkembangnya sistem pertanian, ketangguhan permodalan para petani perlu ditingkatkan. Sulitnya akses permodalan sering menjadi kendala bagi petani untuk memperoleh modal yang sesuai. Ketangguhan modal petani dapat ditingkatkan melalui supply chain finance yang dapat mempengaruhi cara pembayaran yang ditetapkan oleh pasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variasi saluran pemasaran dan pengaruhnya terhadap metode pembayaran hasil panen. Penelitian ini menggunakan metode survei pada lima puluh dua orang petani sayuran di Kecamatan Pangalengan, Kabupaten Bandung. Analisis data menggunakan logistic regression.  Hasil penelitian menunjukkan terdapat tiga saluran pasar yang digunakan oleh petani yaitu pasar lokal, bandar, dan perusahaan. Selain itu, variabel saluran pemasaran dan pendidikan berpengaruh signifikan terhadap  metode  pembayaran. Sehingga, akses saluran pasar dan tingkat pendidikan petani mempengaruhi metode pembayaran langsung produk hasil pertanian. 
Strategi Pemasaran Digital Agroeduwisata pada Wisata Edukasi Kopi Luwak Sumedang alinazea rahma dita; Eliana Wulandari; Amar Abdillah
Mimbar Agribisnis : Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis Vol 12, No 2 (2026): Juli 2026
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ma.v12i2.24677

Abstract

Agroeduwisata kopi luwak merupakan inovasi agribisnis berbasis wisata yang berpotensi meningkatkan nilai tambah dan daya tarik destinasi. Namun, optimalisasi pemasaran digital masih menghadapi kendala dalam konsistensi strategi dan pemanfaatan media secara terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan pemasaran digital, mengidentifikasi faktor internal dan eksternal, serta merumuskan strategi pemasaran yang efektif pada Wisata Edukasi Kopi Luwak Sumedang. Metode penelitian menggunakan desain deskriptif dengan pendekatan mixed methods (sequential), yaitu analisis kualitatif yang dilanjutkan dengan penguatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan matriks IFE, EFE, SWOT, dan QSPM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital telah diterapkan melalui media sosial dan konten edukatif, namun belum optimal dalam hal konsistensi dan jangkauan promosi. Nilai matriks IFE sebesar 3,63 menunjukkan kondisi internal yang kuat, sedangkan nilai matriks EFE sebesar 3,41 menunjukkan peluang eksternal yang besar. Hasil analisis SWOT menempatkan usaha pada kuadran I (Strength–Opportunity), sehingga strategi yang tepat adalah strategi agresif (SO). Hasil QSPM menunjukkan bahwa strategi prioritas adalah berkolaborasi dengan influencer dan content creator dengan nilai daya tarik tertinggi sebesar 7,56. Dengan demikian, penguatan pemasaran digital yang terintegrasi menjadi penting untuk meningkatkan daya saing usaha. 
Analisis Pendapatan Usahatani Jagung Pipilan di Desa Sukamulya, Kecamatan Pangatikan, Kabupaten Garut Dinda Kurnia Dewi Suherman; Eliana Wulandari; Zumi Saidah; Erna Rachmawati
Mimbar Agribisnis : Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis Vol 12, No 2 (2026): Juli 2026
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ma.v12i2.25010

Abstract

Keberhasilan suatu usahatani dapat dinilai melalui tingkat pendapatan yang dihasilkan. Pada usahatani jagung pipilan, pendapatan dipengaruhi oleh hasil produksi dan penggunaan faktor-faktor produksi. Desa Sukamulya, Kecamatan Pangatikan, Kabupaten Garut merupakan salah satu wilayah yang mengembangkan budidaya jagung pipilan, namun pendapatan usahatani yang diperoleh masih bervariasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pendapatan usahatani jagung pipilan serta faktor-faktor yang memengaruhi tingkat pendapatan usahatani. Sebanyak 43 petani jagung pipilan dijadikan responden dalam penelitian yang menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui teknik sensus penduduk. Analisis data dilakukan melalui perhitungan analisis pendapatan usahatani, evaluasi kelayakan melalui Revenue Cost Ratio (RC ratio) serta regresi linier berganda. Rata-rata penerimaan usahatani tercatat sebesar Rp9.123.562 dengan biaya produksi Rp3.651.591, sehingga diperoleh pendapatan sebesar Rp5.471.971 untuk setiap hektar lahan usahatani dalam satu kali musim tanam. Usahatani jagung pipilan masih memberikan keuntungan secara ekonomi yang tercermin dari nilai RC ratio sebesar 2,52. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variasi pendapatan usahatani dipengaruhi oleh produktivitas, luas lahan, tenaga kerja, dan pendidikan. Sebaliknya, penggunaan pestisida, pengalaman dalam mengelola usahatani, dan akses pembiayaan tidak berpengaruh signifikan. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa peningkatan produktivitas serta pengelolaan faktor produksi yang tepat dapat mendukung peningkatan pendapatan usahatani jagung pipilan.
Co-Authors A. Syahrir, Nur Hilal Agum Restu Alam Agus Gunawan Aisah, Annida Akmal, Mochamad Alam, Agum Restu Alamsyah, Raden Trizaldi Prima alinazea rahma dita Amalia Prasiwi Amar Abdillah Amelia Hendra Amelia Hendra Andiani, Felicia Levina Anisa Salsabila Annida Aisah Arsal, Ariady Azzahra, Sheila Najwa Bagaskara, Fadil Calista, Mila Quinsy Demi Ilavy Maudi Deviawati Deviawati Dhany Esperanza Dhifa Prilia Purnomo Dika Supyandi Dika Supyandi Dika Supyandi Dina Fithriyyah Dina Fithriyyah Dinda Kurnia Dewi Suherman Dini Rochdiani Ditanisa Amira Silitonga Eddy Renaldi Eddy Renaldy Ega Yunita Sari Eka Purna Yudha Elly Rasmikayati Endah Djuwendah Erna Rachmawati Ernah Ernah Esa Noerbayinda Eti Suminartika Fanny Widadie Farulian Purba Fatihah, Alya Fitri, Nisa Nurul Gina Deviyanti Handriyadi, Irfan Hendro Aryanto Hepi Hapsari Irfan Handriyadi Iwan Setiawan Jajang Sauman Jajang Sauman Karim, Ikawati Karissa Nurbudiati Kuswarini Kusno Lucyana Trimo Lucyana Trimo, Lucyana Mananty, Putri Meddy Rachmadi Mila Cahaya Mufid, Iqbal Naufal Muhammad Arief Budiman Muhammad Dafa Abdurrahman Muthia Khansa Agatha Nabila Fazrin Maulani Nagib, Muhammad Novianda Fawaz Khairunnisa Novianda Fawaz Khairunnisa Nur Syamsiyah Paliszkiewicz, Joanna Pandi Pardian Permadi, Nida Fathi Pertiwi, Yuselda Zauma Purba, Farulian Purba, Farulian Qisthy Arinal Haq Rachman, Muhammad Alfi Raden Trizaldi Prima Alamsyah Rafa Thea Kirana Saufika Retna Dewi Lestari Rian Kurnia Rifai, Afif Ahmad Rizqina Qonita Aulia Rohayati Suci Indrianingsih rosdiani, dian Salma Aulia Rahmah Selvi Jubaya setiawan, Darma SETIAWAN, IWAN Silitonga, Claudia Meilin Tiara Triska Singgih Purnomo Siti Haryanti Solihin Rusydi Kasdi Subagja, Syukur Sudarjat Sudarjat Sulistyodewi Nur Wiyono SUPYANDI, DIKA Tomy Perdana Trimo, Lucyana Trisna Insan Noor Trivita, Rara Annisa Tuhpawana P. Sendjaja Tuhpawana P. Sendjaja Tuti Karyani Tuti Karyani Valeri, Eirene Vina Rachmadina Widia Kintan Sabila Firdaus Yosini Deliana Yusuf, Ghina Amelia Zainal Arifin Zumi Saidah