Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : CSRID (Computer Science Research and Its Development Journal)

Analisis TAM TerhadapFaktor-Faktor yang Mempengaruhi Nasabah MenggunakanLayanan Internet Banking BCA Fitriana, Ana
CSRID (Computer Science Research and Its Development Journal) Vol 7, No 3 (2015): CSRID Oktober 2015
Publisher : Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (157.217 KB) | DOI: 10.22303/csrid.7.3.2015.135-144

Abstract

Kemajuan teknologi berdampak terhadap semua industri, termasuk industri perbankan yang saat inibisa memfasilitasi kegiatan perbankan nasabahdengan fitur internet banking. Demikian pula halnya yang dilakukan oleh bank BCA.Dengan menggunakan internet banking nasabah bisa memperoleh beberapa keuntungan yaitu layanan perbankan yang cepat, aman, murah,tersedia setiap saat dan dapat diakses dari mana saja.Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan informasi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan internet banking oleh penggunanya dan dapat menjadi masukan bagi pihak manajemen bank untuk mengevaluasi penggunaan internet banking. Kuesioner dibatasi pada nasabah bank BCA dan sebagai penggunainternet banking BCA yang berada di Pontianak. Penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial ketiga faktor Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Perceived Credibilityterbuktimempengaruhi minat nasabah bank BCA untukmenggunakan internet banking.Dengan faktor perceived ease of use sebagai faktor penarik minat utama nasabah untuk memanfaatkan fasilitas internet banking.Faktor yang menempati urutan kedua adalah faktor perceived credibility (keamanan). Sedangkan faktor manfaat baru dirasakan oleh nasabah jika fitur internet banking BCA semakin mempermudah transaksi perbankan mereka dan juga adanya jaminan keamanan selama bertransaksi menggunakan internet banking.Dan secara simultan ketiga faktor tersebut juga memiliki pengaruh yang positif terhadap minat nasabah menggunakan internet banking bank BCA.
Co-Authors A, Ahmadi Adinda, Chery Afani, Afani Ahmad Shalahuddin, Ahmad AHMADI Akhasha, Nadia Andika, Wahyu Annisa Fitri, Annisa Anwar Azazi Aprilliani, Shifa ARDIANSYAH ARDIANSYAH Arifin Firdaus Ariqoh, Daffa Asri Ashadi, Ardi Audisty Prana Hardayu Barkah Barkah, Barkah Calvin Calvin Calvin Daud, Ilzar Devi Nurmalia Diawanto, Fery Dwiputra, Wahyu Ediansyah, Ediansyah Eka Prastya Nugraha, Aryan Ema Trisnawati Endar Sulistyowati Erna Listiana Erna Listiana Ernita Sari Nurwahyuni, Hesti Fajri Habibi, Fajri Fasius, Bony Fathurrahman, Akhwal Fauzan, Ahmad Hilmi Fauzan, Rizky Febriana, Cika Firdaus, Angelika G, Giriati Gusti Hardiansyah Hafid, Khairunissa Hans, M. Hamka Harry Setiawan Helma Malini, Helma Heriyadi, Heriyadi Hermanto, Dicky Irdhayanti, Efa Irene, Novi Juniwati Juniwati Kalis, Maria Christiana Iman Latifah Latifah Maharani, Berliana Maharani, Rista Maria Christiana Iman Kalis, Maria Christiana Moh. Rasyid Ridho Muhammad Afif Mustaruddin Nikki Tri Sakung, Nikki Tri Nofiansyah,  Wahyu Nur Afiah, Nur Nurnalisa Oktavianto, Angga Penampe, Marie Anne Ester Phengdrawan, Jonassen Purmono, Bintoro Bagus Purnomo, Bintoro Bagus Putri Pangestika, Putri Qurrotul Aeni, Qurrotul Rabbani, Ammar Ramadhianti, Risa Rivaldo, Karis Rizal, Fakhri Rokhuma, Chubbi Millatina Satria, Dimas Septiarni, Marsa Shandy, Jose Haris Sulityowati, Endar Syahbandi Titik Rosnani Trianto, Yohanes Adi Vanessa, Vivian Wahidah, Nina Ikhwati Wahyu Nofiansyah, Wahyu Waldi Wendy Wenny Pebrianti Widya, Tri Widyaningrum, Belinda Putri Yulyaningsih, Veronika Bella