Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.828
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal The Winners International Journal of Artificial Intelligence Research SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Ilmiah Ecosystem Indonesian Journal of Business and Management Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Bosowa Journal of Education Access: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting Journal of Economy Business Development Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi
Ruslan, Muhlis
Universitas Bosowa
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 60 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 60 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH NILAI- NILAI KEARIFAN LOKAL TERHADAP GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BONE Jaya, Fahril; Ruslan, Muhlis; Saleh, Haeruddin
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 1 (2020): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2020
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i1.583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk pengaruh nilai – nilai kearifan lokal pada kepemimpinan transformasional pemerintah daerah kabupaten Bone. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dimana data diperoleh melalui observasi di lapangan, wawancara mendalam dengan beberapa informan serta melalui analisis dokumen dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh nilai – nilai kearifan lokal terhadap gaya kepemimpinan transformasional pemerintah daerah kabupaten Bone. Hal Ini ditandai dengan semakin besar pemahaman dan aktualisasi nilai – nilai lokal oleh seorang pemimpin pemerintahan, maka akan semakin tinggi gaya kepemimpinan transformasional yang dia terapkan khsuusnya dalam indikator stimulasi intelektual. Kepemimpinan pemerintah daerah harus selalu berbasis pada nilai – nilai kearifan lokal yang diwariskan sebagai wujud identitas aparatur yang berpihak pada masyarakat dan sebagai bentuk refleksi sebuah relevansi atas budaya kerja yang berkembang di Kabupaten Bone. The Purpose of this research is to determine the influence of local wisdom values on the transformasional leadership of the Government of Bone Regency. The approach uses qualitative research. The data is obtained through direct observation in the field, deep interviews with informants and document analysis. The research results are presented descriptively. The results show that the values of local wisdom influence the transformasional leadership style of the Government of Bone Regency. This is indicated by the greater understanding and actualization of local values ??by the government leader, the higher the transformational leadership style that he applies specifically in indicators of intellectual stimulation. Local government leadership must always be based on the values ??of wisdom which is inherited as an expression of the identity of the authorities in favor of the community and as a form of reflection of the relevance of the work culture that has developed in Bone Regency.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA KERJA DAN KOMITMEN TERHADAP KEPUASAN KERJA ANGGOTA POLRI BIDPROPAM POLDA SULAWESI SELATAN Jaspin, Sri Wahyuni; Ruslan, Muhlis; Sapiri, Muhtar
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 1 (2020): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2020
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i1.588

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, budaya kerja, komitmen terhadap kepuasan kerja anggota Polri. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Sampel diambil dengan  teknik “cluster sampling” sebanyak lima puluh empat orang dari populasi sebanyak seratus sembilan belas orang. Dari hasil analisis membuktikan bahwa ada pengaruh signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja artinya pimpinan Bidpropam Polda Sulsel telah menciptakan suasana kerja yang demokratis dan berlaku sebagai model dan motivator yang diharapkan anggotanya, demikian pula budaya kerja terhadap kepuasan kerja artinya anggota Polri Bidpropam Polda Sulsel sudah menanamkan nilai-nilai Tribrata dan Catur Prasetya sebagai pedoman dan falsafah hidup dalam setiap pelaksanaan tugas, dan komitmen terhadap kepuasan kerja artinya anggota Polri sudah menunjukkan kebanggaan dan kesetiaan kepada organisasi. The research objective was to test the effect of transformational leadership, job culture, and commitment on work satisfaction of police officers. This study uses a quantitative approach with multiple regression analysis methods. The samples taken by “cluster sampling” technique were fifty four people out of one hundred and nineteen people. The analysis proves that there is a significant effect of transformational leadership on work satisfaction which means that police chief at the Work Unit in the Profession and Security Sector of the South Sulawesi Regional Police has created a democtratic work atmosphere and acted as a role model and motivator as expected by its members, and also effect of  job culture on work satisfaction which means that members of the Police at the Work Unit in the Profession and Security Sector of the South Sulawesi Regional Police already have implemented tribrata and catur prasetya values as a guide and philosophy of life in every task implementation, and commitment on work satisfaction which means that members of the police have shown pride and loyalty to the organization.
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBERDAYA MANUSIA Saputra, Resya; Lewangka, Usman; Ruslan, Muhlis
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 1 (2020): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2020
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i1.589

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk; Untuk menganalisis pengaruh diklat, disiplin kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gowa. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yakni sebanyak 47 orang PNS pada BKPSDM Kabupaten Gowa. Teknik pengambilan sampel mengambil seluruh jumlah populasi untuk dijadikan sampel tanpa terkecuali, sehingga dalam penelitian ini hasilnya menunjukkan jumlah sampel sebanyak 47 orang PNS. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa Diklat dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gowa, sedangkan disiplin kerja berpengaruh tidak signifikan. Variabel motivasi kerja mempunyai pengaruh dominan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gowa. Selanjutnya Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa variabel diklat, disiplin kerja, dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gowa. The purpose of this study is to analyze the effect of education and training, work discipline, and work motivation on the performance of employees in Human Resources Development Agency (BKPSDM), Gowa. The population in this study were all employees, as many as 47 civil servants in BKPSDM Gowa. Sampling technique takes the entire population to be sampled without any exception, so that in this the total samples were 47 civil servants. The results of the partial testing indicate that training and work motivation have a positive and significant effect on employee performance at Human Resources Development Agency Gowa, while work discipline has insignificant effect. Work motivation variables have a dominant influence in improving employee performance at the Human Resources Development Agency, Gowa. Furthermore The results showed that the simultaneous testing showed that the variables of training, work discipline, and work motivation have a significant effect on employee performance at Human Resources Development Agency, Gowa.
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI, BIAYA PEMASARAN DAN VOLUME PENJUALAN TERHADAP PENDAPATAN PETANI KENTANG DI KABUPATEN GOWA SULAWESI SELATAN Hasanuddin, Arnas; Said, Miah; Ruslan, Muhlis
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 1 (2020): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2020
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i1.590

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh variable saluran distribusi (X1), biaya pemasaran (X2) dan volume penjulan (X3) terhadap pendapatan petani kentan (Y). Dan tujuan berikutnya adalah untuk mengetahui saluran distribusi pemasaran yang paling efisien dari petani hingga ke konsumen akhir. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan menggunakan 143 responden petani kentan yang ada dilokasi peneklitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable biaya pemasaran (X2) kurang berpengaruh terhadap tingkat pendapatan petani kentan sedangkan hipotesi yang dikemukakan berpengaruh. Adanya temuan yang berbeda dengan hasil uji statika (uji t), dimana biaya pemasaran kurang berpengaruh dibanding variable X1 dan X3, karena pedagang perantara langsung ke lokasi petani sehingga kurang mengeluarkan biaya pemasaran dan secara lagsung mempengaruhi tingkat pedapatan petani. Saluran distribusi yang paling efisien berdasarkan uji formulasi efsiensi pemasaran adalah pada saluran pemasaran yang IV ( dari produsen- pedagang perantara- konsumen = 21,39 ) .Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik simple jenuh. Hasil penelitian menunjukan bahwa saluran pemasaran merupakan variable dominan yang mempengaruhi tingkat pedapatan petani kentan di Kecamatan Tombolo Pao sebesar   0,586 dan disusul pada variable volume penjualan sebesar 0,249. This study aims to determine how much the influence of the distribution channel variable (X1), marketing costs (X2) and sales volume (X3) on the income of potato farmers (Y). The next goal is to find out the most efficient marketing distribution channel from farmers to the consumers. The research method used was a survey method using 143 respondents of potato farmers who were in the research location. The results show that the marketing cost variable (X2) has less effect on the income level of potato farmers, while the hypothesis stated it has an effect. There are findings that are different from the results of the statistical test (t test), where marketing costs are less influential than variables X1 and X3, because the intermediary traders go directly to the location of the farmers so that they spend less marketing costs and directly affect the level of farmers’ income. The most efficient distribution channel based on the marketing efficiency formulation test is the IV marketing channel (from producer-trader to intermediary-consumer = 21.39). The sampling technique uses saturated simple technique. The results showed that the marketing channel is the dominant variable that affects the income level of potato farmers in the District of Tapio Pao by 0.586 and followed by the variable sales volume of 0.249.
ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM PENYELENGGARAAN DIKLAT KANTOR PPSDM KEMENDAGRI REGIONAL MAKASSAR TERHADAP KINERJA ASN Asfiah, Fifi; Ruslan, Muhlis; Chahyono, Chahyono
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 2 (2021): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2021
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i2.649

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui sejauh mana pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja ASN melalui efektifitas program diklat pada Kantor PPSDM Kemendagri Regional Makassar. Jumlah responden sebanyak 222 orang yaitu pegawai dan peserta pelatihan yang dilakukan pada kantor tersebut. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda melalui pendekatan jalur atau path. Hasil analisis menunjukan bahwa pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikat terhadap efektivitas program diklat dan kinerja ASN secara langsung, artinya koefisien regresi yang dihasilakan bertanda positif dengan tingkat signifikan yang lebih kecil dari signifikasi standar jika dihubungkan secara langsung atau tanpa dimediasi variable lain. Efektifitas program diklat juga memiliki pengaruh positif dan signifikat terhadap kinerja ASN secara langsung, koefisien regresi yang dihasilakan bertanda positif dengan tingkat signifikan yang lebih kecil dari signifikasi standar jika dihubungkan secara langsung atau tanpa dimediasi variable lain. Untuk mengukur hubungan tidak langsung antara pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja ASN melalui efektifitas program diklat hasil yang ditunjukan bahwa pendidikan dan pelatihan memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap kinerja ASN melalui efektifitas program diklat. Hubungan tidak langsung memiliki koefisien regresi yang lebih besar dari hubungan langsung yang terjadi. Hal ini diperoleh dari nilai koefisien total yang lebih besar. The purpose of this study was to determine the extent of the influence of education and training on the performance of ASN through the effectiveness of the education and training program at Regional PPSDM Minstry of Home Affairs Makassar. The number of respondents was 222 people consisting of employees and trainees, conducted at the office. The data was analysed using multiple regression analysis through the path approach. The results show that education and training have a positive and significant effect on the effectiveness of the training program and ASN performance directly. The effectiveness of the training program also has a positive and significant influence on ASN performance directly. To measure the indirect relationship between education and training on ASN performance through the effectiveness of the education and training program, a second regression was conducted. The results show that education and training have a positive and significant relationship to ASN performance through the effectiveness of the education and training program. Indirect relationship has a regression coefficient that is greater than the direct relationship that occurs. This is obtained from the larger total coefficient.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KANTOR PEMERINTAH KECAMATAN CAMBA KABUPATEN MAROS Wahyudi, Kemal; Ruslan, Muhlis; Chahyono, Chahyono
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 3 No. 2 (2021): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2021
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v3i2.650

Abstract

Persaingan yang semakin ketat menyebabkan organisasi mampu meningkatkan daya saing serta berani meng-hadapi tantangan dan implikasinya yaitu menghadapi perubahan-perubahan dalam mencapai tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh organisasi tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Komitmen organisasi, lingkungan kerja  terhadap kepuasan kerja pegawai, pengaruh Komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai, pengaruh komitmen organisasi, dan lingkungan  kerja terhadap kinerja melalui kepuasan kerja. Teknik pengumpulan data melalui interview dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Kecamatan Camba berjumlah sebanyak 57 orang pegawai, sedangkan teknik penentuan sampel meng-gunakan sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif, uji instrument penelitian, uji asumsi klasik, analisisi jalur (Path analisis), pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, artinya semakin tinggi komitmen organisasi berarti semakin puas pegawai dalam bekerja. (2) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, artinya semakin baik penataan lingkungan kerja maka kepuasan kerja akan semakin meningkat. (3) Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, artinya semakin tinggi komitmen organisasi maka mempengaruhi peningkatan kinerja pegawai, (4) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, artinya semakin baik penataan lingkungan kerja maka akan mendorong peningkatan kinerja karyawan. (5) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan tehadap kinerja pegawai, artinya semakin pegawai merasa puas maka akan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja. (6) Kepuasan kerja tidak dapat memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai (7) Kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Increasingly tighter competition causes the organization to increase its competitiveness and dare to face challenges and its implications, such as facing changes in achieving the goals and objectives set by the organization. The purpose of this study was to determine and analyze the influence of organizational commitment, work environment on employee job satisfaction, the influence of organizational commitment and work environment on employee performance, the influence of job satisfaction on employee performance, the influence of organizational commitment, and work environment on performance through job satisfaction. Data was collected through interviews and questionnaires. The population in this study were 57 employees of Camba District Office, while the sampling technique used saturated sampling. The data analysis technique used is descriptive quantitative analysis, research instrument test, classical assumption test, path analysis, and hypothesis testing. The results show that (1) organizational commitment has a positive and significant effect on job satisfaction, meaning that the higher the organizational commit-ment, the more satisfied employees are at work. (2) The work environment has a positive and significant effect on job satisfaction, meaning that the better the arrangement of the work environment, the more job satisfaction will increase. (3) Organizational commitment has a positive and significant effect on employee performance, meaning that higher organizational commitment will affect employee performance improvement, (4) The work environment has a positive and significant effect on employee performance, meaning that better arrangement of the work environment will encourage the increase of employee performance. (5) Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance, meaning that more satisfied employees will have an effect on improving their performance. (6) Job satisfaction cannot mediate the effect of organizational commitment on employee performance. (7) Job satisfaction can mediate the influence of the work environment on employee performance.
PERAN PENDIDIKAN DAN SDM DALAM MENYIKAPI GLOBALISASI: (Studi Meningkatkan Budaya Kewirausahaan Dalam Proses Pembangunan Ekonomi) Ruslan, Muhlis
Jurnal Ilmiah Ecosystem Vol. 17 No. 2 (2017): Vol 17 No 2 (2017): Mei-Agustus 2017
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kajian ini menitik beratkan pada issu-issu globalisasi bahwa apakah globalisasi berpengaruh didalam mendorong pelaksanaan pembangunan nasional karena dengan adanya globalisasi akan terjadi kontak budaya dengan negara asing yang akan menimbulkan proses difusi, akulturasi, asimilasi selain itu juga akan terjadi interaksi sosial budaya. Metode yang digunakan adalah upaya dalam proses terjadi perubahan pola pikir, sikap, perilaku, sehingga menghasilkan suatu karya budaya yang beraneka ragam. Hasil analisis menunjukkan bahwa pada dasarnya globalisasi merupakan karakteristik hubungan antara produk bumi yang melampaui batas-batas konvensional seperti bangsa dan negara. Globalisasi yang mempengaruhi kehidupan antar bangsa dan negara di dunia bukan hanya tantangan, tetapi juga sekaligus merupakan peluang. Tantangan merupakan fenomena yang semakin ektensif yang mengakibatkan batas-batas politik, ekonomi antar bangsa menjadi samar dan antar bangsa menjadi begitu transparan. Globalisasi memiliki implementasi yang luas terhadap penghidupan dan kehidupan berbangsa dan bernegara. Ditinjau dari prespektif kebangsaan, globalisasi menimbulkan kesadaran bahwa kita merupakan warga dari suatu masyarakat global dan mengambil manfaat darinya, namun disisi lain, makin tumbuh pula dorongan untuk tumbuh lebih melestarikan dan memperkuat jati diri bangsa. Di era globalisasi, bangsa-bangsa bersatu secara mengglobal, tetapi bersamaan dengan itu muncul pula rasa kebangsaan yang berlebih-lebihan masing-masing bangsa. Hal inilah yang menyebabkan globalisasi merupakan era tekhnologi informasi, komunikasi dan transportasi.
MODEL KINERJA KOPERASI MASYARAKAT PESISIR: (Studi Koperasi Pada Tiga Kabupaten Kawasan Pesisir di Sulawesi Selatan) Ruslan, Muhlis
Jurnal Ilmiah Ecosystem Vol. 17 No. 3 (2017): Vol 17 No 3 (2017): September-Desember 2017
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja koperasi masyarakat pesisir diorientasikan pada peningkatan kesejahteraan anggota. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis kesejahteraan anggota melalui kinerja kelembagaan koperasi pada tiga kawasan pesisir di Sulawesi Selatan.Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus. Studi kasus digunakan untuk menguji kinerja kelembagaan, dan kesejahteraan anggota. Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis SEM (Structural Equation Modelling).Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja kelembagaan koperasi ditandai dengan pertumbuhan usaha yang dijalankan, pertambahan hasil usaha yang dicapai dalam kurun waktu tertentu, perkembangan jumlah usaha yang dikelola koperasi, tingkat pertambahan jumlah anggota, tingkat pertambahan penyertaan modal anggota, tingkat pertambahan pendapatan anggota, tingkat perkembangan sisa hasil usaha (SHU), tingkat efisiensi pengelolaan hasil usaha, dan tingkat penerimaan SHU tepat waktu. Kesejahteraan anggota ditandai dengan peluang membiayai pendidikan anggota koperasi, peluang memenuhi kebutuhan mengikuti jenjang pendidikan anggota, peluang memenuhi kebutuhan mengikuti kegiatan kursus keterampilan bagi anggota, tingkat kelancaran dan produktivitas usaha anggota, perkembangan pangsa pasar, peningkatan volume penjualan, dan peningkatan penghasilan usaha anggota.
PENGARUH MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK,PROFESIONALISME, TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA DI KANTOR KECAMATAN BINAMU KABUPATEN JENEPONTO PROVINSI SULAWESI SELATAN Alfreth, Jerry F.; Ruslan, Muhlis; Cahyono, Cahyono
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 4 No. 1 (2021): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2021
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v4i1.1186

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi pelayanan publik, profesionalisme terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja pada Kantor Kecamatan Binamu Kabupaten Jeneponto. Jenis penelitian yang dikemukakan adalah jenis penelitian kuantitatif, karena penelitian ini disajikan dengan angka-angka, teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan kuesioner, dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur.  Hasil temuan dari penelitian ini adalah bahwa motivasi pelayanan publik dan profesionalisme berpengaruh secara nyata terhadap kepuasan kerja, dan kinerja pegawai, kepuasan kerja berpengaruh secara nyata dalam meningkatkan kinerja pegawai. Kepuasan kerja dapat memediasi secara parsial pengaruh motivasi pelayanan publik terhadap kinerja pegawai, Kepuasan kerja tidak dapat memediasi pengaruh antara profesionalisme terhadap kinerja pegawai, sedangkan profesionalisme hanya bepengaruh langsung terhadap kinerja pegawai This study aims to determine and analyze the effect of public service motivation, professionalism on employee performance through job satisfaction. The population in this study were employees who worked at the Binamu District Office, Jeneponto Regency. The type of research proposed is a quantitative research type, because this research is presented with numbers. Data were collected through observation, interviews and questionnaires with data analysis techniques using path analysis. The results of this study are that public service motivation and professionalism have a significant effect on job satisfaction, and employee performance, job satisfaction has a significant effect on improving employee performance. Job satisfaction can partially mediate the effect of public service motivation on employee performance. Job satisfaction cannot mediate the effect of professionalism on employee performance, while professionalism only has a direct effect on employee performance.
PENGARUH PELAYANAN DAN SISTEM PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI PERSAINGAN USAHA PROPERTY PT.GRIYA KENARI MAKASSAR Yacob, Maya Indriani; Ruslan, Muhlis; Remmang, Hasanuddin
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 4 No. 1 (2021): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2021
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v4i1.1200

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan dan sistem pemasaran secara langsung terhadap kinerja pemasaran dan tidak langsung melalui persaingan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang dilaksanakan pada PT. Griya Kenari Makassar. Populasi adalah seluruh pegawai PT. Griya Kenari Makassar sebanyak 75 orang dengan menggunakan tehnik non-probability sampling (sampling jenuh). Tehnik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi sedangkan analisis data menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada PT. Griya Kenari Makassar, pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap persaingan usaha dan kinerja pemasaran, empati yang dimiliki karyawan mampu mendorong kemampuan persaing dan mengembangkan pelanggan, sementara sistem pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap persaingan usaha namun tidak signifikan terhadap kinerja pemasaran, segmentasi yang diterapkan oleh perusahaan telah mendorong kemampuan bersaing dengan memahami kemampuan pesaing, meskipun dalam kinerja pemasaran belum signifikan sebab pelanggan yang berbeda karakteristik membutuhkan pendekatan yang berbeda.  Persaingan usaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran, dengan lingkup bersaing telah mampu meraih banyak pelanggan, dan pada pengaruh tidak langsung, pelayanan dan sistem pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran melalui persaingan usaha. The research aims to determine and analyze the effect of services and marketing systems directly on marketing performance and indirectly through business competition. It is a quantitative type, and was conducted at PT. Griya Kenari Makassar. The population is all employees of PT. Griya Kenari Makassar as many as 75 employees, using non-probability sampling (total sampling). Data collection techniques are through observation, interviews, questionnaires and documentation with data analysis using SmartPLS. The results showed that at PT. Griya Kenari Makassar, service has a positive and significant effect on business competition and marketing performance, employee empathy is able to encourage competitiveness and develop customers, while marketing system has a positive and significant effect on business competition but not significant on marketing performance, segmentation applied by the company has encouraged the ability to compete by understanding the capabilities of competitors, although in marketing performance it has not been significant because different customer characteristics require different approaches. Business competition has a positive and significant effect on marketing performance, with the scope of competition being able to reach many customers, and on the indirect effect, services and marketing systems have a positive and significant effect on marketing performance through business competition.
Co-Authors Abd. Haris Abduh, Thamrin Abdul Karim Abubakar, Herminawaty Adelia, Syarah Difa Ahmad, Amrullah Alfreth, Jerry F. Andriawan, Ahmad Rafli Anwar Sada Arfiani, Arfiani Asfiah, Fifi Asmal, Arwinda Andiani Asrianto, Asrianto Baharuddin Baharuddin Banneringgi, Darman Burhanuddin, Andi Cahyono Cahyono Chahyono, Chahyono Damayanty, Devy Firman Manne Firman Menne Fitri, Sunarya Hadi, Puguh Asmoro Haeruddin Haeruddin Haeruddin Hasanuddin Remmang, Hasanuddin Hasanuddin, Arnas Hasnawati Hasnawati Hema Herman Herminawati Abubakar, Herminawati Herminawati, Herminawati Himawan, Fabian Shafiq Hutubessy, Pretty Brenda I Made Bayu Dirgantara Ihsan, M. Ihsan FM Indrayani Nur Jaspin, Sri Wahyuni Jaya, Fahril Jumardin, Ahmad Jumarding, Ahmad Kafrawi Yunus Laming, Ripa Fajarina Lewangka, Usman Mane, Arifuddin Mane, Arifudin Manne, Firman Mariana, Putri Miah Said Muflih Mubarak Musfirah, A. Nensi, Nensi Nur Fadhila Amri Nurfadilah Nurfadilah Nurhidayanti S. Palipada Palisuri, Palipada Patmawati Baso Patonangi, Arnas A.M Paulus Lebang Pauranan, Ennike Verawati Pitti, Serliana Prabowo, Guritno Adhi Putri, Aprila Saptaningrum Nurita Putri, Rezky Amalia Rafiuddin, Rafiuddin Ramli Ramli Ramli, Nurhikma Amalia Randa, Esra Rusman, Nurwahyudi Pratama Said, Miah Saleh, Muh. Yusuf Sapiri, Muchtar Sapiri, Muhtar Saputra, Resya Setiawan, Alfian Setiawan, Lukman Sobirin Sobirin Sri Mulyani Sukmawati Mardjuni Suriani, Seri Syamsuddin, Indah Tahir, Tahir Taibe, Patmawaty Thamrin Abduh Thanwain, Thanwain Uchi, Handayani Ulang, Tenri Wahyudi, Kemal Wally, Afyar Ady Wulandari Wulandari Yacob, Maya Indriani Yogi, Nurul Azizah A Yunus, Muh. Kafrawi Yustika, Ade Ira Zulfahmi Zulfahmi Zulkifli Makkawaru