Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.459
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Competitor : Jurnal Pendidikan Kepelatihan Olahraga Bulletin of Electrical Engineering and Informatics SINTEK JURNAL: Jurnal Ilmiah Teknik Mesin Jurnal Teknik Mesin Info-Teknik Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis Biology Teaching and Learning JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Jurnal Abdimas PHB : Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar Jurnal Pengabdian Al-Ikhlas Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Jurnal Engine: Energi, Manufaktur, dan Material Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal Applied Science in Civil Engineering Al-Ulum: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Nusantara: Jurnal Pendidikan Indonesia JIPMukjt:Jurnal Ilmu Pendidikan Muhammadiyah Kramat Djati Al-Ulum: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian AGROTEKBIS: Jurnal Ilmu Pertanian Bhinneka Multidisiplin Journal Jurnal Penelitian Sains dan Kesehatan Avicenna SENMEA Prosiding SeNTIK STI&K Dinamika Pendidikan Al-Bahtsu: Jurnal Penelitian dan Pendidikan Islam Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Jurna Pendidikan Manajemen Transportasi Custodia: Journal of Legal, Political, and Humanistic Inquiry Innovasi : Jurnal Inovasi Pendidikan
Rendi Rendi, Rendi
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Brand Image dengan Loyalitas Nasabah BSI Polewali Mandar terhadap Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Huswatun Hasanah; Amir, Nani Hamdani; Rendi, Rendi
Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah
Publisher : IAI DDI Polewali Mandar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk, brand image, dan kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Polewali. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya persaingan perbankan syariah di era globalisasi, sehingga BSI dituntut tidak hanya menarik nasabah baru, tetapi juga mempertahankan loyalitas nasabah lama. Sebagai bank syariah terbesar hasil merger, BSI perlu memperkuat citra, meningkatkan kualitas produk, serta memberikan layanan unggul agar tetap kompetitif, terutama di wilayah Polewali yang memiliki karakteristik pasar tersendiri. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi berjumlah 802 nasabah, sedangkan sampel sebanyak 394 responden ditentukan melalui rumus Slovin menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS), meliputi uji outer model, inner model, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Selain itu, kepuasan tidak mampu memediasi pengaruh brand image terhadap loyalitas. Temuan ini menegaskan bahwa loyalitas lebih dipengaruhi persepsi langsung nasabah terhadap citra bank, sehingga BSI perlu memperkuat reputasi dan identitas mereknya untuk meningkatkan loyalitas nasabah
Co-Authors Adawiyah , Rodiyatul Ahsin Shidqi Aidil Shafwan Akhmad Qashlim, Akhmad Alfianisa, Dwika Alhafiz, M. Rizki Ramadhan Alwan , Noufal Amir, Nani Hamdani Anam, Moh Nurul Arafat, Arafat Ari Wibowo Arief, Saifullah Arifin, Jainal Asiyah, Asiyah Assulamy, Hafif Assyifa , Widya Nur Bantun, Suharsono Boy Laksmana Dedek, Rahmad Devi Fitrianah Dwi Husniyati Fahmi Mauliansyah, Syarif Fauzi, M. Ismul GESTY ERNESTIVITA Ghani, Bima Gunawan Gunawan Hartadi, Budi Hasbiadi Hasbiadi Herwin Herwin, Herwin Hestiana, Sry Hidayana, Reymond Syahputra Himawan, Ferdiansyah Himawan, Salamet Nur Husnaini Amiroh Huswatun Hasanah Irawan, Heri Irfansyah, Muhammad Jayanti Yusmah Sari Karhani, Muna Karmini Karmini Karyati Karyati Kurnia Adi Cahyanto Kusuma, Adhi La Ode Liaumin Azim Liana, Risma Lumbanraja, Maha Martabar Mangatas Luthfan Tri Mukti Mardiana Mardiana Masitah Masnama, Masnama Meri, Meri MMSI Irfan ,S. Kom Muhammad Firman Muhammad Iqbal Muhammad Khairil Mujiburrahman Mujiburrahman Munthe, Irwan Salomo Mustafa Mustamiin, Muhamad Nazha, Amelia Nengsih, Hijrana Nisa Solihat, Ayu Nur Asikin Nurfitriani Nurfitriani, Nurfitriani Nurlaili Nurlaili Pauzan, Muhammad Pratama, Adhitya Syahadana Rahmat Hidayat Rahmawati, Rahmawati Raihani, Sherly Ramedlon, Ramedlon Rasmiati Rasyid Regina, Fransiska Reno Firdaus Ridho Abdillah Rifai, Mesrawati Riski Annisa Risman Wanci Rita Eka Izzaty, Rita Eka Robertus Masyhuri Robieth Sohiburoyyan Rohman , Siti Rosita Rosita Sabilla, Della Salmawati Salmawati, Salmawati Selmi, Selmi Sembiring, Wina Natalia Setiawan, Muhammad Arief Silaban, Gilbert Siti Asiah St.Nurfatul Jannah Sukardi Sukardi Sulaeman Sulaeman Sulmi, Sulmi Syahrizan, Wan Dedy Wati, Vera Yuliana, Rosnita Yupande, Putra Yusran, Nadilah Zulfandi, Zulfandi