p-Index From 2021 - 2026
7.049
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis dan Ekonomi JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen EBSJ Sketsa Bisnis Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen Jurnal Administrasi dan Manajemen Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Adbis : Jurnal Administrasi dan Bisnis Jurnal Pengabdian Polinema Kepada Masyarakat International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Akuntansi Bisnis dan Humaniora Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen Journal of Sustainable Community Service Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen International Journal of Economic Research and Financial Accounting PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Aplikasi Bisnis Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Economic Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBIMAN)
Claim Missing Document
Check
Articles

IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN UNTUK PEMBERDAYAAN IBU PKK RW 03 KETAWANG GEDE KOTA MALANG Masreviastuti, Masreviastuti; Himmah, Mahmudatul; Adisaksana, Helmy Adisaksana; Aini, Lilies Nur; Fauziah, Fauziah; Nurtjahjani, Fullchis
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i1.884

Abstract

Untuk menciptakan kondisi kehidupan yang harmonis anggota kelompok haruslah saling menghormati dan menghargai. Manusia dianugerahi kemampuan untuk berpikir, kemampuan untuk memilah serta memilih mana yang baik dan mana yang buruk. Dengan kelebihan itulah manusia seharusnya mampu mengelola lingkungan dengan baik. Tidak hanya lingkungan yang perlu dikelola dengan baik, kehidupan sosial manusia pun perlu dikelola dengan baik. Untuk itulah dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Sumber daya yang berjiwa pemimpin, paling tidak untuk memimpin dirinya sendiri. Di RW 03 Kelurahan Ketawang Gede jumlah anggota PKK yang terdiri dari Ibu-ibu yang jumlahnya 30 orang dengan profesi 90%: wirausaha, 10% Karyawan Swasta dan PNS usia antara 25 – 50 tahun di mana mereka selalu banyak yang perlu dilakukan kerja mandiri dan Tim. Oleh karena itu perlu adanya bekal ilmu pengetahuan dan ketrampilan kepemimpinan bagi PKK RW 03 Kelurahan Ketawang Gede Kel Lowokwaru untuk dapat membentuk dan memiliki jiwa kepemimpinan yang baik. Dengan berjiwa pemimpin manusia akan dapat mengelola diri, kelompok & lingkungan dengan baik. Khususnya dalam penanggulangan masalah yang relatif pelik & sulit, sehingga dituntut kearifan seorang pemimpin dalam mengambil keputusan agar masalah dapat terselesaikan dengan baik
SOSIALISASI COPING STRESS DI ERA PANDEMI COVID-19 IBU-IBU PKK RW 21 KELURAHAN PURWANTORO MALANG Nurtjahjani, Fullchis; Fadloli, Fadloli; ‘Aini, Yulis Nurul; Novitasari, Ane Fany; Maskan, Mohammad; Batubulan, Kadek Suarjuna
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i2.1189

Abstract

 Kebijakan yang ditetapkan selama masa pandemi membuat beberapa pihak mengalami stres, salah satunya adalah ibu rumah tangga. Berdasarkan observasi yang dilakukan di PKK RW 21 Kelurahan Purwantoro Kota Malang diketahui bahwa ibu rumah tangga yang mendapatkan beban terbesar dalam melakukan pekerjaannya. Selain mengerjakan pekerjaan rutin mengurus rumah tangga, ibu juga harus mendampingi anaknya belajar di rumah, dan tidak jarang ibu rumah tangga mengambil peran sebagai guru bagi putra putrinya. Beban yang ditanggung oleh ibu rumah tangga tidak hanya double birden, akan tetapi bisa banyak beban yang ditanggungnya.  Selain itu permasalahan pada sektor keuangan juga memberikan dampak pada tingkat stress yang dirasakan oleh Ibu-Ibu PKK RW 21 Kelurahan Purwantoro Kota Malang. Tujuan dari pengabdian ini adalah memberikan pengetahuan kepada anggota PKK yang mayoritas adalah ibu rumah tangga agar dapat mengatasi stress yang dialami selama masa pandemi. Pelaksanaan pengabdian dilakukan dengan metode alih pengetahuan, diskusi dan tanya jawab, serta pemecahan permasalahan. Jumlah peserta yang hadir sebanyak 37 orang dari total anggota aktif PKK yang berjumlah 40 orang. Selanjutnya, peserta berpartisipasi aktif dalam diskusi dan sharing permasalahan serta saling memberikan solusi. Kemudian terdapat peningkatan pengetahuan dan pemahaman peserta sebelum dan sesudah penyampaian materi dengan beberapa poin yaitu pemahaman definisi stres dari 70% peserta menjadi 80% peserta. Selanjutnya, pemahaman ruang lingkup stres dari 65% peserta menjadi 75% peserta. Sementara untuk pemahaman aspek-aspek strategi coping stress dari 45% menjadi 85%. Dengan adanya peningkatan pemahaman terhadap coping stress maka dapat disimpulkan kegiatan pengabdian terlaksana dengan baik
PELATIHAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN IBU PKK RW 20 BUNULREJO MALANG Novitasari, Ane Fany; Adisaksana, Helmy; Batubulan, Kadek Suarjuna; Nurtjahjani, Fullchis; Agustina, Hiqma Nur
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i2.947

Abstract

Banyaknya isu kesalahpahaman dalam penyampaian informasi pada perkembangan teknologi yang semakin meningkat menyebabkan terjadi kesalahpahaman dan berujung pada perselisihan membuat perlunya pedoman pergaulan untuk menjaga kepentingan masing-masing pribadi yang berbeda-beda supaya pihak yang berkepentingan senang, tenang, tentram, terlindungi serta tidak merugikan masyarakat yanga lain. Tujuan dari pengabdian ini adalah memberikan pelatihan komunikasi yang efektif untuk mengembangkan keterampilan berkomunikasi agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam berorganisasi. Mitra dalam pengabdian ini adalah ibu-ibu anggota PKK RW 20 Kelurahan Bunulrejo kota Malang. Metode yang digunakan dengan transfer pengetahuan, diskusi dan pembahasan permasalahan yang terjadi. Berdasarkan evaluasi selama kegiatan pengabdian, telah terlihat perkembangan pada ibu-ibu PKK RW 20 dalam berkomunikasi, ibu-ibu mulai teliti dan cermat dalam menyampaikan informasi dalam organisas
PENGARUH PROMOSI MEDIA INSTAGRAM DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENITIPAN ANAK DI ABTHREE DAYCARE KOTA MALANG Thoul, Mohamad Thoul Albastho; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.1386

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak di AbThree Daycare. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu promosi media Instagram (X1) dan kualitas pelayanan (2)serta variable terikat yaitu keputusan pembelian. Teknik sampling penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan jumlah sampel sebanyak 68 respoden. Responden diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) promosi media Instagram (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian menunjukkan t-hitung 4,987 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan dengan terhadap Keputusan Pembelian dengan t-hitung 3,109 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (3) promosi media Instagram dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak dengan fhitung 146,814 dan signifikan sebesar 0.000. Besarnya pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak (adjusted R2) adalah sebesar 81,9 persen.
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM BURAHAYU KOTA MALANG Tj, Syafira Febrianti Ayu Tj; Nurtjahjani, Fullchis; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh inovasi produk dan digital marketing secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah konsumen di Indonesia yang telah melakukan pembelian secara online (Instagram, WhtasApp dan Tokopedia) di UMKM Burahayu Kota Malang pada bulan Juni-September 2022 sedangkan sampelnya berjumlah 70 responden. Berdasarkan uji hipotesis parsial, variabel inovasi produk dan digital marketing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian hipotesis secara simultan memberikan hasil bahwa inovasi produk dan digital marketing secara simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Besarnya pengaruh inovasi produk dan digital marketing terhadap keputusan pembelian sebesar 53,5 persen. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa inovasi produk dan digital marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian di UMKM Burahayu Kota Malang. Burahayu perlu meningkatkan fitur produk dan mengoptimalkan pemasaran digital melalui email marketing.
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM AYAM TEPI SAWAH KRAKSAAN KAB. PROBOLINGGO Fauzia, Alfianita; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.4218

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan variabel digital marketing, keragaman produk dan keputusan pembelian. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Responden dipilih dengan metode purposive random sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisa regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa digital marketing dan keragaman produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. UMKM Ayam Tepi Sawah perlu lebih mengoptimalkan digital marketing melalui cost dengan memberikan promosi-promosi menarik dan meningkatkan keragaman produk melalui lebar dan keluasan dengan memberikan keunikan atau ciri khas terkait produk yang ditawarkan.
PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BUTIK KARITA MALANG PADA MASA PANDEMI COVID 19 Novitasari, Dewi Arsy; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian di Butik Karita Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 100 konsumen di Butik Karita Malang dengan teknik Multy Stage Sampling. Teknik analisa data yang digunakan yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Butik Karita Malang. Besarnya pengaruh Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian adalah 87%.
THE INFLUENCE OF TRUST AND PERSONAL SELLING ON CUSTOMER LOYALTY IN SETYA SHOP SIDOARJO MSMEs Ludiro, Galih; Fullchis Nurtjahjani; M Mustofa Hadi
International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Vol. 4 No. 3 (2024): June
Publisher : CV. Radja Publika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijebas.v4i3.1716

Abstract

Setya shop is an individual company that sells 3Kg LPG, the company's success is motivated by several factors including customer loyalty, trust and personal selling, the purpose of this study is to test and analyse the effect of trust and personal selling simultaneously on customer loyalty at MSMEs Setya shop Sidoarjo. This research method is quantitative. The scope of this study uses two independent variables of trust (X1) and Personal Selling (X2) and the dependent variable used is customer loyalty at MSMEs Setya shop in Sidoarjo (Y). In this study, the population is customers of MSMEs Setya shop who make purchases at least once offline as many as 600 people/customers. The sample calculation in this study uses the Slovin formula with a significance rate of 10%. Therefore, this study has a sample size of 120 customers of Setya shop. In particular, this study used Simple Random Sampling. Data collection using a questionnaire with a Likert scale. Data analysis using multiple linear regression analysis and hypothesis testing consisting of t test, F test and coefficient of determination. The results concluded that there is a simultaneous influence of trust and personal selling on customer loyalty in MSMEs Setya shop Sidoarjo. This means that trust and personal selling are needed to create and increase customer loyalty at Setya shop Sidoarjo.
THE INFLUENCE OF TRUST AND SATISFACTION ON LOYALTY CUSTOMERS AT UKM DNA COLLECTION SUMENEP CITY Rifki Abrory; Fullchis Nurtjahjani; Yosi Afandi
Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) Vol. 4 No. 3 (2024): Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/morfai.v4i3.1961

Abstract

The rapid flow of globalization and lots of competition require enhancing product quality, providing excellent service and increasing marketing. Based on observations, UKM DNA Collection Sumenep City has done something so that customers trust the UKM, and customers feel satisfied with UKM DNA Collection, but sales are still declining. The purpose of this research is to examine the partial and simultaneous influence of trust and satisfaction on customer loyalty. This research was explanatory research with a quantitative approach carried out by distributing questionnaires to 100 respondents in January-March 2024 with the criteria of customers who have made at least 2 purchases at UKM DNA Collection using a purposive sampling technique. Data analysis uses multiple linear regression analysis. According to the findings of the partial hypothesis test, client loyalty are positively and significantly impacted by trust, and subsequently by customer satisfaction. The results of simultaneous hypothesis testing shows that trust and satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty by 43.1% and the remaining 56.9% are influenced by other factors not discussed in this research. From the results of this research it can be concluded that trust and satisfaction influence customer loyalty in UKM DNA Collection Sumenep City. DNA Collection needs to increase integrity and optimize satisfaction through willingness to recommend.
Pendampingan dan Pelatihan Digital Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Lily Gembira Karya di Malang Nurtjahjani, Fullchis; Khabibah, Umi; Sudjanarti, Dwi; Himma, Mahmudatul; Aini, Yulis Nurul; Fauzi, Ahmad
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v7i1.7492

Abstract

UMKM memiliki kontribusi besar terhadap perekonomian nasional, baik dari sisi penciptaan lapangan kerja maupun kontribusinya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB). Namun, dalam menghadapi era digital, banyak UMKM yang masih mengalami kesulitan dalam mengadopsi teknologi pemasaran digital karena keterbatasan pemahaman dan keterampilan. Pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kapasitas digital marketing pelaku UMKM, khususnya dalam menghadapi tantangan persaingan pasar yang semakin kompetitif. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk memberikan pelatihan dan pendampingan mengenai strategi pemasaran digital kepada mitra UMKM Lily Gembira Karya, sebuah usaha mikro di Kota Malang yang bergerak dalam produksi makanan ringan abon jamur tiram. Metode pelaksanaan pengabdian mencakup kegiatan ceramah, tutorial praktik, diskusi interaktif, serta evaluasi hasil pelatihan. Kegiatan dilaksanakan selama dua hari, dengan total peserta sebanyak 12 orang yang terdiri dari pemilik dan staf operasional UMKM. Fokus materi pelatihan meliputi pengenalan digital marketing, strategi media sosial, pembuatan konten promosi, serta analisis sederhana performa pemasaran digital. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam menggunakan media digital, khususnya media sosial Instagram dan platform e-commerce. Peserta berhasil membuat akun bisnis, memproduksi konten promosi, serta mulai mengelola akun media sosial secara aktif dan konsisten. Kegiatan ini memberikan dampak positif dalam meningkatkan kapasitas promosi digital UMKM dan diharapkan menjadi awal dari transformasi pemasaran konvensional menuju pemasaran berbasis teknologi digital yang berkelanjutan. Diperlukan tindak lanjut berupa pelatihan lanjutan yang mencakup strategi pemasaran lanjutan dan penggunaan fitur iklan berbayar agar UMKM semakin mampu bersaing di pasar digital
Co-Authors Abdullah Helmy Achmad Zaini Ade Ismail Adisaksana, Helmy Adisaksana, Helmy Adisaksana Afandi, Yosi Agustina, Hiqma Nur Aini, Lilies Nur Aini, Yulis Nurul Ane Fany Novitasari Ane Fany Novitasari Ane Fany Novitasari Annisa Taufika Firdausi Annisa Taufika Firdausi Arni Utamaningsih Asminah Rachmi Asminah Rachmi ‘Aini, Yulis Nurul Baroroh Lestari Batilmurik, Ridolof Wenand Batubulan, Kadek Suarjuna Bintang Fazri Eristyan Chandra Diana Eka Poernamawati Djajanto, Ludfi Drs. Joko Samboro Dwi Pribadi, Joni Dwi Ulfa Nurdahlia, Dwi Ulfa Eny Widiyowati Fadloli Fadloli Fadloli, Fadloli Fany Novitasari, Ane Fauzi Ahmad Muda Fauzia, Alfianita Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Galih Putra Riatma Galih Putra Riatma Gumay, Rafif Nur Raekhan Haji, Sulfi Abdul Hamiddin, Muh. Irwan Nur Helmy Adisaksana Helmy, Abdullah Himma, Mahmudatul Himmah, Mahmudatul Intan Anisa Rachmadyanty Wijaya Ita Rifiani Permatasari, Ita Rifiani Joni Dwi Pribadi Joni Dwi Pribadi Joni Pribadi Kadek Suarjuna Lilies Nur Aini Lilies Nur Aini Lilis Nur Aini Lina Budiarti Ludiro, Galih M Mustofa Hadi Mahmudatul Himma Mahmudatul Himma Mahmudatul Himmah Maskur Maskur Maskur, M Masreviastuti Masreviastuti, Masreviastuti Mintardjo, Christoffel Mardy Oktarisa Mochammad Yusuf Amrulloh Mochammad Yusuf Amrulloh Mohammad Maskan Mohammad Maskan, Mohammad Muhamad Muwidha Muhamad Muwidha Mutmainnah Mutmainnah Naufal Dwi Septian Novitasari, Dewi Arsy Nur Aini, Lilies Nurdjizah Nurdjizah Nurfauziah, Suci Nurfauziah, Suci Pawestri Raharsiwi, Giga Pedro Afdhol Fausta Pribadi, Joni Pudji Herijanto R. Sugeng Basuki Rachmi, Asminah Ramadhien, Yuris Zetta Ridolof Wenand Batilmurik Rifki Abrory Samboro, Joko Sanita Dhakirah Sanita Dhakirah Shoumi, Milyun Ni’ma Sinatriya, Jatrifia Ongga Sudjanarti, Dwi Sugeng Basuki Sugeng Basuki, Sugeng Sumarni Sumarni Tatiana Kristianingsih Thoul, Mohamad Thoul Albastho Tj, Syafira Febrianti Ayu Tj Umi Khabibah Umi Khabibah Umi Vipkas Al Hadid Firdaus Yofianda Harwin Diara Yulis Nurul Aini Yulis Nurul Aini Yulistyawati Evelina, Tri Yuniasti, Ika Zafirah, Deandra