Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.345
P-Index
This Author published in this journals
All Journal snimed Jurnal Periodic Jurusan Kimia UNP Sainstek Program Kreativitas Mahasiswa - Penelitian Abjadia, International Journal of Education STRATEGIC Jurnal Keperawatan BSI Jurnal SOLMA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jambura Journal of Chemistry Eksakta : Berkala Ilmiah Bidang MIPA ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications Jurnal Sehat Mandiri JURNAL REFORMASI ADMINISTRASI Jurnal Ilmiah untuk Mewujudkan Masyarakat Madani Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series Pelita Eksakta Sainstek : Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis (JMMB) Pillar of Physics: Jurnal Berkala Ilmiah Fisika Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam Panrita: Jurnal Bahasa dan Sastra Daerah serta Pembelajarannya Pena: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Bandung Conference Series: Business and Management Dedikasi Nusantara: Jurnal Pengabdian Masyarakat Pendidikan Dasar TOFEDU: The Future of Education Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa Arsitektur dan Perencanaan Proceeding Seminar Nasional IPA Al-Muhasib: Journal of Islamic Accounting and Finance Beujroh : Jurnal Pemberdayaan dan Pengabdian pada Masyarakat Ecopreneur : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal At-Tadbir: Media Hukum dan Pendidikan Jurnal Literasi Indonesia
Fitri Amelia
Pendidikan Dokter Gigi, Fakultas Kedokteran, Universitas Brawijaya Malang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : strategic

 1 
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK TEH CELUP SOSRO DAN 2 TANG (Survei Pada Pelanggan Teh Celup di Griya Pahlawan dan Giant Pasteur Bandung) Utama, Rd. Dian Herdiana; Amelia, Fitri
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 9, No 2 (2009): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v9i2.1065

Abstract

Persaingan diberbagai bidang industri semakin ketat, salah satunya industri minuman yang terus menerus berkembang. Menghadapi era globalisasi, dunia bisnis harus dapat meningkatkan kinerja dari suatu bisnis sehingga mampu bertahan dan bersaing. Sejalan dengan adanya perubahan di berbagai sektor ekonomi, teknologi, politik dan kondisi dari suatu pasar yang semakin terlihat jelas. Secara langsung ataupun tidak langsung adanya perubahan di bidang ekonomi dan kondisi sosial sekarang ini telah pula merubah sikap dan tingkah laku konsumen. Pemilihan akan suatu produk menjadi pilihan utama dalam pemasaran, konsumen tidak hanya melihat dari segi merek atau promosi yang bagus dan menarik tetapi kualitas produk pun menjadi pilihan. Persaingan dalam industri teh mengakibatkan merek Teh Celup Sosro dan 2 Tang mengalami penurunan dalam tingkat kepuasan pelanggan. Dalam menghadapi persoalan ini, perusahaan Teh Celup Sosro dan 2 Tang melakukan berbagai inovasi dan kualitas produk. Atribut produk merupakan unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian, sehingga akhirnya konsumen menjadi puas akan kinerja produk. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini untuk melihat pengaruh atribut produk terhadap kepuasan pelanggan.  Penelitian ini bersifat deskriptif-verivikatif dan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survei dan deskriptif survei. Objek yang diteliti adalah pelanggan Teh Celup Sosro dan 2 Tang di Griya Pahlawan dan Giant Pasteur Bandung, dengan jumlah sampel sebanyak 90 orang (57 orang pelanggan Teh Celup Sosro dan 33 pelanggan 2 Tang) yang diambil dengan metode sistematik random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Adapun hipotesis dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif antara atribut produk terhadap kepuasan pelanggan.  
Co-Authors Abdul Aziz Hunaifi Adzam, Muhammad Afreni Hamidah Alamsyah, Indra Fajar Allya Roosallyn Assyoffa Alvionita, Elvira Amelia, Fazila Aprilia Susilo, Resti Ardian Ayu Fitriana, Ardian Ayu Ardita, Negi Asrizal, A Bahrun, Muhammad Farhan Bakri Muhammad Bakhiet Cyntia Citra Maharani Desy Kurniawati Devi, Diana Dewi Chamidah Edi Nasra Era Nopera Rauzi Erna Irawan, Erna Eva Sulastri Sagita Fahmi Tsani Irsyadi, Fahmi Tsani Fikriyah, Khusnul Friyatmi Friyatmi Gunawan, Dedek Heditama, Muhammad Raffi Hidayat, Basultan Honni Honni, Honni Ifan Rivaldo Irma, Tri Wahyuni Iryani Iryani Iryani UNP Iswendi iswendi Latifah Latifah Latunreng, Wahyuddin Lubaba, Abu Lubis, Yulia Haliza Maida, Margarita Claudya Mairizwan, M Meri Maryati Mustakim Sagita Muswita Muswita Nahrin, Sari Nuralita Nalurita, Baiq Annisa Yulfana Nanny Harmani Nasution, Ismail Effendi Ningsih, Lutfiyah Nizar, Umar Kalmar Noliea Novi Khoiriawati Nugroho, Rama Puji Nurzakiah, Hana Okatiranti O Parbuntari, Hesty Permana, Hara Permatasari, Dian Anggraheni Pernadi, Niza Lian Putra, Ananda Qomari, Nur Rahmasari, Alfina Ika Rahmayani, Sherly Ramadhani, Andini Novita Rani, Rada Ranny Rachmawati Rd. Dian Herdiana Utama, Rd. Dian Herdiana Rifai Lubis, Rahmat Rinata, Taufik Maulana Rizki, Suci Yulia Rosidah, Rina Saiman Saiman Sari, Lisa Permata Sheanny Ocmi Sakti Sidiq, Aqil Marsya Siti Fatimah Soemadi, Rr Anggraini Subarkah, Imam Sulistianingsih Suryani, Fajar Suryani, Okta Syafari, Nofiana Tiana Pustaka, Tiana Wulandari, elysa Yerimadesi Yohandri, Y Yuliana Seputraningrum, Yuliana Yulistari, Riska Zulfarazi Zunaidah, Farida Nurlaila