Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.325
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JELLT (Journal of English Language and Language Teaching) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal on Education Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) Jurnal Teknologi Terpadu eCo-Buss Jurnal Investasi Jurnal Abdi Insani BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Scientia Community Empowerment Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI) Jurnal Digit : Digital of Information Technology Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) ADI Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal (ADIMAS Jurnal) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia) Jurnal Manajemen Sistem Informasi Central Publisher Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen) DFAME Digital Financial Accounting Management Economics Journal Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Journal of Literature Language and Academic Studies (J-LLANS) Journal of Social Comunity Services ADIMA Blockchain Frontier Technology (BFRONT) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi Jurnal Witana Asmara Journal of Literature Review KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Jurnal Pengabdian Bakti Akademisi
Pranata, Sudadi
Universitas Catur Insan Cendekia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 62 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 62 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
ANALISIS KONSUMEN MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) PADA TOKO TERUS JAYA DIESEL Ronaldo Brilian Wijaya; Sudadi Pranata; Dewi Laily Purnamasari
Journal Central Publisher Vol 2 No 12 (2024): Jurnal Central
Publisher : Central Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jcp.v2i12.575

Abstract

Latar Belakang : Toko Terus Jaya Diesel mengalami penurunan penjualan dan keluhan pelanggan akibat layanan dan fasilitas yang belum optimal. Belum adanya evaluasi sistematis mendorong perlunya pengukuran kepuasan konsumen menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) sebagai dasar peningkatan strategi layanan. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan Toko Terus Jaya Diesel menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI), menganalisis kinerja layanan dengan Importance Performance Analysis (IPA), serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi pelayanan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 105 responden. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengukur kepuasan serta menentukan prioritas perbaikan layanan. Hasil dan Pembahasan : Hasil perhitungan Customer Satisfaction Index menunjukkan nilai 81,09% (kategori puas). Analisis Importance Performance Analysis mengungkap atribut penting dengan kinerja rendah, seperti fasilitas dan kecepatan layanan, yang menjadi prioritas perbaikan, sementara ketepatan waktu dan kompetensi karyawan perlu dipertahankan. Kesimpulan : Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan Toko Terus Jaya Diesel berada pada kategori puas dengan nilai CSI 81,09%. Namun, aspek fasilitas, kebersihan, dan kecepatan pelayanan perlu ditingkatkan, sedangkan ketepatan waktu serta kompetensi karyawan harus dipertahankan untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Manufaktur PT. Totum Diba Ciwaringin Cirebon Julianti, Fifi; Pranata, Sudadi; Yuningsih, Yuningsih
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Totum Diba Ciwaringin Cirebon. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Totum Diba Ciwaringin. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan analisis statistik dengan Outer Model seperti Uji Validitas (outer loading, HTMT, Fornell dan Lacker, dan Cross Loading), Uji Reliabilitas (cronbach alpha, Composite reliability (rho c), dan AVE), Inner Model seperti Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas dan Uji Hipotesis dengan Uji Regresi Parsial (Uji-t), Uji Kelayakan Model (Uji-f) dan Uji Koefisien Determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Dan secara simultan Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
Improving Listening Comprehension Learning of the Seventh Grade Students through Digital Storytelling Mohammada Umar Fakhrudin; Padmajati, Astri; Pranata, Sudadi
JELLT (Journal of English Language and Language Teaching) Vol 8 No 1 (2024)
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36597/jellt.v8i1.15746

Abstract

Students’ low motivation in learning listening skill, inappropriate listening comprehension teaching, and insufficient facility and technological knowledge for online learning were found during preliminary research in seventh-grade students of a junior high school in Bantul. Action research was conducted with an aim to improve listening comprehension learning of grade seven students of the school through digital storytelling. Quantitative and qualitative data were collected during and after the research. It was found that students’ listening comprehension learning was improved based on the result of tests and assessment score in every meeting. Students’ mean score in pre-test improved from 44.44 to 64.44 in post-test with a medium score of N-gain (N-gain = 0.31). Other than that, the development was also observed during the process of learning in the classroom. Students’ mean score in weekly assessment improved from 60.56 in the first meeting to 65.56 and 76.11 in the second and third meeting. The reasons behind this improvement were analyzed through qualitative data, observation and interview with the collaborator. In the end, digital storytelling is able to improve students’ listening comprehension because it is a fun and interesting learning media for students and creative teaching media for teachers.
EVALUATION OF RISK MANAGEMENT STRATEGIES IN THE CRICKET CULTIVATION INDUSTRY: SWOT ANALYSIS APPROACH Suwandi, Suwandi; Pranata, Sudadi; Ayu Lestari, Ni Wayan Fitriana; Kartika, Ika
J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia) Vol. 9 No. 1 (2024): J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia), Juni 2024
Publisher : LPPM Universitas Malikussaleh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/j-mind.v9i1.16160

Abstract

The cricket cultivation industry has become a significant part of the MSME sector in many countries. However, this sector is also faced with various risks that can affect the business continuity and growth of the MSMEs involved in it. This research aims to evaluate the risk management strategies used by MSMEs in the cricket cultivation industry, using a SWOT analysis approach. Data was collected through surveys and interviews with cricket cultivation MSME owners in the Banjarwangunan Village area, Mundu District - Cirebon Regency. The analysis is carried out by identifying the strengths, weaknesses, opportunities and threats faced by these MSMEs in managing the risks related to their business. It is hoped that the results of this research will provide in-depth insight into the effectiveness of existing risk management strategies, as well as provide recommendations for increasing the success and resilience of cricket cultivation MSMEs in facing existing challenges.
PENGARUH EFEKTIVITAS IKLAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN LEMONILO Prisilia Jesica, Sheren; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 1 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring waktu, kondisi, dan pesatnya kemajuan teknologi membuat semakin meningkatnya perkembangan bisnis saat ini, dikarenakan banyaknya kebutuhan yang harus dipenuhi masyarakat Indonesia. Agar dapat merebut pasar pangan, PT Lemonilo melakukan strategi bisnis dengan mengeluarkan produk mie instan sehat. Dilakukan pemasaran produk melalui iklan dan menekankan pada brand image yang dimiliki sebagai produk mie instan sehat, dengan harapan masyarakat tertarik dengan produk yang diiklankan dan memiliki citra yang positif akan memberikan kepercayaannya untuk melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Efektivitas Iklan dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Lemonilo. Populasi pada penelitian ini adalah penduduk Kota Cirebon, berusia 15-39 tahun yaitu sebesar 137.493 jiwa. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan menggunakan rumus Slovin dimana jumlah populasi dijadikan bagian terkecil sampel yaitu sebanyak 100 responden. Alat uji analisis yang digunakan yaitu software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Lemonilo. Efektivitas Iklan dan Brand Image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Lemonilo.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (BATIK TRUSMI) Sundana, Sundana; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 1 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Batik kini sudah berkembang mengikuti perkembangan zaman sehingga melahirkan berbagai jenis dan corak batik yang unik di setiap daerah. Persaingan yang ketat ini mendorong produsen menciptakan inovasi yang baru, begitu pula dengan BT Batik Trusmi yang terus mengembangkan kualitas produk. Seseorang akan merasakan kepuasan terhadap suatu produk jika produk tersebut memiliki kualitas yang baik dan memliki citra merek dan dikenal oleh banyak orang. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk BT Batik Trusmi Cirebon, mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk BT Batik Trusmi Cirebon, mengetahui Kualitas produk dan citra merek secara simultan terhadap keputusan pembelian produk BT Batik Trusmi Cirebon. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Responden dalam penelitian berjumlah 100 yang bertempat tinggal di Kabupaten dan Kota Cirebon. Teknik pengumpulan data menggunakan Software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian BT Batik Trusmi, citra merek berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian BT Batik Trusmi dan kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian BT Batik Trusmi.
Analisis E-Service Quality dan Harga dalam Membangun Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Pengguna Grab) Pratiwi, Rizma Ratih; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan industri transportasi online membuat persaingan menjadi semakin ketat. Perusahaan jasa perlu berinovasi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan agar dapat bertahan dan terus berkembang, khususnya Grab. Keberhasilan perusahaan jasa tergantung pada kemampuan perusahaan dalam membangun loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap kepuasan pelanggan, mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan, dan pengaruh e-service quality dan harga melalui kepuasan pelanggan secara simultan terhadap loyalitas. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner dan studi kepustakaandengan teknik analisis data menggunakan software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini yaitu e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, serta e-service quality dan harga melalui kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pada Grab.
PENGARUH SELEBGRAM ENDORSE DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE NPURE Sitohang, Lita Meliana; Kartika, Ika; Nurhana Dhea Praadha Gitama, Gytha; Pranata, Sudadi
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Selebgram endorse adalah salah satu metode yang diminati dunia, dengan menggunakan selebgram yang menarik, mempunyai popularitas yang tinggi serta dapat dipercaya oleh publik yang di tuju dapat membuat produk yang dipromosikan menjadi dikenal, diketahui dan diminati. Upaya- upaya yang dilakukan perusahaan dalam bentuk iklan dan selebgram endorse ditujukan untuk keputusan pembelian konsumen dalam menentukan dan memilih skincare milik NPURE bukanlah hal yang langsung terjadi begitu saja. Keinginan seseorang untuk membeli sesuatu memerlukan sebuah stimulus serta rangsangan yang timbul dari eksternal maupun internal. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden yang diambil dari Konsumen Skincare NPURE Di Akun Instagram @Storrymanagement. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik convenience sampling. convenience sampling itu sendiri adalah pengambilan sampel secara sengaja (sengaja yang mudah) Metode pengumpulan data dengan mengisi kuisioner. Hal ini berarti variabel selebgram endorse mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian skincare NPURE.
PENGARUH PERKEMBANGAN DIGITAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI WARDAH Rina, Agustina; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi sangat pesat, berbagai aktivitas mulai memanfaatkan teknologi dalam menjalankan usahanya. Perkembangan ini harus diterapkan dalam setiap perusahaan agar dapat mengikuti perkembangan zaman dan dapat bersaing dengan perusahaan yang lain salah satunya yaitu produk kecantikan Wardah. Seseorang memiliki minat untuk membeli suatu produk karena mengetahui kualitas yang diinformasikan melalui media sosial dan orang sekitar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perkembangan digital marketing terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee, mengetahui pengaruh word of mouth terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee dan Untuk mengetahui pengaruh perkembangan digital marketing dan word of mouth terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Responden dalam penelitian berjumlah 100 yang berusia 16-25 tahun di kota Cirebon yang pernah membeli produk Wardah di Shopee. Teknik pengumpulan data menggunakan Software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian perkembangan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah, word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah dan perkambangan digital marketing dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah.
MENGUKUR KINERJA STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN TOKO SALSA Nurkholis, Muhammad; Dhea Praadha Gitama, Gytha Nurhana; Pranata, Sudadi
Jurnal Witana Vol 2 No 1 (2024)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja strategi pemasaran berdasarkan Toko Salsa. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Toko Salsa. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode analyisis IPA (Importance Perfomance Analysis) dan mengukuran indikator menggunakan skala likert 1 sampai 5. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner yang di sebarkan dengan goggle form yang terdiri dari 20 pernyataan dengan responden berjumlah 30 orang. Tehnik analysis data yang digunakan adalah uji validitas uji reabilitas, uji kesesuaian dan uji gap hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kesesuaian strategi pemasaran di toko salsa dapat dikatakan sangat baik dan tingkat kesenjangan strategi pemasaran di Toko Salsa dari 10 atribut terdapat 3 atribut yang memiliki nilai negatif yang dapat di artikan konsumen tidak puas.
Co-Authors Aan Kanivia Abdun Wijaya Adelia Puspita Aditya Kurniawan Chandra Agung Supriyadi Agus Sevtiana Amelia, Shinta Amroni Amroni Amroni Amroni, Amroni Anisa Nur Ayunda Sari Apriansyah Rizqi Setiawan Ardiningrat, Raden Muhamad Rama Poetra Arief Yanto Rukmana Arifin Arifin Arsya Febriani Ayu Lestari, Ni Wayan Fitriana Bilal Dewansyah Chairun Nas Chandra Lukita Chandra, Aditya Kurniawan Choirunnissa, Dina Christina, Stefanny Christine Agustina Clarissa Lillian David Hasudungan Pardede Dewi Iriani Dewi Laily Purnamasari Dhea Praadha Gitama, Gytha Nurhana Dinda Nikmah Dini Hidayati Dwi Meldiansyah Rahadi Elsa, Khofifah Fahrudin, Rifqi Fajrinoor Fanani Fauzi, Feri Fauziah, Devy Nadya Feri Fauzi Frans Sudirjo Gilang Putratama Gunawan, Novalia Gytha Nurhana Dhea Praadha Gitama Hambali, Firdaus Handoko, Elvina Muliani Huneman, Taufan I Ketut Gunawan Ika Kartika Ine Rachmawati Inggrid Panjaitan Julianti, Fifi Kiran Agustin Kurniawan, Putri Nur Shafa Kusnadi Kusnadi Laily Purnamasari, Dewi Lena Magdalena Lubis, Dokmen M. Syamsul Maarif M. Yani Syafei Margaretha, Jolanda Marsani Asfi Marsani Asfi Meira, Kanitha Dwi Meirisha Handayani Miftahulhaq, Muhammad Jamaluddin Mochamad Calvin Farell Mohammad Umar Fakhrudin Mohammad Umar Fakhrudin Mohammada Umar Fakhrudin Muhammad Ade Kurnia Harahap Muhammad Nur Muhammad Saeful Anwar Munir Tubagus Munir Tubagus Nandang Komara Nolen, Jeammy Noor Aziz Noor Azura Zakaria Nurfitriyani, Vivi Nurhajijah, Sitta Nurhana Dhea Praadha Gitama, Gytha Nurkholis, Muhammad Padmajati, Astri Pratiwi, Rizma Ratih Priadi, Adzustina Prisilia Jesica, Sheren Rahma Wahdiniwaty Ridho Taufiq Subagio Rina, Agustina Rizki Chaerunisa, Danya Ronaldo Brilian Wijaya Rosa Lesmana Satriyo Satriyo Septian, Willy Eka Setiawan, Apriansyah Rizqi Sidik, Aditya Ihsan Sitohang, Lita Meliana Sobi Mutohari Stefanny Christina Stefanny Christina Sugianto, darul Suhadi Parman Sundana, Sundana Suwandi Suwandi Suwandi Suwandi Suwandi Syarifuddin Syarifuddin Syarifuddin Syarifuddin Tan, Felicia Linggayani Tendi, Grace Regina Turini Turini Umi Narimawati Wahyuningsih, Intan Indah Willy Eka Septian Yahya, Irfan Yolanda Albertina Yulia Rahmawati, Devy Yuni Awalaturrohmah Solihah Yuni Awalaturrohmah Solihah Yuningsih Yuningsih Zinhle Ndlovu