Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Pengaruh Struktur Organisasi, Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Dan Pemanfaatan Teknologi Pada Kualitas Pelayanan Publik DPMPTSP Kota Palopo: Pengaruh Struktur Organisasi, Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Dan Pemanfaatan Teknologi Pada Kualitas Pelayanan Publik DPMPTSP Kota Palopo Syahrudin, Syahrudin; Chalid Imran Musa; Edy Jumady
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 3: April 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i3.8802

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana struktur organisasi, budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional serta pemanfaatan teknologi berpengaruh terhadapa kualitas layanan publik. Penelitian ini dilakukan pada kantor DPMPTSP Kota Palopo. Riset ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Desain penelitian yang dipergunakan pada riset ini adalah cross sectional, objek penelitian yaitu masyarakat yang menggunakan layanan DPMPTSP. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang menggunakan layanan DPMPSTSP Sampel penelitian ini adalah masyarakat yang pernah mengunjung DPMPTSP minimal 2(dua) kali yang dihitung dengan menggunakan rumus Lemeshow. Sehingga didapatkan 143 sampel. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Data yang dipergunakan pada penelitian ini adalah data kuantitatif, bersumber dari hasil kuesioner yang diisi oleh respoden yang dilayani oleh DPMPTSP .Teknik pengumpulan data pada riset ini untuk pengujian hipotesis menggunakan kuesioner dengan SmartPLS 3 sebagai alat bantu dalam teknik analisis data. Hasil penelitian yang didapatkan bahwa struktur organisasi, budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional serta pemanfaatan teknologi berpengaruh postif dan signifikan terhadapa kualitas layanan publik. Sehingga penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ketika nilai struktur organisasi, budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional serta pemanfaatan teknologi meningkat maka variabel kualitas pelayanan publik turut meningkat begitu pula sebaliknya.
Co-Authors A, Jakunda Adil, Mushlih ADITYA NUGRAHA Ahmad Rifqi Maulana Aisi, Okta Khusna Ajahari Ajahari, Ajahari Akbar, Reezieq Syifaoel Akbar, Syarif Sutan Alfajri, Bima Ammal, Fikri Ihlasul Aprillia, Ricka Asep, Supriyadi Asie, Kambang Vetranie Asih, Tri Sri Noor Awalia, Nur Azwa Nirmala Azzahra, Yasra Binti Yusup, Wirastiani Budhi Purwoko, Budhi Burhanudin Burhanudin Chalid Imran Musa Darmawan Darmawan Dumanauw, Stefani Edy Jumady Efrizal, M. Dicky Endo, Metodius Juyen Tri Erina Riak Asie Erliafina, Erliafina Ermis Suryana Erwin Sutandar Erwinsyah Erwinsyah Fadhila, Hazira Fahlevi, Ridza Fath, Haedar Al Fenilinas Adi Artanto Ferry Juniardi Ferry, Juniardi Filsafat, Filsafat Fisdian, Dita Fratama, Ricco Prayoga Ginting, Nesci Ayu Gustina, Handika Pratama Handayani, Selpi Harini Anugraha, Ni Made Iswanty Haryanto, Jufri Nur Herlambang, Yoga Hibatullah, Faiz Hidayah, Fitri Nur Huda, Miftakul Imam Kamaluddin Indah Lestari, Indah Isa, Khairunesa Julaeha, Julaeha Jumil, Jumil K., V.,, Asie KAMBANG VETRANI ASIE, KAMBANG VETRANI Kandow, Gian Lahamid, Sadriah Lailiyati, Ismi Lathiefa Rusli Lusiana Lusiana M Nuh, Safaruddin M, Indrayadi M.Nuh, Safarudin Maryamah Maryamah Maulana, Muhammad Fatuh Meidita, Roslia Putri Meilasari, Fitriana Michelim, Albert Stanley Michelim, Stanley Mufti Afif Mukhtar, Wahdania Murad, Murad Nova, - Nuh, Safaruddin M. Nuh, Safarudin M Nur Kolis, Nur Nyahu Rumbang Pamungkas, Bayu Adhitya Pangestika, Ega Aqila Pasyah, Annisa Nurul Prasetio, Abraham Prayitno, Dwi Angga Putri, Imas Yuniar Rachmawati, Siti Wanda Radian Radian Rafie, Rafie Restiani, Anisya Tri Rifana, Virca Bunga Ritonga, Bhatara Solimega Riyanny Pratiwi Safaruddin M Nuh, Safaruddin M Safaruddin, Nuh M. Saffanah, Sasqia Nur Sari Putri, R. Marwita Sari Putri, Raja Marwita Setiawan, Aditya Ramadhani Setiawati, Septami Siburian, Bilmar Joshua Sihung, Sihung Sirenden, Ruben Tingting Soeparno Soeparno Stefanus Barlian Soeryamassoeka Subowo, Edy Sudewi Sudewi Sudiansyah, Angga Suhendra, Danu Suparno Suparno Susanto, Roni Sutrisno, Hendri Syafrianto, Syafrianto Tanema, Wilhelmus Wylie Wilbert Tianti Mudi Awalia, Fadhila Titin Apung Atikah Trisnawati, Rizka Zulya Bunga Vidia, Aliifah Tiara Wahdaniah Mukhtar Wahyu Widodo Wahyudi, Muhammad Adiyat Wasi’an, Wasi’an Widyawati, Wahyu Wildani, Elgi Yahuda, Robbin Dayyan Yansen, Anjus Fran Yekti Sri Rahayu Yuridayanti, Nursela Zaenuri Mastur Zahrin, Zuriana Zain, Puji Efriany