Claim Missing Document
Check
Articles

PEMBERDAYAAN TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH MENENGAH PERTAMA KOTA BATU: STUDI DESKRIPTIF Imam Gunawan; Teguh Triwiyanto; Desi Eri Kusumaningrum; Muhammad Romady; Mutya Alfarina; Riski Ariska Widiana
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 1, No 4 (2018): Volume 1 No 4 Desember 2018
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (415.206 KB)

Abstract

Abstract: Empowerment is the key to an organization’s increasing productivity and organizational performance. Schools as educational organizations have human resources (HR) that handle administrative services, which are commonly called School Administration Staff (SAS). The question posed in this research is how high is the level of empowerment of the SAS Junior High School Batu City? To answer the research question, this study uses a quantitative research approach. The research sample was SAS Junior High School Batu City with a total of 25 people. To measure indicators of level of empowerment of SAS by using a questionnaire developed by Kusumaningrum et al., (2017a). The research data were analyzed using descriptive statistics, namely by calculating the mean, standard deviation, and category description of each item. The results of the data analysis concluded that the empowerment level of the SAS Junior High School Batu City with the highest frequency of 9 people (36%) was in the good category and the average score was 70.2. Based on the description analysis category each item is known from 23 items, there are 7 items (30.43%) included in the low category, and 16 items (69.57%) are included in the high category. Keywords: empowerment, school administration staff Abstrak: Pemberdayaan merupakan kunci organisasi meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi. Sekolah sebagai organisasi pendidikan memiliki sumber daya manusia (SDM) yang menangani layanan administrasi, yang lazim disebut Tenaga Administrasi Sekolah (TAS). Pertanyaan yang diajukan dalam penelitian ini adalah seberapa tinggi tingkat pemberdayaan TAS SMP Kota Batu? Untuk menjawab pertanyaan penelitian tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Sampel penelitian adalah TAS SMP Kota Batu dengan jumlah 25 orang. Untuk mengukur indikator tingkat pemberdayaan TAS dengan menggunakan angket yang dikembangkan oleh Kusumaningrum dkk., (2017a). Data penelitian dianalisis menggunakan statistik deskriptif, yaitu dengan menghitung rerata, deviasi standar, dan deskripsi kategori setiap item. Hasil analisis data menyimpulkan bahwa tingkat pemberdayaan TAS SMP Kota Batu dengan frekuensi tertinggi 9 orang (36%) termasuk dalam kategori baik dan rerata skor sebesar 70,2. Berdasarkan analisis deskripsi kategori setiap item diketahui dari 23 item terdapat 7 item (30,43%) termasuk dalam kategori rendah, dan 16 item (69,57%) termasuk dalam kategori tinggi. Kata kunci: pemberdayaan, tenaga administrasi sekolah
MANAJEMEN PROGRAM PUTRA PUTRI BERKARAKTER DI SEKOLAH MENENGAH ATAS Maharina Emiliya Yunita; Achmad Supriyanto; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 3, No 3 (2020): Volume 3 No 3 September 2020
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v3i32020p224

Abstract

Abstrak: The Character Building Program is very important so that education management can function. The purpose of this study is to describe the activities of planning, organizing, implementing, evaluating, coordinating, and characterizing the Putra Putri Character program. This study uses qualitative research with case study type. The process of collecting data used by researchers is observation, interviews, and documentation. In data analysis, research conducts data collection, condensation data, data presentation, and conclusion collection. The conclusions of this study are (1) program planning produces schedules and provisions, (2) organizing programs produce organizational structures, (3) implementation programs complete written tests, interview tests, semi-finals, and grand finals, (4) updates made by parties schools consist of evaluating the activities that have been carried out by finalists and evaluating the implementation of the program, (5) the characters that appear after the program implementation are that students pay more attention to the compilation teacher teaching, obeying the rules, (6) conducting visits, and providing school funding, (7) the solution carried out by the school is changing the schedule of visits, looking for sponsors Kata kunci: pendidikan karakter, karakter Putra Putri Abstrak: Program Putra Putri Berkarakter sangat penting dilakukan agar manajemen pendidikan karakter dapat berjalan. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan kegiatan dari tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, evaluasi, dan solusi program Putra Putri Berkarakter. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Proses data yang digunakan oleh peneliti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dalam analisis data, peneliti melakukan data ,Kondensasi data, data sajian, dan kesimpulan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) perencanaan program menghasilkan jadwal serta syarat dan ketentuan, (2) program pengorganisasian menghasilkan struktur organisasi, pelaksanaan program termasuk tes tulis, tes wawancara, semi final, dan grand final, (4) evaluasi yang Dilakukan pihak sekolah evaluasi terhadap kegiatan yang telah dijalankan oleh finalis dan evaluasi program evaluasi, (5) karakter yang tampak setelah pelaksanaan program adalah peserta didik lebih memperhatikan guru ketika sedang mengajar, taat peraturan, (6). pelaksanaan kunjungan, dan penyediaan dana sekolah, (7) solusi yang dilakukan oleh sekolah yaitu mengganti jadwal kunjungan, mencari pihak sponsor. Kata Kunci: pendidikan karakter, putra putri berkarakter 
ANALISIS KARAKTERISTIK RESPONDEN DALAM MENGGALI PELAKSANAAN TUGAS PROFESI GURU MELAKSANAKAN PENDIDIKAN MASA PANDEMI DI SEKOLAH DASAR Erika Mei Budiarti; Desi Eri Kusumaningrum; Wildan Zulkarnain; Raden Bambang Sumarsono; Akbar Syach Ichwanda Burham; Evanly Jorji Bengen
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 5, No 1 (2022): Volume 5 No 1 Maret 2022
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17977/um027v5i12022p71

Abstract

Abstract: The purpose of this study was to describe the characteristics of the selected respondents in implementing education during the pandemic in public elementary schools in the Greater Malang area (Malang City, Malang Regency, and Batu City). The data analysis technique used is descriptive analysis. The research sample selected was teachers in public elementary schools in the Greater Malang area (Malang City, Malang Regency, and Batu City). The conclusions of the study that resulted from the characteristics of gender, age, salary/income level, and employee status varied widely.Keyword: characteristic, staff, professionAbstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang terpilih dalam melaksanakan pendidikan di masa pandemic di sekolah dasar negeri wilayah Malang Raya (Kota Malang, Kabupaten Malang, dan Kota Batu). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Sampel penelitian yang dipilih adalah para guru di lingkungan sekolah dasar negeri wilayah Malang Raya (Kota Malang, Kabupaten Malang, dan Kota Batu). Kesimpulan penelitian yang dihasilkan dari karakteristik jenis kelamin, usia, tingkat gaji/ pendapatan, dan status pegawai sangat bervariasi.Kata Kunci: karakteristik, pegawai, profesi
HUBUNGAN KEEFEKTIFAN PEMBINAAN DAN PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN DENGAN KINERJA GURU DALAM PEMBELAJARAN SMKN DI KOTA MALANG Mutya Alfarina; Djum Djum Noor Benty; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 2, No 3 (2019): Volume 2 No 3 September 2019
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (521.12 KB) | DOI: 10.17977/um027v2i32019p98

Abstract

Abstract: the goal of this research was to know: (1) the level effectiveness of teachers’ coaching events in all vocational high schools in Malang City; (2) the effective level of sustainable professionalism at vocational high schools Malang City; (3) the level teachers’ teaching performance at vocational high schools Malang City; (4) the correlation between coaching and teachers’ teaching performance at vocational high schools Malang City; (5) the correlation between development of sustainable professionalism and teachers’ teaching performance at vocational high schools Malang City; and (6) the correlation between coaching and development of sustainable professionalism with teachers’ teaching performance at vocational high schools. This research used quantitative approach with using correlational descriptive design. Based on analysis data, there were six conclusions as followed: (1) the level effectiveness of teachers’ coaching in all vocational high schools in Malang City was in moderate category; (2) the level effectiveness development of sustainable professionalism (DSP) in all vocational high schools in Malang City was in low category; (3) the level of teachers’ performance for learning in all vocational high schools in Malang City was high category; (4) there was no relationship significantly between effectiveness of coaching and using teachers’ performance in all vocational high schools in Malang City; (5) there was low relationship between development of sustainable professionalism and teachers’ performance for learning development of sustainable professionalism in all vocational high schools in Malang City; and (6) there was low relationship coaching and development of sustainable professionalism using teachers’ performance for learning. Keyword: Coaching; development of sustainable professionalism; teachers’ teaching performance Abstrak: Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui: (1) tingkat keefektifan kegiatan pembinaan guru SMKN di Kota Malang; (2) tingkat keefektifan kegiatan pengembangan profesi guru berkelanjutan SMKN di Kota Malang; (3) tingkat kinerja guru dalam pembelajaran SMKN di Kota Malang; (4) hubungan antara keefektifan pembinaan dan kinerja guru dalam pembelajaraan SMKN di Kota Malang; (5) hubungan antara pengembangan keprofesian berkelanjutan dan kinerja guru dalam pembelajaran SMKN di Kota Malang; dan (6) hubungan keefektifan pembinaan dan pengembangan keprofesian berkelanjutan dengan kinerja guru dalam pembelajaran SMKN di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian bersifat deskriptif korelasional. Kesimpulan dari penelitian adalah: (1) tingkat keefektifan pembinaan guru SMKN di Kota Malang masuk dalam tingkatan kategori sedang; (2) tingkat keefektifan pengembangan keprofesian berkelanjutan (PKB) guru SMKN di Kota Malang masuk dalam tingkatan kategori rendah; (3) tingkat kinerja guru dalam pembelajaran SMKN di Kota Malang masuk dalam tingkatan kategori tinggi; (4) tidak ada hubungan yang signifikan antara keefektifan pembinaan dengan kinerja guru SMKN di Kota Malang; (5) ada hubungan rendah antara pengembangan keprofesian berkelanjutan (PKB) dengan kinerja guru dalam pembelajaran SMKN di Kota Malang; dan (6) ada hubungan sangat rendah keefektifan pembinaan dan pengembangan keprofesian berkelanjutan (PKB) dengan kinerja guru dalam pembelajaran. Kata Kunci: pembinaan; pengembangan keprofesian berkelanjutan; kinerja guru dalam pembelajaran
MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAHLIAN GANDA GURU SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN Ukhti Rochmawati; Agus Timan; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 2, No 3 (2019): Volume 2 No 3 September 2019
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (437.796 KB) | DOI: 10.17977/um027v2i32019p147

Abstract

Abstract: Research objectives to describe the management of education and training undertaken by the training institutions for the implementation of the program. Research using qualitative approach. The data collected by interview, observation, and documentation methods. Results of research: (1) program planning of multiple expertise PPPPPTK BOE Malang was start from an analysis of the needs of teachers, drafting the budget, recruitment of participants, to making proposals of activities; (2) organizing was done by the Division of proposals to work units, and continued by coordonation meeting for committee involement; (3) training implementation by using  in-on-in model was done with provisioned speaker and attendees, and the strategies of andragogy approach. The implementation of the learning was begin with the opening to learning in each classroom; (4) evaluation of the implementation of the multiple expertise program at PPPTK BOE Malang was consist of participant’s assesment, speaker of theacer’s assesment, and organizer’s assesment.. Keyword: Educational and Training Management, Multiple Expertise Abstrak: Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan manajemen pendidikan dan pelatihan yang dijalankan oleh lembaga pelatihan untuk pelaksanaan program keahlian ganda. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian: (1) Perencanaan program keahlian ganda di PPPPPTK BOE Malang  mulai dari analisis kebutuhan guru, penyusunan anggaran, perekrutan peserta pelatihan, sampai dengan pembuatan proposal kegiatan; (2) pengorganisasian dilakukan dengan pembagian proposal kepada unit kerja, dilanjutkan rapat koordinasi dan pelibatan ke dalam kepanitiaan; (3) model pelaksanaan pelatihan in-on-in dengan dilakukan pembekalan terhadap narasumber dan peserta dengan strategi pembelajaran pendekatan andragogi, kemudian pada pelaksanaan pelatihan diawali dengan pembukaan hingga pembelajaran di kelas masing-masing; (4) evaluasi pelaksanaan program keahlian ganda di PPPPTK BOE Malang menyangkut penilaian peserta, penilaian narasumber atau pengajar, dan penilaian penyelenggara. Kata Kunci: Manajemen Pendidikan dan Pelatihan, Keahlian Ganda
HUBUNGAN KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH Rossa Valentina; Maisyaroh Maisyaroh; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 1, No 1 (2018): Volume 1 No 1 Maret 2018
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (352.106 KB) | DOI: 10.17977/um027v1i12018p79

Abstract

Abstract: The research is done to describe the level of competency of school administrative staff, describe the level of work motivation of school administrative staff, describe the level of performance of school administrative staff, and understand the connection of competency and work motivation with the performance of the school administrative staff. The approach of this study is quantitative that is correlation descriptive research with 111 respondents. As forcollecting data is questionnaire. The results of the research show that the competency of school administrative staff is high, the work motivation of school administrative staff is high, the performance of school administrative staff is high, and there is a relationship of competency and work motivation with performance of school administrative staff. Keywords: competency, work motivation, performance Abstrak: Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan tingkat kompetensi tenaga administrasi sekolah, mendeskripsikan tingkat motivasi kerja tenaga administrasi sekolah, mendeskripsikan tingkat kinerja tenaga administrasi sekolah, serta mengetahui hubungan kompetensi dan motivasi kerja dengan kinerja tenaga administrasi sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan deskriptif korelasional, dengan 111 orang responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi tenaga administrasi sekolah tergolong tinggi, motivasi kerja tenaga administrasi sekolah tergolong tinggi, kinerja tenaga administrasi sekolah tergolong tinggi, dan terdapat hubungan kompetensi dan motivasi kerja dengan kinerja tenaga administrasi sekolah. Kata Kunci: kompetensi, motivasi kerja, kinerja
MUATAN LIFE SKILLS DALAM KURIKULUM 2013 DAN MANAJEMEN PEMBELAJARANNYA Desy Dwi Akhadiyah; Nurul Ulfatin; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 2, No 3 (2019): Volume 2 No 3 September 2019
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (447.711 KB) | DOI: 10.17977/um027v2i32019p107

Abstract

Abstract: the purpose of this research was to describe the charge life skills curriculum in 2013 and the lesson that in the primary management of muhammadiyah malang 9. This study used a qualitative approach. The data collected by the method of interview, observation, and documentation. The results of this research are (1) the structure of the curriculum applied in 2013 SD Muhammadiyah Malang 9 which includes basic competencies, core competencies, the subjects, and the burden of learning (2) types of life skills curriculum is contained in what the 2013 in SD Muhammadiyah Malang 9 which includes social skills and personal skills (3) setting a variety of life skills learning activities in the in SD Muhammadiyah Malang 9 covers personal skills and social skills (4) learning resources used for optimization of the curriculum learning-laden social skills and personal skills in SD Muhammadiyah Malang 9. Keywords: life skills, curriculum, learning management Abstrak: Tujuan penelitian  ini untuk mendeskripsikan muatan life skills dalam kurikulum 2013 dan manajemen pembelajarannya di sd muhammadiyah 9 malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data yang dikumpulkan dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah (1) struktur kurikulum 2013 yang diterapkan di SD Muhammadiyah 9 Malang yang mencakup kompetensi inti, kompetensi dasar, mata pelajaran, dan beban belajar (2) jenis-jenis life skills apa yang termuat dalam kurikulum 2013 di SD Muhammadiyah 9 Malang yang mencakup kecakapan personal dan kecakapan sosial (3) pengaturan macam-macam life skills tersebut dalam kegiatan pembelajaran di SD Muhammadiyah 9 Malang mencakup kecakapan personal dan kecakapan sosial (4) sumber-sumber belajar yang digunakan untuk optimalisasi pembelajaran kurikulum yang bermuatan kecakapan personal dan kecakapan sosial di SD Muhammadiyah 9 Malang. Kata Kunci: life skills, kurikulum, manajemen pembelajaran
PERSEPSI DAN SIKAP SISWA TENTANG KEGIATAN EKSTRAKURIKULER PRAMUKA Pungki Randha Krisna; Mustiningsih Mustiningsih; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 1, No 3 (2018): Volume 1 No 3 September 2018
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (380.292 KB) | DOI: 10.17977/um027v1i32018p364

Abstract

ABSTRACT: The purpose of this study: (1) to describe the level of student perceptions about scout extracurricular activities; (2) to describe students' attitudes towards scout extracurricular activities; and (3) to examine the relationship between perceptions and attitudes of students regarding scout extracurricular activities. This research is included in the quantitative descriptive research with the Dwivariate Correlational research model. Data was collected using a questionnaire obtained from 4 state high schools located in the urban center of Bojonegoro district. The results of this research and development are: (1) Students' perceptions of the Scout extracurricular activities in State High Schools throughout the Bojonegoro District are in the Good category; (2) Students' attitudes about Scouting extracurricular activities in State High Schools throughout Bojonegoro District are in the Good category; and (3) The relationship between student perception variables and attitude variables related to the Scout extracurricular activities shows that a positive correlation in the State Senior High Schools in Bojonegoro Subdistrict.Key words: student perceptions, student attitudes, scout extracurricular activities ABSTRAK: Penelitian ini bertujuan, untuk: (1) mendeskripsikan tingkat persepsi siswa tentang kegiatan ekstrakurikuler pramuka; (2) mendeskripsikan sikap siswa terhadap kegiatan ekstrakurikuler pramuka; dan (3) menguji hubungan persepsi dan sikap siswa tentang kegiatan ekstrakurikuler pramuka. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian Deskriptif Kuantitatif dengan model penelitian Korelasional Dwivariat. Data dikumpulkan dengan menggunakan angket yang diperoleh dari dari 4 SMA Negeri yang terletak di pusat perkotaan Kabupaten Bojonegoro. Hasil penelitian ini menunjukkan, bahwa: (1) Siswa SMAN di Kecamatan Bojonegoro memiliki tingkat persepsi baik tentang kegiatan ekstrakurikuler Pramuka; (2) Siswa SMAN di Kecamatan Bojonegoro memiliki sikap baik tentang kegiatan ekstrakurikuler Pramuka; dan (3) Ada hubungan positif antara persepsi dan sikap tentang kegiatan ekstrakurikuler Pramuka di SMA Negeri se-Kecamatan Bojonegoro.Kata Kunci: persepsi, sikap, kegiatan ekstrakurikuler pramuka
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PESERTA DIDIK DALAM PEMILIHAN SEKOLAH LANJUTAN TINGKAT ATAS (SLTA) Ida Putri Lestari; Ahmad Yusuf Sobri; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 2, No 3 (2019): Volume 2 No 3 September 2019
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (442.636 KB) | DOI: 10.17977/um027v2i32019p167

Abstract

Abstract: The purpose of this study was to know (1) what are the factors the influence students in the selection of high school in Blitar City, (2) the high level of factors that effects students in the selection of high school in Blitar City, (3) the dominant factors affecting participant students in the selection of high school in Blitar City. This research uses a quantitative approach and is include in the type of descriptive research with exploratory analysis technique. The total population in this study was 3722. Determination of the sample using the Random Sampling technique with calculations using the Slovin Formula as many as 361 respondents, with a 5% error chance. Data collection tools use a questionnaire in the form of a positive statement with the assessment using a Likert Scale on each item statement. The results showed factors that influence students in selecting schools, namely: facility factors (16.60%), human resource factors (HR) (10.98%), and superior school factors (9.66%). This study was able to explain 37.25% of students’ factors in choosing schools, due to the limitations of the factors in this study so that 62.75% could not be explained such as school location factors, tuition fees, extracurricular activities, and education quality.Key Words: analysis factors, choosing school, leaners Abstrak: Tujuan penelitian ini mengetahui (1) faktor yang mempengaruhi peserta didik dalam pemilihan SLTA Negeri di Kota Blitar, (2) tingginya tingkat faktor yang mempengaruhi peserta didik dalam pemilihan SLTA Negeri di Kota Blitar, (3) faktor dominan yang mempengaruhi peserta didik dalam pemilihan SLTA Negeri di Kota Blitar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan termasuk dalam jenis penelitian deskriptif dengan teknik analisis eksploratori. Jumlah populasi pada penelitian ini sebanyak 3722 responden. Penentuan sampel menggunakan teknik Random Sampling dengan perhitungan menggunakan Rumus Slovin yaitu sebanyak 361 responden, dengan peluang eror 5%. Alat pengumpulan data menggunakan angket dalam bentuk  pernyataan positif dengan penilaian menggunakan Skala Likert pada setiap butir pernyataan. Hasil penelitian menunjukkan faktor yang mempengaruhi peserta didik dalam memilih sekolah, yaitu: faktor sarana (16.60%), faktor sumber daya manusia (SDM) (10.98%), dan faktor sekolah unggul (9.66%). Penelitian ini mampu menjelaskan 37.25% faktor peserta didik dalam memilih sekolah, karena keterbatasan faktor pada penelitian ini sehingga 62.75% belum bisa dijelaskan seperti faktor lokasi sekolah, biaya pendidikan, ekstrakurikuler, dan mutu pendidikan.Kata Kunci: analisis faktor, memilih sekolah, peserta didik
HUBUNGAN PENERAPAN ETIKA PERKANTORAN DAN SIKAP PELAYANAN PRIMA TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DENGAN KEPUASAN PESERTA DIDIK Mohammad Yusuf Tri Handoko; Agus Timan; Desi Eri Kusumaningrum
JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Vol 1, No 1 (2018): Volume 1 No 1 Maret 2018
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (446.367 KB) | DOI: 10.17977/um027v1i12018p96

Abstract

Abstract: The purpose of this study was to explained the relation between the application of the office ethics and the excellent services of the school administration personnel for the students’s satisfaction rate at Junior High School in Bantur Malang. This study used quantitative approach and the type of research was correlational descriptive. Data collection method used closed questionnaire. The data analysis was consist of: (1) descriptive analysis; (2) product moment pearson correlation analysis; and (3) double correlation. The result of this study indicates that there was a significant relaton between the application of the office ethics and the excellent services of the school administration personnel in giving services for the students’s satisfaction.Keywords: office ethic, excellent services, students’s satisfaction  Abstrak: Tujuan utama adanya penelitian ini adalah untuk menjelaskan hubungan antara penerapan etika perkantoran dan pelayanan prima tenaga administrasi sekolah dengan kepuasan peserta didik SMP Negeri di Kecamatan Bantur Kabupaten Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif korelasional. Teknik pengumpulan data penelitian dengan menggunakan angket tertutup. Analisis data dalam penelitian ini terdiri atas: (1) analisis deskriptif; (2) analisis korelasi product moment pearson; dan (3) korelasi ganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara penerapan etika perkantoran dan pelayanan prima tenaga administrasi sekolah dalam memberikan pelayanan dengan kepuasan peserta didik.Kata Kunci: etika perkantoran, pelayanan prima, kepuasan peserta didik
Co-Authors Abida Ferindistika Putri Achmad Supriyanto Adiyat, Sultana Dimas Agus Timan Akbar Syach Ichwanda Burham Akbar Syach Ichwanda Burham Akhoba, Zoulhijjah Harinda Ali Imron Alvin, Muhammad Khoirul Amaliyah, Fania Rizqi Aminuddin Aziz, M.PdI, Abdullah Anantika, Tiara Wilda Anita Dwi Nirmalasari Argadinata, Hasan Arumia Fairuz Husna Asep Kurniawan Asep Sunandar Asmaa Abusamra Athalla Nauval Bhayangkara Athalla Nauval Bhayangkara Baidhowi Muslikh Bambang Budi Wiyono Bambang Sumarsono, Raden Bengen, Evanly Jorji Bhayangkara, Athalla Nauval Budiarti, Erika Mei Burham, Akbar Syach Ichwanda Damayanti, Imeliana Wendy Dedi Prestiadi Dedi Prestiadi Dedy Prestiadi Desy Dwi Akhadiyah Devita Fahrilyani Dika Novita Sari Dika Novita Sari Dini Anisa Nur Aini Dini Anisa Nur Aini Djum Djum Noor Benty Doan Rocmad Augusta Dwi Wahyu Indrawanto Dyah Nur Septiana Endra Ubaidilah Endra Ubaidillah Erika Mei Budiarti Erika Mei Budiarti Evanly Jorji Bengen Evanly Jorji Bengen Firda Dwi Pratiwi Firda Dwi Pratiwi Firda Fitrotul Unsa Gusti Ayu Larasati Nur Rohma Habib Nun Azizah Hidayanti, Erielia Rohmatul Ibrahim Bafadal Icca Nabilah Nisa Ichwanda, Akbar Syach Ida Putri Lestari Imam Gunawan, Imam Imron Arifin Intan Sari Juharyanto Juharyanto Karine Rizkita Lim Kim Hui Lim Kim Hui Lim Kim Hui Maharina Emiliya Yunita Maisyaroh Maitreepun, Warapark Masputri, Serly Maulina, Sasi Milanitaqwa Asri Pratiwi Mohammad Yusuf Tri Handoko Mufadila, Rizki Muh. Arafik Muh. Arafik Muhammad Romady Mustiningsih Mutya Alfarina Nadie Fatimatuzzahro Ningrum, Gusti Puspita Nova Syafira Ariyanti Nurabadi, Ahmad Nuri Shabrina Putri Ardi Nurul Mustabsyiroh Nurul Ulfatin Pramono Pramono Pramono Pungki Randha Krisna Putri, Septiani Cahyaning Raden Bambang Sumarsono Raden Bambang Sumarsoso Raden Sumarsono Rahayu, Isnaini Umi Ramadhani, Safira Alya Rana Muhammad Dilshad Risa Erna Wati Risa Erna Wati Riski Ariska Widiana Rochmawati Rochmawati Rossa Valentina Sari Oktavia Ningsih Sari Oktavia Ningsih Sasi Maulina Sasi Maulina Setiawan, Wildan Darma Siti Anisah Siti Hamidah Sukma Puri Bektiyastri Sukma Puri Bektiyastri Sultoni Sultoni Sultoni Sultoni, Sultoni Sunarni Sunarni Sunarni Suwandi Suwandi Suwandi Teguh Triwiyanto Teguh Triwiyanto Ubaidilah, Endra Unsa, Firda Fitrotul Warapark Maitreephun Widiyanti, Ainurrohma Wildan Darma Setiawan Wildan Zulkarnain, Wildan Yuniati, Anis Yusuf Sobri, Ahmad Zainal Dimaukom Kulidtod, Zainal Dimaukom