Articles
Pengaruh Social Media Marketing dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di UMKM Jahe Mbah Jayus Malang
Zafirah, Deandra;
Nurtjahjani, Fullchis;
Maskan, Mohammad
Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47747/jismab.v5i3.1898
This research was an explanatory study with a quantitative approach, using variables of social media marketing, product innovation, and purchasing decisions. This study used observation and questionnaire data collection techniques. With a purposive sampling technique, 100 respondents were obtained as consumers and followers of the @jahembahjayus Instagram account. The data analysis methods employed in this study included multiple linear regression and hypothesis testing. The results indicated that social media marketing and product innovation positively and significantly impacted purchasing decisions.
Pengaruh Harga dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung di Batu Love Garden (BALOGA) Kota Batu
Ramadhien, Yuris Zetta;
Nurtjahjani, Fullchis;
Zaini, Achmad
Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47747/jnmpsdm.v5i3.1948
This study aims to learn about the influence of price and facilities on visiting decisions at Batu Love Garden (BALOGA) Batu City. The data type in this study is quantitative, with the population who were the visitors of Batu Love Garden (BALOGA) Batu City with a sample of 100 respondents. The data analysis techniques include validity and reliability test, classical assumptions, and simple regression analysis. In this case, price and facilities is the independent variable, and visiting decisions are the dependent variable. The result of this study suggest that price and facilities had a positive and significant effect on visiting decisions.
Pengaruh Sistem Pembayaran Non Tunai dan Potongan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Wardah di Aster Kosmetik Malang
Pawestri Raharsiwi, Giga;
Rachmi, Asminah;
Nurtjahjani, Fullchis
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2025): Juli: Development Economics and Regular Economics
Publisher : Teewan Journal Solutions
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.62710/7pwhea38
The rapidly growing business requires businessmen to be able to compete with competitors to maintain their business. Noticed to customer’s satisfaction can be a factor in maintaining business.Using cashless payment systems and providing price discounts can be measure of consumer’s satisfaction. The aim of this research is to analyze the cashless payment system and price discounts on consumer’s satisfaction on Wardah products at Aster Cosmetics Malang. This research uses quantitative. Data from the research was collected through a questionnarie and used a purposive sampling technique with 100 people as respondents. The data was analyzed using multiple linear regression formulae with t-test and F-test. The results of this research were that the cashless payment system had not influence on customer’s satisfaction and the price discounts had a positive influence on customer’s satisfaction. Cashless payment systems and price discounts simultaneously had an influence on customer’s satisfaction. With these results, Aster Cosmetics Malang can simplify the cashless payment systems process and extend the price discounts periode, especially for Wardah products to increase consumer’s satisfaction.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Face Recognition Boarding Gate di PT KAI Stasiun Malang Kota Baru
Yuniasti, Ika;
Yulistyawati Evelina, Tri;
Nurtjahjani, Fullchis
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52643/jam.v15i1.4962
PT Kereta Api Indonesia terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sebagai penyedia jasa agar pelanggan merasa puas dalam menikmati pelayanan. Salah satunya dengan megoperasikan fasilitas baru boarding tiket yakni fasilitas face recognition boarding gate. Namun dalam pengoperasian fasilitas face recognition boarding gate sendiri terdapat pro dan kontra dari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen di PT KAI Stasiun Malang Kota Baru (studi pada pengguna fasilitas face recognition boarding gate). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner google form, observasi, dan wawancara dengan teknik purposive sampling diperoleh 100 responden penumpang kereta api antar kota pengguna fasilitas face recognition boarding gate di Stasiun Malang Kota Baru. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan koefisien determinasi. Hasil regresi linier berganda menunjukkan persamaan Y = (-1,404) + 0,335X1 + 0,620X2 + e dengan koefisien determinasi sebesar 0,800. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kontribusi variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y sebesar 80% dan sisanya 20% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Berdasarkan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen pengguna fasilitas face recognition boarding gate PT KAI Stasiun Malang Kota Baru. Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Kepercayaan; Kepuasan Konsumen, Face Recognition Boarding Gate
Analisis Strategi Optimalisasi Saham LQ 45 pada Bursa Efek Indonesia Tahun 2019
Nurtjahjani, Fullchis;
Nurdahlia, Dwi Ulfa;
Mutmainnah, Mutmainnah;
Sumarni, Sumarni;
Mintardjo, Christoffel Mardy Oktarisa;
Haji, Sulfi Abdul;
Hamiddin, Muh. Irwan Nur
Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi Vol. 1 No. 1 (2024): FEBRUARY 2024 - JRBME
Publisher : Jurnal Riset Bisnis, Manajemen, dan Ilmu Ekonomi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana cara menganalisis komposisi dan kinerja portofolio optimal menggunakan MIT saham Indeks LQ 45 di BEI dan bagaimana cara menganalisis perbandingan kinerja portofolio optimal saham Indeks LQ 45 strategi aktif menggunakan MIT dengan strategi pasif mengikuti indeks pasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komposisi dan kinerja portofolio optimal menggunakan MIT saham Indeks LQ 45 di BEI, dan menganalisis perbandingan kinerja portofolio optimal saham Indeks LQ 45 strategi aktif menggunakan MIT dengan strategi pasif mengikuti indeks pasar. Penelitian ini menemukan bahwa kinerja portofolio saham dari strategi aktif MIT menunjukkan hasil ER portofolio sebesar 0,05776 dengan tingkat risiko 0,02490. Sementara hasil analisis statistik dengan metode Paired-Samples T-Test diketahui bahwa return kelompok saham strategi aktif dan kelompok saham strategi pasif memiliki pebedaan yang signifikan. Angka signifikansi t hitung sebesar 0,046 < 0,05 (α = 5%). Untuk perbedaan risiko diukur dengan standar deviasi yang mencerminkan risiko total saham. Hasil perhitungan menunjukkan angka signifikansi sebesar 0,009 < 0,05 (α = 5%) yang mengindikasikan adanya perbedaan yang signifikan antara risiko portofolio strategi aktif Metode Indeks Tunggal dengan portofolio strategi pasif mengikuti Indeks LQ 45.
Pengaruh Brand Trust dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Kepiting Sari di Malang
Pedro Afdhol Fausta;
Fullchis Nurtjahjani
JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME) Vol. 3 No. 2 (2025): April : JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54066/jrime.v3i2.3196
Business rivalry compels business owners to continuously seek effective strategies to maintain their market position. This challenge is also faced by Rumah Kepiting Sari, which strives to survive amidst competition by leveraging brand trust and price differentiation. This study aims to determine and analyze the influence of brand trust and price on consumer purchasing decisions. The research employs a quantitative approach using a non-probability sampling technique. Data were collected through questionnaires distributed to 100 respondents who had made a purchase decision at Rumah Kepiting Sari. The data were analyzed using multiple linear regression and hypothesis testing. The findings reveal that the brand trust variable has a significant positive effect on purchasing decisions, whereas the price variable does not significantly influence consumer purchasing behavior. However, when considered simultaneously, brand trust and price together have a significant effect on purchasing decisions. The coefficient of determination (R²) obtained in this study is 0.397, indicating that 39.7% of the variance in purchasing decisions can be explained by brand trust and price, while the remaining 60.3% is influenced by other factors not examined in this research. These results suggest that building and maintaining consumer trust in the brand is more impactful in influencing purchasing behavior compared to price considerations. Therefore, it is recommended that Rumah Kepiting Sari continues to enhance brand trust through consistent service quality, product reliability, and strong customer engagement, while also evaluating pricing strategies to remain competitive. Strengthening these aspects will contribute to long-term customer loyalty and sustainability in a competitive business environment.
Pengaruh Etika Bisnis Islam terhadap Kinerja Bank (Studi pada Bank BRI Syariah di Malang)
Nurtjahjani, Fullchis
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 9 No. 4 (2011)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
This research has a purpose to know The Influence of Islamic Business Ethics to the Bank Performance. It use a linier regression analysis, double regression analysis and route analysis. The results show that the over resources using make joint venture could not give the great contribution for syariah bank performances. Actually, Islamic Business Ethics should improve the Syariah Bank Performances. The capabillity of Syariah Bank Entrepreneur to aplicate Islamic Business Ethics by Joint Venture, Intermediary Organization, Free Interest System, the over resources using, and also the sharing profit model could give a satisfaction to the bank customer. It make the syariah bank performances rise continously.
THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE ON WORK ENGAGEMENT REMUNERATION DIMEDIATION AND EDUCATOR MOTIVATION
Nurtjahjani, Fullchis;
Batilmurik, Ridolof Wenand;
Pribadi, Joni Dwi
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 19 No. 1 (2021)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21776/ub.jam.2021.019.01.02
The purpose of this study was to analyze the direct effect of transformational leadership on work engagement and the indirect effect mediated by remuneration and educator motivation. This type of research is positivist research. The object of this research is the lecturer at State Polytechnic of Malang. The population in this study amounted to 182 lecturers of Malang State Polytechnic. The sampling technique used census techniques, all populations were used as research samples. The analytical tool used is the Partial Least Square Smart Program (PLS) based on the Variance Based Structural Equation Modeling (SEM) approach. The results show that Transformational Leadership affects Work Engagement, Remuneration does not mediate the effect of Transformational Leadership on Work Engagement, Educator Motivation mediates the Effect of Transformational Leadership on Engagement. Implementation of Remunerationneed to be repaired to meet related to the performance of supporting activities, indirect rewards, research performance, the performance of teaching/lectures, the performance of community service. Future researchers are expected to research teaching staff at all levels of office.
BIMBINGAN IMPLEMENTASI SERVANT LEADERSHIP PADA IBU-IBU PKK RW O3 KELURAHAN KETAWANGGEDE MALANG
Masreviastuti, Masreviastuti;
Himmah, Mahmudatul;
Helmy, Abdullah;
Aini, Lilies Nur;
Fauziah, Fauziah;
Nurtjahjani, Fullchis
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.46576/rjpkm.v3i1.1224
Pemimpin memiliki peran kunci dalam menjaga kelangsungan organisasi melalui upaya menggerakkan segenap personil sesuai tanggungjawab yang diemban, terlebih ketika diperhadapkan pada kemajuan dan perubahan dewasa ini semakin memposisikan pentingnya pemimpin. Konstribusi dari masing-masing anggota dapat dipicu oleh peran pemimpin dan kesadaran dari setiap anggota. RW 03 Kelurahan Ketawang Gede jumlah anggota PKK yang terdiri dari Ibu-ibu yang jumlahnya 30 orang dengan profesi 90%: wirausaha, 10% Karyawan Swasta dan PNS usia antara 25-50 tahun dimana mereka harus berperan aktif dalam pelaksanaan program PKK. Oleh karena itu perlu adanya bekal Ilmu Pengetahuan dan Ketrampilan Kepemimpinan bagi PKK RW 03 Kelurahan Ketawang Gede Kel Lowokwaru untuk dapat membentuk dan memiliki jiwa servant leadership. Berdasarkan hasil kegiatan yang telah dilaksanakan dapat disimpulkan bahwa kegiatan pengabdian Bimbingan dan Pelatihan Tentang Implementasi Servant Leadership untuk Pemberdayaan PKK RW 03 Kelurahan Ketawang Gede Kecamatan Lowokwaru di Kota Malang telah berhasil dilaksanakan. Hal ini dapat dilihat pada peningkatan presentase peringkat 1 sebelum dan sesudah pemberian materi yang meningkat dari 19% menjadi 63%, dimana peringkat 1 berarti peserta memiliki pengetahuan lebih tentang servant leadership. Selanjutnya terjadi penurunan presentase pada peringkat 2 dan peringkat 3 dimana dalam hal ini hanya tersisa 22% dan 14% peserta yang memiliki pengetahuan rata-rata dan pengetahuan rendah tentang servant leadershipÂ
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS E-COMMERCE SERTA PEMBUATAN PACKAGING PADA UMKM BATIK KANTIL MALANG
Pribadi, Joni;
Nurtjahjani, Fullchis;
Himma, Mahmudatul;
Maskur, Maskur;
Nurfauziah, Suci;
Novitasari, Ane Fany
Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Dharmawangsa
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.46576/rjpkm.v3i2.1906
Dalam beberapa tahun terakhir, pasar global telah menyaksikan pergeseran paradigma dengan diperkenalkannya teknologi digital, menempatkan bisnis, industri, dan konsumen dalam situasi yang tidak terduga. Dengan demikian, untuk bertahan dan tetap kompetitif, bisnis perlu menyesuaikan kembali strategi mereka untuk memenuhi tuntutan baru di pasar digital. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan pelaku usaha yang berperan dalam berbagai bidang usaha yang menyentuh kepentingan masyarakat. Permasalahan yang dihadapi oleh UKM Batik Kantil Bunulrejo Malang adalah penjualan masih dilakukan secara offline dan belum adanya kemasan produk. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memberikan pelatihan dan workshop penggunaan website serta brainstorming untuk pembuatan packaging. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah pelatihan, workshop dan brainstorming. Â Hasil dari pelaksanaan pengabdian ini peserta dapat menggunakan website e-commerce untuk kegiatan pemasaran serta merealisasikan rencana packaging yang telah didiskusikan bersama