Claim Missing Document
Check
Articles

Penyusunan Teknik Pemasaran Bisnis Dengan Pemanfaatan Media Digital Pada Sin Sin Kopitiam Ratih Anggraini; Kelvina Yenanda; Xaviolyn Xaviolyn; Vinhant Gonawan; Celwin Louis; Fadila Amalda
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5960

Abstract

Penyusunan teknik pemasaran bisnis dengan pemanfaatan media digital pada mitra merupakan pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dijalankan dengan memberikan penanganan permasalahan melalui kontribusi ilmu yang dimiliki. UMKM bernama Sin Sin Kopitiam merupakan mitra dari pelaksanaan kegiatan yang mengalami kerusakan stabilitas keuangan. Kopitiam dikenal melalui teknik word of mouth marketing (WOMM), keberadaan usaha juga dapat ditemukan pada akun media digital tetapi, akun tersebut diketahui tidak aktif digunakan sebagai platform pemasaran. Penanganan permasalahan dilakukan dengan menerapkan teknik dan segala luaran pendukung pemasaran melalui media digital. Materi pemasaran dilakukan berdasarkan content planner yang pelaksanaannya didukung oleh konten media sosial. Konten media sosial akan menampilkan deskripsi umum usaha sebagai perkenalan, profil usaha sebagai alat penarikan konsumen, layanan dan layanan pendukung usaha sebagai bentuk fasilitas mitra, serta konten interaksi antar konsumen-produsen untuk menciptakan citra usaha yang baik pada media
Pengaruh Positif Dan Negatif Penggunaan Media Sosial Ratih Anggraini; Hanita Hanita; Nindi Suhendri; Yuliana Shintia; Xena Amanda; Feby Safa
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.7170

Abstract

Kekurangan kesadaran masyarakat mengenai dampak positif dan negatif yang didapatkan dari media sosial. Wawasan dampak media sosial ini menjadi bahan pelajaran yang sangat penting sehingga perlu disosialisasikan kepada masyarakat terutama anak-anak dan remaja, di dalam ini termasuk anak-anak Panti Asuhan Qurrotu A’yun Batam. Untuk meningkatkan pemahaman anak-anak mengenai media sosial diperlukan melaksanakan sosialisasi dengan metode yang lebih mudah dipahami dan menyenangkan. Dengan itu kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk sosialisasi pembelajaran dengan menggunakan powerpoint bergambar dan menarik, serta games secara langsung di ruangan panti asuhan Qurrotu A’yun Batam. Anak-anak yang mengikuti sosialisasi terjadinya peningkatan pemahaman mengenai media sosial pada peserta sosialisasi, peserta juga sangat antusias dalam sosialisasi berlangsung.
Analisis Pengaruh Lingkungan Fisik, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Terhadap Niat Berkunjung Kembali Pada Resort di Kota Batam Dewirahayu Sad Wijaya; Ratih Anggraini
Pusaka: Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event Vol 5 No 1 (2023): Februari – Juli 2023
Publisher : Politeknik Pariwisata Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33649/pusaka.v5i1.212

Abstract

The tourism and hospitality industry in Indonesia is in recession due to the COVID-19 pandemic. Many businesses have closed to help keep the virus under control, such as shopping malls and tourist attractions. Staycation opportunities in the midst of the COVID-19 pandemic can be a profitable business for tourism stakeholders. Taking advantage of the staycation opportunities has increased the popularity of hotels and resorts in Batam City. The study aims to analyze the influence of the physical environment, service quality, and satisfaction on the intention of revisiting resorts in Batam City. The research uses a quantitative approach by examining various variables and analyzed through the sampling process. The respondents of the study were local and domestic tourists who had stayed in Batam City. The results showed that there was a positive influence between the physical environment, service quality, and satisfaction with the intention to revisit. Resort businesses need to understand the concept of staycation and the importance of improving products, services, and satisfaction to customers so that there is a desire to revisit.
Analisa Excitement dan Sincerity dengan Destination Image Sebagai Mediator di Industri Café Seaview Batam Jessica Go; Ratih Anggraini
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 6 No. 1 (2023): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v5i2.147

Abstract

This research aims to tell more deeply to the general public about the fun that exists in the industry in modern times, and educate that we must keep up with the times. The implementation of the rebranding also aims to help advance the café seaview of course in the city of batam through social media accounts. Or the method of approaching the problem is done in how to collect data from the source of respondents from the questionnaire. The expected results can be useful for cafes in increasing the number of visitors who are willing to go there and can be useful for prospective visitors and provide café references that have never been visited before.
The Influence of Destination Personality, Destination Image and Customer Experience on Intention to Recommend at Trendy Coffee Cafe in Batam City Ratih Anggraini; Erica Novianti Idris
JURNAL PENDIDIKAN DAN KELUARGA Vol 15 No 01 (2023): Jurnal Pendidikan dan Keluarga
Publisher : Fakultas Pariwisata dan Perhotelan Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jpk/vol15-iss01/888

Abstract

This study was conducted to identify factors that influence intention to recommend interest towards trendy coffee cafe destinations in Batam City. This factor is important for trendy coffee cafe destination owners to understand how consumers influence their intention to recommend to other consumers. The object used in this research is trendy coffee cafe in Batam City. This type of research was conducted using quantitative methods. The data collection technique uses probability sampling techniques and purposive methods, then the data is collected and processed using SPSS IBM 25 software. The results of this study provide evidence that destination personality, destination image and good customer experience can significantly increase consumers' intention to recommend trendy coffee cafe to other consumers. Therefore, the independent variables partially and simultaneously have a positive and significant effect on the independent variable intention to recommend at trendy coffee cafe in Batam City
Pengabdian kepada Masyarakat: Edukasi Tentang Perilaku Hidup Bersih dan Sehat di Panti Asuhan Nurjannah Jenny Tan; Ratih Anggraini; Jefriyanto Chandra; Sri Fiola; Sri Dewi Lestari; Vivian Vivian; Angelica Tan; Lukman Nurhalim; Garry Crespo; Junaidi Junaidi; Susanto Susanto; Yanti Yanti; Michel Aldinata; Muhamad Zhabiyan Dwi Putra; Budi Budi; Derry Tanry
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 5 No 1 (2023): The 5th National Conference for Community Service Project 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v5i1.8260

Abstract

Penelitian ini merupakan pengabdian kepada masyarakat yang bertujuan untuk memberikan kontribusi positif kepada Panti Asuhan Nurjannah Batam. Kegiatan ini dilakukan dengan memberikan edukasi tentang perilaku hidup bersih dan sehat kepada anak-anak panti asuhan serta menyediakan hiburan dengan permainan edukatif. Dalam pelaksanaannya, dilakukan langkah-langkah seperti pembagian tugas untuk kelancaran acara kunjungan ke panti asuhan, yang mencakup edukasi perilaku hidup sehat, permainan berhadiah, dan pojok literasi. Hasil dari kegiatan ini mencakup bantuan materi seperti sembako, peralatan bayi, dan buku tulis, serta pemahaman anak-anak panti asuhan tentang pentingnya kebersihan dan kesehatan. Selain memberikan manfaat bagi panti asuhan dan anak-anaknya, kegiatan ini juga memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk membantu masyarakat, mengembangkan empati, dan memperkuat silaturahmi antara perguruan tinggi dan panti asuhan. Demi kelanjutan kerjasama yang berkelanjutan, disarankan agar perguruan tinggi melanjutkan kunjungan rutin dan mengadakan kegiatan yang terstruktur.
Strategi Pengembangan Potensi Wisata sebagai Upaya Peningkatan Eksistensi Ekowisata dan Meningkatkan Ekonomi Masyarakat pada Desa Wisata Kampung Terih Ratih Anggraini; Dewi Khornida Marheni
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Vol. 3 No. 3 (2023): Artikel Riset Volume 3 Issue 3, November 2023
Publisher : ITScience (Information Technology and Science)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v3i3.3277

Abstract

Salah satu dampak dari penyebaran covid-19 adalah transformasi trend berwisata dari pariwisata massal menjadi pariwisata alternatif. Selain itu, issue tujuan pembangunan berkelanjutan dalam bidang pariwisata menjadi hal yang disorot oleh pelaku kepentingan dalam bidang pariwisata. Tourism Village adalah warna baru dalam berwisata yang tengah muncul dan menjadi trend bagi sebagian besar turis yang akhirnya memutuskan untuk mengambil wisata pedesaan sebagai pilihan berlibur dibandingkan wisata perkotaan. Hal ini menjadi perhatian penting bagi para pengelola desa wisata untuk menyusun strategi dalam mengembangkan desa wisata yang akan berdampak bagi peningkatan ekonomi masyarakat di suatu wilayah sebagai tujuan dari pembangunan berkelanjutan. Penelitian ini mengambil studi kasus di desa wisata kampung terih dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi lapangan, kajian pustaka, melakukan wawancara yang mendalam terhadap pengelola desa wisata Kampung Terih, dan Focus Group Discussion (FGD) dengan para pemangku kepentingan pada desa wisata kampung terih. Analisis SWOT juga dilakukan untuk menyusun strategi yang dapat memberikan efek positif terhadap pengembangan Desa Wisata dengan melihat potensi lokal sebagai kekuatan yang dimiliki oleh desa wisata. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa desa wisata Kampung Terih harus menyusun strategi dalam memperbaiki tata kelola desa, perancangan sosial media sebagai pemasaran desa, dan revitalisasi sarana dan prasarana desa untuk meningkatkan kunjungan wisatawan agar ekonomi masyarakat terus bertumbuh dan menjadi pilar utama dalam pengembangan sebuah desa.
Strategi Peningkatan Jumlah Pengunjung Desa Wisata Kampung Tua Bakau Serip Mangrove Pandang Tak Jemu Anggraini, Ratih; Putra, Edy Yulianto; Sudhartio, Lily; Setyawan, Agustinus; Nainggolan, Ferdinand; Rohani, Siti; Hisham, Muhammad Rivaldy; Kurniawaty, Dewi; Prabowo, Muhammad Ilham Putro; Putra, Herman Eka
Room of Civil Society Development Vol. 3 No. 3 (2024): Room of Civil Society Development
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Masyarakat Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59110/rcsd.357

Abstract

Desa Wisata merupakan salah satu objek wisata di Kota Batam yang mendukung tujuan Pembangunan berkelanjutan. Peningkatan jumlah pengunjung yang datang di Desa Wisata memberikan dampak yang cukup besar untuk mendukung ekonomi masyarakat yang tinggal di Desa Wisata. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk membantu pengelola Desa Wisata Kampung Tua Bakau Serip Mangrove Pandang Tak Jemu dalam meningkatkan jumlah pengunjung yang datang untuk melakukan wisata edukasi mangrove dengan pemanfaatan sosial media yang maksimal. Kegiatan ini dilaksanakan dengan melakukan kegiatan observasi lapangan dan observasi media sosial lebih dulu untuk mengetahui Tingkat pemanfaatan sosial media pada Desa Wisata Bakau Serip. Kegiatan ini dilaksanakan secara kooperatif, yaitu dosen, mahasiswa, serta mitra yang merupakan pengelola desa wisata. Hasil dari kegiatan ini dosen dan mahasiswa membantu pengelola desa wisata untuk merancang konten sosial media yang menarik sehingga dapat dimanfaatkan untuk memberikan informasi kepada masyarakat Batam tentang wisata edukasi mangrove di Kecamatan Nongsa, Kelurahan Sambau.
Perancangan Strategi Re-Branding Sebagai Upaya Peningkatan Brand Image Mamah Factory Melalui Pemasaran Digital Nainggolan, Ferdinand; Anggraini, Ratih; Kho, Karen; Ariyanto, Hepy Hefri; Hasan, Golan
Social Engagement: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2023): Desember 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/se.v2i1.8689

Abstract

Mamah Factory is a specialty souvenir center in Batam, featuring its signature products such as Luti Gendang, Kue Lapis Emas, Pancake Durian, Kue Emas Durian Keju, and Brownies Durian. In order to build a positive and healthy brand image for Mamah Factory, the author employed data collection methods including observation, interviews, documentation, and surveys to identify the uniqueness and differences of Mamah's products compared to others. The results of this Community Service activity brought in more viewers, followers, and buyers with content emphasizing Mamah's product values. The number of profile visits was higher compared to previous Community Service activities, with an increase in followers by 43, surpassing the 30-follower increase from the previous Community Service. In the next program, it is hoped that there will be improvements in all aspects that can help the community to better understand Mamah Factory in terms of its product values and quality.
Strategi Optimalisasi Penggunaan Sosial Media sebagai Upaya dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung di Desa Wisata Bakau Serip Anggraini, Ratih; Sharon; Aliandrina, Dessy; Setyawan, Agustinus; Sudhartio, Lily; Nainggolan, Ferdinand
Dedikasi Sains dan Teknologi (DST) Vol. 3 No. 2 (2023): Dedikasi Sains dan Teknologi : Volume 3 Nomor 2, Nopember 2023
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/dst.v3i2.3255

Abstract

Perkembangan desa wisata dari waktu ke waktu memang mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Perubahan minat wisata saat ini cenderung lebih mengarah pada wisata ekologis dibandingkan dengan wisata keramaian. Hal ini menjadi salah satu tantangan bagi sebuah Ekowisata untuk meningkatkan strategi pemasaran, terutama penggunaan sosial media agar para turis dapat mengenal desa wisata beserta produk yang ditawarkan. Tujuan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini salah satunya adalah untuk memberikan kontribusi kepada desa wisata Kampung Tua Bakau Serip dalam hal pengelolaan media sosial dan konten-konten yang dapat dijadikan contoh untuk pengelolaan selanjutnya. Kegiatan ini dilakukan selama efektif selama 3 bulan yang melibatkan dosen, mahasiswa, serta pengelola desa wisata Kampung Tua Bakau Serip. Hasil dari kegiatan ini adalah mahasiswa dan dosen melakukan pembuatan Instagram dan men-design konten-konten yang menarik sebagai salah satu langkah awal dalam pengembangan digitalisasi desa wisata. Dengan adanya hasil dari kegiatan PkM ini akan memberikan semangat kepada pengelola desa wisata agar memperbaiki kualitas dari desa wisata dan melanjutkan pengembangan konten untuk sosial media agar menarik minat wisatawan tidak hanya di dalam negeri, tetapi juga dari luar negeri.
Co-Authors Adhatus Solichah Ahmadiyah, Adhatus Solichah Aidah, Faridatul Aliandrina, Dessy Alinadrina, Dessy Andina Fasha, Andina Andrian Angelica Tan Arianto, Hepy Hefri Ariyanto, Hepy Hefri Asri, Dhita Hafizha Budi Budi Bustami Usman, Bustami Celwin Louis Chandra, Budi Chin, Grace Derry Tanry Dewirahayu Sad Wijaya Elok Zubaidah Erica Novianti Idris Fadila Amalda Feby Safa Fince Tinus Waruwu Garry Crespo Golan Hasan, Golan Hanita Hanita Henny Indrawati Hidayat, Weddy Febrianto Hisham, Muhammad Rivaldy Ivone, Ivone Jefriyanto Chandra Jenny Tan Jessica Go Junaidi Junaidi Karen Kho Kelvina Yenanda Khesi, Khesi Kho, Karen Kurniawaty, Dewi Kwok, Sherly Lily Purwianti Linardo, Vincent Lingga, Rimba Zulkarnain Lukman Nurhalim Lumbantobing, Daniel Marheni, Dewi Khornida Meliawati Melly Yana Meutia, Navinda Michel Aldinata Mon, Muhammad Donal Muhamad Zhabiyan Dwi Putra Muhammad Yunan, Muhammad Nainggolan, Ferdinand Nelly Astuti Hasibuan Nindi Suhendri Novera, Ira Noviyanti Lupita Oda Ignatius Besar Hariyanto, Oda Ignatius Besar Phang, Selina Piandi Prabowo, Muhammad Ilham Putro Purba, Hilarius Raditya Priambada Putra, Edy Yulianto Putra, Herman Eka Rahmadina, Denise Ramadani, Arienda Gitty Rendi Prayoga Bahari Ginting Sari Wahyuni, Lily Sudhartio, Septiana, Jennyfer Setyawan, Agustinus Sharon Sihombing, Dame Afrina Siti Rohani Sri Dewi Lestari Sri Fiola Sri Intan, Debora Suginam Sumarno . Sumiati Sumiati Susanto Susanto Vinhant Gonawan Vivian Vivian Windy Graciela Wang Winnerko, Figo Xaviolyn Xaviolyn Xena Amanda Yanti Yanti Yuliana Shintia