p-Index From 2021 - 2026
6.359
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

THE SELECTION PROCESS MONITORING APPLICATION TO IMPROVE EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT MEGA ADIYASA MANDIRI MALANG Fullchis Nurtjahjani; Ane Fany Novitasari; Kadek Suarjuna Batubulan; Vipkas Al Hadid Firdaus
International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research and Technology (IJSET) Vol. 2 No. 11 (2023): OCTOBER
Publisher : RADJA PUBLIKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijset.v2i11.277

Abstract

As a company engaged in providing human resource services, PT Mega Adiyasa Mandiri needs to improve the quality of the human resources it produces to become a superior company in this field. With the selection process that has been carried out so far. Thus PT Mega Adiyasa Mandiri needs to improve the optimization of selection activities. The data collection techniques used in this study are observation and interviews. The method used for making the selection process monitoring application is the pieces method. After the application development process is complete, a system trial will be carried out using the white box method. PT Mega Adiyasa Mandiri is a provider of human resources services that are superior, insightful and competent in various fields. The use of monitoring applications for the selection process makes a positive contribution to PT Mega Adiyasa Mandiri. Companies can have integrated data between prospective workers and users. Companies can easily obtain input from users regarding the performance of the human resources that have been used. In addition, this application also makes it easy for companies to ensure that prospective workers are of good quality
Pengaruh Service Quality dan Brand Trust Terhadap Customer Retention di Auto2000  Cabang Sukun Kota Malang Bintang Fazri Eristyan Chandra; Arni Utamaningsih; Fullchis Nurtjahjani
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 5b (2025): SEPTEMBER (Edisi Spesial)
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/51w0bp15

Abstract

Pasar otomotif di Indonesia sangat kompetitif, sehingga perusahaan perlu fokus pada retensi pelanggan untuk mempertahankan keunggulan. Temuan ini juga mendukung teori SERVQUAL dan Brand Trust dalam konteks industri otomotif dalam mempertahankan pelanggan di tengah penurunan penjualan mobil nasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Brand Trust terhadap Customer Retention di Auto2000 Sukun, guna memberikan strategi yang efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel diambil secara purposive sampling sebanyak 100 pelanggan yang telah menggunakan layanan servis minimal tiga kali dalam setahun. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas (korelasi Pearson), reliabilitas (Cronbach’s Alpha), serta regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen (Service Quality dan Brand Trust) terhadap variabel dependen (Customer Retention). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality berpengaruh signifikan terhadap Customer Retention (thitung = 5,273 > ttabel = 1,984; p < 0,05), dengan kontribusi terbesar pada aspek keandalan (reliability) dan jaminan (assurance). Brand Trust juga berpengaruh signifikan (thitung = 3,642 > ttabel = 1,984; p < 0,05), terutama dalam dimensi keandalan merek (brand reliability). Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 68,4% terhadap Customer Retention (Fhitung = 108,318 > Ftabel = 3,090).Kesimpulan penelitian ini membuktikan bahwa peningkatan Service Quality dan Brand Trust secara signifikan dapat meningkatkan Customer Retention di Auto2000 Sukun. Saran untuk perusahaan antara lain mempertahankan konsistensi kualitas layanan, memperkuat transparansi dalam komunikasi merek, serta mengembangkan program loyalitas pelanggan. Temuan ini juga mendukung teori SERVQUAL dan Brand Trust dalam konteks industri otomotif di Indonesia.  
Kinerja Keuangan Saham Blue Chip Studi Pada Industri Consumer Goods Pro Isreal Aini, Yulis Nurul; Lestari, Baroroh; Nurtjahjani, Fullchis; Djajanto, Ludfi
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 11 No 1 (2024): Sketsa Bisnis
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v11i1.5425

Abstract

Abstract This study aims to analyze the impact of the MUI Fatwa No. 83 of 2023 boycott on the financial performance of pro-Israel consumer goods companies in Indonesia. The study focuses on three blue-chip companies listed on the Indonesia Stock Exchange: PT Unilever Indonesia Tbk, PT Fast Food Indonesia Tbk, and PT Map Boga Adiperkasa Tbk. The analysis uses profitability ratios (ROE and ROA), liquidity (current ratio), and solvency (debt ratio) over the 2021-2023 period. The results show that PT Unilever Indonesia Tbk has better profitability and asset management performance compared to the other two companies. However, PT Fast Food Indonesia Tbk demonstrates better liquidity ability in meeting short-term obligations. These findings indicate that the impact of the boycott on financial performance varies, with some companies maintaining better performance than others. The study also identifies several limitations, including a limited analysis period and a small sample size. Recommendations for future research include extending the analysis period, involving more companies from various sectors, and considering external factors affecting the financial performance of companies. AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak boikot Fatwa MUI Nomor 83 Tahun 2023 terhadap kinerja keuangan perusahaan-perusahaan consumer goods yang pro-Israel di Indonesia. Studi ini memfokuskan pada tiga perusahaan blue chip yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, yaitu PT. Unilever Indonesia Tbk, PT. Fast Food Indonesia Tbk, dan PT. Map Boga Adiperkasa Tbk. Analisis dilakukan dengan menggunakan rasio profitabilitas (ROE dan ROA), likuiditas (current ratio), dan solvabilitas (debt ratio) selama periode 2021-2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Unilever Indonesia Tbk memiliki kinerja profitabilitas dan pengelolaan aset yang lebih baik dibandingkan dua perusahaan lainnya. Namun, PT. Fast Food Indonesia Tbk menunjukkan kemampuan likuiditas yang lebih baik dalam membayar kewajiban jangka pendek. Temuan ini mengindikasikan bahwa dampak boikot terhadap kinerja keuangan perusahaan bervariasi, dengan beberapa perusahaan mampu mempertahankan kinerja yang lebih baik dibandingkan yang lain. Penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa keterbatasan, termasuk periode analisis yang terbatas dan jumlah sampel yang kecil. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas periode analisis, melibatkan lebih banyak perusahaan dari berbagai sektor, dan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan.
IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN UNTUK PEMBERDAYAAN IBU PKK RW 03 KETAWANG GEDE KOTA MALANG Masreviastuti, Masreviastuti; Himmah, Mahmudatul; Adisaksana, Helmy Adisaksana; Aini, Lilies Nur; Fauziah, Fauziah; Nurtjahjani, Fullchis
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i1.884

Abstract

Untuk menciptakan kondisi kehidupan yang harmonis anggota kelompok haruslah saling menghormati dan menghargai. Manusia dianugerahi kemampuan untuk berpikir, kemampuan untuk memilah serta memilih mana yang baik dan mana yang buruk. Dengan kelebihan itulah manusia seharusnya mampu mengelola lingkungan dengan baik. Tidak hanya lingkungan yang perlu dikelola dengan baik, kehidupan sosial manusia pun perlu dikelola dengan baik. Untuk itulah dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Sumber daya yang berjiwa pemimpin, paling tidak untuk memimpin dirinya sendiri. Di RW 03 Kelurahan Ketawang Gede jumlah anggota PKK yang terdiri dari Ibu-ibu yang jumlahnya 30 orang dengan profesi 90%: wirausaha, 10% Karyawan Swasta dan PNS usia antara 25 – 50 tahun di mana mereka selalu banyak yang perlu dilakukan kerja mandiri dan Tim. Oleh karena itu perlu adanya bekal ilmu pengetahuan dan ketrampilan kepemimpinan bagi PKK RW 03 Kelurahan Ketawang Gede Kel Lowokwaru untuk dapat membentuk dan memiliki jiwa kepemimpinan yang baik. Dengan berjiwa pemimpin manusia akan dapat mengelola diri, kelompok & lingkungan dengan baik. Khususnya dalam penanggulangan masalah yang relatif pelik & sulit, sehingga dituntut kearifan seorang pemimpin dalam mengambil keputusan agar masalah dapat terselesaikan dengan baik
SOSIALISASI COPING STRESS DI ERA PANDEMI COVID-19 IBU-IBU PKK RW 21 KELURAHAN PURWANTORO MALANG Nurtjahjani, Fullchis; Fadloli, Fadloli; ‘Aini, Yulis Nurul; Novitasari, Ane Fany; Maskan, Mohammad; Batubulan, Kadek Suarjuna
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i2.1189

Abstract

 Kebijakan yang ditetapkan selama masa pandemi membuat beberapa pihak mengalami stres, salah satunya adalah ibu rumah tangga. Berdasarkan observasi yang dilakukan di PKK RW 21 Kelurahan Purwantoro Kota Malang diketahui bahwa ibu rumah tangga yang mendapatkan beban terbesar dalam melakukan pekerjaannya. Selain mengerjakan pekerjaan rutin mengurus rumah tangga, ibu juga harus mendampingi anaknya belajar di rumah, dan tidak jarang ibu rumah tangga mengambil peran sebagai guru bagi putra putrinya. Beban yang ditanggung oleh ibu rumah tangga tidak hanya double birden, akan tetapi bisa banyak beban yang ditanggungnya.  Selain itu permasalahan pada sektor keuangan juga memberikan dampak pada tingkat stress yang dirasakan oleh Ibu-Ibu PKK RW 21 Kelurahan Purwantoro Kota Malang. Tujuan dari pengabdian ini adalah memberikan pengetahuan kepada anggota PKK yang mayoritas adalah ibu rumah tangga agar dapat mengatasi stress yang dialami selama masa pandemi. Pelaksanaan pengabdian dilakukan dengan metode alih pengetahuan, diskusi dan tanya jawab, serta pemecahan permasalahan. Jumlah peserta yang hadir sebanyak 37 orang dari total anggota aktif PKK yang berjumlah 40 orang. Selanjutnya, peserta berpartisipasi aktif dalam diskusi dan sharing permasalahan serta saling memberikan solusi. Kemudian terdapat peningkatan pengetahuan dan pemahaman peserta sebelum dan sesudah penyampaian materi dengan beberapa poin yaitu pemahaman definisi stres dari 70% peserta menjadi 80% peserta. Selanjutnya, pemahaman ruang lingkup stres dari 65% peserta menjadi 75% peserta. Sementara untuk pemahaman aspek-aspek strategi coping stress dari 45% menjadi 85%. Dengan adanya peningkatan pemahaman terhadap coping stress maka dapat disimpulkan kegiatan pengabdian terlaksana dengan baik
PELATIHAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN IBU PKK RW 20 BUNULREJO MALANG Novitasari, Ane Fany; Adisaksana, Helmy; Batubulan, Kadek Suarjuna; Nurtjahjani, Fullchis; Agustina, Hiqma Nur
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v2i2.947

Abstract

Banyaknya isu kesalahpahaman dalam penyampaian informasi pada perkembangan teknologi yang semakin meningkat menyebabkan terjadi kesalahpahaman dan berujung pada perselisihan membuat perlunya pedoman pergaulan untuk menjaga kepentingan masing-masing pribadi yang berbeda-beda supaya pihak yang berkepentingan senang, tenang, tentram, terlindungi serta tidak merugikan masyarakat yanga lain. Tujuan dari pengabdian ini adalah memberikan pelatihan komunikasi yang efektif untuk mengembangkan keterampilan berkomunikasi agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam berorganisasi. Mitra dalam pengabdian ini adalah ibu-ibu anggota PKK RW 20 Kelurahan Bunulrejo kota Malang. Metode yang digunakan dengan transfer pengetahuan, diskusi dan pembahasan permasalahan yang terjadi. Berdasarkan evaluasi selama kegiatan pengabdian, telah terlihat perkembangan pada ibu-ibu PKK RW 20 dalam berkomunikasi, ibu-ibu mulai teliti dan cermat dalam menyampaikan informasi dalam organisas
PENGARUH PROMOSI MEDIA INSTAGRAM DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENITIPAN ANAK DI ABTHREE DAYCARE KOTA MALANG Thoul, Mohamad Thoul Albastho; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.1386

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak di AbThree Daycare. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu promosi media Instagram (X1) dan kualitas pelayanan (2)serta variable terikat yaitu keputusan pembelian. Teknik sampling penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner dengan jumlah sampel sebanyak 68 respoden. Responden diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) promosi media Instagram (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian menunjukkan t-hitung 4,987 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan dengan terhadap Keputusan Pembelian dengan t-hitung 3,109 dan tingkat signifikan sebesar 0,000, (3) promosi media Instagram dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak dengan fhitung 146,814 dan signifikan sebesar 0.000. Besarnya pengaruh promosi media Instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa penitipan anak (adjusted R2) adalah sebesar 81,9 persen.
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM BURAHAYU KOTA MALANG Tj, Syafira Febrianti Ayu Tj; Nurtjahjani, Fullchis; Samboro, Joko
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh inovasi produk dan digital marketing secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah konsumen di Indonesia yang telah melakukan pembelian secara online (Instagram, WhtasApp dan Tokopedia) di UMKM Burahayu Kota Malang pada bulan Juni-September 2022 sedangkan sampelnya berjumlah 70 responden. Berdasarkan uji hipotesis parsial, variabel inovasi produk dan digital marketing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian hipotesis secara simultan memberikan hasil bahwa inovasi produk dan digital marketing secara simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Besarnya pengaruh inovasi produk dan digital marketing terhadap keputusan pembelian sebesar 53,5 persen. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa inovasi produk dan digital marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian di UMKM Burahayu Kota Malang. Burahayu perlu meningkatkan fitur produk dan mengoptimalkan pemasaran digital melalui email marketing.
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI UMKM AYAM TEPI SAWAH KRAKSAAN KAB. PROBOLINGGO Fauzia, Alfianita; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.4218

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan variabel digital marketing, keragaman produk dan keputusan pembelian. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Responden dipilih dengan metode purposive random sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisa regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa digital marketing dan keragaman produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. UMKM Ayam Tepi Sawah perlu lebih mengoptimalkan digital marketing melalui cost dengan memberikan promosi-promosi menarik dan meningkatkan keragaman produk melalui lebar dan keluasan dengan memberikan keunikan atau ciri khas terkait produk yang ditawarkan.
PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BUTIK KARITA MALANG PADA MASA PANDEMI COVID 19 Novitasari, Dewi Arsy; Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian di Butik Karita Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 100 konsumen di Butik Karita Malang dengan teknik Multy Stage Sampling. Teknik analisa data yang digunakan yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Butik Karita Malang. Besarnya pengaruh Persepsi Konsumen dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian adalah 87%.
Co-Authors Abdullah Helmy Achmad Zaini Ade Ismail Adisaksana, Helmy Adisaksana, Helmy Adisaksana Afandi, Yosi Agustina, Hiqma Nur Aini, Lilies Nur Aini, Yulis Nurul Ane Fany Novitasari Ane Fany Novitasari Ane Fany Novitasari Annisa Taufika Firdausi Annisa Taufika Firdausi Arni Utamaningsih Asminah Rachmi Asminah Rachmi ‘Aini, Yulis Nurul Baroroh Lestari Batilmurik, Ridolof Wenand Batubulan, Kadek Suarjuna Bintang Fazri Eristyan Chandra Diana Eka Poernamawati Djajanto, Ludfi Dwi Pribadi, Joni Dwi Ulfa Nurdahlia, Dwi Ulfa Eny Widiyowati Fadloli Fadloli Fadloli, Fadloli Fany Novitasari, Ane Fauzia, Alfianita Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Fauziah Galih Putra Riatma Haji, Sulfi Abdul Hamiddin, Muh. Irwan Nur Helmy Adisaksana Helmy, Abdullah Himma, Mahmudatul Himmah, Mahmudatul Intan Anisa Rachmadyanty Wijaya Ita Rifiani Permatasari, Ita Rifiani Joko Samboro Joni Dwi Pribadi Joni Dwi Pribadi Joni Pribadi Kadek Suarjuna Lilies Nur Aini Lilies Nur Aini Lilis Nur Aini Lina Budiarti Ludiro, Galih M Mustofa Hadi Mahmudatul Himma Mahmudatul Himma Mahmudatul Himmah Maskur Maskur Maskur Maskur Masreviastuti Masreviastuti, Masreviastuti Mintardjo, Christoffel Mardy Oktarisa Mochammad Yusuf Amrulloh Mohammad Maskan Mohammad Maskan, Mohammad Muhamad Muwidha Mutmainnah Mutmainnah Naufal Dwi Septian Novitasari, Dewi Arsy Nur Aini, Lilies Nurfauziah, Suci Nurfauziah, Suci Pawestri Raharsiwi, Giga Pedro Afdhol Fausta Pribadi, Joni R. Sugeng Basuki Rachmi, Asminah Ramadhien, Yuris Zetta Ridolof Wenand Batilmurik Rifki Abrory Samboro, Joko Sanita Dhakirah Sanita Dhakirah Shoumi, Milyun Ni’ma Sinatriya, Jatrifia Ongga Sugeng Basuki Sugeng Basuki, Sugeng Sumarni Sumarni Tatiana Kristianingsih Thoul, Mohamad Thoul Albastho Tj, Syafira Febrianti Ayu Tj Umi Khabibah Vipkas Al Hadid Firdaus Yofianda Harwin Diara Yulis Nurul Aini Yulis Nurul Aini Yulistyawati Evelina, Tri Yuniasti, Ika Zafirah, Deandra