p-Index From 2021 - 2026
10.677
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Public Health Science (IJPHS) Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Kesehatan Masyarakat JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Nursing News : Jurnal Ilmiah Keperawatan Computatio : Journal of Computer Science and Information Systems Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Management and Economics Journal (MEC-J) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) Jurnal Mantik JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN Enrichment : Journal of Management Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi Dan Kesehatan (J-P3K) Infotech: Journal of Technology Information Medical Scope Journal (MSJ) AICS Milestone: Journal of Strategic Management Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Indonesian Marketing Journal Jurnal Ilmu Manajemen Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) Jurnal MENTARI: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Administrasi Bisnis JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit) Proceeding of International Conference on Entrepreneurship (IConEnt) Jurnal Inovasi Global Asian Journal of Social and Humanities Holistik Jurnal Kesehatan International Transactions on Artificial Intelligence (ITALIC)
Claim Missing Document
Check
Articles

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA DAN NIAT MELANJUTKAN RELAWAN ORGANISASI KESEHATAN DI SUMBA TIMUR Purba, Stefanus Raditya; Ardi, Ardi; Wuisan, Dewi Sri Surya; Sunarjo, Richard Andre
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 9 No. 2 (2025): AGUSTUS 2025
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v9i2.46423

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support, volunteer engagement, dan volunteer management pada volunteer job satisfaction dan intention to continue volunteering. Penelitian ini menggunakan metode potong lintang dengan kuesioner daring berisi 33 pernyataan dan dilakukan di dua organisasi kesehatan di Sumba Timur dengan melibatkan responden sebanyak 94 relawan organisasi dengan teknik non-probability sampling. Data dianalisis dengan metode structural equation model berbasis partial least square (PLS-SEM) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support dan volunteer management berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja relawan, sedangkan volunteer engagement tidak menunjukkan pengaruh positif. Intention to continue volunteering dipengaruhi secara langsung oleh perceived organizational support tetapi tidak dengan volunteer engagement dan volunteer management. Penelitian ini juga menunjukkan volunteer job satisfaction memediasi hubungan antara perceived organizational support dan volunteer management terhadap intention to continue volunteering, namun tidak memediasi hubungan antara volunteer engagement terhadap intention to continue. Temuan dari penelitian ini menegaskan kepentingan dan pengaruh dari dukungan organisasi dan pengelolaan relawan yang efektif dalam meningkatkan intensi melanjutkan melalui kepuasan kerja pada relawan organisasi kesehatan di Sumba Timur.
Creating and Capturing Value: Strategic Corporate Social Responsibility, Resource-Based Theory, and Sustainable Competitive Advantage Abigail Mcwilliams and Donald S. Siegel (Critical Review) [Menciptakan dan Menangkap Nilai: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan yang Strategis, Teori Berbasis Sumber Daya, dan Keunggulan Kompetitif yang Berkelanjutan Abigail Mcwilliams dan Donald S. Siegel (Tinjauan Kritis)] Wuisan, Dewi
Indonesian Marketing Journal Vol. 4, No. 2, September 2024
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/imj.v4i2.9718

Abstract

This article explores the strategic role of Corporate Social Responsibility (CSR) in building sustainable competitive advantage through the lens of Resource-Based Theory (RBT). In the era of globalization and increasing business competition, CSR is not only viewed as a social obligation but also as a business strategy that generates added value (social value) for companies. Referencing studies by McWilliams & Siegel, as well as Bagnoli & Watts, this article highlights how CSR can enhance corporate reputation, attract investors, and strengthen relationships with consumers and society. By integrating RBT with Hedonic Pricing and Contingent Valuation models, CSR is shown to influence consumer perceptions and support product differentiation strategies. Therefore, CSR serves as a crucial element in a company’s strategic framework to achieve profit maximization and long-term sustainability. Abstrak Bahasa Indonesia: Artikel ini membahas peran strategis Corporate Social Responsibility (CSR) dalam membentuk keunggulan kompetitif berkelanjutan melalui pendekatan Resource-Based Theory (RBT). Dalam konteks globalisasi dan persaingan bisnis yang semakin ketat, CSR tidak hanya dipandang sebagai bentuk tanggung jawab sosial, tetapi juga sebagai strategi bisnis yang dapat menciptakan nilai tambah (social value) bagi perusahaan. Penelitian yang dirujuk dalam artikel ini, termasuk dari McWilliams & Siegel, serta Bagnoli & Watts, menekankan bagaimana CSR dapat meningkatkan reputasi perusahaan, menarik investor, serta memperkuat hubungan dengan konsumen dan masyarakat. Melalui integrasi RBT dengan model hedonic pricing dan contingent valuation, CSR dinilai mampu memengaruhi persepsi konsumen dan mendukung strategi diferensiasi produk. Dengan demikian, CSR menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan untuk mencapai profit maksimal dan keberlanjutan jangka panjang.
Orthogonal Array Testing Strategy (OATS) Technique Jeremy H. Harrel A Literature Review Wuisan, Dewi
Indonesian Marketing Journal Vol. 4, No. 2, September 2024
Publisher : Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19166/imj.v4i2.9749

Abstract

Knowledge about experimental design is mostly done in agriculture or animal husbandry, it is still rarely done in other fields, especially in marketing. However, experimental design research was then carried out in the industrial field, and some has also been done for marketing. Orthogonal Array (OA) is one part of a group of experiments that only use part of the total conditions, this part can be only half, a quarter or an eighth of a full factorial experiment. It can be said that Orthogonal arrays are used to design efficient experiments and analyze experimental data by using only part of the total conditions so that in this case it minimizes the number of experiments, where the number of experiments will be able to provide as much information as possible about the influencing factors. This discussion will also discuss how to use Orthogonal Array in research on industrial products. The use of experimental design which continues to develop will later be very useful in marketing to see how a product is desired by consumers and can make the resulting product better and can save costs so that the use of this experimental design research can be used in decision making for the use of a product of goods and services.
IDENTIFIKASI VARIABEL YANG MEMPENGARUHI NIAT PEMBELIAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK PT HONDA PROSPECT MOTOR DI JAKARTA Alvin Benjamin Widagdo; Dewi Wuisan; Kristi Karla Arina; Maureen Arthajaya
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 8th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitin ini mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen terhadap produk PT Honda Prospect Motor di Jakarta. Variabel yang diteliti meliputi Kredibilitas Sumber, Kredibilitas Merek, Akurasi Informasi, Kualitas Informasi, dan Efektivitas Komunikasi Media Sosial, yang semuanya memengaruhi sikap konsumen dan keputusan pembelian. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei digunakan, dengan fokus pada konsumen yang telah membeli produk Honda lebih dari satu kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Communication Efficacy secara signifikan mempengaruhi sikap konsumen dan niat pembelian, dengan sikap konsumen sebagai faktor mediasi. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi PT Honda Prospect Motor dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang lebih efektif untuk meningkatkan persepsi konsumen dan mendorong perilaku pembelian. Studi ini juga menekankan peran media sosial dalam membangun Kredibilitas Merek dan memastikan keakuratan informasi untuk membina hubungan konsumen yang lebih kuat dan meningkatkan daya saing di industri otomotif.
MENJADIKAN MEDIA SOSIAL LADANG PROMOSI UNTUK MEMBANTU PENJUALAN UMKM LIA BAKERY, INDRAMAYU JAWA BARAT KELAS KAPITA SELEKTA Dewi Wuisan; Yohana Meilani
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 8th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lia Bakery, sebagai UMKM, memiliki potensi untuk terus berkembang dengan strategi yang tepat. Lia Bakery dapat memanfaatkan keunggulan dalam hal fleksibilitas dan kecepatan dalam mengikuti tren pasar. Dengan tetap fokus pada kualitas produk dan inovasi, Lia Bakery dapat membedakan dirinya dari kompetitor yang lebih besar. Selain itu, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan masyarakat sekitar juga penting, karena hal ini dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendapatkan dukungan dari komunitas lokal. Bisnis bakery seperti Lia Bakery memiliki potensi besar untuk membangun jaringan yang kuat dan memberikan kontribusi positif pada perekonomian Indonesia. Dengan memperluas jaringan distribusi dan kerja sama dengan pemasok lokal, bakery dapat menciptakan hubungan yang saling menguntungkan dengan berbagai pihak, termasuk petani, produsen, dan pelaku usaha lainnya. Hal ini tidak hanya membantu meningkatkan daya beli di tingkat lokal, tetapi juga meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekitar. Selain itu, bakery juga dapat memberikan kontribusi langsung pada perekonomian Indonesia melalui penciptaan lapangan kerja. Dengan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, bakery dapat mempekerjakan lebih banyak tenaga kerja lokal, yang pada gilirannya meningkatkan tingkat penghasilan dan mengurangi tingkat pengangguran. Dengan demikian, bisnis bakery seperti Lia Bakery tidak hanya menjadi entitas ekonomi yang sukses, tetapi juga menjadi agen perubahan positif dalam memajukan perekonomian Indonesia secara keseluruhan. Dengan terus menjaga kualitas produk, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan dan masyarakat, Lia Bakery dapat terus berkembang sebagai UMKM yang sukses di industri bakery Indonesia.
EFFECT OF BRAND CREDIBILITY TO WORD OF MOUTH VIA CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY AT HYPERMART CYBERPARK KARAWACI Kusuma, Alvin; Wuisan, Dewi Sri Surya
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 18 No. 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (235.031 KB) | DOI: 10.21831/jim.v18i1.37885

Abstract

Retail business development becomes very competitive due to offline and online competitor. Business owner has to offer the best services for costumers because customers' dynamic behavior may let them to try other brands if their needs was not fulfilled. As the numbers of competitors keep increasing and company must have good positioning and credibility to maintain their customers and give positive Word of Mouth. The purpose of this study was to find out the effect of Brand Credibility to Word of Mouth via Customer Satisfaction and Customer Loyalty as intervening variable at Hypermart Cyberpark Karawaci. The sampling technique used in this study was a non-probability purposive sampling. While the analysis technique was using Partial Least Square (PLS) - Structural Equation Modeling (SEM). Respondents were taken from 230 customers of Hypermart Cyberpark Karawaci in Tangerang with particular characteristics. The results showed that Customer Satisfaction and Customer Loyalty were intervening variable between Brand Credibility on Word of Mouth, there was influence of Brand Credibility on Customer Satisfaction and Customer Loyalty, there is influence of Customer Satisfaction and Customer Loyalty on Word of Mouth, and there is influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Frequency of Near Miss Event Reporting yang Dimediasi oleh Overall Perception of Patient Safety di Rumah Sakit Swasta XYZ di Kota Bogor Sari, Liana Nila; Wuisan, Dewi Sri Surya
Jurnal Inovasi Global Vol. 3 No. 7 (2025): Jurnal Inovasi Global
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jig.v3i7.363

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi frequency of near miss event reporting yang di mediasi oleh overall perception of patient safety di Rumah Sakit XYZ di Kota Bogor yang dilakukan dengan data dari staf Rumah Sakit XYZ di Kota Bogor. Metode dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan survei dan cross sectional. Data responden diambil pada tahun 2024 secara pusposive sampling dengan kuesioner dari individu yang yang merupakan staf Rumah Sakit XYZ di Kota Bogor. Terdapat 188 sampel yang memenuhi syarat dan dianalisis dengan PLS- SEM. Hasil penelitian menunjukkan keempat variabel independen dari overall perception of patient safety terbukti mempunyai pengaruh yang signifikan dan positif pada 3 variabel dependen, dua variabel lainnya tidaksignifikan dan tidak ada pengaruh positif yaitu responden characteristic : staff position dan teamwork. Sedangkan temuan penelitian ini membuktikan dampak positif overall perception of patient safety terhadap frequency of near miss event reporting di Rumah Sakit XYZ di Kota Bogor. Dari temuan penelitian ini dapat diambil implikasi manajerial bagi pengembangan pelayanan manajemen di Rumah Sakit Sentra Medika Cibinong diantaranya dengan memberikan landasan untuk pengembangan program pelatihan dan kesadaran bagi staf kesehatan mengenai pentingnya pelaporan insiden dan keselamatan pasien.
ANTESEDEN DARI USER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP REUSE INTENTION DAN E-WOM PADA PENGGUNA APLIKASI HALODOC GENERASI Z Fitkarani, Ory Laras; Ardi, Ardi; Sunarjo, Richard Andre; Wuisan, Dewi
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/nk2z5f69

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis anteseden dari user satisfaction serta dampaknya terhadap reuse intention dan electronic word of mouth (e-WOM) pada pengguna aplikasi Halodoc dari kalangan Generasi Z. Variabel-variabel anteseden yang diteliti meliputi content quality, engagement, privacy, reliability, dan usability. Variabel user satisfaction berperan sebagai variabel mediasi, sedangkan health consciousness diuji sebagai variabel pemoderasi. Penelitian ini merupakan studi potong lintang dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring yang disusun berdasarkan skala Likert dan diisi oleh 99 responden pengguna Halodoc berusia 13–28 tahun (Generasi Z). Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil analisis menunjukkan bahwa tidak seluruh anteseden memiliki pengaruh positif signifikan terhadap user satisfaction. Selain itu, user satisfaction juga berpengaruh positif terhadap reuse intention dan e-WOM. Pengujian variabel moderasi menunjukkan bahwa health consciousness terbukti memoderasi hubungan antara user satisfaction dan reuse intention, namun tidak memoderasi secara signifikan hubungan antara user satisfaction dan e-WOM. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengembang aplikasi kesehatan digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna demi mendorong keberlanjutan penggunaan dan promosi dari mulut ke mulut secara digital.
EFFECT OF BRAND CREDIBILITY TO WORD OF MOUTH VIA CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY AT HYPERMART CYBERPARK KARAWACI Kusuma, Alvin; Wuisan, Dewi Sri Surya
JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 18 No. 1 (2021): JUNI 2021
Publisher : Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21831/jim.v18i1.37885

Abstract

Retail business development becomes very competitive due to offline and online competitor. Business owner has to offer the best services for costumers because customers' dynamic behavior may let them to try other brands if their needs was not fulfilled. As the numbers of competitors keep increasing and company must have good positioning and credibility to maintain their customers and give positive Word of Mouth. The purpose of this study was to find out the effect of Brand Credibility to Word of Mouth via Customer Satisfaction and Customer Loyalty as intervening variable at Hypermart Cyberpark Karawaci. The sampling technique used in this study was a non-probability purposive sampling. While the analysis technique was using Partial Least Square (PLS) - Structural Equation Modeling (SEM). Respondents were taken from 230 customers of Hypermart Cyberpark Karawaci in Tangerang with particular characteristics. The results showed that Customer Satisfaction and Customer Loyalty were intervening variable between Brand Credibility on Word of Mouth, there was influence of Brand Credibility on Customer Satisfaction and Customer Loyalty, there is influence of Customer Satisfaction and Customer Loyalty on Word of Mouth, and there is influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty.
ANALISIS SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN DATA TRANSAKSI PEMBELIAN CONSUMER UNTUK MANAJEMEN PEMBELIAN PERUSAHAAN WUISAN, DEWI S S
Infotech: Journal of Technology Information Vol 6, No 1 (2020): JUNI
Publisher : ISTEK WIDURI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37365/jti.v6i1.75

Abstract

This study aims to determine and also analyze the information system on purchases, especially purchases of goods made by the customer at PT.ABC will help in the management of corporate purchases. The research method used in this study is qualitative research, which is needed to get a picture of the relationship between the subject and the object under study. Where the subject is PT. ABC, as for the object is the information system of purchasing goods by customers. Data collection used in this study through the process of interviews, observation and literature study. To overcome the problems in this research, an information system design for managing consumer purchase transaction data was made to be built using the PHP programming language and Microsoft Access database. Analysis of the data used is to use user analysis and analysis of the current system. The results achieved in this study are able to simplify and speed up data access by updating the financial section, the purchasing department, and the purchasing manager in this case greatly helps the company in monitoring goods.
Co-Authors Agustiasih, Merdika Alexandra Felicia Tanawa Alexandra Vanessa Gunawan Alvin Benjamin Widagdo Anindhira Shinta Antonio, Ferdi Ardi Ardi Ardi Ardi Arditanojo, Edward Bryan Ariana, Karen Arina, Kristi Karla Aristo, Benny Arnis, Nindya Yuliani Audrianto, Reynaldi Baguna, Khakan Bambang, Robertus Maria Benny Aristo Berlianto, Margaretha Pink Bobby Agustinus Parengkuan Candra, David Chandra, Felix Setia One Christoffel Wantah Cicilia Sriliasta Cindy Boennawan Cynthia Danet Arya Patria David Candra Dennise Afianto Elton, Kenny Erika Tania Ferdi Antonio Fernando Yosse Fitkarani, Ory Laras Fitriani, Reni Gabriel Kennard Chan Gabriel Sylvian Frans Ofa Gracia S Ugut Gunawan, Jason Handoyo Alphanto, Alvin Helen Helen Hendra Achmadi, Hendra Herlina Lusmeida Hutabarat, Zoel Hutagaol, Nia Maylani Innocentius Bernarto, Innocentius Ishmael Lamisi Kananda Jane Angela Jane Maria Fransiska Tahulending Jeannete Ruth Katiandagho Kamal, Kevin Karen Ariana Katiandagho, Jeannete Ruth Kusuma, Alvin Kyle Christopher Suhail Kyle Christopher Suhaili Larasati, Andini Leviana Aurellia Valeriant Limanto, Sherly Liza Handoko Maisie Adeline Tanaya Manurung, John William Marsaulina, Renate Parlene Marthayudha, Novian Rezka Maureen Arthajaya Mega Irene Agustina Meilani, Yohana Mellenia, Jesslyn Meranga, Isana S.C Merdika Agustiasih Merry Merry Muhammad Adha Saputra Muhammad Ivan Syaugy Muhammad Rakha Dinata Nancy S. Lampus Napitupulu, Joshua Fernando Natalia, Velliana Nathania, Sarah Nurina Nindya Yuliani Arnis Niputu Evelyna Devi Ariana Novian Rezka Marthayudha Nur Al Islamiyah, Maryam Ong Kim Kui Oscar Jayanagara Oscar Jayanagara Patria, Danet Pauline H. P. Tan Pauline H. Partyranie Tan Puan Maharani Pudjiastuti, SB Diah Pujianto, Melvin Dhanius Purba, Stefanus Raditya Rantedoping, Rama Reynaldi Reynaldi Rinto Rain Barry Samuel, Sylvia Sari, Liana Nila SB Diah Pudjiastuti Shandio Leo Vandianxo Shaquila Salsabil Shinta Karina Latuharhary Sitompul, Thomson Soetardjo, Mulyadi Sugita, Tamara Angelina Sukher, Ferdinand Sunarjo, Richard Andre Sylvia Samuel Tamara Angelina Sugita Tampil Purba, John Tanaya, Maisie Adeline Tatik Mariyanti Tatik Mariyanti, Tatik Tharis Tiona Toreh, Christof Vandianxo, Shandio Leo Velliana Natalia Virsa Sari Widuri Walandha, Addo Arturo Wantah, Christoffel Widuri, Virsa Sari Yang, Hezekiah Andersen Yanner, Yanner Yohana Cahya Palupi Yohana F. Cahya Palupi Meilaini Yohana F. Cahya Palupi Meilani Yohana Meilani Yohana Meilani Palupi Yosse, Fernando Yuliana, Merryl Esther Zefanya Hisqia Gedalia