Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Sains Sosio Humaniora

Analisis Conversational Commerce Sebagai Strategi Pengembangan Pasar pada Produk Batik Jambi Husni Hasbullah; Yuesa Rosyid; Ade Perdana Siregar
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 5 No. 2 (2021): Volume 5, Nomor 2, Desember 2021
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Conversational commerce dapat digunakan sebagai strategi pengembangan pasar bagiUMKM untuk perluasan jariangan pemasaran khususnya pada produk Batik Jambi yangmerupakan produk khas daerah. Pembelian suatu barang dengan kekhasan perlu adanyapenjelasan detail, perilaku konsumen sebelum pembelian produk batik melakukan konfirmasiatau percakapan dengan penjual terlebih dahulu. Batik Zhorif Jambi memasarkan produknyamelalui penjualan langsung, jaringan pemerintah dan penjualan online. Pada penjualanonline, saat ini masih dalam pengembangan. Tujuan penelitian ini adalah (1) Menganalisisconversational commerce yang diterapkan pada Batik Zhorif Jambi; (2) Menganalisis strategipengembangan pasar yang dilakukan Batik Zhorif Jambi; (3) Menganalisis conversationalcommerce dalam strategi pengembangan pasar pada Batik Zhorif Jambi. Metode analisis data menggunakan analisis SWOT untuk mengidentifikasi strategi yang digunakan denganmelihat kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman pada UMKM. Hasil penelitian diketahuibahwa (1) Conversational commerce telah diterapkan pada Batik Zhorif Jambi, hal inidibuktikan pada analisis hasil faktor lingkungan internal, kekuatan utamanya adalah inovasilayanan dan transaksi penjualan dengan skor sebesar 0,804; (2) strategi pengembangan pasar yang dilakukan Batik Zhorif Jambi pada media digital telah dilakukan dengan baik, hal ini dibuktikan pada analisis hasil faktor lingkungan eksternal, peluang utama adalah jangkauan jaringan pemasaran lebih luas dengan skor sebesar 0,980; (3) Hasil analisis matrik SWOT terhadap kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman pada conversational commerce dalam strategi pengembangan pasar yang dilakukan Batik Zhorif Jambi, mendapatkan alternatif strategi yaitu mempertahankan dan meningkatkan inovasi komunikasi dalam layanan digital untuk menjangkau konsumen secara luas, menciptakan komunikasi yang efektif dengan tujuan memenuhi kebutuhan informasi bagi konsumen dan menjaga terjadi kesalahan teknis pada media digital, meningkatkan layanan dan promosi digital untuk memperluas jaringan pemasaran, meningkatkan kompetensi komunikasi pemasaran pada sumber daya manusia dalam berkomunikasi pada media digital
Co-Authors Ade Octavia Ade Octavia Ade Octavia Ade Risna Sari ADE RISNA SARI Ade Titi Nifita Ade Titi Nifita Adi Ikhsan Syukri Amri Agus Solikhin Agus Solikhin Aira, Dian mala Fithriani Aminatus Zakhra Aminatus Zakhra Antoni Antoni Antoni Antoni Asep Machpudin B.M.A.S. Anaconda Bangkara Bambang Supriyadi Cakranegara, Pandu Adi Chairunnisa, Fitri Chevy Herli Sumerli Dian mala Fithriani Aira Dian Meliantari Dica Lady Silvera Djoko Surahmat Edward Edward Edward Edward Edward Eka Kurnia Saputra Endrawati, Titin Endrawati, Titin erida erida F. Husni Hasbullah, F. Husni Firmansyah Firmansyah Fitri Chairunnisa Fitri Chairunnisa Fitri Chairunnisa Fitri Widiasturi Garry Yuesa Rosyid Garry Yuesa Rosyid Gusti Noorlitaria Achmad Hapzi Ali Hendy Tannady Hendy Tannady I Nyoman Tri Sutaguna Ida Masriani Idham Khalik, Idham Ikhsan Amar Jusman Imam Jayanto Irdiana, Sukma Ivonne Ayesha Ivonne Ayesha Iwan Henri Kusnadi Iwan Henri Kusnadi Kartini Maharani Abdul Lucky Enggrani Fitri Malinda SB, Istiqomah Maulidia Imastary Tan Moh. Samsul Arifin Mohammad Ihsan Mohammad Ihsan Mohammad Ihsan Muhammad Iqbal Fajri Muhammad Yusuf Muspawi, Muspawi Nofirman, Nofirman Novita Ekasari NOVITA EKASARI Novita Sari Novita Sari Novita Sari Nurhasanah Nurhasanah Ovita Charolina RATNAWATI Ratnawati Ratnawati Rezky Nurbakti Ridhwan Ridhwan, Ridhwan Rosyid, Garry Yuesa Setiawan, Wahyu Juari Sigit Indrawijaya Sri Rahayu Sumarni Sumarni Suswita Roza Syafri, Rista Aldilla Tarigan, Miska Irani Teguh Setiawan Wibowo Teguh Setiawan Wibowo Tona Aurora Lubis Uli Wildan Nuryanto Wahyu Juari Setiawan Widiasturi, Fitri Yayuk Sriayudha Yenny Yuniarti Yuesa Rosyid Yuesa Rosyid, Garry Yuyun Taufik Zulfanetti Zulfanetti Zulfanetti, Zulfanetti