Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
11.345
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo SEIKO : Journal of Management & Business Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) YUME : Journal of Management Jambura Science of Management Balance Vocation Accounting Journal International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Economics and Digital Business Review Journal La Bisecoman Jurnal Ekonomi Al-Buhuts (e-journal) Golden Ratio of Human Resource Management Golden Ratio of Social Science and Education Golden Ratio of Community Services and Dedication Tata Kelola Journal of Accounting and Finance (JAF) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) e-Jurnal Apresiasi Ekonomi Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Celebes Journal of Community Services Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Jurnal Balireso: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat
Serlin serang
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 86 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1   2 
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Akbar Usman; Ramlawati Ramlawati; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.805

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh secara signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Bulukumba. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data dari responden. Data yang diambil dari sampel yang mewakili seluruh populasi. Maka sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul mewakili (representalive). Jumlah sampel dalam penelitian ditentukan berdasarkan rumus Slovin dengan hasil 95.36 atau 95 responden. Adapun penelitian bersumber dari data primer dan data sekunder. Data primer, adalah data asli yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti untuk menjawab masalah penelitiannya secara khusus. Data primer merupakan data yang diperoleh dengan survey lapangan yang menggunakan semua semua metode pengumpulan data original. Dalam penelitian ini data primer didapat dari kuesioner yang diisi oleh responden mengenai identitas responden, bobot kepentingan dari pelayanan yang diharapkan dan bobot kualitas dari pelayanan yang diterima. Analisis data pengaruh antar variabel dengan mengunakan analisis regresi berganda. Dari hasil analisis data didapatkan bahwa Hasil regresi berganda menunjukkan bahwa variabel bebas yakni tangible, reliability, responsiveness, assurance berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah. Selain itu dari hasil tersebut dapat dilihat bahwa variabel bebas yang dominan adalah variabel Assurance (sebesar 0.218). Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kepuasan Nasabah.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Nasabah Agus Agus; Serlin Serang; Ramlawati Ramlawati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.803

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Antang. Populasi pada penelitian ini mencakup nasabah Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Antang yang berjumlah 700 orang dari tahun 2018-2019. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Untuk menentukan jumlah sampel maka digunakan rumus slovin, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 88 responden. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan menyebar kuesioner kepada seluruh responden. Data dalam penelitian ini akan diuji dengan beberapa tahapan pengujian, yaitu uji statistik deskriptif, uji kualitas data yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas), uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan pengujian seluruh hipotesis melalui uji koefisien determinasi, uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji f). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan dan kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Antang. Hal ini berarti semakin baik kualitas layanan yang diberikan dan semakin baik kinerja karyawan, maka akan mempengaruhi dan meningkatkan kepuasan nasabah. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kinerja Karyawan, Kepuasan Nasabah.
Tingkat Pendidikan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Hamzah Muslimin; Serlin Serang; Suriyanti Suriyanti
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3161

Abstract

AbstrakPenelitian ini dilakukan oleh Muhammad Fadel, dengan judul Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Pengawas Pemilu Provinsi Sulawesi Tenggara. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui apakah terdapat Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Badan Pengawas Pemilu Provinsi Sulawesi Tenggara. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan diimplementasikan di Kantor Badan Pengawas Pemilu Provinsi Sulawesi Tenggara sebanyak 54 Pegawai. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 17. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus dan data uji teknik yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas. Analisis regresi berganda, untuk memverifikasi dan membuktikan hipotesis penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa Tingkat Pendidikan memiliki pengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja. Kata Kunci: Tingkat Pendidikan, Gaya Kepemimpinan, Kinerja Pegawai. 
Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Sariana Sariana; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3159

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk Mengetahui Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Penelitian ini di laksanakan pada bulan januari 2019. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang terdapat pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara yang berjumlah 39 orang. Adapun teknik sampling yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling. Responden yang dipilih oleh penulis dalam penelitian ini adalah semua pegawai sebanyak 39 orang pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Adapun jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan data kualitatif. Dengan data yang bersumber dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah  Obeservasi, Kuisioner dan Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kompetensi pengetahuan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi keterampilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil Penelitian ini juga menunjukan bahwa kompetensi sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci: Kompetensi, Kinerja Pegawai.
Pengaruh Locus Of Control , Self Esteem Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara Hasbullah Ahiri; Ismail Hajiali; Serlin Serang; St. Nurhayati Azis
YUME : Journal of Management Vol 6, No 1 (2023)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.2568/yum.v6i1.3692

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan bertujuan untuk: (1) Mengetahui dan menganalisis pengaruh Locus of control terhadap kinerja pegawai. (2) Mengetahui dan menganalisis pengaruh Self-esteem terhadap kinerja pegawai Kantor Wilayah DJP Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara. 3) Mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Wilayah DJP Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner tertutup ditujukan kepada 59 pegawai sebagai sampel penelitian dari seluruh jumlah pegawai yakni sebanyak 144 pegawai. Waktu Penelitian ini akan dilaksanakan selama 2 (dua) bulan, yaitu bulan November 2022 sampai dengan Desember 2022 dan diolah dengan menggunakan program SPSS Statistic Version 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (2) Self Esteem berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. (4) Locus of control, Self Esteem dan Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja pegawai. Hal ini berarti menunjukkan bahwa seorang karyawan yang memiliki Locus of control dan Self Esteem ditunjukkan dengan kontrol diri dalam mencapai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan serta didukung dengan insentif dan reward yang sebanding yang diberikan oleh perusahaan atau organisasi akan mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan yang secara bersamaan berkontribusi signifikan bagi kinerja karyawan. Kata Kunci: Locus of control, Self Esteem, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai
Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Makassar Irfan Irfan; Achamad Gani; Serlin Serang; St Sukmawati; Moh Zulkifli Murfat
YUME : Journal of Management Vol 3, No 1 (2020)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v3i1.904

Abstract

Abstrak Dinas pendidikan dan kebudayaan Kota Makassar merupakan komponen pemerintah daerah, yang memiliki posisi strategis dalam memberikan pelayanan pendidikan kepada masyarakat yang senantiasa diperhadapkan pada tuntutan-tuntuan dari masyarakat akan pelayanan yang berkualitas efisien dan efektif. Hasil kinerja pegawai dalam suatu organisasi tidak terlepas pula dari adanya motivasi, yaitu keadaan dalam diri pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai suatu tujuan. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian adalah seluruh pegawai dinas pendidikan dan kebudayaan Kota Makassar berjumlah 174 orang pegawai. penentuan jumlah sampel dengan menggunakan rumus slovin diperoleh sampel 121 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji instrumen penelitian terdiri dari uji validitas dan reliabilitas instrumen, pengujian statistik terdiri dari uji koefisien determinasi dan uji t statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan dan kebudayaan Kota Makassar. 2) Motivasi berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan dan kebudayaan Kota Makassar 3) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan dan kebudayaan Kota Makassar. 4) Variabel kompetensi lebih dominan mempengaruhi kinerja pegawai jika dibandingkan dengan variabel motivasi dan disiplin kerja pada dinas penddikan dan kebudayaan Kota Makassar Kata Kunci: Kompetensi, Motivasi, Disiplin Kerja dan Kinerja
Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Amri Suka Yasih; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v2i3.901

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Populasi yang dijadikan sebagai target penelitian ini adalah pihak-pihak yang terkait dengan kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Respondennya berjumlah 47 orang, dan seluruhnya menjadi responden dengan menggunakan model analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel, yakni: Kompetensi Dan Kompensasi, memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Sedang secara parsial ditemukan bahwa faktor kompetensi yang memiliki pengaruh signifikan yang paling dominan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, penulis menyarankan bahwa kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan.dapat lebih memperhatikan faktor yang dapat mendorong kinerja pegawai seperti Kompetensi Dan Kompensasi. Kata Kunci: Kompetensi, Kompensasi, Kinerja Pegawai
Mengelola Kinerja Karyawan Milenial Dengan Pendekatan Coaching Di Era Industri 4.0 Serang, Serlin; Irma, Irma; Allaamah, Dihaq; Aphar, Rahmadani Mutahli
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6709

Abstract

 Era Industri 4.0 menghadirkan tantangan dan peluang baru bagi organisasi dalam mengelola kinerja karyawan, terutama karyawan milenial. Pendekatan coaching menjadi salah satu strategi yang efektif untuk meningkatkan kinerja dan keterlibatan karyawan milenial, yang dikenal dengan karakteristik unik mereka. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana pendekatan coaching dapat diterapkan dalam mengelola kinerja karyawan milenial di era Industri 4.0. Melalui metode penelitian kualitatif, studi ini mengidentifikasi praktik terbaik dalam coaching dan dampaknya terhadap kinerja dan kepuasan karyawan milenial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan coaching dapat meningkatkan kinerja, keterlibatan, dan kepuasan kerja karyawan milenial, serta membantu organisasi dalam beradaptasi dengan perubahan yang cepat di era digital. Kata Kunci : Kinerja Karyawan, Coacing, Era Industri 4.0
Budaya Organisasi Inklusif: Meningkatkan Keragaman Dan Kesetaraan Dalam Tempat Kerja Serang, Serlin; Putra A, Dirga Dwi; Siadi, Siadi; Kadir, Amiruddin
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6710

Abstract

 Penelitian ini mengkaji bagaimana budaya organisasi inklusif dapat meningkatkan keragaman dan kesetaraan di tempat kerja. Melalui analisis literatur dan studi kasus pada beberapa perusahaan, ditemukan bahwa budaya organisasi yang inklusif berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan menghargai perbedaan individu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan inklusif dalam manajemen organisasi tidak hanya meningkatkan keragaman dan kesetaraan, tetapi juga berkontribusi pada kinerja organisasi yang lebih baik dan kepuasan karyawan yang lebih tinggi. Kata Kunci : Budaya Organisasi, Keragaman, Kesetaraan
Dampak Kepemimpinan Transformasional Terhadap Keterlibatan Pegawai Dan Kinerja Organisasi Di Era Pandemi Serang, Serlin; Tamanyira, Yuliatti; Maknun, M.; Indriani, Indriani
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6708

Abstract

Pandemi telah membawa perubahan signifikan dalam dunia kerja, termasuk cara kerja dan perilaku karyawan. Dalam situasi yang penuh tantangan ini, kepemimpinan transformasional menjadi kunci untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kepemimpinan transformasional terhadap keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi di era pandemi COVID-19. Metode penelitian yang digunakan yaitu jenis kualitatif melalui studi pustaka dengan pendekatan analisis isi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan transformasional terbukti menjadi gaya kepemimpinan yang efektif dalam meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi selama pandemi COVID-19. Pemimpin yang mampu menginspirasi, memotivasi, dan memberikan perhatian individual kepada karyawan mereka dapat membantu organisasi mengatasi tantangan yang dihadapi dan tetap kompetitif di tengah ketidakpastian.Kata Kunci : kepemimpinan transformasional, karyawan, kinerja organisasi 
Co-Authors A. Aulia Rachmadani A. Kadir, Lutfi Abdul Rahman Mus Achamad Gani Achmad Gani Adrias, Albani Mukti Agus Agus Agustriyana ahmad yani Aji, Wahyu Nusantara Akbar Akbar Akbar Usman Akbar, Ahmad Nurwahyudi Alfiyansyah, Alvin Allaamah, Dihaq Amalia, Nadia Ameliana, Yana Aminartha, Deasy Soraya A Amir Amir, Muh. Amiruddin, Muhlis Amri Suka Yasih Andi Muh. Armin Yusfin Aphar, Rahmadani Mutahli Ardiansyah Putra Arfah, Aryati Arif, Abriansyah Arif, Sufriadi Ariski, Nur Auliah Aryati Arfah Aryati Aryati Ashari, Muhammad Ari AW, Muh. Aditya Baharuddin Semmaila Baso Amang, Baso Baso, Andi Revita Basri Modding Budiandriani, Budiandriani Budianriani, Budianriani Burhan, Muhammad Fahjrul Syahadat Chalid, Lukman Darmawangsyah, Darmawangsyah Dio, Andi Anggun Tenri Fitriani Fitriani Fitriani Mandung Gasali , Gasali Hamzah Muslimin Hamzah, Fierda Amalia Hamzah, Fyrdha Faradyba Hasbullah Ahiri Haseng, Kodding Helty, H. Hendratta, Ady Hijriah, Mira Homer, Yohosua Humaerah Agus Huriati Huriati I Gede Pratiaksa Ardanugraha Ilmi, Ildina Miftaful Imaduddin, I. Imaduddin, Imaduddin Indriani Indriani Irfan Irfan Irma Irma Irwan Tahir Islamiah Candra Ismail Hajiali Iswahyudi, Anugrah Jamiah, Aulia Putriani Kadir, Amiruddin Kamase, Jeni Lamusu, Moh Fajri R Mahfud Nurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin , Mahfudnurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin, Mahfudnurnajamuddin Majid, Putri Fidyah Maknun, M. Mas'ud, Masdar Mente, La Miftahul Chair, Miftahul Moh Zulkifli Murfat moonai, Sudarmin Muh Arif, Muh Muh. Haerdiansyah Syahnur Muh. Ibnu Fajar Ramadhan Muhlis Hakim Mukhammad Idrus Mulang, Hastuty N., Muh. Rifqi Ediansyah Najamuddin, Maffud Nur Nasaruddin Nasaruddin Novita, Lola Nur Alam Nur Alam Nur Faadhillah Jufri Nur Hidayah Nur Kholis Nurfadillah, N. Nurhayati Azis Nurnajamuddin, Mahfud Nurnaningsih A Nurul Aisyah Hasan Nurul Rahmah, Meiliana P, Ramlah Palupi, Sugiati Esti Patandianan, Sinaria Popoiwo, Meidin Pratiwi Juniar A. G Putra A, Dirga Dwi Ramlawati Ramlawati , Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Retno Ayu Puspita S Roslina Alam Rosmini Barinong Rumau, Sunarti Rutfiah Mangun SAHABUDDIN SAHABUDDIN Sari, Sela Mita Permata Sariana Sariana Selong, Abbas Siadi, Siadi Sinring, Bahar Sismar, Andi St Sukmawati St. Asma Ul Husna Syah Suriyanti Suriyanti Suriyanti Suriyanti, Suriyanti Surya, M Rahmini Suryanti Suryanti Syamrul, Syamrul Syamsu Nujum Syamsuarni, Syamsuarni Taher, Ardi Mahrifal Hi Tamanyira, Yuliatti Ulvayanti, Andi Umar, Nur Alam Umasugi, Syafruddin Wirawan, Ari Yusuf, Widayanti Zaenal Arifin Zaenal, Achmad Zulkarnaen