Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
8.465
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IAES International Journal of Artificial Intelligence (IJ-AI) Journal of Educational, Health and Community Psychology Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Sosial Budaya Jurnal Sumberdaya Alam dan Lingkungan Jurnal Keteknikan Pertanian Tropis dan Biosistem Jurnal Teknologi Pertanian LINGUAL: Journal of Language and Culture Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan Jurnal Sains dan Teknologi Pangan Jurnal Pertanian Terpadu Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia TIJAB (The International Journal of Applied Business) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Brikolase : Jurnal Kajian Teori, Praktik dan Wacana Seni Budaya Rupa Jurnal Common JOURNAL OF CHEMISTRY AND EDUCATION (JCAE) Journal of Food and Culinary JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia Journal of Tourism Destination and Attraction Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Kolaborasi Resolusi Konflik Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Layanan Masyarakat (Journal of Public Service) Jurnal Abdidas Journal of Economics and Business UBS Jurnal Kepariwisataan JUTECH : Journal Education and Technology Indonesian Journal of Tourism and Leisure ProBisnis : Jurnal Manajemen COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Envirotek : Jurnal Ilmiah Teknik Lingkungan Journal of Innovation Research and Knowledge International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events Digital Transformation Technology (Digitech) Jurnal Pengadaan Barang dan Jasa Jurnal Ilmiah Hospitality Management INDONESIAN JOURNAL OF URBAN AND ENVIRONMENTAL TECHNOLOGY Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) West Science Interdisciplinary Studies Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi West Science Interdisciplinary Studies West Science Social and Humanities Studies Jurnal Hukum dan Keadilan RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Mandalika Journal of Community Services JURNAL REKAYASA KIMIA & LINGKUNGAN Jurnal Ilmiah Pariwisata International Journal of Entrepreneurship and Tourism
Bambang Suharto
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 106 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI

 1 
Optimalisasi Sistem Pemesanan Online Hotel melalui Implementasi Teknologi Augmented Reality dalam Manajemen Perhotelan Digital: Meningkatkan Pengalaman Tamu dan Efisiensi Operasional Armita, Aulliya Dwi; Suharto, Bambang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.14341

Abstract

Salah satu teknologi yang menarik perhatian adalah Augmented Reality (AR), dimana mampu memberikan interaksi antara tamu dan lingkungan hotel serta pengelolaan operasional yang lebih efisien. Penelitian ini bertujuan pada implementasi Augmented Reality (AR) dalam optimasi sistem pemesanan online hotel, dengan tujuan mengungkap potensi penuh teknologi ini dalam meningkatkan pengalaman tamu serta efisiensi operasional. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif ditambah dengan studi literatur review untuk mengumpulkan data secara mendalam serta terperinci dengan perkembangan teori dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan integrasi Augmented Reality (AR) dalam sistem pemesanan online, calon tamu diberikan pengalaman interaktif saat menjelajahi berbagai pilihan kamar, fasilitas, dan layanan tambahan secara virtual. Visualisasi yang realistis dan detail yang diberikan oleh Augmented Reality (AR) membantu calon tamu membuat keputusan pemesanan yang lebih terinformasi dan meningkatkan tingkat kepuasan mereka. Di sisi operasional, penerapan Augmented Reality (AR) membawa manfaat yang signifikan dalam pelatihan karyawan, pemeliharaan peralatan, dan manajemen inventaris. Karyawan dapat menjalani pelatihan efektif melalui simulasi Augmented Reality (AR) untuk prosedur layanan hotel, selain itu mampu identifikasi masalah dengan cepat, serta memberikan panduan langkah untuk perbaikan. Peningkatan manajemen inventaris dapat memantau pengelolaan yang lebih efisien dari stok dan aset hotel. Penelitian ini tidak hanya menyoroti manfaat Augmented Reality (AR) dalam meningkatkan pengalaman tamu, tetapi juga mengidentifikasi potensi besar teknologi ini dalam meningkatkan efisiensi operasional industri perhotelan.
Analisis Efisiensi Reservasi Kamar Hotel Secara Online dari Prespektif Sistem Digital Prastika, Pingky Dwi Ayu; Suharto, Bambang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.14342

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki efisiensi reservasi kamar hotel dengan fokus pada perspektif sistem digital. Tujuan utama penelitian adalah untuk memahami sejauh mana teknologi digital telah meningkatkan proses reservasi kamar hotel, termasuk pengaruhnya terhadap efisiensi operasional, pengalaman pelanggan, dan kinerja bisnis hotel. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Dengan pengumpulan data pada penelitian kualitatif ini melakukan observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi sistem digital dalam reservasi kamar hotel secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional. Proses reservasi yang lebih cepat, akurat, dan dapat diakses secara online telah memberikan kontribusi positif terhadap pengalaman pelanggan. Kecepatan dan ketepatan dalam mengelola inventaris memungkinkan hotel untuk merespons dengan lebih efektif terhadap permintaan dan fluktuasi pasar. Selain itu, integrasi ini tidak hanya memberikan manfaat bagi pengelolaan inventaris tetapi juga untuk manajemen waktu staf. Sistem digital membantu menyesuaikan tugas dan tanggung jawab staf dengan lebih efisien, meningkatkan produktivitas dan mengoptimalkan sumber daya manusia. Meskipun banyak manfaat yang dihasilkan dari reservasi secara digital, penelitian ini juga mengungkapkan tantangan yang harus diatasi. Beberapa keluhan pelanggan terkait antarmuka pengguna, keamanan data, tidak sinkronnya data antara platform reservasi online dan sistem internal hotel. Selain itu, juga terdapat pengalaman yang tidak selaras antara ekspektasi yang dibuat pada saat reservasi digital dan kenyataan ketika tiba di hotel terhadap perbedaan antara gambaran kamar yang diberikan secara digital, melalui situs web atau aplikasi pemesanan, dengan kondisi sebenarnya saat check in. Hal ini dapat mencakup perbedaan dalam tata letak kamar, kondisi fasilitas, atau pemandangan yang dijanjikan. Kejadian semacam ini dapat merugikan pengalaman tamu atau pelanggan dan menciptakan ketidaknyamanan yang tidak diinginkan.
Transformasi Hotel Cerdas: Penerapan Artificial Intelligence (AI) pada Kamar Hotel untuk Meningkatkan Personalisasi Pengalaman Tamu Alda A, Febriana; Suharto, Bambang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengeksplorasi bagaimana integrasi AI dapat memungkinkan kamar hotel untuk menjadi lebih adaptif dan responsif terhadap preferensi tamu. Melalui pemanfaatan penggunaan sistem AI untuk menganalisis data yang dihasilkan, hotel dapat mengidentifikasi pola perilaku tamu dan menghasilkan rekomendasi personal yang sesuai. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur review untuk mengumpulkan data dan mengolah data dari berbagai sumber yang relevan dengan yang diteliti. Berbagai sumber tersebut termasuk database ilmiah, jurnal, dan buku, digunakan untuk mendapatkan wawasan tentang penerapan artificial intelligence (AI) pada kamar hotel untuk meningkatkan personalisasi tamu. Implikasi dari penelitian ini yakni memungkinkan hotel untuk memberikan pengalaman yang lebih unik dan disesuaikan secara individu bagi setiap tamu, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, penerapan AI juga berpotensi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas kesempatan untuk inovasi layanan di masa depan. Dengan demikian, AI dalam kamar hotel merupakan langkah menuju transformasi hotel cerdas yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa.
Meningkatkan Kepuasan Tamu melalui Personalisasi Layanan dengan Sistem Manajemen Digital Nada, Sheila Anindia Qotrun; Suharto, Bambang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendalami strategi peningkatan kepuasan tamu dalam industri perhotelan melalui pendekatan personalisasi layanan menggunakan sistem manajemen digital. Seiring dengan perkembangan teknologi, perusahaan-perusahaan perhotelan semakin menyadari pentingnya memanfaatkan inovasi untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu mereka. Dalam konteks ini, studi ini fokus pada implementasi sistem manajemen digital sebagai alat utama dalam memberikan layanan yang disesuaikan dengan preferensi dan harapan individual tamu. Metodologi penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan sistem literatur review penelitian. Penelusuran literatur melalui artikel yang dimuat di jurnal ilmiah, buku, serta portal berita online yang terpercaya. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa personalisasi layanan dapat signifikan meningkatkan persepsi tamu terhadap kualitas pengalaman mereka. Sistem manajemen digital memungkinkan perhotelan untuk mengumpulkan dan menganalisis data perilaku tamu, preferensi, dan umpan balik dengan lebih efektif. Melalui pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan, sistem ini dapat menyusun profil individual tamu, memprediksi kebutuhan mereka, dan menawarkan layanan yang sesuai secara proaktif. Hasilnya, tamu merasa diakui dan dihargai sebagai individu, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan mereka. Penerapan personalisasi layanan ini juga memiliki dampak positif terhadap retensi pelanggan, dengan banyak tamu cenderung kembali ke tempat yang menyediakan pengalaman pribadi yang unik. Selain itu, studi ini membahas implikasi manajerial terkait pengelolaan data pribadi tamu dan tantangan yang mungkin timbul dalam menerapkan sistem manajemen digital. Penelitian ini tidak hanya memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya personalisasi layanan dalam meningkatkan kepuasan tamu, tetapi juga menyediakan kerangka kerja praktis bagi industri perhotelan untuk mengintegrasikan teknologi digital ke dalam strategi layanan mereka guna mencapai keunggulan kompetitif di pasar yang semakin kompetitif.
Co-Authors Achmad Kurniawan Afifa, Nisa Batrisiyah Aflahah Ramadhani Nidia Saputri Ahmat Farichi Alda A, Febriana Alexander Tunggul Sutanhaji Aly, Muhammad Nilzam Alya Farras Azzahra Amrullah, Ata Ananda, Rahmah Rizqi Andria Kusuma, Vicky Angelia Setya Lukita Ardianto, Kiara Dwiva Arin Saumi Fortuna Armita, Aulliya Dwi Asminar Mokodongan Astutik, Mira Carera Atiek Winarti Aulia Nur Mustaqiman Aulia Nur Mustaqiman Aurellya Rahmada Dewinta Averil Rorizanda Azzahra, Alya Farras Bambang Rahadi Bambang Rahadi Bambang Rahadi Widiatmono Bantulu, Lisna Bascha, Umi F Bascha, Umi Farichah Bintoro Wardiyanto, Bintoro Cendra Irawan Desnithalia, Farisa Alyani Dewi, Liliya Dian Yulie Reindrawati Dina Sulistyaningrum Dwitik Winar Rahayu Eka Lestari Evi Kurniati Evi Kurniati Evi Kurniati Fadita Dwi Medina Fahmi Alpha Yanitra Fajri Anugroho, Fajri Fathurrahman, Dzaki Fauzia Rohmatul Laili Firdaus, Aji Akbar Fransisco, Wawan Gagas Gayuh Aji, Gagas Gayuh Ghulam Arsyad Addibi Gusminanti Kasdi Handaru B Cahyono Harji, Laisya putri Hasanah, Fatmawati Uswatun Ikhroma Anbilqis, Naily Iman Teguh Widiantoro Isnaini, Santi Isnainy, Santi J. Bambang Rahadi J. Bambang Rahadi W. Jiwangga Hadi Nata Judijanto, Loso Junaidi Junaidi Kaligis, Carlita Grace Caesaria Kalingga Wenna Ferliqueena Paramitha Kamelia Arifah Karin Sufi Permatasari Kiara Dwiva Ardianto Kirana, Angkita Wasito Kristanto, Damar Kristanto, Damar Kurniawan, Ramdhan Laksmi, Luh Putu Gita Lestari, Adelia Budi Lestari, Qatrunnada Liliya Dewi S. Liliya Dewi Susanawati Liliya Dewi Susanawati Lina Suhendarwati Lukita, Angelia Setya Mailarangan, Kardevilla Ferina Mardika, Hana Angriyani Marjo, Tyas Roro Anggraini Kyai Masrur Maulidy, Ahmad Maulana, Shoffan Maulidy, Ahmad Masrur Maurisia Putri Permatasari Medina, Fadita Dwi Mentari Kinasih Miladyah, Rizka Milka Pasulu Moh Ali, Moh Mohammad Habibi Surya Buwana Mohammad Misbhahul Anam MS Monica, Florensia Yuke Muhammad Kusasi Muhammad Kusasi, Muhammad Mustaqiman, Aulia Nur Nabila, Ilsa Nada, Sheila Anindia Qotrun Najihah, Dliyaun Naomi, Laetycia Nata, Jiwangga H Nilawardhani, Farista Dhika Novitasari, Salwa Aulia Nuruddin Pahrijal, Rival Permatasari, Karin Sufi Pranciska Trisnawati Handayani Budianto Prastika, Pingky Dwi Ayu Pratama, I Wayan Adi Priyana, Yana Priyo Susilo, Fahmi Agus Puspita, Dinar Chandra Putri, Fidyasari Kusuma Putri, Nabilah Paramita Rachman Sinatriya Marjianto Rahayu, Sita Arifani Rahmat Yuliawan Ramadhan, Kemal Zulfikar Rasyidah Rasyidah Rchwono, Yudianto Reindrawati, Dian Y Renanda Ariska Faradina Riananda, Zavira Rike Ardhinissa Rio Hengky Sulanda Riskihadi, Afrike Rizki Dwika Amalia, Rizki Dwika Rizki Yunia Cesaria Ruslan Wirosoedarmo Ruslan Wirosoedarmo Santi Diwyarthi, Ni Desak Made Saputri, Aflahah Ramadhani Nidia Seliaprillia Seliaprillia Septiyaningsih, Nurul Shelly Christanti Silfi Arini Sinulingga, Rizky Amalia Sofiansyah, Ari Sri Endah Nurhidayati Suharno, Novianto Edi Suprapto, Sena Sukmananda Suriani, Nur E Suriani, Nur Emma Susanawati, J. Liliya Dewi Susilo, Anton Sya'diyah, Maghfirotus Syahmani Syahmani Syahputra, Dimas Novian Syaiful Hidayat, Syaiful Tri Siwi Agustina Tunggal Afrilia Ulpah, Nurul Wahdah, Nikmatul Bahril Wardhani, Dya Ayuning Kusuma Wulan Ruhunnatiqah Hijriyati Yunardi, Riky Tri Yunita, Febri Rizma Yusram adi