Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
11.974
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Power Electronics and Drive Systems (IJPEDS) JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) Jurnal Pseudocode Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer INTEKNA POSITIF Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence Annual Research Seminar JPSriwijaya Jurnal Ilmiah KOMPUTASI Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) JOURNAL OF INFORMATICS AND TELECOMMUNICATION ENGINEERING INTEGER: Journal of Information Technology Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Sains dan Informatika JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) JOURNAL OF APPLIED INFORMATICS AND COMPUTING JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI) JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Jurnal Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Riset Informatika JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Building of Informatics, Technology and Science Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi Journal of Information Systems and Informatics Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia Journal of Applied Engineering and Technological Science (JAETS) JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Jurnal Generic Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Jurnal Informatika dan Teknologi Komputer ( J-ICOM) KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Mejuajua Indonesian Journal of Innovation Studies Jurnal Puan Indonesia Jurnal Algoritma Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi DEVOTE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Jurnal Abdimas Maduma Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Indonesia Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Komputer The Indonesian Journal of Computer Science Buffer Informatika Jurnal PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi) JUKEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Ali Ibrahim
Universitas Sriwijaya, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 138 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Buffer Informatika

 1 
Deteksi Dini Churn Pelanggan E-Commerce Berbasis CRM di Indonesia Menggunakan Algoritma Random Forest Shahabiyah, Alifa Putri; Pasha, Zakirah Sabrina Putri; Faiza, Aliya; Ibrahim, Ali; Fathoni
Buffer Informatika Vol. 12 No. 1 (2026): Buffer Informatika
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Computer Science, University of Kuningan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/buffer.v12i1.566

Abstract

Customer churn merupakan salah satu permasalahan utama dalam industri e-commerce karena berdampak langsung terhadap penurunan jumlah pelanggan dan pendapatan perusahaan. Meskipun berbagai penelitian telah dilakukan untuk meningkatkan akurasi prediksi churn, sebagian besar masih berfokus pada aspek teknis tanpa mengaitkannya secara langsung dengan implementasi dalam Customer Relationship Management (CRM). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membangun model deteksi dini churn pelanggan berbasis machine learning serta mengkaji pemanfaatannya dalam mendukung strategi CRM.Penelitian ini menggunakan dataset ulasan pelanggan e-commerce yang diolah melalui tahap preprocessing, transformasi data, dan pembentukan label churn. Model dibangun menggunakan algoritma Random Forest dengan pendekatan Cross-Validation. Hasil pengujian menunjukkan model berjalan sangat baik dengan akurasi mencapai 99,03%, presisi 76,92%, dan recall 84,42%.Hasil penelitian menunjukkan bahwa data ulasan pelanggan efektif dalam merepresentasikan perilaku pelanggan dan dapat digunakan untuk mendeteksi potensi churn sejak tahap awal interaksi. Model yang dihasilkan dapat diintegrasikan ke dalam sistem CRM untuk mendukung strategi retensi pelanggan secara proaktif melalui deteksi dini pelanggan berisiko churn.
Analisis Asosiasi Pola Perilaku Kerja Karyawan Work From Home Untuk Identifikasi Burnout Berdasarkan FP-Growth Rabbani, Muhammad Randy; Bayu Satria, Eka; Fathoni; Ibrahim, Ali
Buffer Informatika Vol. 12 No. 1 (2026): Buffer Informatika
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Computer Science, University of Kuningan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/buffer.v12i1.568

Abstract

Perkembangan kerja jarak jauh melalui Work From Home (WFH) memberikan fleksibilitas bagi karyawan, namun juga berpotensi menimbulkan pola kerja yang tidak seimbang dan meningkatkan risiko burnout. Permasalahan tersebut mendorong perlunya analisis yang mampu mengidentifikasi kombinasi perilaku kerja yang berkaitan dengan tingkat burnout secara lebih komprehensif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola asosiasi perilaku kerja karyawan selama WFH dalam mengidentifikasi risiko burnout menggunakan algoritma FP-Growth. Dataset publik dari Kaggle diolah melalui tahapan Knowledge Discovery in Database (KDD), meliputi seleksi data, praproses, transformasi data, penerapan FP-Growth, pembentukan association rule, dan evaluasi menggunakan support, confidence, serta lift. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola dengan screen_time_hours rendah, breaks_taken tinggi, work_hours rendah, dan meetings_count rendah cenderung berasosiasi dengan burnout_risk rendah. Seluruh aturan yang dihasilkan memiliki nilai confidence tinggi, yaitu 0,872–0,907, serta nilai lift di atas 1, yang menunjukkan hubungan positif antarvariabel. Dengan demikian, FP-Growth efektif digunakan untuk mengidentifikasi pola perilaku kerja yang berkaitan dengan risiko burnout pada karyawan WFH.
Classification of Depression Severity Using a Random Forest Algorithm Based on Lifestyle, Demographic, and Psychological Factors faizah, haniyah; Theonady, Oktavio; Salsabillah S, Syalwa; Fathoni; Ibrahim, Ali
Buffer Informatika Vol. 12 No. 1 (2026): Buffer Informatika
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Computer Science, University of Kuningan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/buffer.v12i1.569

Abstract

Depression among college students is a mental health issue that impacts quality of life and academic performance. However, factors influencing depression levels such as lifestyle, demographics, and psychological factors have not yet been analyzed in an integrated manner. This study aims to develop a depression severity classification model using the Random Forest algorithm based on these factors. The dataset consists of 1,998 records with 16 features selected through the Knowledge Discovery in Database (KDD) process. To address data imbalance, the Synthetic Minority Over-sampling Technique (SMOTE) was applied. The results show that the Random Forest model achieved an accuracy of 97.88% and an AUC of 0.998. Feature importance analysis indicates that the variables Symptoms, Nervous Level, and Employment Status are dominant factors in determining depression levels. Based on these results, the model is capable of effectively classifying depression levels and has the potential to serve as the basis for an early detection system in the university setting.
Analisis Pola Keputusan Pembelian di Tokopedia berbasis Machine Learning untuk Customer Relationship Management Sabilla Janna, Andin; Juliyanti, Tamara; Samudra, Muhammad Bayu; Ibrahim, Ali; Fathoni
Buffer Informatika Vol. 12 No. 1 (2026): Buffer Informatika
Publisher : Department of Informatics Engineering, Faculty of Computer Science, University of Kuningan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/buffer.v12i1.571

Abstract

Pertumbuhan pesat platform e-commerce telah memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya pada marketplace seperti Tokopedia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pola keputusan pembelian produk makanan dan minuman serta merumuskan implikasinya terhadap strategi Customer Relationship Management (CRM) berbasis data. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan dataset sebanyak 9.711 ulasan pelanggan yang diperoleh melalui Kaggle. Analisis dilakukan menggunakan Naive Bayes untuk klasifikasi keputusan pembelian ulang dan FP-Growth untuk menemukan pola asosiasi antara rating, harga, dan keputusan pembelian. Tahapan praproses meliputi pembersihan data, transformasi atribut, diskretisasi, serta pemrosesan teks menggunakan TF-IDF. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Naive Bayes menghasilkan akurasi 60,18% dengan precision kelas Y sebesar 94,30%, namun recall masih dipengaruhi oleh ketidakseimbangan data. FP-Growth menunjukkan bahwa rating bintang 5 merupakan faktor paling dominan dalam pembelian ulang, dengan kombinasi rating bintang 5 dan harga sedang menghasilkan confidence tertinggi sebesar 98,6%. Temuan ini menegaskan pentingnya kepuasan pelanggan dan mendukung perumusan strategi CRM yang lebih terarah.
Co-Authors . Apriansyah A Wendi Saputra AA Sudharmawan, AA Abdillah, Bimo Musthafa Acta, Muhammad Fakhri Nadrota Adriani, Nadia Saphira Afif, Hasnan Agil Furgaan Agil Kusuma, Dimas Ahmad Fali Oklilas Ahmad Fali Oklilas Ahmad Fali Oklilas Ahmad Fali Oklilas Ahmad Fali Oklilas Ahmad Hiera Maldanop Ahmad Nursodiq Ahmad Rifai Ahmad Rifai Akbar Adiprama, Faris Akbar Kurniawan, Iqbal Akbar, M. Willi Al Akbar, M. Rizki Al Farissi Albani, Muhammad Syarief Albukhori, M Rafli Alfitrah, Intan Aidita Ali Usman, Ali Alif Mustaqim Alifayoezra, Muhammad Dzaky Alisia Silver Stone Allsela Meiriza, Allsela Altahir, Ali Abdul Razzaq Alzaini, Akbar Amanda Ardhani, Dhita Amatullah, Shabrina Amelia, Putri Amerza, Rezki Anadia, Qothrunnada Wafi Ananda, Dea Tri Andini Bahri, Cheisya Angelia, Nadya Anggraini, Nadya Angie Silvanda Herman Anindya Putri, Salsa Annas Apreja Anne Trimaysella Annisa Turrahma Aqil Zidane, Muhammad Arafah, Siti Nur Ardhillah, Onky Ari Wedhasmara Arinie, Putri Mutiara Arsita, Resi Aryo De Wibowo Aslamiah, Iziah Astri Carolina Attika Putri, Shopi Audya, Meitiana Aulia, Cantika Ayu Triana Ayuningtiyas, Pratiwi Azmi Zaky, Muhammad Baidhawi, Alif Barata, Gusti Basulina, Nur Annisa Bayu Satria, Eka Bayu Wijaya Putra Cahya Aulia, Syifa Cendikiawan, Rizky Saputra Clark Peter Wijaya, Adley Damayanti, Risma Dea Tri Ananda Dedi Ramadhan Dedy Kurniawan Defiani, Nanda Dela Arum, Hestiana Delima, Rizki Della Audita Dessy yanti suryana Devi Indra Meytri Dhini Kurnia, Rizka Dicha Pratiwi Duffin Dwi Rosa Indah Dytha Ananda Widhiarso Edhar, Zeter Eka Afrianti Eka Darmayanti Simanullang Eka Lusyanti Marpaung Eka Saputra Elisa, Felia Sonya Elsya Moriesta Endang Lestari Endang Lestari Ruskan Epriyanti, Nadia Erma Novita Satyariza Ermatita Ermatita - Ermatita Ermatita Fachrozi, Muhammad Al Fachry, Muammar Fadilah Nur Imani Faiza, Aliya faizah, haniyah Fathoni Fathoni - Fathoni Fathoni Fathoni, Fathoni Fatihaturrahmah, Aisyah Fatmayanis, Kiki Febriando Tambunan Febriansyah, Dian Felicia, Yohana Fernando, Jose Fitriani, Lesa Fraternesi Fraternesi Furgaan, Agil Garcia Krisnando Nathanael Gultom, Gina Destia Gumay, Naretha Kawadha Pasema Gumay, Naretha Kawadha Pasemah Gusti Barata Gusti Barata Gustiani, Sindy Gustin Saputri Hadiansyah Ma'sum Hafiiz Kresna Prasetya Haidar Afif Mufid, Muhammad Handayani Putri Wardanny Hanggara, Bryan Hardini Novianti Hardini Novianti Hariza Marshella, Siti Hasbiallah, Muhammad Jidan Hedi Yunus Hedi Yunus Heliza Rahmania Hatta Hendrawan, Deni Agus Hijriani, Nurul Husaini Husaini Hyoga Hara Kusuma Ifan Setiawan Ikhda Uswatun Khasanah Ikhwan Najatafani, Bintang Iman Saladin B. Azhar Imani, Fadilah Nur Iredho Fani Reza Iredho Fani Reza Irwansyah, Aziiz Islamiansyah, Wira Ispahan, Tarisha Jiwany, Larasathi Jodi Pratama, Muhammad Juliyanti, Tamara Karisa Anjani Fakhri Ken Ditha Tania Khaerullah, Muhammad Khailani, Kgs M Luthfi Khairani, Annisa Khairun Nisak, Novrinda Khalisatifa, Aida Khasanah, Ikhda Uswatun Khoiriyah Harahap, Dayana Khoirunnisa, Ananda Kodri, Lay Kurnia, Rizka Dhini  Kurniawati, Junia kusmiarti, reni Kusuma Ningrum, Septiani Kusuma, Aisha Nuraini Lay Kodri Leonardi, Veronica Hertensia Lina Oktarina Liu, Michelle Lucky Hermanto, Muhammad Lukmanul Hakim M Andika Saputra M. Rudi Sanjaya Madyus Randikai Maldanop, Ahmad Hiera mansyur abdul hamid Maretta, Aulia Pinkan Mariska, Inneke Via Marjusalinah, Anna D. Maulindah, Rafika Maya Mardiana Meitiana Audya Meizalina, Mutiara Amalia Mgs Afriyan Firdaus Miftahul Falah Miftahul Jannah Mila astuti Mira Afrina Monita, Tisa Muammar Fachry Muhammad Hidayat Mauluddin Muhammad Rayhan Novello Musdiono - Naberi Oktaria Nabila Hidayati Nachwa, Syakillah Nadia Saphira Adriani Najwa Widasari, Yesya Nanda Defiani Napian, St Dhiah Raniah Naretha Kawadha Pasemah Gumay Nashiroh Ramadhani, Muthia Naufaldihanif, Rihan Ningsih, Rafika Octaria Nintyas, Vanda Ayu Nugraha, Allan Nugrahani, Henny Saptatia Drajati Nur'Aini, Risma Nurharisyah Hasibuan Nurhidayati, Yossi Nurseptiani, Alya Nurul Hijriani Nurullah Marina Kelana Okllilas, Ahmad Fali Olivia, Fanny Onkky Alexander Opi Hernayanti Pacu Putra Pakpahan, Jonathan Pasha, Zakirah Sabrina Putri Permana, Rizki Artinio Pradia Paramita Prasetia, Dika Prasetia Pratama Putra, Daffa Pratama, Muhammad Ramadhan Putra pratikto aditia wiguna Purwita dari Purwita Sari Purwita Sari, Purwita Putri Casanova, Musdalifa Putri Eka Sevtiyuni Putri Eka Sevtiyuni Putri, Amelia Rizki Putri, Septhia Charenda Rabbani, Muhammad Randy Rachmi Muti'ah Fadillah Rafif Nopyefa Rahmadini, Vira Putri Rahman, Abdul Ariga Rahman, Muhammad Fadhil Rahmat Izwan Heroza Rahmat Izwan Heroza Raihana Putri, Naila Ramadhan, Dedi Ramadhan, Fitrah Ramadhani Maulizidan, Muammar Randikai, Madyus Ratih Dewi Sari Resi resi Rezky, Muhammad Rezqe, Beriadi Agung Nur Rezqeb, Beriadi Agung Nur Riansyah, M Bintang Naufal Ricy Firnando Rielisa Putri, Adetya Rika Septiana Risma Damayanti Risyahputri, Aliyananda Ritonga, Torkis Rizka Dhini Kurnia Rizka Dhini Kurnia Rizka Dhini Kurnia Rizka Dhini Kurnia Rizka Mumtaz, Fadia Rizki, Raditya Dafa Rizkyllah, Anabel Fiorenza Rofiqul Rahman Ramadhan Rositiani, Ely Ruki, Taufik Rahman Rusdi Efendi Sabila, Amalia Sabilla Janna, Andin Sadjijo, Priyono Salsabila, Lulu Salsabillah S, Syalwa Samsuryasi, Samsuryasi Samudra, Muhammad Bayu Sanjaya, M. Rudi Saputra, Marco Saputra, Yopis Sari, Ratih Dewi Sartika Sartika Sartika Sartika Sasmita, Ruth Mei Satria Alva Ardana Satyariza, Erma Novita Savero, Muhammad Juan Selviani Selviani Seprina, Iin Septiana, Rika Septiana Septiani Aulia Putri Setia, Arvhi Randita Setiawan, Ifan Sevtiyuni, Putri Eka Shabrina Amatullah Shahabiyah, Alifa Putri Shifa Maharani, Wardah Siregar, Richi Nauli Juniarto Siswahyudianto Siti Raisah Adilah Sitorus, Herdiyanti Ratiningsih Situmorang, Ruth Christin Aprilia Sofita, Yunia Ruwanna St Dhiah Raniah Napian Suci Amalia Sulaiman , Ahmad Riski Supaidi, Ahmad Syafitri, Hidayah Syahputra, M Fathan Aqilah Tammam, Bimmo Fathin Tanti Hidayah Tasya Permata Listi Tea Anggelah Theonady, Oktavio Theresia Pardede, Eva Therina Lakeisyah, Eka Thuraya, Zafira Tio Suhada Tisa Monita Tri Zafira, Zahra Turrahma, Annisa Umi Pertiwi Valentino, Albert Amadeus Vanda Ayu Nintyas Vinolia Vinolia Viola Alfheny Wibowo, Suluh Arif Widhiarso, Dytha Ananda Winny Dea Monica Wirnanti, Rintan Wiwit Widhya Yadi Utama Yadi Utama Yadi Utama Yadi Utama Yadi Utama Yadi Utama Yelli Nur Alinda Yeremia Wiratama Yona Saymona Yopis Saputra Yossi Nurhidayati Yudha Pratomo Yunia Ruwanna Sofita Yunita Faujiyah Yunus, Hedi Yunus, Hedi Yusmaniarti Zahirah, Nabilah Zahran, Ahmad Hafizh Zaini, Akbar Al Zefta Adetya Zhafiri, Muhammad Farisan Zufiyardi Zufiyardi Zulfadhli Syarif Zurfi, Ahmed