Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
10.443
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen SEIKO : Journal of Management & Business Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) YUME : Journal of Management Jambura Science of Management Balance Vocation Accounting Journal International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Economics and Digital Business Review Journal La Bisecoman Jurnal Ekonomi Al-Buhuts (e-journal) Golden Ratio of Human Resource Management Golden Ratio of Social Science and Education Golden Ratio of Community Services and Dedication Tata Kelola Journal of Accounting and Finance (JAF) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) e-Jurnal Apresiasi Ekonomi Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Celebes Journal of Community Services Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Jurnal Balireso: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat
Serlin serang
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 80 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Tata Kelola

 1 
Analisis Digital Marketing dan Word of Mouth Sebagai Strategi Promosi Pariwisata Zaenal, Achmad Zulkarnaen; Kamase, Jeni; Serang, Serlin
Tata Kelola Vol. 10 No. 2 (2023): Juli - Desember
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (401.251 KB) | DOI: 10.52103/jtk.v10i2.98

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan strategi promosi wisata dan mendeskripsikan langkah yang ditempuh untuk mengatasi hambatan promosi, menganalisis pelaksanaan digital marketing, word of mouth, hambatan promosi pariwisata. Metode penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Informan penelitian utama adalah Kepala Dinas, informan pendukung adalah Sekretaris Dinas serta Kepala Bidang Pemasaran, dan Tambahan Informan adalah Ketua Badan Promosi Pariwisata Daerah Sulawesi Selatan serta Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Sulawesi Selatan. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui pengumpulan data, reduksi data, sajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa pelaksanaan strategi promosi wisata sudah ada, walupun belum sepenuhnya optimal; pengembangan wisata di sulawesi selatan ternyata memiliki beberapa hambatan antara lain: beberapa obyek wisata masih kekurangan unsur 3A, amenitas, atraksi, aksesbilitas, alokasi anggaran dari pemerintah daerah yang masih terbatas, dan belum adanya bagian khusus yang menangani masalah promosi wisata, misalnya bagian tim kreatif; dinas terkait dan para stakeholder dunia pariwisata menempuh beragam cara untuk mengatasi berbagai kendala yang ditemui antara lain: mengoptimalkan integrated promosi dan pengoptimalan sumber daya yang ada serta menjalin kerjasama dengan pihak/instansi/lembaga lain untuk mengembangkan pariwisata di Sulawesi selatan. This study aims to describe the implementation of tourism promotion strategies and describe the steps taken to overcome the obstacles of promotion, analyze the implementation of digital marketing, word of mouth, barriers to tourism promotion. This research method is descriptive qualitative. The main research informants were the Head of Service, supporting informants were the Office Secretary and the Head of Marketing, and Additional Informants were the Chairperson of the South Sulawesi Regional Tourism Promotion Board and the South Sulawesi Regional House of Representatives. Data collection is done by direct observation, interviews, and documentation. Data analysis is performed through data collection, data reduction, data presentation and conclusion drawing. The results of this study conclude that the implementation of tourism promotion strategies already exists, although not yet fully optimal; Tourism development in South Sulawesi turned out to have several obstacles including: some tourism objects still lacked 3A elements, amenities, attractions, accessibility, budget allocations from the local government which were still limited, and there were no specific sections that addressed the problem of tourism promotion, for example the creative team ; related agencies and stakeholders in the world of tourism take a variety of ways to overcome various obstacles encountered, including: optimizing integrated promotion and optimizing existing resources and establishing cooperation with other parties / agencies / institutions to develop tourism in South Sulawesi.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Trans Studio Makassar Hijriah, Mira; Nurnajamuddin, Mahfud; Serang, Serlin
Tata Kelola Vol. 10 No. 2 (2023): Juli - Desember
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (343.059 KB) | DOI: 10.52103/jtk.v10i2.110

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Trans Studio Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dan eksplanatori dengan metode kuantitatif dan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi berganda dengan bantuan program SPSS V. 16, untuk sampel dalam penelitian ini adalah 116 orang pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar; produk berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar; promosi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar.; distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar; people (orang) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar; proses berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar dan bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Trans Studio Makassar. The purpose of this study was to analyze the Effect of Marketing Mix on Visitor Satisfaction at Trans Studio Makassar. The research approach used is descriptive and explanatory approaches with quantitative and qualitative methods. The research method used is multiple regression with the help of the SPSS V. 16 program, for the sample in this study were 116 customers. The results showed that: Price had a positive and significant effect on customer satisfaction in Trans Studio Makassar; the product has a negative and insignificant effect on Trans Studio Makassar customer satisfaction; promotion has a negative and insignificant effect on Trans Studio Makassar customer satisfaction; distribution has positive and significant effect on customer satisfaction of Trans Studio Makassar; people (people) positive and not significant effect on customer satisfaction Trans Studio Makassar; the process has a positive and not significant effect on Trans Studio Makassar customer satisfaction and physical evidence has a positive and significant effect on Trans Studio Makassar customer satisfaction.
Pengaruh Pelayanan Sistem Informasi Akademik Terhadap Kinerja Operator Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar Hamzah, Fierda Amalia; Mas'ud, Masdar; Serang, Serlin
Tata Kelola Vol. 11 No. 1 (2024): Januari - Juni
Publisher : Magister Manajemen Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.862 KB) | DOI: 10.52103/jtk.v11i1.151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan registrasi pembayaran terhadap penilaian kinerja operator Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar 2) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan kartu rencana studi terhadap penilaian kinerja operator Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar 3) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan penginputan absen terhadap penilaian kinerja operator Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar 4) Untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan kartu hasil studi terhadap penilaian kinerja operator Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar, berjumlah 2208 orang. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. peneliti memilih sampel 10 % dari total populasi yaitu sebesar 220 sampel . Metode analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana. This study aims to determine 1) To determine how the effect of payment registration services on the performance appraisal of the operators of the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Alauddin Makassar 2) To find out how the effect of study plan card services on the performance assessment of the operators of the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Alauddin Makassar 3) To find out how the effect of the absent input service on the performance appraisal of the operators of the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Alauddin Makassar 4) To find out how the effect of the study card service on the performance evaluation of the operators of the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Alauddin Makassar. The research approach used is quantitative. The population in this study were all students of the Faculty of Economics and Islamic Business UIN Alauddin Makassar, totaling 2208 people. The sample is part of the number and characteristics of the population. The researcher chose a sample of 10% of the total population, namely 220 samples. The data analysis method used is simple regression.
Co-Authors A. Aulia Rachmadani A. Kadir, Lutfi Abdul Rahman Mus Achamad Gani Achmad Gani Adrias, Albani Mukti Agus Agus Agustriyana ahmad yani Aji, Wahyu Nusantara Akbar Akbar Akbar Usman Alfiyansyah, Alvin Allaamah, Dihaq Amalia, Nadia Ameliana, Yana Aminartha, Deasy Soraya A Amir Amir, Muh. Amiruddin, Muhlis Amri Suka Yasih Andi Muh. Armin Yusfin Aphar, Rahmadani Mutahli Ardiansyah Putra Arfah, Aryati Ariski, Nur Auliah Aryati Arfah Aryati Aryati Ashari, Muhammad Ari AW, Muh. Aditya Baharuddin Semmaila Baso Amang, Baso Baso, Andi Revita Basri Modding Budiandriani, Budiandriani Budianriani, Budianriani Burhan, Muhammad Fahjrul Syahadat Chalid, Lukman Darmawangsyah, Darmawangsyah Dio, Andi Anggun Tenri Fitriani Fitriani Fitriani Mandung Gasali , Gasali Hamzah Muslimin Hamzah, Fierda Amalia Hamzah, Fyrdha Faradyba Hasbullah Ahiri Haseng, Kodding Helty, H. Hendratta, Ady Hijriah, Mira Homer, Yohosua Humaerah Agus Huriati Huriati I Gede Pratiaksa Ardanugraha Ilmi, Ildina Miftaful Imaduddin, I. Imaduddin, Imaduddin Indriani Indriani Irfan Irfan Irma Irma Irwan Tahir Islamiah Candra Ismail Hajiali Iswahyudi, Anugrah Jamiah, Aulia Putriani Kadir, Amiruddin Kamase, Jeni Lamusu, Moh Fajri R Mahfud Nurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin , Mahfudnurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin, Mahfudnurnajamuddin Majid, Putri Fidyah Maknun, M. Mas'ud, Masdar Mente, La Miftahul Chair, Miftahul Moh Zulkifli Murfat moonai, Sudarmin Muh Arif, Muh Muh. Haerdiansyah Syahnur Muh. Ibnu Fajar Ramadhan Muhlis Hakim Mukhammad Idrus Mulang, Hastuty Najamuddin, Maffud Nur Novita, Lola Nur Alam Nur Alam Nur Faadhillah Jufri Nur Hidayah Nur Kholis Nurfadillah, N. Nurhayati Azis Nurnajamuddin, Mahfud Nurnaningsih A Nurul Aisyah Hasan Nurul Rahmah, Meiliana P, Ramlah Palupi, Sugiati Esti Patandianan, Sinaria Popoiwo, Meidin Pratiwi Juniar A. G Putra A, Dirga Dwi Ramlawati Ramlawati , Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Ramlawati Retno Ayu Puspita S Rosmini Barinong Rumau, Sunarti Rutfiah Mangun SAHABUDDIN SAHABUDDIN Sariana Sariana Selong, Abbas Siadi, Siadi Sinring, Bahar Sismar, Andi St Sukmawati St. Asma Ul Husna Syah Suriyanti Suriyanti Suriyanti Suriyanti, Suriyanti Surya, M Rahmini Suryanti Suryanti Syamrul, Syamrul Syamsu Nujum Syamsuarni, Syamsuarni Taher, Ardi Mahrifal Hi Tamanyira, Yuliatti Ulvayanti, Andi Umar, Nur Alam Umasugi, Syafruddin Wirawan, Ari Yusuf, Widayanti Zaenal Arifin Zaenal, Achmad Zulkarnaen