Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.134
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Universa Medicina Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Jurnal Biomedika dan Kesehatan SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Maker: Jurnal Manajemen Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Journal of Management and Entrepreneurship Research International Journal of Community Service Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) JUARA: JURNAL WAHANA ABDIMAS SEJAHTERA Jurnal Indonesia Sosial Sains Room of Civil Society Development Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Room of Civil Social Development
Sisca Sisca, Sisca
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

 1   2   3   4 
PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK ES KRIM AICE Sisca, Sisca; Wijaya, Andy; Chandra, Erbin; Ervina, Ervina
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.397

Abstract

Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui peran citra merek dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap peningkatan kepuasan konsumen Produk Es Krim Aice. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada konsumen Produk Es Krim Aice  sebanyak 80 orang. Pengujian data dilakukan melalui analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap citra merek dan citra merek terhadap kepuasan konsumen. Terdapat korelasi yang kuat antara kualitas produk dengan citra merek dancitra merek dengan kepuasan konsumen. Kemudian tingkat kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan citra merek. Hiptotesis H0 ditolak yang berarti kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa citra merek mampu memediasi pengaruh antara kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Saran dari hasil penelitian inisebaiknya perusahaan dapat memeratakan pemberian bonus dan pembagian souvenir ketika pembelian produk kepada seluruh outlet, serta melakukan misi kemanusiaan yakni pembagian masker ataupun APD kepada tenaga medis dalam rangka memerangi Covid-19.Kata kunci: kualitas produk, citra merek, kepuasan konsumen
Pengaruh Variasi Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) Family: Harga Sebagai Pemoderasi Sisca, Sisca; Wijaya, Andy; Chandra, Erbin; Mailoli, Jesica
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8 No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v8i1.466

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin ketat dewasa ini menuntut perusahaan untuk selalu berinovasi dalam mengembangkan produk yang dihasilkan dengan didukung oleh penetapan harga yang sesuai agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan mempertahankan pelanggan yang telah mereka dapatkan sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran harga dalam memoderasi pengaruh variasi produk terhadap peningkatan kepuasan konsumen pada LKP Family. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada Konsumen LKP Family sebanyak 40 orang, dengan menggunakan teknik accidental random sampling. Pengujian data dilakukan melalui analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Terdapat korelasi yang kuat antara variasi produk terhadap kepuasan konsumen dengan harga sebagai pemoderasi. Kemudian baik tidaknya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variasi produk dengan harga sebagai pemoderasi. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variasi produk terhadap kepuasan konsumen. Selanjutnya, hasil juga menunjukkan bahwa harga tidak mampu memoderasi pengaruh variasi produk terhadap kepuasan konsumen. Saran dari hasil penelitian ini sebaiknya LKP Family memperbanyak pilihan model pakaian yang sedang trend saat ini, menawarkan harga yang berdaya saing sesuai dengan kemampuan daya beli konsumen, serta melakukan promosi melalui media sosial seperti facebook dan instagram.
TEACHER PERFORMANCE IS REVIEWED BASED ON THE PRINCIPAL'S LEADERSHIP AND SCHOOL CULTURE AT PEMATANG SIANTAR FAMILY FOUNDATION PRIVATE HIGH SCHOOL Efendi, Efendi; Sherly, Sherly; Wijaya, Andy; Chandra, Erbin; Sisca, Sisca
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 9 No 2 (2023): Volume 9 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v9i2.631

Abstract

The research objective is to determine the impact of principal leadership and school culture on teacher performance. The approach used in the research design is a qualitative descriptive approach and a quantitative descriptive approach. This study uses a test of validity, reliability, normality, simple linear regression, correlation and determination, the Ftest and t test with the results of the study, namely a positive and significant effect between principal leadership and school culture on teacher performance and a moderately high level of relationship. The contribution of principal leadership and school culture on teacher performance was 73,1%
MEASURING CONSUMER LOYALTY THROUGH SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN WORKSHOP DIAN SERVICE PEMATANG SIANTAR Sisca, Sisca; Wijaya, Andy; Widianti, Retno
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 9 No 2 (2023): Volume 9 Nomor 2 Tahun 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v9i2.635

Abstract

Consumer loyalty is very important for businesses and organizations because loyal consumers will generally show attitudes and behavior that are profitable for a particular business.The purpose of this research was to determine the effect of service quality and consumer satisfaction on consumer loyalty at Bengkel Dian Service Pematang Siantar both simultaneously or partially.This research uses library research and field research design. The sample of this research is consumers of Bengkel Dian Service Pematang Siantar, which is 53 people.The results of this research can be concluded as follows: 1. Service quality is good, consumer satisfaction is satisfied and consumer loyalty is high. 2. There is positive effect between service quality and consumer satisfaction on consumer loyalty. 3. There is high correlation between service quality and consumer satisfaction with consumer loyalty. H0 is rejected, meaning that service quality and consumer satisfaction have positive and significant effect on consumer loyalty at Bengkel Dian Service Pematang Siantar both simultaneously or partially.
PENGARUH LEVERAGE DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN KEBIJAKAN DIVIDEN SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2010 – 2014 Sisca, Sisca
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2016): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.922 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v4i1.58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh Leverage (DER) dan Profitabilitas (ROE) terhadap Nilai Perusahaan (Tobin’s Q) pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, serta ingin membuktikan dan menganalisis Kebijakan Dividen (DPR) mampu memoderasi hubungan antara Leverage dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2010-2014 sebanyak 149 perusahaan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling, sehingga menghasilkan 36 perusahaan sebagai sampel penelitian. Data penelitian merupakan data sekunder yang diperoleh dari Indonesian Stock Exchange (www.idx.co.id) dan ICMD tahun 2010-2014. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda untuk hipotesis pertama dan analisis regresi variabel moderasi untuk hipotesis kedua, dengan alat bantu softwareSPSSfor Windows Version 20.0.Hasil penelitian untuk hipotesis pertama menunjukkan bahwa Leverage, Profitabilitas dan Kebijakan Dividen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Nilai Perusahaanpada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2010-2014, sedangkan secara parsial hanya Profitabilitas yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2010-2014. Hasil dari hipotesis kedua menunjukkan bahwa Kebijakan Dividen tidak mampu memoderasi pengaruh Leverage dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2010-2014.
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT ALAMJAYA WIRASENTOSA DEPO PEMATANGSIANTAR Hutabarat, Defi Mariani; Lie, Darwin; Butarbutar, Marisi; Sisca, Sisca
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 6 No. 1 (2018): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (207.144 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v6i1.110

Abstract

As for this research problem formula is how To determine the influence of motivation and career development on employee job satisfaction in PT Alamjaya Wirasentosa Depo Pematangsiantar. Research Method used in this writing is library research and field research. The population in this research is the employee of PT Alamjaya Wirasentosa Depo Pematangsiantar which are 24 employees. The Data used is data by qualitative and quantitative, and technique of data collecting by questionnaires, interview and documentation. Then technique analyse the data use the descriptive method qualitative and quantitative descriptive method.Result of analysis from linear regresi modestly that is Ŷ = 16,518 + 0,402 X1 + 1,011 X2meaning there are positive influence between motivation and career development on employee job satisfaction. The strength of relationship between the variables is very strength, that is r= 0,843. From coefficient determinasi can explainable high and low of customer’s purchase decision 71,9 %, and the rest 28,1 % explained by other factor which is not discussed in this research. From result of processing and calculation questionnaires, writer get the conclusion that motivation and career development have positive and significant impact on employee job satisfaction in PT Alamjaya Wirasentosa Depo Pematangsiantar. This matter is proved by hypothesis test either simultaneously where result test the fhitung (26,888) > ttabel (3,47) and which significant 0,000 < alpha 0,05. Keywords: Motivation, Career Development and Employee Job Satisfaction 
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS (QUALITYCONTROL) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK YANG DIHASILKAN PADA CV BINA TEHNIK PEMATANGSIANTAR Kiki, Erina; Lie, Darwin; Efendi, Efendi; Sisca, Sisca
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2019): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (444.061 KB) | DOI: 10.37403/sultanist.v7i1.134

Abstract

The purpose of this study are: 1. To find out the description of quality control and the products quality produced at CV Bina Tehnik Pematangsiantar. 2. To find out the implementation of quality control to improve the products quality produced at CV Bina Tehnik Pematangsiantar.The results of the study can be summarized as follows: 1. The process of quality control in the production process applied by CV Bina Tehnik Pematangsiantar is not optimal. 2. The aesthetic and conformance dimensions of the product quality produced by CV Bina Tehnik Pematangsiantar are not optimal. 3. From the results of the histogram, irregularities or discrepancies found at the end of the QC or inspection of the final product / finished product are dominated almost 80% by 2 (two) types of non-conformity, namely the state of paint / color and the function of lights and hoses. 4. From the analysis of fishbone diagrams, it is known that the causes of irregularities are derived from raw material, human or worker factors, work methods and the environment. Keyword: Brand Image, Service Quality and Customer Satisfaction
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KOTA PEMATANGSIANTAR Butarbutar, Marisi; Efendi, Efendi; Sisca, Sisca
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 9 No. 1 (2021)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v9i1.248

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran dan pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Pematangsiantar. Metode penelitian mix method. Hasil penelitian diperoleh bahwa komunikasi interpersonal dan kinerja pegawai sudah baik, serta terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai. The purpose of this study was to determine the description and influence of interpersonal communication on the performance of employees at the Pematangsiantar City Disaster Management Agency. Mix method research method. The results showed that interpersonal communication and employee performance were good, and there was a positive and significant influence between interpersonal communication on employee performance.
PENGARUH FASILITAS TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI PEMEDIASI PADA PUBLIK KOPI PEMATANGSIANTAR Wijaya, Andy; Simarmata, Hengki Mangiring Parulian; Chandra, Erbin; Fahri, Muhammad Imam; Sisca, Sisca
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 9 No. 2 (2021)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v9i2.356

Abstract

Dewasa ini, bisnis kuliner sudah sangat menjamur di mana-mana. Di Kota Pematangsiantar sendiri terdapat ratusan tempat kuliner dengan berbagai variasi jenis makanan yang dapat dipilih oleh konsumen, seperti rumah makan, cafe, dan coffe shop. Bisnis coffe shop dinilai tidak hanya menawarkan makanan dan minuman saja, tetapi juga menawarkan fasilitas yang dapat memberikan kenyamanan bagi pengunjungnya dengan harapan pengunjung akan merekomendasikan tempat ini kepada teman ataupun kerabat mereka sehingga akan meningkatkan pengunjung coffe shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas terhadap minat beli konsumen dengan word of mouth sebagai pemediasi pada Publik Kopi Pematangsiantar. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik anallisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif, dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara fasilitas terhadap minat beli konsumen dengan word of mouth sebagai pemediasi pada Publik Kopi Pematangsiantar. Saran dari hasil penelitian ini adalah pihak coffe shop sebaiknya menerapkan diskon dan promo dengan konsep yang berbeda setiap minggunya, menggunakan mesin grinder yang dapat mengurangi biaya dalam pembelian bahan kopi dan menghasilkan kualitas kopi yang jauh lebih baik, serta memanfaatkan media sosial sebagai wadah promosi yang lebih efektif dalam menjangkau pengunjung yang lebih luas.  Today, the culinary business has mushroomed everywhere. In Pematangsiantar City itself, there are hundreds of culinary places with various types of food that consumers can choose from, such as restaurants, cafes, and coffee shops. The coffee shop business is considered not only to offer food and drinks, but also to offer facilities that can provide comfort for visitors in the hope that visitors will recommend this place to their friends or relatives so that it will increase coffee shop visitors. This study aims to analyze the influence of facilities on consumer buying intention with word of mouth as a mediator in Publik Kopi Pematangsiantar. Data is collected by using questionnaires, interviews, and documentation. The research instrument test used is validity test and reliability test. Data analysis techniques consist of normality test, qualitative descriptive analysis, and quantitative descriptive analysis. The results of the study can be concluded that there is positive and significant influence between facilities on consumer buying interest with word of mouth as a mediator in Publik Kopi Pematangsiantar. Suggestions from the results of this study are the coffee shop should use a grinder machine that can reduce costs in purchasing coffee ingredients and produce much better quality coffee, apply discounts and promos with a different concept every week, and use social media as a better promotional platform. effective in reaching a wider audience.
Improving Early Childhood Tooth Brushing Habits: A Case Study at TK Kristen Anugerah Jakarta Sisca, Sisca; Kurniawan, Yani; Hartanti, Monica Dwi; Orliando Roeslan, Muhamad
Room of Civil Society Development Vol. 4 No. 2 (2025): Room of Civil Society Development
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Masyarakat Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59110/rcsd.558

Abstract

Maintaining oral hygiene from an early age is essential to prevent dental caries and gum diseases. However, many preschool children lack the knowledge and proper technique to brush their teeth effectively. This study aimed to evaluate the effectiveness of a structured tooth brushing training program at TK Kristen Anugerah Jakarta. Utilizing a participatory descriptive method, the program integrated interactive discussions, audiovisual demonstrations, and supervised practice sessions. A total of [jumlah peserta, jika tersedia] children participated in pre- and post-training assessments to measure improvements in their brushing habits. The findings showed significant gains: understanding the importance of brushing increased from 40% to 85%, brushing frequency improved from 20% to 65%, and correct brushing technique rose from 30% to 75%. These results suggest that school-based interactive training can positively influence children’s dental hygiene behavior. This study recommends incorporating such programs into early childhood education curricula and emphasizes the importance of parental involvement for sustaining long-term oral health practices.
Co-Authors Acai Sudirman Ambarita, Gita Theresia Andy Wijaya Anggraini, Evita Arshandy, Eliza Arsita, Mita Aziza, Methia Kurniafi Bela, Isa Bella, Isa Butarbutar, Marisi Chendrasari, Julian Christina Yanita Setyawati, Christina Yanita Darwin Lie Daulay, Dina Agustin David David David Tjahyadi Debi Eka Putri Debora Nainggolan Devita, Arleen Dewi, Meli Puspita Dharma, Edy Dwi Ari Pujianto Dwi Putri Handayani Efendi Efendi Effendi, Ida Eka Daryanto, Eka Erbin Chandra Ervina Ervina Eveline Margo, Eveline Fahri, Muhammad Imam Fitria Halim Gabrielle, Laurentia Halim, Catherine Handayani, Widia Putri Hendrick Sasimtan Putra Hengki Mangiring Parulian Simarmata Hosea Jaya Edy Hutabarat, Defi Mariani Ilona, Florinda Khariri Khariri Kiki, Erina Kisno Kogoya, Alvionita Krishna Murthi, Aditya Lestari, Indah Widya Listyarini, Winny Lora Ekana Nainggolan Luluk Yunaini Mahardieni, Karlina Mailoli, Jesica Maria, Okta Marto Silalahi Marudut Mulia Siregar, Victor Meidasetia, Vovi Meiyanti Meiyanti, Meiyanti ML Edy Parwanto Monica Dwi Hartanti, Monica Dwi Musa Fernando Silaen Oladimeji, Ashaolu Victoria Orliando Roeslan, Muhamad Parwanto, Edy Prasetyaningsih, Noviani Purbasari, Salsa Embun Raditya Wratsangka, Raditya Raihan, Muhammad Retno Widianti Reza Aditya Digambiro Robert Tua Siregar Robertus, Thomas Samira, Jihan Sari, Dwi Nila Setyaningrum, Dyah Ayu Woro sherly sherly Simanjuntak, Delima Asyanti Simarmata, Hengki Mangiring Parulian Simatupang, Febriyanti Sinaga, Fitri Yanti Sugara, Heru Syarif Hidayat THABIT, JIHAN SAMIRA Tjahyadi, Joey Joshua Vidova Tri Mulyati, Tri Valentina, Agnes Wahyuni, Annisa Tri Wasundari, Devia Widyatama, Haryo Ganeca Xavierees, Endrico Yani Kurniawan, Yani Yohana Yohana Yunitra, Imelda