p-Index From 2021 - 2026
9.616
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JAM Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Psikopedagogia Jurnal Ilmiah Teknik Industri Paradigma Agro Ekonomi Graduasi: Jurnal Bisnis & Ekonomi MNJ (Malang Neurology Journal) Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Jurnal Penataan Ruang Agrisocionomics: Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian JPPI | Jurnal Penelitian Pendidikan Islam AGROMIX Jurnal Masyarakat Merdeka (JMM) JPBIO (Jurnal Pendidikan Biologi) JAE (Jurnal Akuntansi dan Ekonomi) AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Viva Medika: Jurnal Kesehatan, Kebidanan dan Keperawatan JPMI (Jurnal Pembelajaran Matematika Inovatif) International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Investasi Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat AGRISCIENCE International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) DEDIKASI PKM Journal of Lifelong Learning (JOLL) Jurnal Ekonomi Efektif Devotion: Journal of Research and Community Service Kirana: Jurnal Komunikasi dan Penyuluhan Pertanian Jurnal Agristan Jurnal Penyuluhan Pertanian Empowerment Society AJARCDE (Asian Journal of Applied Research for Community Development and Empowerment) Muria Jurnal Layanan Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN INDONESIA: Teori, Penelitian, dan Inovasi Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia JDEP (Jurnal Dinamika Ekonomi Pembangunan) Journal of Agribusiness Science and Rural Development Jurnal Ilmiah SOSIO AGRIBIS Agrita Tropical Plantation Journal Panthera : Jurnal Ilmiah Pendidikan Sains dan Terapan Sewagati Jurnal RAK (Riset Akuntansi Keuangan) INOVASI: Jurnal Politik dan Kebijakan Journal of Sustainable Community Development El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam SENMEA INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian Pi Radian Journal J-CEKI
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Pengaruh Stres Kerja, Keseimbangan Kehidupan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Niat Berpindah Karyawan di Perusahaan Manufaktur Luthfiyani, Camelia; Nurlaela, Siti
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11956

Abstract

Niat berpindah menjadi salah satu fenomena organisasi yang dianggap penting bagi pihak manajerial terutama pada sektor manufaktur, dimana tingkat turnover berada pada angka 40%. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, stres kerja, dan kepuasan kerja dalam penurunan tingkat niat berpindah pada karyawan perusahaan sektor manufaktur di Cikarang, Jawa Barat. Data dikumpulkan dari 136 responden melalui kuesioner yang disebarkan menggunakan Google Form. Selanjutnya respons responden dianalisis menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) pada Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja dan stres kerja berkontribusi secara simultan dalam mempengaruhi kepuasan kerja serta kepuasan kerja memediasi pengaruh keseimbangan kehidupan kerja dan stres kerja yang dirasakan karyawan terhadap niat karyawan untuk berpindah pekerjaan. Namun, penelitian ini tidak menemukan pengaruh langsung keseimbangan kehidupan kerja terhadap niat berpindah. Faktor-faktor seperti pembentukan sistem keseimbangan kehidupan kerja, stres kerja yang dirasakan karyawan, dan karyawan merasakan puas atas lingkungan kerja dan pekerjaan itu sendiri berperan penting dalam menurunkan keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Kondisi ini tidak hanya membentuk loyalitas karyawan terhadap perusahaan tetapi juga berdampak pada peningkatan keuntungan perusahaan. Keseimbangan kehidupan kerja dan stres kerja terbukti memengaruhi penurunan tingkat niat berpindah karyawan.
Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Perceived Value Terhadap Customer Satisfaction dan Repurchase Intention pada Aplikasi Pesan Antar Makanan Akmal, Maizatul; Nurlaela, Siti
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11959

Abstract

Teknologi kini menjadi faktor penting dalam mendorong efisiensi, inovasi, dan daya saing di hampir seluruh aspek kehidupan. Salah satu wujud konkret dari fenomena tersebut adalah hadirnya aplikasi pengantaran makanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, dan perceived value terhadap customer satisfaction serta dampaknya terhadap repurchase intention pada pengguna aplikasi pesan antar makanan di Indonesia. Dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan terhadap 135 responden yang merupakan pengguna aktif layanan GoFood atau GrabFood di wilayah Bekasi. Pengolahan data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use, perceived usefulness, dan perceived value berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Selanjutnya, perceived ease of use, perceived usefulness, dan customer satisfaction juga terbukti berpengaruh positif terhadap repurchase intention, sedangkan perceived value tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Penelitian ini menekankan pentingnya persepsi pengguna terhadap kemudahan, kegunaan, dan nilai layanan dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Implikasi praktis dari penelitian ini mendorong pengelola platform layanan pesan antar makanan untuk fokus pada peningkatan pengalaman pengguna sehingga dapat mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan dalam pasar yang semakin kompetitif.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Pengalaman Belanja Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Setiawan, Efril Pratama; Nurlaela, Siti
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i2.12268

Abstract

Di tengah persaingan industri smartphone yang sangat ketat, perusahaan tidak cukup hanya mengandalkan spesifikasi atau harga smartphone. Industri smartphone harus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan pengalaman belanja pelanggan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pengguna smartphone, dengan mempertimbangkan peran mediasi kepuasan pelanggan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM). Data diperoleh dari 137 responden yang merupakan pengguna iPhone di wilayah Jakarta dan Bekasi, berusia 17 atau lebih, dan membeli iPhone di ibox. Yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan pengalaman belanja pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas. Kepuasan pelanggan juga terbukti memiliki peran mediasi yang signifikan dalam pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan pengalaman belanja pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Namun, kualitas pelayanan tidak menunjukkan pengaruh langsung terhadap loyalitas, meskipun tetap berpengaruh terhadap loyalitas melalui mediasi kepuasan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas produk dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan sebagai strategi dalam membangun loyalitas jangka panjang terhadap merek.
Co-Authors Ade Suryanda Adhriana, Adhriana Adisti, Lintang Shafa Aissyiah, Putri Mafazh Akmal, Maizatul Alfatah, Zafar Shidiq Amperawati, Endang Dwi Ananti Yekti Anik Yuliani Anita Wijayanti Arief Darmawan, Figo Arum Ardianingsih Astriani, Devi Aulya, Nailul Rahmi Avrinia Wulansari, Tutik Bahasa Indonesia, Bahasa Indonesia Bambang Pujiasmanto Budi Purwo Widiarso BUDITIAWAN, KRISTIAN Candra Dewi Celviana Winidyaningrum, Celviana Chandra Novtiar Choirul Anwar Pratama, Nova DAMAYANTI, DIAN Damayanti, Era Rizqi Daniar Setyo Rini Darmawan, Figo Arief Dewi, Kadek Vicky Cintya Dewi, Riana R Dewi, Riana Rachmawati Djuminah Djuminah, Djuminah Dwi, Endah Dyaksa, Gde Abhichanika Pranata Edi Kurniadi Edy Supriyono Eko Binti Lestari, Eko Binti Eko Budi Santoso Endang Masitoh, Endang Eny Kustiyah, Eny Erena, Nuraini Zalfa Putri Euriga, Epsi Fadhil Ahla Firdaus Fadiyah, Dea Putri Fajri, Rosa Nikmatul Febtia Devi Ananti Fitria, Ina Fitria, Nury Ainun Galvin, Gretiesia Goestjahjanti, Francisca Sestri Hakim, Fahril Haq, Sandika Cahya Harry Dwi Putra, Harry Dwi Hartoko, Sri Helmi Muzaki Hendra Titisari, Kartika Hendra Ts, Kartika Hidayat , Rohmat Hoerniasih, Nia Ika Baskara Indah, Yuliana Irfansyah, Ilham Isna Tustiyani JANAH, NURUL Jean Ivanka, Febrinka Joseph, Corina Ak Juliani, Indah Junaidi, Amir Kartika Hendra Titisari Khairudin Khairudin Kurniawan, Agil Achmad Luthfiyani, Camelia Machlusil Husna, Machlusil Mahameru Rosy Rochmatullah Maharani, Eynne Zeynnora Maharani, Kandi Mardaningsih, Dewi Marinda, Vira Masrurroch, Lustina Rima Mastur Mastur Maulan, Erika Maya Oktavia, Maya Mayasari, Silvi Melani, Avenia Millah, Saepul Muqorobin, Muqorobin Murnisari, Yunita Natasya Rahman Navitas, Prananda Ningsih, Dewi Ayu Nur Rois, Dimas Ilham Nurhaliza Nurul Badriyah Oktavia, Amelia Ivon Padmawati, Tri Panicara, Salsadila Pinta, Sarah Rum Handayani Pradesti, Rahmadiva Pradinata, Aviad Rezqiano Pramesti, Galuh Ajeng Prananto, Adi Prasetyo, Fadil Handika Pratiwi, Anisa Wantifa Pujiasmoro, Bambang Purnomo, Rochmat Aldy Purwanti, Reni Puspitojati, Endah Putra, Afri Chandra Putri, Dyah Pramesti Irine Putri, Tiska Sahila Widodo R. Hermawan Rachmawati Dewi, Riana Rahayu, Septiana Rahmah, Mursidah Rahman, Natasya Rahmatia, Utami Rahmawati, Rahmawati Ramdhania, Desti Ratna Wijayanti Daniar Paramita Raya, Alia Bihrajihant Rijal , Muvid Rikah, Rikah Rina Anindita Risdhana, Sillvy Ristiani, Aulia Vivi Rita Noviani, Rita Rochmatullah ., Rochmatullah Rohim, Cahya Nur Rohman, Ahmad Abdur Rr. Siti Astuti, Rr. Siti Rudianto Rudianto Rudianto, M Rudianto, M. Rukmini Rukmini Rusdi Rusdi Salaste, Ibel Samsi Samsi Saputra, Rendi Ramadani Saputro, Reppy Agung Sarah Rum Handayani Sari, Sindi Ayu Permata Sartika, Aprilia Helmi Sernovita, Lasmaria Setiawan, Efril Pratama Setiawan, Usep Shahdevi Nandar Kurniawan, Shahdevi Nandar Sianturi, Renta Siddi, Purnama Siti Arifah Soenarto Soenarto Sri Mulyani Sri Murni Suhendro Suhendro Suhendro Sujono Sujono Sujono, Sujono Sukadi Sukadi Sumedi, Mokhamad Suminar, Uum Suprihati - Suyatno Suyatno Syahadah, Muhammad Ali Syarif, Adnan Tri Lestari Ubaidillah Ubaidillah Valorie Yang Cen, Ronald Veithzal Rivai Zainal Vely Kukinul Siswanto Veni, Silvia Wahyu Widarjo, Wahyu Wati, Ema Sujar Wijaya, Intan Putri Wirrdiana Yuniasih, Annisa WULANDARI, APRILIA Yuli Chomsatu Yulianti Yulianti Yuniasih, Annisa Wirrdiana Yuwita Ariessa Pravasanti, Yuwita Ariessa Zega Budiarti, Zega